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  1. Apr 2024
    1. 在淘宝一定会看的页面,做了些改变

      这篇文章主要探讨了淘宝商品详情页的设计和优化策略,旨在提升用户的购物体验和促进商品的销售转化。文章从以下几个方面进行了详细的阐述:

      体验现状:

      商品详情页作为商品信息的载体和导购策略的表现形式,需要根据不同的商品特点和用户需求,优化信息结构和浏览动线。 商品运营方面,需要考虑不同需求场景下用户的关注点,以及如何通过多年的迭代过程细分导购策略。 重塑首屏结构:

      首屏的信息量和停留时长有限,需要在有限的空间和时间内快速获取有效信息。 根据商品类型调整首屏图文配比,如服装类商品需要更多空间展示图片,而日用品类则更注重文字描述。 优化购买行动,通过提供紧迫感、稀缺性和优惠信息等购买理由,促进成交转化。 优化运营信息:

      信息组织:回归购物常识,重构商品信息,使其更贴近消费者的购物习惯。 信息表述:根据不同品类的特点,选择最合适的卖点表述方式,如销量、排名或回购率。 运营表达策略:通过数据分析和多种表现形式,提供确定性的运营策略,满足不同渠道、品类和人群的需求。 精细的商品运营:

      商品在不同销售阶段需要不同的运营策略,如成长期商品应强调其热销程度。 对于新品首发,应利用品牌影响力,提供了解、预约和购买等参与体验,满足消费者和商家的双向需求。 好用的看款选款:

      针对多规格商品,提供辅助选款能力,如细节图示、尺寸信息等。 选款页可以作为“最小颗粒度详情”,实现快速决策。 商品详情在链路中的作用:

      从商家视角,商品详情页是促成交的重要环节,需要结合店铺口碑和推荐其他商品等手段。 从用户视角,商品详情页是了解商品的核心场景,需要提供多样化的访问路径和体验方式。 文章最后强调,商品详情页的设计是一个长期课题,需要不断探索更适合的体验形态,以适应商业和技术的快速发展。同时,文章也提到了淘宝设计团队的使命和招聘信息,鼓励有志之士加入他们的行列。

    2. 用户关注点是交织的。并且在多年的迭代过程中,分人群、品类的导购策略愈加细分。

      分品类的导购策略: 1.首屏图片的高度 2.不同商品阶段的商品文案

    1. 根据自己的专注时间段分配:发掘自己的专注时间段,是晚上效率高还是下午效率高,把一整段时间空出来,然后把相对困难或重要的事情放在这个时间段去处理。

      这个提炼其实挺有意思,目前早上 7 点到 7.30 是一个固定的复习时间;那我接下去在素质上的提高可能可以放在 10.30-11 点,这个固定的睡前时段。

    1. 很多时候,似乎下意识觉得,快乐不是一件像工作、学习那样的正经事。所以,每天会安排工作学习,却不怎么安排快乐的事。 但有时候还是会随机做点快乐的事,比如学唱喜欢的歌、练习吉他、看电影、写日记、查菜谱做自己喜欢的菜、做奶茶等饮料、趴窗台发呆(看云,看楼下的老人小孩)、看跟最近问题有关的书等等。——罗恬恬

      学会快乐,学会有趣的快乐,而不是把这个权利让位于外界,然后被牵引着享受着自己会后悔的快乐。

  2. Feb 2024
    1. 《UX入门》第十八讲:设计评审—怎样给大家讲好你的设计方案?

      1.对于评审的类型,有所印证 2.讲解的流程与思路 背景-分析-方案 3.应对意见和建议 听懂对方,区分观点;补充信息;重申模板 4.注意事项 评审范围; 避免快嘴 树立靶子 控制时间 记录 todo

    1. 而且你还会从某些朋友的朋友圈动态的点赞列表中发现:「咦,你们两个人是怎么认识的?」于是就有了一种「三角好友关系」。这也促进了人与人之间的更多连接,因为有了更多共同的话题、共同的信任。

