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  1. Dec 2024
    1. https://www.youtube.com/watch?v=puMqkq6jG0o

      Points forts de la vidéo "Parlez-vous français : pour une relation entre citoyens et services publics sans jargon" avec timestamps

      00:00:00 - Introduction

      Présentation de l'atelier sur la simplification du langage administratif et son importance pour la relation entre citoyens et services publics. Les enjeux de la simplification du langage administratif : accessibilité, compréhension, confiance des usagers. Coûts de l'inintelligibilité du langage administratif pour les usagers et les services publics.

      03:30 - Plan gouvernemental "Parlez-nous français"

      Lancement d'un plan gouvernemental pour lutter contre le jargon administratif. Capitalisation sur les actions déjà menées et les initiatives des services publics. Centré sur les écrits administratifs (courriers, formulaires, sites internet, démarches en ligne). Articulé avec la suppression et la numérisation des formulaires administratifs (SERFA).

      07:30 - Difficultés de la lutte contre le jargon administratif

      Le langage administratif est souvent technique et centré sur l'administration elle-même. Nécessité d'un renversement de perspective pour se mettre à la place de l'usager. La norme "Langage clair" vise à communiquer des informations claires et utiles aux usagers.

      10:30 - Exemple de France travail

      Réécriture des courriers avec des ergonomes et des usagers. Confrontation des courriers aux usagers pour tester leur compréhension. Utilisation de la notion de "parcours" pour simplifier les démarches administratives.

      15:30 - Rôle de l'IA dans la simplification du langage administratif

      Potentiel de l'IA pour générer des textes clairs et accessibles. Nécessité de prendre en compte les biais et les limites de l'IA. Importance de l'évaluation et de la validation humaine des textes générés par l'IA.

      20:00 - Conclusion

      Importance de la simplification du langage administratif pour la relation entre citoyens et services publics.

      Engagement du gouvernement à travers le plan "Parlez-nous français".

      Rôle de la DITIP pour accompagner les services publics dans cette démarche.

      Appel à continuer les efforts de simplification et de communication claire.

      Résumé de la vidéo "Parlez-vous français : pour une relation entre citoyens et services publics sans jargon" après 00:20:00 avec timestamps

      Voici un résumé de la vidéo "Parlez-vous français : pour une relation entre citoyens et services publics sans jargon" après 00:20:00 avec des timestamps :

      00:20:00 Introduction de l'atelier et présentation des intervenants.

      00:25:22 Gisèle Doriano, chef du service expérience usager à la DITIP, explique les raisons de l'atelier :

      • Le langage administratif est un problème pour les usagers, notamment les plus vulnérables.
      • Il y a un coût pour les usagers et les services publics.
      • Le gouvernement a lancé un plan appelé "Parlez-nous français" pour simplifier le langage administratif.

      00:31:42 Discussion sur les difficultés de la simplification du langage administratif :

      • Il est souvent plus simple pour les agents d'utiliser un langage technique.
      • L'administration a tendance à se centrer sur elle-même plutôt que sur l'usager.

      00:35:22 Présentation des actions menées par France Travail pour simplifier ses courriers :

      • Réécriture des courriers avec des ergonomes.
      • Confrontation des courriers aux usagers.
      • 00:39:42 Discussion sur l'utilisation de l'IA pour simplifier le langage administratif :
      • L'IA peut être un outil utile, mais il faut être vigilant sur les biais et l'uniformisation.
      • L'IA doit être utilisée comme un appui pour l'intervention humaine.

      00:44:22 Cécile Barouat, Défenseur des droits, souligne l'importance de la simplification du langage administratif :

      • Il faut identifier les objets les plus compliqués pour les usagers.
      • Le plan gouvernemental "Parlez-nous français" est une bonne initiative.
      • La DITIP a un rôle important à jouer pour accompagner les services publics.
      • 00:48:22 Conclusion de l'atelier par Gisèle Doriano :

      Il y a une dynamique de simplification en cours.

      Le plan "Parlez-nous français" est un engagement fort du gouvernement.

      La DITIP est là pour aider les services publics à simplifier leur langage.

      00:51:22 Fin de l'atelier.

  2. Nov 2024
    1. conférence "Pratiques somatiques et artistiques à l'école : des effets favorables au bien-être... à certaines conditions" présentée par Sophie Necker et Benjamin Delattre :

      1. Introduction et contexte (00:00 - 05:00) :
      2. Sophie Necker et Benjamin Delattre introduisent le sujet de la conférence en expliquant l'importance des pratiques somatiques et artistiques dans le cadre scolaire.
      3. Ils présentent les objectifs de leur intervention et le cadre théorique sur lequel ils s'appuient.

