Notre capacité de concentration : Déclin ou Adaptation ?

Résumé

Ce document de synthèse analyse l'état actuel de la capacité de concentration humaine à l'ère numérique, en se basant sur des perspectives historiques, psychologiques et neuroscientifiques.

Loin de l'idée répandue d'un déclin généralisé, les données suggèrent une adaptation profonde de notre cerveau aux nouvelles exigences environnementales.

La capacité attentionnelle fondamentale, soit la faculté de traiter simultanément un nombre limité d'informations (entre un et quatre éléments), demeure stable depuis les années 1960.

Les tests objectifs montrent même une amélioration de la performance en attention sélective au cours des dernières décennies.

La découverte centrale est que l'attention n'est pas un état constant, mais un processus rythmique et oscillatoire.

Notre cerveau alterne à une fréquence très élevée (toutes les 250 millisecondes) entre un état de concentration sensorielle intense et un état moteur, plus propice à l'action et à la distraction.

Ce mécanisme, hérité d'une évolution de plus de 22 millions d'années, confère une flexibilité cognitive essentielle.

L'environnement numérique, avec son flux constant de notifications et de contenus, n'a pas détruit notre capacité de concentration mais a favorisé le développement de nouvelles compétences, comme le passage rapide d'une tâche à l'autre et un filtrage plus efficace de l'information.

La véritable question n'est donc pas celle d'une perte de capacité, mais celle de l'autodétermination : qui, ou quoi, contrôle notre attention ?

La capacité à maintenir une concentration prolongée n'est pas perdue ; elle peut être réapprise et renforcée par un entraînement ciblé, démontrant la plasticité continue de notre cerveau.

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1. Le Mythe du Déclin de l'Attention

L'idée que notre capacité de concentration se dégrade est une préoccupation récurrente, mais elle manque de fondement scientifique solide.

• Une anxiété historique : Le débat sur la concentration n'est pas nouveau.

Il a émergé au 19ème siècle avec l'industrialisation, qui exigeait une attention soutenue pour maximiser la productivité et la sécurité.

La psychologie naissante s'est alors emparée de l'étude de l'attention pour optimiser le recrutement de la main-d'œuvre.

• La fable du poisson rouge : En 2015, une affirmation largement relayée prétendait que la durée d'attention humaine (8 secondes) était devenue inférieure à celle d'un poisson rouge (9 secondes).

Cette donnée provient d'une étude de Microsoft mesurant le temps passé sur une page web.

Plutôt qu'une dégradation, ce chiffre peut indiquer une amélioration de notre efficacité à filtrer l'information en ligne.

Comme le souligne le document, "être attentif c'est sélectionner l'information".

• Les paniques morales : Chaque nouvelle technologie a suscité des craintes similaires.

Au 18ème siècle, le roman était jugé dangereux ; au 20ème, le cinéma.

Aujourd'hui, les réseaux sociaux et le streaming sont les boucs émissaires.

2. La Nature Fondamentale de la Concentration

Les mécanismes de base de notre attention sont bien étudiés et révèlent une capacité stable et multifactorielle.

• Une capacité de base stable : Des tests de laboratoire, reproduits régulièrement depuis les années 1960, démontrent que notre capacité attentionnelle fondamentale est limitée et stable.

Nous pouvons nous concentrer sur un à quatre éléments simultanément, selon leur complexité.

• Les deux fonctions essentielles : L'attention remplit un double rôle crucial :

1. Traitement sélectif : Focaliser nos ressources cognitives sur l'information pertinente.   

2. Filtrage : Occulter les stimuli parasites, qu'ils soient externes (bruits, lumières) ou internes (pensées, émotions).

• Les conditions de l'état de "Flow" : Le psychologue Mihaly Csikszentmihalyi a décrit le "flow" comme un état de concentration totale et sans effort, où l'on est absorbé par une tâche qui procure satisfaction.

Cet état optimal est atteint lorsque la difficulté d'une tâche est parfaitement équilibrée :

◦ Ni trop facile : pour éviter l'ennui et la divagation des pensées.  

◦ Ni trop difficile : pour éviter le sentiment d'être dépassé et l'abandon.   

◦ La motivation intrinsèque est également une composante essentielle.

3. Le Rythme Caché de notre Cerveau

Des recherches récentes révèlent que l'attention est un processus dynamique et non un état statique.

• Une oscillation permanente : L'attention n'est pas uniforme. Elle suit un rythme ondulatoire rapide. Des expériences montrent qu'elle "croit et décroit" en permanence.

• L'alternance Sensoriel/Moteur : Notre cerveau alterne constamment entre deux états à une fréquence d'environ 250 millisecondes :

◦ État sensoriel : Un pic de concentration, où nous sommes plus focalisés et absorbons plus d'informations.  

◦ État moteur : Un creux où notre système moteur est plus actif, nous rendant plus facilement distraits mais aussi plus prompts à l'action.

• Une flexibilité cognitive évolutive : Ce rythme est un mécanisme évolutif fondamental, retrouvé chez les macaques, ce qui suggère une origine remontant à au moins 22 millions d'années.

Cette "alternance attention-action" nous permet à la fois de nous concentrer intensément et de réagir rapidement à de nouvelles informations pertinentes.

La distraction est donc une composante intrinsèque de la concentration ; elles sont "les deux faces d'une même pièce".

• L'illusion de la maîtrise totale : L'idée que l'attention est un acte purement volontaire est une illusion.

L'effet "cocktail party" illustre que des informations subjectivement pertinentes (comme notre prénom) peuvent percer notre filtre attentionnel de manière quasi-automatique, redirigeant notre "projecteur" attentionnel.

4. L'Adaptation à l'Ère Numérique

Contrairement aux idées reçues, les données objectives ne soutiennent pas une thèse de dégradation, mais plutôt celle d'une adaptation.

• Une performance en hausse : Une méta-analyse menée entre 1990 et 2021 sur le test d'attention D2 (un test standardisé d'attention sélective) a révélé que la performance moyenne des participants a augmenté au fil des ans.

Cela indique qu'il n'y a "aucune raison de basculer dans le catastrophisme".

• De nouvelles compétences : L'environnement numérique agit comme un entraînement intensif pour certaines facultés :

◦ Les utilisateurs de médias numériques et les joueurs de jeux vidéo développent une grande habileté à passer rapidement d'une tâche à l'autre.   

◦ Ils affinent leur capacité à détecter les signaux pertinents (visuels, textuels).   

◦ Il s'agit d'un "gain, une adaptation nécessaire de notre cerveau à ce qu'il doit faire à un moment donné".

• Les défis de l'environnement moderne : Si notre capacité de base n'a pas diminué, le contexte a changé.

◦ L'effet "Brain Drain" : La simple présence d'un smartphone peut réduire la capacité de concentration et de mémorisation disponible.   

◦ Des alternatives attractives : Les médias numériques offrent des distractions puissantes, particulièrement alléchantes lorsque nous sommes confrontés à des tâches routinières ou ennuyeuses.

5. Le Spectre de l'Attention et la Question du Pouvoir

La discussion sur la concentration dépasse la simple mesure de performance pour toucher à des questions de neurodéveloppement et de contrôle personnel.

• Les extrêmes du spectre : Les troubles de l'attention (TDAH) peuvent être compris comme une défaillance du cycle rythmique de l'attention.

◦ L'hyperactivité : Les individus sont bloqués dans le "creux" du rythme, l'état moteur, passant constamment d'une activité à l'autre.   

◦ L'hyperfixation : Les individus sont bloqués dans le "pic" du rythme, l'état sensoriel, incapables de se détacher de leur objet de concentration.  

◦ L'attention est qualifiée de "mère de toutes les fonctions cognitives", et ses défaillances ont des impacts dramatiques.

• La question de l'autodétermination : Le véritable enjeu contemporain n'est pas la capacité, mais le contrôle.

• La possibilité de réapprentissage : La capacité de concentration prolongée n'est pas perdue, mais simplement moins sollicitée.

Elle peut être réentraînée. Des activités comme lire un livre ou apprendre un instrument de musique permettent de réapprendre à maintenir son attention.

Cela "demandera beaucoup de travail et d'entraînement, mais ce n'est pas perdu pour toujours".

Conclusion

Notre capacité de concentration n'a pas diminué ; elle a évolué pour s'adapter à un monde hyper-connecté.