      今天看朋友圈也遇到了这种场景,会有这种咦的感觉~

  3. Dec 2023
    1. 惯性思维

      1.我要为自己做出的选择负责,未来是线性的,正是我现在的选择导致了未来发生的事情。 更好的思维方式:我只能对当下的自己负责,未来是不确定的、是多因素的,重要的不是我当下选择了什么,而是我如何应对未来。 2.我花费的时间越长,就能想得更透彻、思考得更全面,从而做出更好的决策。 更好的思维方式:如果我已经得到了充足的信息,也认真思考过了,那么就已经足够了,我花再多的时间,也不会有再好的结果,不要把时间浪费在细枝末节上面。 3.只要我不是自己认真做出决策,我就不用背上这个责任,到时出了问题,就有理由可以去「甩锅」了。 更好的思维方式:自己独立、认真做出决策,不仅仅是为了选择本身,更是为了强化自我价值感,让自己感到「我是有能力做出决策的」。

    2. 选择困难症

      选择困难症和优柔寡断的原因可以有多个解释,其中一些可能包括:

      过多的选择:现代社会给我们提供了大量的选择,从购物、职业、休闲活动到人际关系等各个方面。这种过多的选择可能导致我们感到不确定和不安,因为我们害怕做出错误的选择或错过更好的选择。

      决策后果的焦虑:做出决策意味着我们必须承担相应的后果。我们害怕犯错或后悔自己的选择,因此我们倾向于推迟决策或回避做出具体的选择。

      缺乏信息或知识:有时,我们在做出决策时可能缺乏足够的信息或知识。这种不确定性会增加我们的焦虑和优柔寡断的感觉。

      恐惧失去其他选择:当我们做出一个选择时,就意味着我们必须放弃其他的选择。这种损失厌恶可能使我们犹豫不决,因为我们害怕失去某些潜在的好处或机会。

      决策能力不足:做出决策是一种心理过程,需要分析、权衡和评估各种因素。有时候,我们可能没有发展出良好的决策能力,或者缺乏自信去做出自主的选择。

  4. Nov 2023
  5. Oct 2023
    1. 19 年春节前后,聊天室的渗透率接近 30%,用户的全局时长拉伸到接近 50m,房间秩序也相当不错,但对大盘数据改变甚微。频道仍然是基本盘,别的都是组件,影响不到主干。

      很有意思的问题,一个功能,覆盖率,使用率都不错的情况下,却对整体指标没有带来正向的影响。 感觉说不太通,这里的数据肯定有一个是弱了。

    2. 话题社交这个方向上,我可能走得比谁都更远,连续尝试了闪聊、聊天室、群聊三种解法

      我猜测是一对一,一对多,多对多

    1. 一罐做了半年以后,我才真正理解了什么叫社交赛道。用三个点总结我眼中的陌生人社交:无画像,无社交所有人对所有人的社交决定性因素:关系的升级

      这里其实是在讲,引入的人群,启动的关键,留存的价值

    1. 审批流设计指南

      是什么,为什么,怎么做 设计流程:角色类型,任务流程(角色流程图),过程痛点(体验地图,功能列表) 设计页面:信息架构(架构脑图,角色权限),通用页面,页面交互 其他:消息通知

  6. Aug 2023
    1. 额外的传奇级别允许用户选择是否想要进行额外的测试以证明自己是最好的。

      竟然真的有产品把这个“自我决定理论”应用起来了

  7. Jul 2023
    1. 人脑思维过程分两步:1产生想法,2对想法进行判断

      最近在正念的过程中,挺有这方面的感觉,的确这两者伴随而来。

  8. May 2023
  9. Mar 2023
    1. 定义

      定义 1. 用户场景+完成的角度 2. 产品功能的特点,用完即走 思维方式: 1. 对小白的介绍/用户的视角; 2. 类型的视角,所处的领域;