      4. Pratiques somatiques (05:01 - 20:00) :

      5. Discussion sur les pratiques somatiques telles que le yoga, la méditation et d'autres techniques corporelles.
      6. Explication des bienfaits de ces pratiques sur le bien-être des élèves, notamment en termes de réduction du stress et d'amélioration de la concentration.
      7. Présentation de quelques études de cas et témoignages d'enseignants ayant intégré ces pratiques dans leur enseignement.

      8. Pratiques artistiques (20:01 - 35:00) :

      9. Exploration des différentes formes d'expression artistique comme le théâtre, la danse, et les arts plastiques.
      10. Analyse de l'impact de ces pratiques sur le développement émotionnel et social des élèves.
      11. Exemples concrets de projets artistiques réalisés dans des écoles et leurs effets positifs sur les élèves.

      12. Conditions favorables (35:01 - 45:00) :

      13. Discussion sur les conditions nécessaires pour que les pratiques somatiques et artistiques soient réellement bénéfiques.
      14. Importance du soutien des enseignants, de la formation adéquate et de l'intégration de ces pratiques dans le programme scolaire.
      15. Identification des obstacles potentiels et des solutions pour les surmonter.

      16. Études de cas et témoignages (45:01 - 50:47) :

      17. Présentation de plusieurs études de cas illustrant les effets positifs des pratiques somatiques et artistiques sur le bien-être des élèves.
      18. Témoignages d'enseignants et d'élèves partageant leurs expériences et les bénéfices qu'ils ont observés.

      Vous pouvez visionner la vidéo complète ici.

  3. Sep 2024
  4. Jul 2024
    1. https://www.youtube.com/watch?v=puMqkq6jG0o

      https://via.hypothes.is/https://www.youtube.com/watch?v=puMqkq6jG0o

      Points forts de la vidéo "Parlez-vous français : pour une relation entre citoyens et services publics sans jargon" avec timestamps 00:00:00 - Introduction

      Présentation de l'atelier sur la simplification du langage administratif et son importance pour la relation entre citoyens et services publics. Les enjeux de la simplification du langage administratif : accessibilité, compréhension, confiance des usagers. Coûts de l'inintelligibilité du langage administratif pour les usagers et les services publics. 03:30 - Plan gouvernemental "Parlez-nous français"

      Lancement d'un plan gouvernemental pour lutter contre le jargon administratif. Capitalisation sur les actions déjà menées et les initiatives des services publics. Centré sur les écrits administratifs (courriers, formulaires, sites internet, démarches en ligne). Articulé avec la suppression et la numérisation des formulaires administratifs (SERFA). 07:30 - Difficultés de la lutte contre le jargon administratif

      Le langage administratif est souvent technique et centré sur l'administration elle-même. Nécessité d'un renversement de perspective pour se mettre à la place de l'usager. La norme "Langage clair" vise à communiquer des informations claires et utiles aux usagers. 10:30 - Exemple de France travail

      Réécriture des courriers avec des ergonomes et des usagers. Confrontation des courriers aux usagers pour tester leur compréhension. Utilisation de la notion de "parcours" pour simplifier les démarches administratives. 15:30 - Rôle de l'IA dans la simplification du langage administratif

      Potentiel de l'IA pour générer des textes clairs et accessibles. Nécessité de prendre en compte les biais et les limites de l'IA. Importance de l'évaluation et de la validation humaine des textes générés par l'IA. 20:00 - Conclusion

      Importance de la simplification du langage administratif pour la relation entre citoyens et services publics. Engagement du gouvernement à travers le plan "Parlez-nous français". Rôle de la DITIP pour accompagner les services publics dans cette démarche. Appel à continuer les efforts de simplification et de communication claire.

      Résumé de la vidéo "Parlez-vous français : pour une relation entre citoyens et services publics sans jargon" après 00:20:00 avec timestamps Voici un résumé de la vidéo "Parlez-vous français : pour une relation entre citoyens et services publics sans jargon" après 00:20:00 avec des timestamps :

      00:20:00 Introduction de l'atelier et présentation des intervenants.