Le discours alarmiste ignore la remarquable plasticité de notre cerveau et les nouvelles compétences que nous développons.

Le monde moderne n'est "ni mieux ni pire", il est simplement "différent".

Le défi pour chacun est de devenir plus conscient et volontaire dans la gestion de cette ressource précieuse, en trouvant un équilibre personnel entre les sollicitations externes et les objectifs internes.

La question fondamentale qui demeure est : à quoi choisissons-nous d'accorder notre attention ?

Document d'Information : Utilisation des Systèmes d'IA pour la Prise de Décision dans l'État Moderne

Synthèse Exécutive

Ce document synthétise les perspectives d'experts sur l'application des systèmes d'intelligence artificielle (IA) dans deux domaines sociétaux critiques : le droit en Europe et la santé en Afrique du Sud.

Dans le secteur juridique européen, l'IA est présentée comme une solution à la pression croissante entre l'augmentation des coûts du travail juridique et la nécessité de maintenir un état de droit de haute qualité face à une complexité réglementaire grandissante.

Les applications clés incluent l'optimisation de la recherche d'informations juridiques, la révision de contrats, la diligence raisonnable et l'analyse de cas complexes.

L'IA n'est pas considérée comme une menace pour l'emploi des juristes, mais plutôt comme un outil pour automatiser les tâches fastidieuses, leur permettant de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Cependant, des risques importants subsistent, notamment le manque d'explicabilité des décisions prises par l'IA (risque d'aliénation) et la multiplication des erreurs en cas de faille dans un système automatisé.

Dans le secteur de la santé sud-africain, confronté à des ressources limitées et à une forte prévalence de maladies transmissibles, l'IA offre un potentiel immense pour passer d'un modèle de santé curatif coûteux à un modèle préventif.

Les applications vont du diagnostic assisté par l'analyse d'images médicales à la prédiction de l'apparition de maladies grâce à des modèles d'apprentissage automatique.

Une vision d'avenir optimiste repose sur le déploiement de technologies à faible coût, comme les dispositifs portables (wearables), pour un suivi continu des individus.

Ces données pourraient créer des "jumeaux numériques" des citoyens et, à terme, des villes entières, permettant une surveillance, une simulation et des interventions proactives en matière de santé publique à une échelle sans précédent.

L'adaptation des technologies au contexte local à faibles ressources est une condition essentielle de succès.

Enfin, le document souligne l'importance cruciale de la collaboration interdisciplinaire pour développer des systèmes d'IA qui soient non seulement techniquement performants mais aussi socialement pertinents et responsables.

L'IA dans le Domaine Juridique : Relever les Défis en Europe

L'analyse du professeur Henrik Palmer Olsen de l'Université de Copenhague met en lumière les tensions et les opportunités liées à l'intégration de l'IA dans le système juridique européen.

Le Défi : La Pression entre le Coût et l'État de Droit

Le principal défi identifié est une "pression" économique et qualitative.

D'un côté, le travail juridique devient de plus en plus coûteux.

De l'autre, la demande pour ce travail augmente en raison de la complexification croissante de la réglementation, due au développement technologique, économique et social.

Les États européens sont donc confrontés au dilemme de maîtriser les dépenses tout en garantissant la haute qualité de l'état de droit, un principe fondamental de leur société.

Le Rôle de l'IA : Soutien et Optimisation du Travail Juridique

L'IA peut jouer un rôle de soutien essentiel pour résoudre cette tension de plusieurs manières :

• Recherche d'informations juridiques : L'IA peut analyser des milliers de pages de textes juridiques (lois, précédents judiciaires) de manière beaucoup plus rapide et fiable qu'un humain.

Cela réduit considérablement le temps consacré à la recherche de sources pertinentes pour la prise de décision.

• Révision de contrats : Pour les grandes entreprises gérant de nombreux contrats, l'IA peut automatiser la vérification de la conformité des contrats entrants avec les standards internes, en s'assurant que les clauses requises sont présentes.

• Diligence raisonnable (Due Diligence) : Lors de l'acquisition d'une entreprise, l'IA peut analyser rapidement le portefeuille de contrats pour évaluer leur valeur économique et identifier les obligations qui en découlent.

• Analyse de cas complexes : Dans des affaires longues et complexes (par ex. fraude fiscale, cas environnementaux) impliquant des milliers de documents sur plusieurs années, l'IA peut aider à construire et visualiser des chronologies et des séquences d'événements, offrant ainsi une meilleure vue d'ensemble aux humains.

Ces applications permettent d'accomplir un travail juridique de haute qualité à moindre coût.

L'Impact sur la Profession Juridique

Contrairement aux craintes courantes, l'IA ne devrait pas éliminer les emplois des juristes.

Au contraire, elle est susceptible d'améliorer leurs conditions de travail en prenant en charge les aspects les plus "fastidieux" et répétitifs du métier, qui ne requièrent pas une compétence juridique de haut niveau.

Les juristes pourront ainsi se consacrer aux tâches plus intéressantes et fondamentales, telles que la construction d'arguments, la défense des clients et la garantie de la justice.

Risques et Préoccupations Essentiels

L'utilisation de l'IA dans le domaine juridique n'est pas sans risques. Deux préoccupations majeures sont soulevées :

1. Le risque d'aliénation par manque d'explicabilité : L'IA fonctionne différemment de l'intelligence humaine.

Les décisions juridiques prises par certains algorithmes peuvent être difficiles, voire impossibles, à expliquer. Si les citoyens et même les professionnels ne peuvent pas comprendre comment une décision a été prise, cela peut entraîner une aliénation vis-à-vis des autorités de l'État.

2. Le risque de multiplication des erreurs : Une faille dans un processus juridique automatisé ne provoque pas une seule erreur isolée, mais une erreur multipliée sur potentiellement des milliers de cas.

Cela peut conduire à des violations massives des droits des citoyens si les systèmes ne fonctionnent pas correctement.

Ces risques ne sont pas une perspective lointaine ; il est jugé crucial de les prendre en compte dès maintenant, lors du développement des modèles d'IA, notamment en concevant des systèmes où les humains restent "dans la boucle" pour superviser et collaborer avec l'IA.

L'IA dans le Domaine de la Santé : Une Approche Préventive pour l'Afrique du Sud

Deshen Moodley, de l'Université du Cap, expose les défis uniques du système de santé sud-africain et le potentiel transformateur de l'IA.

Le Défi : Un Système de Santé sous Forte Pression

Le système de santé sud-africain est décrit comme "très tendu" en raison de plusieurs facteurs :

• Ressources limitées : En tant que pays en développement, les fonds alloués à la santé sont restreints.

• Fardeau élevé des maladies transmissibles : Le pays fait face à une forte prévalence du VIH et de la tuberculose, ce qui met une pression énorme sur le système.

• Pénurie de personnel qualifié : Il y a un manque critique de médecins et d'infirmières.

• Modèle de santé curatif : Le système est principalement réactif, traitant les patients une fois qu'ils sont malades, ce qui implique des traitements coûteux et une gestion de crise constante.

Le Rôle de l'IA : De la Détection à la Prévention

L'IA, bien qu'encore sous-explorée en Afrique du Sud, a un potentiel immense pour améliorer la détection et, surtout, la prévention.

• Détection et diagnostic : L'IA peut être utilisée pour analyser automatiquement des images médicales (radiographies, etc.) ou pour recommander des diagnostics et des interventions.

• Santé préventive : C'est le domaine le plus prometteur.

En utilisant des modèles d'apprentissage automatique et des techniques basées sur la connaissance, l'IA peut prédire l'apparition d'une maladie avant qu'elle ne se manifeste.

Cela permet des interventions proactives et un passage crucial vers un modèle de santé préventive, particulièrement pertinent pour les pays à faibles ressources.

Adapter l'IA aux Contextes à Faibles Ressources

Un simple transfert de technologie des pays développés n'est pas une solution viable. Il est impératif de prendre en compte le contexte local. L'approche privilégiée se concentre sur :

• Technologies à faible coût : Développer des solutions open source, avec des coûts de déploiement et de maintenance réduits et de faibles besoins en puissance de calcul.

• Interopérabilité : Un projet concret, le "Open Health Mediator", a été développé en partenariat avec une ONG africaine pour une fraction du coût des solutions équivalentes dans les pays développés.

