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  1. Last 7 days
    1. 해결 방법

      브라우저 설정 초기화에도 해결이 되지 않을 경우, 고객사 DRM 콜백 서버 응답 문제일 수 있기 때문에 해당 사이트 고객센터에 문의해달라는 내용도 추가 부탁드립니다!

    1. -8657

      DRM 콜백 kind3 에 응답 값에 result 값이 0 인 경우 발생합니다. 응답값 변경이 필요하므로 고객사에서 수정이 필요한 것으로 보이는데, 개발자용 가이드에 추가하는게 어떨까요?

    1. 8655

      -8655는 DRM 콜백 kind1 호출 시 응답 받은 내용의 result 값이 0(에러)인 경우 발생합니다. 해당 오류코드는 고객사 콜백 서버에서 응답 값을 수정해야하는 경우라서, 이 페이지는 삭제 위 내용으로 혹은 개발자용 가이드에 추가하는 편이 어떨까요?

    1. 1094995529

      에러코드 -1094995529 로 변경 부탁드립니다. * 증상 메시지: 일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. * 원인: 구 DRM 사용 시 영상 재생 시 오류 발생 * 해결 방법: 구 DRM 사용 시 발생 가능하므로 신규 DRM으로 재업로드 권장 위 방법으로 했을 때 해결이 되지 않을 경우 PE팀에 캐시 삭제 요청 * 추가로 해당 오류 개발자용 에러 코드 진단 가이드로 변경 부탁드립니다.

    1. Pallycon

      ℹ️ 사명 변경 안내: PallyCon 이 DoveRunner 로 사명 변경됐습니다. 본 문서는 회사명은 DoveRunner 로 표기하고, 도메인(license.pallycon.com) 과 에러 상수명(PALLYCON_*) 등 기술 식별자는 기존 명칭을 그대로 유지합니다. 위 안내 내용 추가 요청드립니다. 추가로 문서 내에서도 Pallycon > DoveRunner 로 변경 부탁드립니다.

    1. 재생 스트림 URL

      SDK에서 발생하는 오류라는 내용 추가해주셨으면 좋겠습니다. SDK에서 재생 스트림 URL 규격 오류 ~

    1. 다운로드 콘텐츠 재생 유효 시간 확인 필요

      DRM 다운로드 콘텐츠 재생 유효 시간 확인 필요를 위한 네트워크 요청

    2. -8644

      [에러코드 추가] -8645 / ERROR_REQUEST_CONTENT_URL / 다운로드 미완료 상태에서 인덱스를 통한 콘텐츠 로드 오류 / 다운로드가 완료되지 않은 파일입니다. 컨텐츠 제공 페이지에서 다시 다운로드 시 이어받기가 가능합니다.