Habilidades Sociais Profissionais - Pág 38:

Definição das HS em âmbito organizacional;

Etapas da pesquisa - Pág 19 : 1. Definir SGW 2. Definir HS 3. Entender o estado da arte dos temas abordados conjuntamente - método bibliométrico 4. Definir metodologia a ser utilizada na coleta de dados 5. Coletar os dados mediantes os procedimentos anteriormente descritos 6. Apresentação e caracterização das empresas participantes 7. Apresentação e caracterização dos dados coletados 8. Apresentação das análises (métodos, softwares e etc) e resultados 9. Conclusões e considerações finais