• Dispositifs portables (Wearables) à faible coût : À l'instar des téléphones portables, le prix des wearables devrait chuter, permettant une adoption à grande échelle en Afrique pour un suivi continu de la santé des individus.

Vision d'Avenir : La Santé Préventive et les Jumeaux Numériques

La vision optimiste pour les 10 à 20 prochaines années est centrée sur la convergence de plusieurs technologies pour une santé préventive à grande échelle.

1. Suivi continu via les wearables : Une simple montre-bracelet mesurant la fréquence cardiaque ou l'ECG pourrait, grâce à l'IA, détecter l'humeur et l'état émotionnel d'une personne et prédire les états négatifs pouvant affecter sa santé.

2. Le Jumeau Numérique individuel : La collecte continue de données via ces dispositifs crée une "empreinte virtuelle" ou un jumeau numérique de l'individu, un miroir de sa personne dans le monde virtuel.

3. Le Jumeau Numérique d'une ville : En agrégeant les données des jumeaux numériques individuels, il devient possible de créer un jumeau numérique d'une ville entière.

Ce modèle permettrait de surveiller la santé et le bien-être à une échelle sans précédent, de simuler la propagation de maladies, d'apprendre des interactions entre les individus et leur environnement, et de mettre en place des interventions proactives.

Un tel système aurait été un "game-changer" lors de la pandémie de COVID-19.

Cette vision ambitieuse repose sur la convergence de l'IA, des systèmes cyber-physiques (jumeaux numériques) et de la réalité virtuelle.

L'Importance de la Collaboration Interdisciplinaire

Les deux experts soulignent la valeur de l'environnement de recherche interdisciplinaire de l'IEA de Paris.

Le fait d'être confronté à des spécialistes d'autres domaines (juristes, philosophes, technologues) a permis d'élargir leurs horizons, de générer de nouvelles approches à leurs propres problèmes de recherche et de repenser la manière de communiquer des idées complexes à un public non technique.

Cette expérience renforce l'idée que le développement futur de systèmes d'IA ayant un impact sociétal majeur doit impérativement adopter une approche interdisciplinaire pour être efficace et responsable.

Communication Numérique pour les Associations : Stratégies et Outils

Synthèse

Ce document de synthèse expose les stratégies et les outils essentiels pour permettre aux associations de communiquer efficacement et de renforcer les liens avec leurs adhérents grâce au numérique.

La communication digitale associative repose sur une démarche stratégique préalable, consistant à définir des objectifs clairs, à comprendre précisément les usages numériques de ses adhérents et à évaluer les ressources (humaines et financières) disponibles.

La stratégie de communication s'articule autour de trois piliers complémentaires :

1. Le Site Web : Considéré comme le socle propriétaire et maîtrisable de la communication.

Il doit être professionnel, optimisé pour les mobiles et structuré pour inciter à l'action via des appels clairs et répétés.

2. L'Emailing et la Newsletter : Outils privilégiés pour maintenir un lien direct et personnalisé.

L'utilisation d'une adresse e-mail professionnelle et d'outils dédiés permet de mesurer l'impact, de crédibiliser les échanges et de segmenter les communications.

3. Les Réseaux Sociaux : Canaux puissants pour amplifier la visibilité et favoriser l'engagement.

Une approche ciblée, privilégiant un ou deux réseaux pertinents pour l'audience, est plus efficace qu'une présence dispersée.

L'utilisation de comptes professionnels et de fonctionnalités comme les communautés WhatsApp est recommandée pour structurer les interactions.

La réussite de cette démarche dépend de la capacité de l'association à s'insérer dans les usages existants de ses membres plutôt que de tenter d'en créer de nouveaux, tout en garantissant la professionnalisation de ses outils et le respect des données personnelles.

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Contexte et Intervenants

Ce document s'appuie sur le webinaire "Communiquez efficacement et renforcez le lien avec vos adhérents grâce au numérique", organisé par Solidatech et animé par :

• Camille Wassino, Responsable Marketing et Développement chez Solidatech.

• Sébastien Peron, Directeur de Folly Web.

Présentation des Organisateurs

Solidatech

Solidatech est une structure qui, depuis 2008, a pour mission de renforcer l'impact des associations par le numérique.

• Bénéficiaires : Plus de 45 000 associations, fondations et fonds de dotation inscrits gratuitement.

• Appartenance : Fait partie du mouvement Emmaüs via la coopérative d'insertion Les Ateliers du Bocage et est le représentant français du réseau international TechSoup.

• Offres et Services :

◦ Outils Numériques : Accès à des logiciels (avec des réductions de 30% à 90% ou gratuits) et à du matériel informatique reconditionné ou neuf (partenariats avec Cisco, Dell).  

◦ Accompagnement : Un centre de ressources gratuit, une équipe support, un outil de diagnostic de maturité numérique, et un annuaire de prestataires (Prestatek). 

◦ Savoirs : Coproduction d'une étude nationale triennale sur la place du numérique dans le projet associatif.  

◦ Formation : Organisme certifié Qualiopi, proposant des formations sur les enjeux du numérique (RGPD, collaboration, etc.) et sur des outils spécifiques (Canva, Microsoft 365), finançables par les crédits OPCO pour les structures employeuses.

Folly Web

Folly Web organise des événements gratuits, en ligne et en présentiel dans une trentaine de villes en France, pour aider les TPE au sens large (porteurs de projet, indépendants, associations) à s'approprier le numérique.

• Modèle Économique : La gratuité des événements est assurée par un préfinancement, notamment par l'Afnic (Association Française pour le Nommage Internet en Coopération), qui gère les noms de domaine en .fr et a pour mission d'aider à la numérisation des TPE/PME via son dispositif "Réussir-en.fr".

Le Cadre Stratégique de la Communication Associative

Avant de déployer des outils, une réflexion stratégique est indispensable.

Elle doit porter sur trois questions fondamentales pour éviter de disperser son énergie.

1. Quels sont vos objectifs ? : Que cherche l'association à accomplir (recruter, fidéliser, informer, etc.) ?

2. Qui sont vos adhérents ? : Comprendre leurs profils, et surtout, leurs usages numériques.

L'enjeu est de s'intégrer dans leurs habitudes existantes (ex: sont-ils sur TikTok ?) plutôt que de les forcer à adopter un nouvel outil.

3. Quelles sont vos ressources ? : Évaluer les capacités humaines (compétences, temps) et financières.

Il est conseillé de se concentrer sur un ou deux canaux et de les maîtriser parfaitement plutôt que de se disperser.

Sondages auprès des participants du webinaire

Deux sondages ont permis de cerner les priorités et les pratiques des associations présentes.

Sondage 1 : Principaux Enjeux de la Présence en Ligne

Sondage 2 : Principaux Canaux Numériques Utilisés

1. Garder le lien avec les adhérents

1. Emails

2. Recruter de nouveaux adhérents

2. Site internet

3. Échanger entre permanents de l'association

3. Réseaux sociaux

Ces résultats confirment la pertinence des trois piliers de communication développés ci-après.

Pilier 1 : Le Site Web, Votre Socle Numérique

Le site web est la plateforme de base de l'association. Contrairement aux réseaux sociaux, c'est un espace entièrement maîtrisé, considéré comme "votre commercial 24h/24, 7j/7".

Le Nom de Domaine

L'URL (adresse du site) est le premier élément de professionnalisme.

• Bonnes pratiques : Choisir un nom court, facile à retenir et à communiquer.

• Extension : Privilégier des extensions qui ancrent l'association sur son territoire, comme le .fr ou le .asso, plutôt que des extensions plus génériques comme le .com.

Design et Expérience Utilisateur (UX)

Les standards du web ont évolué, et les utilisateurs sont devenus plus exigeants.

• Lisibilité : Un site moderne, avec des contrastes et des couleurs bien choisis, est essentiel pour la crédibilité.

• Expérience Mobile : Une part très importante du trafic se fait sur mobile.

Il est crucial que l'expérience sur smartphone soit fluide et intuitive.

• Valorisation : Un site bien conçu valorise l'association, donne envie de la rejoindre et sert de destination centrale pour les adhérents (actualités, inscriptions, partenaires, etc.).

Structure d'une Page Efficace

Une page web efficace suit une structure logique pour capter l'attention et guider l'utilisateur.