  10. Jan 2023
    1. App授权设计

      权限列表:iOS和安卓差异 授权流程:iOS和安卓的弹窗差异 预授权 设计流程:确定权限-考虑预授权-考虑授权时机-请求授权-拒绝后设计

    1. B端设计师,如何做好还原度走查

      整体还是比较清晰,从介入节点,走查方式,沟通方式和文档上都有可以学习的点。

    1. 数据主宰下的产品设计

      这篇文章发出了一个疑问,在数据化的时代,如何处理产品与数据的关系。 数据是验证的方式 数据结果不仅仅是结果,只是一个中间过程

      然后阐述了数据化产品的优势,理解,操作,节奏,向上 难点在于目标指标和过程指标的制定

    2. 要解答这些问题与挑战,需要先搞清数据驱动设计的优势所在。

      对于我们产品来说,数据是验证产品假设的方式,只有不断的通过测试来验证直觉,才能提升后续方案的可靠性。产品可以做的是,从用户和数据的角度提出一个个假设。

    1. 7个实用技巧,教你搞定可视化图表

      1.选择适合的图表 关系:构成、比较、分布、关联与流转 2.分析数据特征 变量特征 维度特征 层级特征 流程特征 3.强化视觉层次

    1. 成长体系

      成长路径梳理 关键行为梳理:突破与积累;核心与辅助 赋值 权益

      这篇文章没有体现百个的总结和对比,有些失望 重点是在等级、权益和引导上做文章,但没有太多的深入分析,只能看看页面

  11. Dec 2022
    1. 订阅变现:聊订阅型产品的平均续费率

      关于这个问题,应该从哪些方面思考呢。 对于一个产品的续费率,有哪些影响因素。 续费这个行为在订阅产品中是有些特殊性,是需要主动取消的。很多用户可能订阅后忘了取消。但这个先不在考虑范围内。 如果抛开这部分不谈,其实就是一个长期留存的问题。 如果养成用户习惯,目标、指标、行为、激励 习惯养成:核心功能频次;细分场景使用;推送提醒;数据积累等方面

  12. Nov 2022
    1. 需求分析的十三要素五步法

      感觉有些奇怪,过于集中用户、场景和需求,少了:1、业务流程;2、少了数据;3.竞品思考

    2. 新的筛选条件给筛出来

      在前面看到这个需求的时候,已经预期到这一步了。 出现这个需求的时候,就需要思考这个需求出现的节点,场景。 我的判断是,销售人员,需要对线索有一个优先级的排序,让其能更好的找到对应的线索进行处理。推送只是一个补救措施。 所以如果我遇到这个需求,我会把其看成另一个需求,如何让销售人员更好更及时的处理线索。 那这里就应该在三个场景下,一个是工作台的安排,将一定规则下,需要马上处理的线索进行展示; 线索处理场景下,能按照一定的规则进行优先展现; 在遗忘场景下,再进行推送,但也要保证推送的触达和处理。 另一个就是在线索库中,对于掉库线索和新加入线索要做好相应的区分,能方便进行筛选和跟进。

    1. 每天都在用,你真的了解它么?阿里巴巴体验设计师谈编辑器设计

      编辑器类型 主要功能:添加-调整-查看-输出 界面模块:画布、菜单、工具栏、画板 命令模式:教学-直接-隐形 引导进阶 键盘设计

    1. 「深层链接」(Deep Links)这个设计模式为例,「深层链接」是指一种包含了网站或应用特定状态的链接。当用户通过该链接加载后,程序将还原预期的应用状态。

      看到这个,不禁想要拍案叫绝

  13. Oct 2022
    1. 数据分析的角度,提供了3种方案

      1.方案分析的思考上,还是欠缺一些方案的印证,只存在一些相关性 2.问题分析上,可以补充一些更多用户的维度和场景 3.方案上,感觉还是偏简单

    1. 这5点心得,也许能帮你解决‘用户评价‘的设计困扰

      评价动机、减少顾虑、提升效率、增强趣味、反馈用户 一些案例交互挺有意思

    1. 如何让图标更吸引人?复盘智行 Tab 图标设计过程!

      品牌特性,记忆点明确 色彩鲜明,吸引点击 动效趣味,会心一笑

    1. 设计复盘 | 如何从0-1搭建自如家服会员体系?

      会员项目的复盘,整体脉络比较清晰,但更多从设计的视角出发,缺少整体的用户和需求思考和后续的数据验证,停留在用户研究上面。 项目目标:提升粘性,增强内容和服务针对性 设计目标:建立体系,增强会员感知,提升用户激励与转化 会员感知:等级、权益、价值 会员中心意义:产品价值权益的触达、购买和使用 会员激励转化:感知-决策-行动-留存 一些触点的展现形式

    1. 大咖说|产品思维实践|由一个文案引发的系统改造

      从生活中常见的问题出发,思考背后的原因 发现问题:单个问题,看到原因,找到共性 返回目标:目标是什么 拆解问题,思考策略 进行抽离,形成模型 系统思维:动态适应,自动执行。主动反馈

