- Aug 2020
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por transferir sus plataformas operativas hacia los llamados softwares libres como OpenOffice o el tradicional Linux, las cuales podrían alcanzar efectivamente niveles aceptables de funcionalidad, pero incrementar el riesgo de fallas al carecer éstas de algún tipo de garantía.
Linux, LibreOffice y en general el software libre y de código abierto sí tiene garantía. De hecho el modelo de negocio del software libre es ofrecer varios servicios, como soporte, capacitación, acompañamiento, etc, en lugar de la venta de licencias.
Hablar de riesgo incrementado de fallas al caracer de "algún tipo de garantía" es cuando menos ignorante y a lo sumo malintencionado.
Sobre los servicios de soporte para Linux y Libre Office basta con hacer simples búsquedas en Internet:
Ambos listados contienen al menos decenas, si no centenares de compañías y profesionales independientes con amplia distribución geográfica.
Ahora bien, si se refiere a la cláusula "NO WARRANTY" o "AS IS" habitual en todos los productos de software, tanto libres como privativos, que libera a desarrolladores de daños derivados del uso de su software, esta es una cláusula que aparece también en productos de grandes oligopolios digitales (Apple, Microsoft, Google, Amazon). Tanto así que hacer parte de los estándares contractuales.
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