1. Accroche Émotionnelle : La partie visible sans défiler doit susciter l'intérêt avec une image forte, une vidéo ou une phrase percutante.

2. Arguments Clés : Une fois l'attention captée, présenter les caractéristiques ou les informations importantes de manière claire.

3. Appel à l'Action (Call to Action - CTA) : C'est un point essentiel.

Il faut explicitement dire à l'utilisateur ce que l'on attend de lui ("J'adhère", "Inscrivez-vous à la newsletter", "Contactez-nous").

Ces CTA doivent être présents à plusieurs endroits de la page, car tous les utilisateurs ne la parcourent pas jusqu'en bas.

Pilier 2 : L'Emailing et la Newsletter, le Lien Direct

L'email reste un canal de communication extrêmement puissant pour maintenir un lien fort avec une audience qui a consenti à recevoir des informations.

Professionnalisme et Outils

• Adresse d'envoi : Utiliser une adresse e-mail professionnelle (ex: prenom@nomdelasso.fr) plutôt qu'une adresse générique (@gmail.com) est un gage de crédibilité et de sérieux.

• Outils d'emailing : L'utilisation d'outils professionnels (comme Brevo, un outil français mentionné) est recommandée. Ils permettent de :

◦ Mesurer la performance : Suivre le taux de délivrabilité, le taux d'ouverture et le taux de clic.    ◦

Analyser et optimiser : Comprendre ce qui fonctionne (ex: l'objet de l'email) et améliorer les futures campagnes.

Collecte de Données et RGPD

• Simplicité : Ne collecter que les informations strictement nécessaires. Chaque champ supplémentaire dans un formulaire diminue le taux de complétion.

• Consentement : Toujours obtenir l'autorisation explicite des personnes pour leur envoyer des communications.

• Désabonnement : Intégrer systématiquement un lien de désabonnement facile d'accès.

• Centralisation : Regrouper toutes les données collectées (adhésion, événements, site web) dans une base unique (un tableur type Excel/Google Sheets au début, puis potentiellement un CRM).

Différence entre Newsletter et Emailing

• Newsletter : Communication récurrente (ex: mensuelle) avec des contenus variés (actualités, mise en avant d'un membre, etc.).

L'objectif est de garder le lien. Il est conseillé de définir un "squelette" pour gagner du temps à chaque envoi.

• Emailing : Communication ponctuelle avec un seul objectif bien défini (ex: une campagne de dons, l'annonce d'un événement majeur).

Le message est entièrement centré sur cet objectif pour maximiser l'action.

Automatisation

Il est possible d'automatiser certains envois pour gagner du temps.

Par exemple, un e-mail de rappel peut être envoyé automatiquement un mois avant la date d'échéance d'une adhésion.

Pilier 3 : Les Réseaux Sociaux, Amplifier la Portée

Les réseaux sociaux sont essentiels pour la visibilité, mais nécessitent une approche stratégique.

Stratégie de Présence

• Focalisation : "Se focaliser sur un et le faire très très bien, voire deux maximum."

Il est contre-productif de multiplier les canaux sans avoir les ressources pour les animer correctement.

• Comptes Professionnels : Il est impératif d'utiliser une page ou un compte professionnel plutôt qu'un profil personnel.

Cela permet :

◦ De donner l'accès à plusieurs administrateurs.   

◦ D'assurer la pérennité du compte si un bénévole quitte l'association.   

◦ D'accéder à des statistiques détaillées et à des fonctionnalités spécifiques.

Focus sur WhatsApp

WhatsApp est un outil de plus en plus utilisé pour la communication directe avec les adhérents.

• Les Communautés : Cette fonctionnalité permet de "ranger sa chambre" en structurant la communication.

On peut créer :

◦ Un canal d'annonces principal, où seul l'administrateur publie (communication descendante).  

◦ Des groupes de discussion spécifiques par équipe, par projet, etc., pour les échanges interactifs.

• Bonnes Pratiques : Pour éviter de submerger les membres, il est conseillé de segmenter les groupes par usage et de proposer l'adhésion à la communauté sur la base du volontariat (opt-in) plutôt que de l'imposer.

Engagement et Contenu

• ADN des Plateformes : Chaque réseau social a ses propres codes, formats et algorithmes.

Le contenu doit être adapté à chaque plateforme.

• Le Moteur de la Visibilité : L'engagement (commentaires, partages, "likes") est le facteur clé qui détermine la portée d'une publication.

• Conseil Pratique : Pour stimuler l'engagement, il est très efficace de poser des questions directement dans les publications afin d'inciter les abonnés à répondre en commentaire.

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Synthèse des Questions-Réponses

• L'utilité des communautés WhatsApp : Elles sont jugées efficaces pour structurer les échanges et éviter la "pollution" des messages en séparant les annonces des discussions.

• Créer un compte WhatsApp sans numéro personnel : Il faut un numéro de téléphone.

La solution proposée est de souscrire un forfait mobile à bas coût au nom de l'association.

• L'importance du site web à l'ère des réseaux sociaux : Le site internet reste crucial.

C'est une "base propriétaire" que l'association contrôle totalement, à l'abri des changements d'algorithmes des réseaux sociaux.

• Nom de domaine en .fr ou .org : Le .fr ancre l'association sur le territoire français sans ambiguïté.

Si une association utilise déjà un .org, il est conseillé de continuer tout en réservant le .fr correspondant pour protéger son nom.

• Comment engager les seniors (65+) sur le numérique : La clé est de s'adapter à leurs usages.

Si leur canal principal est la newsletter, il faut y mettre le maximum d'informations.

Si leur moyen de contact préféré est le téléphone, il faut le proposer. Il s'agit de s'insérer dans leurs habitudes.

Synthèse du webinaire : La place du numérique dans le projet associatif en 2025

Résumé Exécutif

Cette synthèse présente les conclusions clés de la 5ème édition du baromètre sur les pratiques numériques des associations, une étude menée conjointement par Solidatech et Recherche et Solidarité au printemps 2025 auprès de 2 285 responsables associatifs.

L'analyse révèle une progression continue de la maturité numérique du secteur, avec 26 % des associations se considérant désormais "expérimentées", soit une hausse de 5 points par rapport à 2022.

L'intelligence artificielle (IA) fait une entrée notable, utilisée par 18 % des associations (26 % pour les employeuses), principalement pour des gains d'efficacité, bien que des craintes éthiques et un manque de compétences demeurent des freins importants.

Les objectifs principaux de l'usage du numérique restent stables et prioritaires : améliorer la communication (80 %), animer le réseau (75 %) et gérer les activités (70 %). Si le nombre d'associations ne rencontrant aucune difficulté a presque doublé depuis 2019 (passant de 16 % à 29 %), les freins humains (manque de compétences, appréhensions) restent la préoccupation majeure pour 44 % des structures.

Enfin, l'étude souligne une professionnalisation croissante, avec une implication plus forte des salariés et des instances dirigeantes dans la stratégie numérique.

1. Contexte et Méthodologie de l'Étude

L'étude "La place du numérique dans le projet associatif en 2025" est la 5ème édition d'un baromètre initié en 2013. Elle est le fruit d'un partenariat historique entre Solidatech, un programme d'aide à la transformation numérique des associations, et Recherche et Solidarité, une association spécialisée dans la connaissance de la vie associative.

• Objectifs du baromètre :

◦ Suivre l'évolution des pratiques numériques dans les associations.    ◦ Fournir des enseignements utiles aux acteurs associatifs pour guider leurs démarches.    ◦ Informer les acteurs du numérique sur les réalités et spécificités du secteur associatif.    ◦ Constituer une ressource majeure pour les structures d'appui à la vie associative (CRDLA, Guid'Asso).

• Méthodologie :

◦ Échantillon : 2 285 responsables d'associations ont répondu à l'enquête.    ◦ Représentativité : Les résultats ont été redressés selon la méthode des quotas pour assurer leur représentativité par rapport au secteur associatif dans son ensemble et spécifiquement pour les associations employeuses.    ◦ Analyse : Les données sont analysées globalement et peuvent être segmentées par secteur d'activité, budget, effectif, contexte géographique (rural, urbain, QPV) et maturité numérique.

