å tilrettelegge for utviklingog endring, og samtidig sikre kvalitet i tjenestene gjennom gode støttende systemer og strukturer

Handlingene kan ikke knyttes til kun ettindivid men er distribuert blant en lang rekke aktører i nettverket som kan være både menneskeligeog ikke-menneskelige aktører

Samskaping i form av samproduksjon med brukere reiser foreksempel spørsmål om likebehandling, og om det oppstår forskjeller i velferdsytelser fordi brukerehar ulike forutsetninger for å bidra. I mange tilfeller kan det også være viktig å se samskaping ikontrast til andre former for medvirkning, og stille spørsmål ved hva samskaping gjør med ulikegruppers muligheter for reell medvirkning

Teknologi bringer inn flere faktorer som ledere må forholde seg til

Velferdsteknologiske løsninger kan i enkelte tilfellervære enkeltprodukter som brukeren selv håndterer, men i mange tilfeller brukesvelferdsteknologiske løsninger i en større sammenheng, der for eksempel signaler hjelpemiddeletsender ut, må følges opp av brukeren selv eller andre. Teknologien gir et behov for interaksjonmellom kunnskap, produkt, teknologi og organisering.

velferdsteknologi antas å komme fra den sammenheng produktet brukes innenfor og ikke fraproduktet i seg selv (Clark & Goodwin, 2010).

Innenfor helse- og omsorgssektoren anses innføring av velferdsteknologi som en tjenesteinnovasjon,siden teknologiske produkter sjelden kan stå alene (Clark & Goodwin, 2010). Gevinster ved bruk av

Påorganisasjonsnivå utgjør digital transformasjon endringer som påvirker flere organisatoriskedimensjoner, og som krever en redefinering av strategi og nye organisatoriske prosesser, og hvorutfallet er signifikant forskjellig fra den opprinnelige tilstanden.

Digital oppgradering innebærer bruk av digital teknologi til å øke effektiviteten iarbeidsprosesser, mens digital transformasjon innebærer bruk av digital teknologi til å gjørevesentlige endringer av arbeidsprosesser eller verdiskapning, eller i noen tilfeller, å tilby nye digitaleprodukter.

En vanlig fremstilling av digital transformasjon i litteraturen er å utnytte digitale teknologier for åmuliggjøre vesentlige forbedringer i en virksomhet.

Teknologi bringer inn flere faktorer som ledere må forholde seg til

være viktig å undersøke mer om effektene av digitale verktøy på lang sikt,om hvorvidt det er noen negative konsekvenser av å bruke digitale verktøy, og om hvordanverktøyene skal designes slik at de passer til de enkelte brukergruppenes behov og preferanser.

Teknologiens inntreden i helsetjenesten har også gitt grobunn for diskusjoner der ytterpunktene kaldteknologi og varme hender stilles opp mot hverandre. En slik polarisering mellom gammel og nymetode utfordrer profesjonsetikken og kulturer. Endringsledelse i denne konteksten kan fremståsom utfordrende og krever både kunnskap og godt lederskap. I tillegg øker behovet for samarbeidmed andre. For eksempel er IT-ledere også en gruppe kommunale ledere som blir berørt avvelferdsteknologiens ringvirkninger i organisasjonen.

Engelskspråklig forskningslitteratur får fram en viktig nyanse i begrepet samskaping ved å splittefenomenet opp i to begreper: co-creation og co-production. De to skiller seg fra hverandre først ogfremst ved at co-creation peker mot å skape noe nytt – en ny tjeneste eller service med verdi, mensco-production i større grad peker mot et produksjonsfellesskap. Co-production rammer innsamarbeidet helt fra utviklingsfasen og ut gjennom selve leveransen – det forutsetter derfor enavhengighet mellom ulike aktører over tid

Teknologi bringer inn flere faktorer som ledere må forholde seg til

Teknologien girogså grobunn for diskusjoner der ytterpunktene kald teknologi og varme hender stilles opp mothverandre

Velferdsteknologi innebærer større vektlegging av selvhjelpsaspektet hos borgerne

Selv om velferdsteknologi har en stor potensiell verdi, vil effektene være ulike for de involverteaktørene. Både tilsiktede og utilsiktede effekter kan gjøre at noen påvirkes både positivt og negativtnår nye løsninger tas i bruk, og det kan være vanskelig å veie disse effektene opp mot hverandre.

Teknologi bringer inn flere faktorer som ledere må forholde seg til.