tous les passagers dépourvus de Navigo doivent ici s'acquitter d'un billet à 10,30 € contrairement à toutes les nouvelles 00:02:13 stations de la 14 du coup nous on a eu une petite surprise on est arrivé donc on avait notre ticket de métro mais donc apparemment ça suffisait pas du coup pour passer les grilles donc là on va devoir payer un supplément donc de 10,30 00:02:26 € ça aurait été mieux en fait directement de prévenir déjà ce qu'on savait pas éviter sur la cul une deuxième fois pour reprendre un autre ticket c'est dommage qu' personne pour aider pour que ça aille plus vite quoi qu' a pas une telle queue on est un peu 00:02:36 abandonné là on se les bouill c'est ch c'est 40 € on comprend rien donc pas quoi faire il y a pas d'autre choix de toute façon c'est vraiment triste 43 € 43 € pour qu personnes oui c'est pas 00:02:49 très bien expliqué c'est une ligne de métro normale et on arrive au bout et là on charge 10 € de plus par personne pour rentrer avoir su encore une fois j'aurais pris un U relier

A chaque fois, la présidente de la commission prenait la décision. J'ai vraiment eu l'impression de faire de la figuration

bien que significative parce qu'elle marque le début d'une prise de conscience la législation de 1889 est cependant peu appliquée et de surcroit inégalement selon les territoires

l'enquête que j'ai conduite pendant 5 ans avec annecler de faossé 00:53:00 dans les Hautes Alpes près de la frontière italienne dans une région qui est autour du col de Montgenèvre l'un des principaux points d'entrée en France par le sud-est l'un des deux points d'entrée en 00:53:11 en France par le sud-est montre que le protocole décrit dans les textes n'est généralement pas suivi alors même que depuis 2016 la proportion des jeunes garçons en provenance d'Afrique sub-saharienne se déclarant mineur a 00:53:24 souvent été élevée alors frontière d'abord on a eu pendant plusieurs années un refoulement presque systématique par les policiers chargés de la garder qui contestait l'âge déclaré par le jeune voire déchirer son acte de naissance 00:53:38 jusqu'à ce que plusieurs condamnations de l'État par les tribunaux administratifs ne conduisent ce dernier à se montrer plus respectueux de la loi en adressant ses garçons à l'aide sociale à l'enfance via une association 00:53:50 locale ce qui est désormais fait le plus souvent certains agents récal Citran continuant CEP pendant à les renvoyer en Italie parfois après avoir falsifié leurs documents ainsi que le constatent 00:54:02 les associations qui de l'autre côté de la frontière côté italien conserve les copies des originaux

c'est aujourd'hui dans les services départementaux que ceux qui 00:54:14 se déclarent mineurs se heurent aux obstacles les plus insurmontables il arrive qu'il soit rejeté dès la demande de rendez-vous par l'agent administratif chargé de l'accueil qui simplement dit au jeunes qu' n'est pas mineur sur sa seu 00:54:27 ne lui laissant même pas la possibilité de déposer un dossier toutefois le plus souvent c'est l'évaluation proprement dite de minorités qui s'avère l'étape infranchissable cette évaluation est souvent faite par des personnels sans 00:54:38 formation spécifique et soumise à la pression politique du Conseil départemental dont les élus s'inquiètent des dépenses supplémentaires occasionnées par la prise en charge des mineurs non accompagnés et ce bien qu'un plan national a été mise en place pour 00:54:51 répartir ces derniers sur tout le territoire

Depuis plusieurs années, c’est notammentsur le terrain de la communication entrel’administration et l’usager que surgissent,en nombre, les atteintes aux droits. Absencede réponse, délais déraisonnables, difficultéà joindre l’agent responsable du dossier,impossibilité de prendre rendez-vous à unguichet, et, quand on y arrive, de faire aboutirune démarche...

72 % des saisines reçues pas les médiateurs contestent une décision administrative ou signalent un problème lié au fonctionnement de l’administration. Ces réclamations émanent des personnels de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur comme des usagers, parents d’élèves, élèves ou étudiants.