2. État des Lieux de la Maturité Numérique en 2025

Perception de la Maturité Numérique

L'étude révèle une progression constante de la maturité numérique des associations. La part des associations se déclarant "expérimentées" a gagné 5 points depuis 2022, principalement au détriment de celles se jugeant "en progrès".

Niveau de Maturité

2019

2022

2025

Peu initiée

~22%

~22%

~22%

En progrès

52%

52%

47%

Expérimentée

21%

21%

26%

Implication et Gouvernance du Numérique

L'étude montre une professionnalisation et une prise en main plus stratégique des sujets numériques au sein des associations.

• Professionnalisation : 30 % des associations employeuses confient désormais la gestion du numérique à un salarié dédié, marquant une tendance à la hausse.

• Implication des dirigeants : Le conseil d'administration ou le bureau s'implique directement sur les sujets numériques dans 24 % des associations, une proportion en augmentation continue depuis 2022, ce qui suggère une approche plus stratégique.

• Dépendance : Un référent unique (bénévole pour 24 %, salarié pour 30 %) gère souvent le numérique, créant un risque de dépendance et de perte de compétences en cas de départ.

Budgets Alloués au Numérique

La moitié des associations (50 %) dispose d'un budget dédié au numérique pour les dépenses courantes (maintenance, abonnements, hébergement).

• Investissement : 21 % des associations ont un budget d'investissement pour l'achat de matériel ou des conseils stratégiques.

• Prise de conscience : 24 % n'ont pas de budget dédié mais considèrent que ce serait une bonne idée.

• Cas spécifiques : 21 % estiment qu'un budget n'est pas utile, souvent car il s'agit de très petites structures s'appuyant sur les outils personnels des bénévoles.

3. Objectifs, Usages et Outils Numériques

Les Objectifs Prioritaires

Le "top 3" des objectifs recherchés via le numérique reste inchangé, mais les usages s'intensifient avec une progression de 5 à 7 points pour chaque item par rapport à 2022.

1. Mieux faire connaître l'association (Communication & Visibilité) : 80 %

2. Améliorer l'animation du réseau (Lien interne et externe) : 75 %

3. Gérer plus efficacement les activités : 70 %

Deux pratiques connaissent une progression particulièrement forte :

• Travailler plus efficacement ensemble : Utilisé par 57 % des associations, soit un gain de 18 points depuis 2019, une tendance accélérée par la crise sanitaire.

• Rechercher des financements / collecter des dons : Concerne 33 % des associations, en hausse de 10 points depuis 2019, reflétant le besoin de diversifier les ressources.

L'Usage des Outils Libres

43 % des associations utilisent des outils libres. Pour la première fois en 2025, les motivations éthiques dépassent les raisons pratiques.

• Pour des raisons éthiques : 23 % (transparence, partage, liberté de l'information).

• Pour des raisons pratiques : 20 %.

• Besoin d'accompagnement : 14 % n'en utilisent pas mais souhaiteraient être accompagnées.

• Ne sait pas / Ne se prononce pas : 22 % des répondants, indiquant une méconnaissance persistante de cet écosystème.

4. Focus Spécifique : L'Intelligence Artificielle (IA)

Taux d'Adoption et Potentiel

L'IA est une réalité émergente dans le secteur associatif, avec un potentiel de développement significatif.

• Taux d'utilisation actuel :

◦ 18 % pour l'ensemble des associations.    ◦ 26 % pour les associations employeuses.

• Potentiel à court terme : 13 % des associations réfléchissent à son utilisation (18 % des employeuses), portant le potentiel total à 31 % (44 % pour les employeuses).

• Comparaison : Les associations employeuses (26 %) sont légèrement en retrait par rapport aux PME et ETI, qui affichent un taux d'adoption de 32 % (source : BPI France, 2025).

Principaux Usages de l'IA

Les associations se tournent vers l'IA principalement pour optimiser leurs opérations et leur communication.

Usages de l'IA (utilisateurs actuels et potentiels)

Ensemble des associations

Associations employeuses

Gagner en efficacité dans les tâches quotidiennes (ex: comptes-rendus)

70 %

>70%

Créer des supports de communication internes ou externes (ex: images, vidéos)

59 %

>59%

Créer des documents pédagogiques adaptés aux publics

41 %

>41%

Faciliter l'analyse de données

39 %

>39%

Faciliter les réponses aux appels à projets / demandes de subvention

27 %

>27%

Appréhensions et Risques Identifiés

Malgré leur intérêt, les associations expriment de fortes appréhensions, notamment les employeuses qui, bien que plus utilisatrices, sont aussi plus conscientes des risques.

Appréhensions liées à l'IA

Ensemble des associations

Associations employeuses

Craintes éthiques (perte de lien humain, désinformation)

47 %

>47%

Manque de compétences en interne

45 %

>45%

Risques et impact environnemental

36 %

>36%

Risques liés à la confidentialité des données

36 %

>36%

Risque de déstabiliser l'organisation (disparition de fonctions, etc.)

8 %

>8%

Le faible score (8 %) du risque organisationnel suggère que les usages sont encore perçus comme ponctuels et que l'impact structurel de l'IA est sous-estimé.

5. Difficultés Rencontrées et Leviers d'Action

Évolution des Difficultés

Une nette amélioration est observée : en 2025, 29 % des responsables déclarent ne rencontrer aucune difficulté particulière, contre seulement 16 % en 2019. Pour les 71 % qui en rencontrent, la hiérarchie des freins reste stable.

1. Difficultés humaines (44 %) : Reste la préoccupation principale (lever les appréhensions, trouver les compétences, maintenir le lien).

2. Difficultés techniques (33 %) : Stables, en lien avec l'évolution rapide des technologies et les risques (cybersécurité).

3. Difficultés financières (24 %) : En forte baisse (vs. 41 % en 2019), mais ce chiffre est à nuancer car 81 % des associations financent le numérique sur fonds propres, ce qui peut créer des tensions de trésorerie.

4. Difficultés stratégiques (21 %) : Considérées comme souvent sous-estimées par les analystes de l'étude.

Témoignages d'Acteurs Associatifs (Verbatims)

• Sur le manque de temps : "Le problème [c'est] surtout de temps, des idées mais pas le temps de les mettre en place, de former et d'informer."

• Sur la dépendance : "Ancien bénévole qui maîtrise part. Le risque est de n'avoir personne pour assurer la continuité."

• Sur les financements : "Nous multiplions des comptes gratuits ou à bas coût qui ne sont pas reliés entre eux."

• Sur la cybersécurité : "Nous subissons du phishing de plus en plus évolué."

Attentes pour Progresser

Pour surmonter ces obstacles, les associations expriment plusieurs attentes :

• Meilleure connaissance des outils existants (47 %).

• Montée en compétences des équipes.

• Partage d'expériences avec d'autres associations.

• Accompagnement pour définir une stratégie numérique ou un diagnostic personnalisé (20 %).

6. Les Clés de la Réussite de la Transformation Numérique

L'étude conclut en rappelant quatre principes fondamentaux pour mener à bien un projet numérique :

1. Ne pas perdre de vue le projet associatif : Le numérique doit rester un outil au service des missions de l'association, et non une fin en soi.

2. Considérer la singularité de chaque projet : Prendre en compte les spécificités de l'association (valeurs, contraintes budgétaires, parties prenantes) pour orienter le choix des solutions et la conduite du changement.

3. Instaurer une culture numérique partagée : Fournir un bagage minimum à tous les membres pour éviter les fractures numériques internes et favoriser l'adoption collective des outils.

4. Suivre un cheminement par étape : Aborder la mise en place d'un nouvel outil comme un projet à part entière, avec une méthodologie claire (nommer un responsable, impliquer les utilisateurs, tester, former, déployer).

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Ce document est une synthèse du webinaire "La place du numérique dans le projet associatif en 2025", diffusé par Solidatech. Les données et analyses proviennent exclusivement des propos tenus par les intervenants (Lauren Gouin, Cécile Basin, Boris) durant la présentation.