    2. 结构思维:复杂问题构建

      这个过程其实是和产品的问题分析过程是一致的 从问题出发,拆解流程,发现问题环节 从用户与需求出发,思考匹配性 重新定义目标,思考影响因素

    1. 5000字干货,帮你全方位解析搜索历史设计(深度好文)

      对于搜索历史的思考 主要是形式自适应和双列的区别,还有原因思考 主要考虑关键词长度和商业诉求综合

    1. 即便单列干掉了双列,你也别直接照抄交互

      从指标推动,对比用户消费流程,思考不同浏览形式的背后差异,选择题还是判断题

    1. 留客之道——用户行为召唤
      1. 吸引眼球/注意/第一印象 显示个性化定制的内容/相关性:人们比较喜欢回应跟自己有关的信息 唤起情绪反应:情感共鸣,创造特别、难忘的设计;无论正向还是负向的紧迫 发出邀请:在第一时间吸引眼球,故事、动效 2.做决定/利益/成本/理解 内容清晰:直观、说人话、让你的信息具体、简单易懂 提供建议、引导 说清楚利益点:外在的奖励(金钱回扣),生活方式的好处,内在的动机和价值观 重新组织语言 3.动起来/流程/交互 简化操作:分解、组织、删除 用户体验 创建计划,设定目标,许下承诺 场景触发 4.持续使用 激励 内在动机:成就感、社交联结、存在感、表达欲、操控感、可控性
    1. 信息流产品个人资料卡如何设计,这些思路供你参考

      这篇文章很好的诠释了一个产品改版流程,从问题发现,发现问题-明确目标和用户需求-竞品调研(对比和总结)-用户调研(访谈和可用性测试) 问题也有3个,一个是缺少问题分析进行进一步的数据分析;二是缺少在方案思考中,没有考虑如何在策略维度进行思考,可以在哪些方面进行测试;3是缺少于不同版本之间的最终测试效果,和根据上线效果的后续迭代思路。 虽然有点吹毛求疵了,但从腾讯设计云的几篇文章中,还是收获挺多的。 重读感想,在于个人资料页的用户和创作者需求的关注,并且在不同竞品分析中的对比维度和假设分析。

  14. Sep 2022
    1. 为什么要学习设计方法论?

      这篇文章主要讲述了产品方法论的定义、作用、特点、分类、场景和具体模型,并且简单讨论了如何提升产品方法论的思路。

    1. 需求太碎?设计师如何在小业务中提炼价值

      这篇文章针对一个小的需求场景,进行相关的方案设计,从需求和场景触发,整体的设计思路比较清晰。

    1. 产品通识:全面理解产品规划(1)

      本篇文章对产品规划做了一个系统的拆解 五要素:愿景、产品定位、产品主线、产品目标、版本规划 并在文中对于产品定位的发展前景、产品策略与产品阶段匹配、产品战略画布的展示、版本规划的考虑都是有些不错的借鉴意义

    1. 团队的产品规划为何总是感觉效果一般?

      这篇文章,主要讲述了自身在产品规划过程中遇到的问题和思考的解决方案。 问题主要集中中 1、目标错误 2、事项与目标偏差 3、规划执行:及时更新,不断调整;如何同步 4、心态问题 针对性解决方案 1、目标来源,多方探讨 2、目标-指标-事项-模块-版本 3、月会、周会;同步机制 4、复盘会议

  15. Aug 2022
  16. May 2022
  17. Apr 2022
    1. 每个产品都应该有长期目标与愿景。通常,底层决策可以在清晰简明的高层目标的指导下变得明确起来。譬如,冥想类 app 的目标是给人们带来平和的心境,帮助他们练习倾听内在。自然,所有产品都希望实现良好的口碑传播,但在冥想课程后面添加“分享到社交平台”的按钮是否妥当呢?未必。在“塑造平和心境”的高层目标之下,诸如“分享”、“排行挑战”一类的社交互动功能更应受到否决。冥想练习结束时的界面状态应该是简洁而优雅的,这会有助于人们将平和的心境带入接下来的现实生活当中。