      00:25:22 Gisèle Doriano, chef du service expérience usager à la DITIP, explique les raisons de l'atelier :

      Le langage administratif est un problème pour les usagers, notamment les plus vulnérables. Il y a un coût pour les usagers et les services publics. Le gouvernement a lancé un plan appelé "Parlez-nous français" pour simplifier le langage administratif. 00:31:42 Discussion sur les difficultés de la simplification du langage administratif :

      Il est souvent plus simple pour les agents d'utiliser un langage technique. L'administration a tendance à se centrer sur elle-même plutôt que sur l'usager. 00:35:22 Présentation des actions menées par France Travail pour simplifier ses courriers :

      Réécriture des courriers avec des ergonomes. Confrontation des courriers aux usagers. 00:39:42 Discussion sur l'utilisation de l'IA pour simplifier le langage administratif :

      L'IA peut être un outil utile, mais il faut être vigilant sur les biais et l'uniformisation. L'IA doit être utilisée comme un appui pour l'intervention humaine. 00:44:22 Cécile Barouat, Défenseur des droits, souligne l'importance de la simplification du langage administratif :

      Il faut identifier les objets les plus compliqués pour les usagers. Le plan gouvernemental "Parlez-nous français" est une bonne initiative. La DITIP a un rôle important à jouer pour accompagner les services publics. 00:48:22 Conclusion de l'atelier par Gisèle Doriano :

      Il y a une dynamique de simplification en cours. Le plan "Parlez-nous français" est un engagement fort du gouvernement. La DITIP est là pour aider les services publics à simplifier leur langage. 00:51:22 Fin de l'atelier.

    2. Ccile Barrois sarigné adjoint 00:12:17 du Défenseur des droits en matière de simplification du langage en langage plus clair plus compréhensible vous pouvez nous poser les les enjeux de votre côté comment vous vous saisissez de de C cette problématique essentielle 00:12:30 on l'a vu oui euh je vous remercie de m'avoir convié à ce rendez-vous donc en qualité d'adjointe de clireedon défenseur des droits une institution qui est saisie de de plus de 2 2000000 réclamations enfin sollicitations par an 00:12:42 donc qui Crète un volume important et qui porte sur la question qui nous occupe aujourd'hui je crois un double regard tout d'abord celui d'une institution dont la mission de de de contrôle et de d'observation des 00:12:54 relations usagers services public est au cœur finalement des missions euh et dans ce cadre évidemment nous sommes confrontés à la question de la complexité de de du langage administratif complexité des procédures 00:13:07 qui nous reviennent qui nous reviennent à travers les réclamations qui sont transmises notamment à nos délégués du Défenseur des droits et et qui nous ont fait fait prendre conscience de de grandes difficultés notamment sur 00:13:19 l'accès à des prestations donc l'accès au droit
    3. Ccile Barrois sarigné adjoint 00:12:17 du Défenseur des droits en matière de simplification du langage en langage plus clair plus compréhensible vous pouvez nous poser les les enjeux de votre côté comment vous vous saisissez de de C cette problématique essentielle 00:12:30 on l'a vu oui euh je vous remercie de m'avoir convié à ce rendez-vous donc en qualité d'adjointe de clireedon défenseur des droits une institution qui est saisie de de plus de 2 2000000 réclamations enfin sollicitations par an 00:12:42 donc qui Crète un volume important et qui porte sur la question qui nous occupe aujourd'hui je crois un double regard tout d'abord celui d'une institution dont la mission de de de contrôle et de d'observation des 00:12:54 relations usagers services public est au cœur finalement des missions euh et dans ce cadre évidemment nous sommes confrontés à la question de la complexité de de du langage administratif complexité des procédures 00:13:07 qui nous reviennent qui nous reviennent à travers les réclamations qui sont transmises notamment à nos délégués du Défenseur des droits et et qui nous ont fait fait prendre conscience de de grandes difficultés notamment sur 00:13:19 l'accès à des prestations donc l'accès au droit
  5. Jun 2024
    1. en mettant à leur disposition des outils adaptés, et en s’appuyant sur lesdispositifs existants : au sein de l’Éducation nationale (espaces parents, mallette desparents, Eduscol...), dans les Caisses d’Allocations familiales (CAF), les mairies, via lesmédiateurs de santé associatifs, etc.
  6. May 2024
    1. Résumé de la vidéo [00:00:00][^1^][1] - [00:05:28][^2^][2]:

      Cette vidéo traite de l'importance de la littératie en santé et de la manière dont Santé publique France prend en compte cette compétence essentielle. Elle souligne que près de la moitié de la population a des difficultés à gérer sa santé de manière autonome en raison d'une littératie insuffisante. La vidéo met en évidence la responsabilité partagée entre l'amélioration des compétences individuelles et l'adaptation de la société pour communiquer plus efficacement. Elle aborde également l'impact de la littératie en santé sur les inégalités sociales et la nécessité d'intégrer cette dimension à tous les niveaux d'une organisation.