Synthèse du webinaire : IA & Associations

Résumé Exécutif

Ce document synthétise les enseignements clés du webinaire "IA & Associations : une bonne idée ?", présenté par Solidatech en collaboration avec des experts de la société Advent. L'intelligence artificielle (IA), et plus particulièrement les agents conversationnels génératifs comme ChatGPT, Claude ou Mistral, représente une opportunité majeure pour les associations, leur permettant d'optimiser leur efficacité opérationnelle et leur prise de décision stratégique. Le webinaire a mis en lumière trois axes principaux : les applications pratiques concrètes (rédaction de demandes de subvention, organisation d'événements), les risques inhérents à leur utilisation (fuites de données, biais, hallucinations) et les meilleures pratiques pour formuler des requêtes efficaces ("prompt engineering"). L'approche préconisée est celle d'une adoption mesurée et stratégique, en utilisant l'IA pour des tâches répondant à la méthode des "3 C" : Chronophages, Compliquées et peu motivantes. Enfin, des organisations de soutien comme Solidatech et le programme Cyber Forgood, ainsi que des outils spécifiques, ont été présentés comme des ressources clés pour accompagner les associations dans cette transition.

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1. Contexte et Acteurs de Soutien

Le webinaire visait à démystifier l'usage de l'IA pour le secteur associatif en fournissant des clés de compréhension, des exemples pratiques et des stratégies de mitigation des risques.

Solidatech

Présenté par Lauren Guouin, Solidatech est un programme de solidarité numérique qui accompagne plus de 45 000 associations dans leur transition numérique depuis 2008. Porté par la coopérative d'insertion Les Ateliers du Bocage (mouvement Emmaüs), le programme agit sur trois fronts :

• Équipements numériques : Accès à des logiciels (Microsoft, Adobe, etc.) et du matériel informatique (neuf ou reconditionné) à tarifs solidaires.

• Montée en compétences : Mise à disposition de ressources (articles, newsletters, autodiagnostic numérique), formations certifiées Qualiopi et accompagnements personnalisés.

• Production de savoirs : Diffusion d'études, comme "La place du numérique dans le projet associatif".

Cyber Forgood

Animé par Julio de la société Advent, Cyber Forgood est un programme dédié à la protection et à l'accompagnement des acteurs de l'économie sociale et solidaire face aux cyber-risques. Une nouvelle plateforme, cyberforgood.org, sera lancée le 3 novembre et proposera dès janvier :

• Une académie en ligne de 5 mois sur l'hygiène numérique, le RGPD et l'IA.

• Un "boot camp" en présentiel à Paris pour échanger avec des experts.

• Des accompagnements pro bono en cybersécurité.

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2. Comprendre l'Intelligence Artificielle Générative

Léonard Kip, expert en cybersécurité et IA chez Advent, a défini l'IA comme un programme autonome capable d'imiter des actions humaines (prédiction, génération de contenu, prise de décision). L'explosion récente concerne l'IA générative, qui crée du contenu original à partir d'une requête.

Comment fonctionnent les agents conversationnels ? Ces outils ne "comprennent" pas une question au sens humain. Ils s'appuient sur des réseaux de neurones artificiels entraînés sur des quantités astronomiques de données. Leur fonction principale est de prédire le mot suivant le plus probable en fonction du contexte fourni par la requête de l'utilisateur. Chaque nouveau mot généré enrichit le contexte, permettant de prédire le suivant, et ainsi de suite, pour construire une réponse cohérente. Cette mécanique explique pourquoi la précision et la richesse de la requête initiale sont cruciales pour obtenir un résultat pertinent.

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3. Analyse des Risques Majeurs et Stratégies de Mitigation

L'utilisation de l'IA comporte des risques significatifs qu'il est essentiel de maîtriser. Un sondage réalisé durant le webinaire a révélé que la fuite de données confidentielles est la principale préoccupation (67 % des répondants).

Risque Identifié

Description

Stratégies de Mitigation

Hallucinations

L'IA présente des informations factuellement incorrectes mais de manière très convaincante, car elle a tendance à vouloir satisfaire l'utilisateur plutôt que d'admettre son ignorance.

- Vérifier systématiquement les réponses, surtout les plus surprenantes.<br>- Demander à l'IA de confirmer ou de détailler son raisonnement.<br>- Découper une requête complexe en plusieurs tâches plus simples.

Biais Cognitifs

L'IA reproduit les stéréotypes et préjugés présents dans ses données d'entraînement (internet, ouvrages), ce qui peut mener à des réponses discriminatoires.

- Demander explicitement à l'IA d'éviter les biais et d'être "ouverte d'esprit".<br>- Relire sa propre requête pour s'assurer qu'elle n'induit pas de biais.<br>- Demander à l'IA de corriger une réponse si un biais est identifié.

Fuite de Données Confidentielles

Les conversations peuvent être utilisées par les éditeurs pour entraîner les futures versions de leurs modèles. Des fuites massives ont déjà eu lieu (ex: 370 000 conversations de l'IA Grok).

- Ne jamais fournir d'informations sensibles (dossiers médicaux, données personnelles identifiables).<br>- Généraliser ou approximer les données (ex: "une femme dans la quarantaine" au lieu d'un âge précis).<br>- Utiliser les modes de "conversation éphémère" (disponibles sur Claude, Mistral) qui effacent les échanges.<br>- Dans les paramètres du compte, refuser l'utilisation des données pour l'amélioration de l'IA et programmer la suppression de l'historique.

Génération de Contenu Dangereux

L'IA peut être utilisée pour créer des contenus malveillants, bien que les plateformes majeures renforcent leurs garde-fous.

- Signaler tout contenu inapproprié à l'éditeur de l'outil.<br>- Pour les associations proposant des services basés sur l'IA, mettre en place des systèmes de modération.

Utilisation à des Fins Illégales

Le risque le plus médiatisé est le "deepfake" (hypertrucage) : la création de fausses vidéos, images ou audios pour usurper l'identité d'une personne, une technique devenue très accessible.

- Sensibiliser les membres et bénéficiaires aux risques légaux.<br>- Contrôler les usages si l'association met un service d'IA à disposition.

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4. L'Art de la Requête : Comment Dialoguer Efficacement avec une IA

Pour dépasser le stade de la simple question-réponse et obtenir des résultats à haute valeur ajoutée, il est nécessaire de pratiquer l'ingénierie de requête ("prompt engineering"). Une requête efficace se compose de plusieurs éléments.

La Formule d'une Requête Complète :

1. Instruction : La tâche principale à effectuer.

2. Contexte : Le "pourquoi" de la demande, le public cible, les objectifs et les enjeux. Cet élément est crucial pour guider l'IA.

3. Format : La structure de la réponse souhaitée (tableau, liste à puces, résumé, nombre de mots). Avec le contexte, c'est l'ajout qui apporte le plus de valeur.

4. Ton : Le style rédactionnel attendu (formel, créatif, empathique, etc.).

5. Rôle/Persona : Demander à l'IA d'incarner un expert (ex: "Agis en tant que spécialiste de la collecte de fonds").

6. Exemple : Fournir un ou plusieurs exemples du résultat attendu pour guider la génération.

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5. Cas d'Usage Concrets pour les Associations

Les démonstrations réalisées avec l'outil Claude illustrent le potentiel de l'IA pour des tâches complexes.

• Aide à la Rédaction de Dossiers (ex: Demande de Subvention) :

◦ Scénario : Une association de recyclage d'ordinateurs veut répondre à un appel à projet pour obtenir 500 000 €.    ◦ Méthode : La requête incluait le contexte de l'association, l'objectif et l'intégralité du texte de l'appel à projet.    ◦ Résultat : L'IA a d'abord posé des questions pour obtenir des informations complémentaires (budget, effectifs), puis a généré un plan détaillé du dossier de réponse, des arguments alignés sur les axes de l'appel à projet et une première ébauche de contenu.

• Organisation d'Événements :

◦ Scénario : L'association souhaite organiser une soirée mémorable pour ses 20 ans.    ◦ Méthode : La requête demandait 5 idées d'activités originales.    ◦ Résultat : L'IA a proposé des concepts créatifs (ex: un "mur des 10 000 histoires" de bénéficiaires). Dans un second temps, elle a aidé à élaborer un rétroplanning et des estimations budgétaires pour mettre en œuvre les idées choisies.

• Aide à la Décision Stratégique :

◦ Scénario : L'association, basée à Paris, doit choisir deux nouvelles villes pour implanter des antennes.    ◦ Méthode : La requête demandait de proposer 10 villes et de les comparer selon trois critères : efficacité contre la fracture numérique, coût d'exploitation et potentiel de recrutement de bénévoles.    ◦ Résultat : L'IA a fourni une analyse comparative chiffrée et a recommandé Marseille et Lille en justifiant ce choix par une couverture géographique Nord-Sud optimale, dépassant la simple analyse des scores individuels.