      挺有趣的例子,但怎么去证明呢

    1. 视频号问世初期优质内容匮乏,社交推荐算法不完善,贸然模仿抖音式的全屏化形式和轻扫手势的话,会导致用户浏览到劣质视频时负面感受被增强且切换效率变低,反之卡片形式加甩动手势给予了用户更自由的选择空间,提高了用户的切换效率,降低了负面体验。等到如今时机成熟,再从卡片形式和甩动手势换成全屏化形式和轻扫手势就势在必行了。

      挺有意思的思考方式,不同的阶段,不同的方式

    1. 我们曾遇到过一个实验对于收入的效果非常显著,但却损害了用户体验,导致用户认为应用收费性质过强而流失,但团队一致认为当前收入最重要,且通过数据验证了流失的用户均是较为低质的活跃用户,对长期留存来看并无意义,只是短期留存不好,DAU会下滑。

      都会遇到

  18. Mar 2022
    1. 一个产品经理的自我修行Tags工作感悟Created

      在工作中形成文本观点 1.这样才能被检视,分享和讨论 2.口头表述是对自己的不负责任 3.文本才能方便传播 4.文本能切换视角,促进反思 主动降低语速

    2. 最近在不断的输出一些文档的时候,发现的确如此,一方面文字会让人重视和讨论,另一方面也会让你从阅读者的角度反思内容。

  19. Feb 2022
    1. 一个事业部要使用另一个事业部的成长体系

      这种还是不赞成的,这个纯粹的从公司内部的角度进行划分,用户又怎么能理解,就像支付宝的蚂蚁森林,农庄,积分,一团乱麻

  20. Jan 2022
    1. 抑郁症,辞职休学真的好吗?

      不适合原因 重大变化;缺少社会关系和支持 如何做 循序渐进;找到支持;寻找专业帮助。

    1. 可提升点击率的5个设计策略——京东「逛」改版数据验证

      总结起来,对于用户引导有几种方式: 层级/动效,位置,大小,色彩,图文分离 从本篇文章的测试来看,这里的效果是逐级递减,可以作为参考。

    1. 首先需要找到需求的基准线,后面的所有工作,都需要以这条基准线为指引,也就是我们经常说的目标愿景;

      这里感觉说的不是人话。。。 明明就是用户需求-业务流程-问题分析-方案设计-竞品分析-产品设计 非要说一堆新的名词出来。。。

    1. 消息通知系统设计

      这篇文章对消息的维度进行了系统性的分析,并对消息的具体设计,如消息通知清单,合并消息的维度,注意事项,消息中心(入口,列表,卡片和设置)的设计进行了介绍,可以作为消息通知系统设计的一个参考。

    1. 学会这招,让用户快速下单

      总体用一个半新的理论串联起来了一个购买流程,虽然感觉有些老生常谈,但还是可以用来查漏补缺,提供灵感

    1. 续费期:产生情感连接,行为数据沉淀,增加续费率

      沉淀数据,形成用户画像 促进用户习惯养成,提升权益使用率 用户意向分层,评估不续费征兆,进行相应预警和针对性产品运营策略

    2. 付费后:提高沉没成本,不断触发激活用户,不断强化权益感

      强化权益感知 浏览,付款,退款中;累计优惠;年度总结;续费节点,显示上次优惠信息; 用户参与度提升,习惯养成 结合用户增长,时间,频次,品类等方面,促进用户价值提升 (案例:京东,每月优惠券礼包,5张运费券;通过损失规避心理来促使用户复购)

    3. 付费中:减少决策干扰,专注付费流程,强化正向回馈感知

      付费中 减少决策干扰,专注付费流程 强化诱因和正向反馈信息 辅助一些运营手段,促使用户决策 案例:(多多,会员折扣;美团,结合在正常购买中,一次付款,同步购买和开通)

    1. 酷家乐会员设计全解析:如何提升会员转化?