      Points forts: + [00:00:18][^3^][3] Difficultés d'accès à l'information * Une grande partie de la population peine à accéder à l'information * Des études mesurent les compétences en littératie en santé * 47% des personnes dans certains pays ont des compétences insuffisantes + [00:01:02][^4^][4] Responsabilité partagée et inégalités sociales * Nécessité d'améliorer la littératie en santé et d'adapter la société * Les données socio-économiques influencent la littératie et la santé * La littératie en santé peut aider à réduire les inégalités sociales de santé + [00:02:04][^5^][5] Intégration de la littératie en santé dans les organisations * Doit être prise en compte à toutes les étapes organisationnelles * Impacte l'accueil, l'architecture, et l'accès aux soins * Les actions pro-littératie doivent sensibiliser et favoriser la participation + [00:04:11][^6^][6] Stratégie pro-littératie de Santé publique France * Développement d'une stratégie depuis dix ans * Intégration des besoins en littératie dans la communication et le marketing social * Sensibilisation et formation des professionnels et partenaires

  7. Mar 2024
    1. Résumé de la vidéo [00:00:00][^1^][1] - [00:20:29][^2^][2]:

      La vidéo présente une nouvelle approche expérimentale pour les conseils de classe dans un collège, où les élèves analysent et présentent leur bulletin scolaire à leurs parents en présence d'un enseignant. L'objectif est d'encourager les élèves à réfléchir sur leurs performances et à s'impliquer davantage dans leur parcours éducatif.

      Points saillants: + [00:00:13][^3^][3] Introduction de l'expérience * Première tentative au collège * Potentiel de généralisation + [00:01:12][^4^][4] Analyse du bulletin par les élèves * Présentation aux parents * Compréhension des commentaires et notes + [00:03:21][^5^][5] Identification des forces et faiblesses * Auto-évaluation des compétences * Conseils personnalisés des enseignants + [00:09:56][^6^][6] Réflexion sur l'orientation future * Impact des résultats sur les projets d'orientation * Importance de l'auto-évaluation pour le progrès + [00:15:01][^7^][7] Réactions positives des participants * Élèves, parents et enseignants valorisent l'approche * Prise de conscience et responsabilisation des élèves + [00:19:51][^8^][8] Conclusion sur l'expérience * Bulletin comme outil de mesure de progrès * Dialogue renforcé entre élèves, parents et enseignants

  8. Oct 2023
  9. May 2023
  10. Jan 2022
    1. R e c o m m a n d at i o n n ° 6 La Défenseure des droits recommande au ministre des Solidarités et de la santé de favoriser et de soutenir les initiatives consistant à « aller vers » les familles les plus précaires, afin de leur apporter un soutien et de faciliter la prévention, le repérage précoce et l’évaluation des besoins des enfants, de permettre leur accès aux dispositifs de soins
  11. Apr 2021
    1. Le pouvoir d’agir en santé implique de faire progresser la littératie en santé. En effet pour réaliser des choix éclairés dans un environnement de plus en plus complexe, il est nécessaire de disposer d’une information sérieuse, concise, sensée et accessible au plus grand nombre. La littératie en santé désigne la capacité d’accéder, de comprendre, d’évaluer et d’appliquer l’information de manière à promouvoir, à maintenir et à améliorer sa santé et celle de son entourage dans divers milieux au cours de la vie.
  12. Oct 2020
  13. Jul 2020
  14. Apr 2020
  15. Nov 2019
    1. interdisons à ceux qui ont pris une petiteavance en matière d’écriture numérique de se transformer en prédateurs de nos in-timités et en promoteurs des totalitarismes
    2. plus que des let-trés du numérique

      la littératie numérique n'est pas tout

    3. Pour re-dessiner le monde selon nos valeurs, apprenons vite à écrire avec les instrumentsnumériques.

      Le processus d'écriture participe lui-même à la construction de la pensée.

      Le geste d'écrire est un geste qui dessine le monde.

      L'acte d'écriture étant réalisé par le biais des outils numériques; ceux-ci ont une influence sur la forme du monde.

  16. Jan 2017
    1. « la littératie numérique n’est pas une catégorie technique qui décrit un niveau fonctionnel minimal de compétences technologiques, mais plutôt une vaste capacité de participer à une société qui utilise la technologie des communications numériques dans les milieux de travail, au gouvernement, en éducation, dans les domaines culturels, dans les espaces civiques, dans les foyers et dans les loisirs »
    2. Le concept de « littératie numérique », tel que défini par Michael Hoechsmann et Helen Dewaard
  17. Jul 2016
    1. coupée de toute énonciation

      est ce que l'on est pas déjà conscient des conséquences algorithmiques (sans pouvoir les définir/détailler) d'un clic sur un lien ? Il me semble que si. Ou alors cela relève d'une certaine conscience de l'environnement. Est ce que cette conscience de l'environnement (et de ses algorithmes) ne participe pas d'une littératie numérique ?