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6. Outils Recommandés et Approche Stratégique

Sélection d'Outils Pertinents

• Agents Conversationnels :

◦ Claude : Recommandé pour son alignement éthique (fondé par d'anciens d'OpenAI pour des raisons éthiques).    ◦ Mistral : Une alternative française/européenne de premier plan, privilégiée pour des enjeux de souveraineté numérique.

• Assistant de Réunion :

◦ Nuta : Solution française qui s'intègre aux outils collaboratifs pour générer des transcriptions, des comptes-rendus et des résumés de réunion.

• Création Marketing :

◦ Canva : Intègre désormais des fonctionnalités IA pour aider à la création de campagnes marketing (vigilance requise sur les questions de propriété intellectuelle).

Définir une Stratégie d'Adoption : La Méthode des "3 C"

Pour éviter un usage excessif et énergivore de l'IA, il est conseillé de l'adopter de manière ciblée. La première étape pour une association est d'identifier collectivement les tâches qui répondent aux trois critères suivants :

1. Chronophage : Une tâche qui consomme beaucoup de temps.

2. Compliquée : Une tâche qui demande une réflexion ou une expertise non triviale.

3. Peu motivante : Une tâche répétitive ou administrative qui pèse sur les équipes.

Si une tâche répond à ces trois critères, alors l'utilisation d'une IA pour l'assister ou l'automatiser est justifiée. Cette approche permet de commencer par un cas d'usage à fort impact et d'habituer progressivement les équipes.

Versions Gratuites vs. Payantes

Le passage à une version payante se justifie si l'outil est utilisé très fréquemment et que les limites de la version gratuite sont atteintes. Les versions payantes donnent généralement accès à des modèles plus performants, réduisant les risques de biais et d'hallucinations, sans toutefois les éliminer complètement.

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7. Conclusion : Vers une Utilisation Maîtrisée et Bénéfique

L'IA doit être considérée comme un assistant puissant et non comme une solution magique ou un substitut à l'expertise humaine. La clé réside dans le maintien du contrôle et de l'esprit critique sur les contenus générés. Comme le souligne Léonard Kip : "Maîtriser l'IA, c'est pour votre épanouissement, pas votre paresse." Une approche progressive, axée sur des besoins réels et menée avec une conscience aiguë des risques, permettra aux associations de tirer le meilleur parti de cette révolution technologique.

https://www.assemblee-nationale.fr/dyn/17/dossiers/effets_psychologiques_tiktok_mineurs

Note d'Information : Synthèse du Rapport d'Enquête sur TikTok et les Mineurs

Synthèse

Ce document de synthèse présente les conclusions et recommandations du rapport de la commission d'enquête parlementaire sur les effets psychologiques de l'application TikTok sur les mineurs.

Le rapport dresse un constat accablant : le modèle économique de TikTok, basé sur la captation de l'attention à des fins commerciales, expose les jeunes utilisateurs à des contenus dangereux et addictifs, avec des conséquences graves pour leur santé mentale et physique.

L'algorithme de la plateforme, par sa conception même, tend à amplifier les contenus négatifs et à enfermer les jeunes vulnérables dans des spirales de souffrance psychologique.

Face à ce diagnostic, la commission a formulé 43 recommandations articulées autour de plusieurs axes majeurs :

1. Une régulation renforcée des plateformes à l'échelle européenne, en s'appuyant sur le Digital Services Act (DSA), et au niveau national, par des obligations de modération humaine et de transparence algorithmique.

2. Des mesures de protection directes pour les mineurs, notamment la proposition phare d'interdire l'accès aux réseaux sociaux avant l'âge de 15 ans et de généraliser la "pause portable" dans les lycées.

3. Une politique de sensibilisation et d'éducation massive de l'ensemble de la société, visant les enfants, les parents, les professionnels de santé et le corps enseignant.

Le rapport met également en lumière des nuances d'approche entre ses co-auteurs, notamment sur la priorité à donner entre l'interdiction pour les moins de 15 ans (soutenue par la rapporteure Laure Miller) et une régulation prioritaire des plateformes pour créer des espaces sécurisés (privilégiée par le président Arthur de la Porte).

Enfin, une action judiciaire a été engagée par le président de la commission, qui a saisi le parquet de Paris pour "négligence coupable" de la part de TikTok.

I. Contexte et Genèse de la Commission d'Enquête

Le Constat Alarmant de l'Exposition des Mineurs

La commission d'enquête s'inscrit dans un contexte d'exposition précoce et intensive des mineurs aux écrans et aux réseaux sociaux, étayé par plusieurs études :

• Usage Précoce : Selon un rapport de l'ARCOM (septembre 2025), une majorité de jeunes de 10 à 14 ans utilise les réseaux sociaux avant l'âge minimal légal de 13 ans. L'âge moyen de la première utilisation est de 11 ans pour les plateformes vidéo et de 12 ans pour les réseaux sociaux.

• Exposition aux Contenus Choquants : Les trois quarts des 11-17 ans déclarent avoir déjà été exposés à des contenus qu'ils jugent choquants. TikTok joue un rôle particulièrement préoccupant, avec 38 % de ses utilisateurs gravement exposés à des contenus violents.

• Faiblesse de la Vérification de l'Âge : Seuls 10 % des utilisateurs de TikTok interrogés par l'ARCOM ont fait l'objet d'une demande de vérification d'âge ou ont vu leur compte bloqué.

• Temps d'Écran Élevé : Une étude de Santé publique France montre que les enfants de 9 à 11 ans passent en moyenne 2h33 par jour devant les écrans. Sur TikTok spécifiquement, le temps moyen pour les jeunes utilisateurs est de 1h43, pouvant atteindre 7 à 8 heures par jour selon les témoignages recueillis.

La Démarche de la Commission

Lancée en avril sur la base d'une proposition de résolution transpartisane, la commission a mené un travail intensif pour "ouvrir le capot de la machine TikTok".

• Périmètre : Le focus a été mis sur TikTok, considéré comme le réseau social le plus utilisé par les jeunes et dont le modèle (vidéos en plein écran défilant à l'infini) est imité par les autres plateformes.

• Méthodologie :

◦ 67 réunions tenues en 84 jours.    ◦ 163 personnes auditionnées pendant 95 heures, incluant des pédopsychiatres, des sociologues, des associations familiales, des familles de victimes (regroupées dans le collectif Algos), des influenceurs (positifs comme Hugo Travers et d'autres plus controversés), ainsi que des représentants des plateformes, dont une audition de 8 heures pour TikTok.    ◦ Une consultation publique sur le site de l'Assemblée nationale ayant recueilli près de 30 000 participations, dont 19 000 lycéens.

II. Diagnostic : Les Effets Psychologiques et les Mécanismes de TikTok

Le constat de la commission est qualifié de "sans appel" et "accablant". Il met en cause directement le modèle économique et algorithmique de la plateforme.

Un Algorithme Conçu pour l'Addiction et la Rétention

L'algorithme et le design de TikTok sont décrits comme une "machine à sous de vidéo" ou des "sucreries mentales" conçues pour maximiser le temps passé sur l'application.

• Rétention d'Attention : L'algorithme est extrêmement efficace pour retenir l'attention des utilisateurs, ce qui a pour premier effet une privation du temps de sommeil, impactant la santé mentale, l'attention et la capacité de suivi scolaire.

• Logique Commerciale : L'objectif est un "business de la data et du temps de cerveau disponible", où les mineurs constituent une cible stratégique majeure.

• Renforcement de la Souffrance : L'algorithme détecte rapidement les vulnérabilités. Un jeune en situation de mal-être se verra proposer de plus en plus de contenus violents, choquants ou liés à sa souffrance (suicide, anorexie), l'enfermant dans un cercle vicieux.

• Responsabilité Quasi-Éditoriale : Bien que les plateformes n'aient pas de responsabilité éditoriale au sens juridique, la commission estime que par la sélection et la mise en avant des contenus ("curialisation"), elles ont une responsabilité de fait, qui les soumet à des obligations de protection des mineurs au titre du DSA.