      文章整体有些参考意义,尤其在于会员权益分类和对比指导产品改版,这样的设计有理有据,令人印象深刻。

    1. 福格行为模型在生活和产品设计的应用
      1. = MAP 对于用户行为引导,可以从动机和能力(分群)进行思考,明确不同用户群体的针对性策略 对于提示,可以从外在开始,转为内在
      2. 新习惯:类hook模型,从提示-渠道-行为-激励循环 a. 可以列出用户价值行为,从难度和价值4象限思考,逐步推进 b. 对行为进行拆分,分布引导 c. 提示分类:基于情境,人物提示(没想到合适的,个性化的,拟人化的提示),行为提示(在上个行为的结尾,进行引导) d. 重复行为,积累数据,提升投入,养成习惯,增大转换成本
    1. 美妆品牌崛起的2016年,其实是两大红利叠加的作用:1、年轻一代女性到了该化妆的年龄,低价格的大牌“平替”需求爆发性增长,而传统品牌的价格带存在空白;2、新用户渴望学习化妆和护肤,而小红书、公众号等新内容平台提供了一个教育场所,用种草获得品牌曝光的成本极低。

      用户变化+平台助推

    1. AIDA模式

      这个模式,似乎可以很好的应用在引流的流程中 从素材吸引点击(注意),落地页引导转化(兴趣),后续激活(刺激和引导助推)

    2. 通常刺激需求采用的方法: 强调功能或效果 夸大痛点与问题 利用人性弱点,如攀比心理,从众心理,损失规避等。

      这个总结挺到位的,其实可以再提炼下三个维度: 1.产品 2.用户的心理 3.用户与产品的联系所能解决的问题和目标

  21. Dec 2021
    1. 小米商城分类页UI升级,五大细节设计全面解析!

      很详细的一篇总结文章,对于每个细节都有思考和对比,但可惜缺少数据的支持

    1. 设计入门必备万金油-场景篇

      对于场景的作用概况和总结非常不错,从需求,设计,团队三维度出发,还是挺有收获的

    2. 场景化设计是引入场景概念将简单需求延伸拓展出更多延伸的决策因素来精细化产品设计,简单讲是将原粗放型设计转向精细化设计,提升目标转化、体验等。

      这里要结合到不同的产品设计的层级思考中去

    1. 一二线城市的90后年轻人&白领,是我们称之为Z时代的一群人。结合外部对Z时代年轻人的研究分析,可以看到这类用户的特性是独立、有活力、随意、努力、渴望自由,所以在文案设计的时候要避免使用目的性较强的、官方的、道德绑架类的表述,尽量使用有趣的、轻松的、能传递情境的表述。

      这类用户分析感觉有些参考意义

    2. 用户在室内,对室外异常天气的感知力较弱,无法切实感受骑士延迟的非人为因素,会将问题迁移至人为因素,这是大多用户会对骑士和平台进行投诉的核心原因。通过对用户的访谈,让他们浏览恶劣天气及恶劣天气下骑士真实情况的图片和视频,所有人都表达对骑士的同情。这说明我们利用共情,可以影响用户最终的行为。

      这个分析非常棒,对外人的内归因,转移到设身处地的外归因

    1. AARRR模型+八角行为分析法——玩转游戏化用户增长策略

      总结: 对于理论的描述还是有些粗糙和简单,几个案例也是点到为止

    2. 理想猫乐园活动

      认养-养育(结合行为引导,店铺内置随机游戏)-阶梯奖励;其他行为,道具打扮,拍照片(创意行为)

    1. “默认效应”如何影响用户决策

      总结:这篇感觉虽然举了不少的例子和文献,还探究背后的一些原因,但总体来看,最后的应用上,没有新意,让人觉得,即使不知道背后的原因似乎也会如此。那这篇的使用价值就没那么大了。

    2. 淘宝搜索页会根据用户的搜索记录、喜好和平台希望用户下单的商品进行自动预填搜索关键词,用户只需点击“搜索”按键就可直达搜索结果页。星巴克心意派送默认为用户填写了温情的杯贴留言,省去了用户思索和输入的成本,并且优美的文案也能激励用户下单的动机。滴滴出行根据用户出发地和出发时间信息自动为用户填充了目的地,减少用户思考的精力和输入文案的时间。闲鱼根据用户当前地理位置信息自动预填发货地信息,减少了从省到区的一系列选择操作。

      eg

    1. 在梳理出产品能力后,需要通过设计策略把产品能力有效组织起来,让用户快速感知快速上手使用。设计策略推导自设计目标,那如何得到设计目标?基于用户需求场景将行为事件拆分,提炼行为事件再推导出设计目标,再基于设计目标给出设计策略。

      图画的不错,以后可以借鉴下