La Nature des Contenus Préjudiciables

La commission a identifié une large gamme de contenus néfastes, bénéficiant d'une large audience car les émotions négatives retiennent davantage l'attention.

• Promotion du suicide, de l'automutilation et des troubles du comportement alimentaire.

• Conseils de santé dangereux.

• Exposition à la violence sous toutes ses formes, au racisme, à l'antisémitisme et à la pédocriminalité.

• Banalisation de contenus radicaux et extrémistes, menant à une fragmentation identitaire et à la création de "bulles" qui altèrent le rapport au monde et menacent la cohésion nationale.

Impacts sur la Santé Physique et Mentale des Mineurs

Les auditions de professionnels de santé ont confirmé que si un lien de causalité direct est difficile à prouver, l'utilisation des réseaux sociaux amplifie avec certitude les vulnérabilités et le mal-être préexistants.

Catégorie d'Impact

Description des Effets Observés

Santé Physique

Privation de sommeil.

Développement Cognitif

Réduction de la capacité de concentration et de la tolérance à l'ennui.

Construction Sociale

Pression sur l'image corporelle, notamment pour les jeunes filles, avec la promotion d'un idéal de corps féminin irréaliste.

Rapport à la Violence

Banalisation de la violence, cyberharcèlement.

Santé Mentale

Amplification des troubles anxieux, de la dépression et des idéations suicidaires chez les jeunes vulnérables.

III. Les 43 Recommandations : Axes d'Action et Points de Débat

Axe 1 : La Régulation des Plateformes (Niveau Européen et National)

La commission préconise une double approche : poursuivre le combat à l'échelle de l'UE, tout en agissant rapidement au niveau national.

• Le Levier Européen : Huit recommandations visent à renforcer le rôle de l'Europe. Le Digital Services Act (DSA) est identifié comme l'outil principal, mais son application est lente. Les travaux de la commission ont déjà contribué à consolider la position française à Bruxelles.

• Régulation Algorithmique : Une proposition vise à imposer que le flux de contenus par défaut soit celui des abonnements de l'utilisateur ("suivi") et non le flux "Pour Toi", jugé plus dangereux car entièrement piloté par l'algorithme.

• Renforcement de la Modération : Le rapport souligne la réduction des moyens de modération humaine par TikTok et insiste sur la nécessité de les renforcer.

• Soutien aux Signaleurs de Confiance : Il est proposé de créer un fonds de dotation, financé par les plateformes sur le principe du "pollueur-payeur", pour garantir l'indépendance et les moyens des associations qui signalent les contenus illicites (ex: e-Enfance, Stop Fisha).

Axe 2 : La Protection des Mineurs et la Sensibilisation de la Société

• L'Interdiction d'Accès avant 15 ans : C'est une des propositions les plus débattues. Elle vise à protéger les plus jeunes durant une période cruciale de leur développement, en attendant une régulation efficace des plateformes.

• La "Pause Portable" dans les Établissements Scolaires : Le rapport recommande d'étendre aux lycées l'interdiction du téléphone portable déjà en vigueur dans les collèges, soulignant les bénéfices observés sur la sérénité des élèves et la socialisation.

• Sensibilisation Massive : Le rapport insiste sur le fait qu'une interdiction seule est insuffisante. Il appelle à :

◦ Des campagnes d'information "choc" grand public.    ◦ Le renforcement des messages de prévention dans les carnets de santé.    ◦ La formation des professionnels de santé et du personnel de l'Éducation nationale, souvent démunis face à ces enjeux.    ◦ L'accompagnement des parents, en luttant contre l'injonction contradictoire entre le "tout numérique" scolaire et les appels à limiter les écrans.

Axe 3 : Les Points de Divergence et de Nuance

Le rapport reflète un consensus sur le diagnostic, mais des approches différentes sur certaines solutions.

• Débat sur l'Interdiction vs. la Régulation :

◦ Mme Laure Miller défend l'interdiction pour les moins de 15 ans comme une mesure de protection immédiate, arguant que les droits fondamentaux des enfants (santé, sécurité) sont actuellement bafoués.    ◦ M. Arthur de la Porte privilégie une approche axée sur la régulation des plateformes pour rendre les espaces numériques sécurisés, afin de permettre un accès contrôlé aux 13-15 ans dans l'esprit de la loi Marcangeli.

• La Question de la Responsabilité Parentale :

◦ Mme Miller a proposé de créer un "délit de négligence numérique" pour les cas d'exposition excessive et manifeste, après une période de sensibilisation de trois ans, afin d'inscrire la protection numérique dans les devoirs parentaux.    ◦ M. de la Porte exprime une nuance, considérant que l'enjeu principal est de combattre les plateformes et non de pénaliser les parents.

IV. Enjeux Transversaux et Suites Envisagées

La Vérification de l'Âge : Défis Techniques et Protection des Données

La mise en œuvre de toute limite d'âge repose sur une vérification efficace. Des solutions respectueuses de la vie privée sont en développement, basées sur le principe du "double anonymat" où un tiers de confiance valide la majorité sans transmettre de données personnelles à la plateforme. La France participera à une expérimentation européenne d'un tel outil à partir du printemps 2025.

Le Rôle des Autres Acteurs

La discussion a souligné la nécessité d'impliquer l'ensemble de la chaîne de responsabilité, incluant non seulement les plateformes, mais aussi les opérateurs télécoms et les constructeurs de terminaux (smartphones).

L'Action Judiciaire et la Pression sur les Plateformes

En conclusion de ses travaux, le président Arthur de la Porte a saisi le parquet de Paris sur la "négligence coupable" de TikTok.

Cette démarche vise à engager la responsabilité pénale de la plateforme, considérée comme un levier essentiel pour contraindre les géants du numérique à modifier leurs pratiques, en complément des sanctions administratives prévues par le DSA.

Synthèse des Outils Numériques et des Procédures Associées au Lycée

Résumé

Ce document synthétise l'écosystème des outils numériques utilisés au sein de l'établissement, en se basant sur un tutoriel détaillé.

L'objectif principal est de clarifier le rôle de chaque plateforme et de fournir un guide pratique pour les parents et les élèves. Le point d'entrée fondamental de cet écosystème est le compte EduConnect, qui sert de clé d'accès unique à la quasi-totalité des services.

Sans un compte EduConnect fonctionnel, l'accès aux autres outils est impossible.

Les plateformes principales sont :

1. EduConnect et les Téléservices : Le portail national pour l'identité numérique, indispensable pour les démarches administratives telles que les demandes de bourses, le paiement de la cantine et la mise à jour des informations personnelles.

2. Mon Bureau Numérique (MBN) : L'environnement de travail fourni par la Région Grand Est, servant de portail central pour la vie scolaire quotidienne, incluant le cahier de textes, la messagerie, l'agenda et l'accès aux ressources de la classe.

3. Pronote : Accessible via MBN, cet outil est spécialisé dans le suivi pédagogique : consultation des notes, gestion des absences, emploi du temps mis à jour et prise de rendez-vous pour les rencontres parents-professeurs.

4. Parcoursup : La plateforme nationale pour l'orientation post-bac, essentielle pour les élèves de Terminale et une ressource d'information cruciale pour les élèves de Seconde et Première.

5. Outils Complémentaires : Un système de prise de rendez-vous en ligne pour les psychologues de l'Éducation Nationale (PsyEN) et la fourniture de licences Microsoft Office gratuites pour les élèves.

Un support informatique est disponible en cas de difficulté via l'adresse e-mail X.

Il est souligné qu'une part significative de parents (600) n'a pas encore activé son compte EduConnect, ce qui les prive d'accès à des services essentiels, notamment le vote pour les représentants des parents d'élèves.

1. Le Portail EduConnect : La Clé d'Accès Universelle

EduConnect est le portail d'authentification de l'Éducation Nationale. Il ne s'agit pas d'un outil utilisé au quotidien, mais de la porte d'entrée indispensable à tous les autres services.

Rôle et Importance

• Identifiant Unique : Fournit un identifiant et un mot de passe uniques pour accéder à la majorité des outils numériques de l'établissement.

• Point de Départ Obligatoire : Si le compte EduConnect ne fonctionne pas, aucun autre service n'est accessible.

• Comptes Multiples : Chaque responsable légal (père, mère, responsable 1 et 2) dispose de son propre compte individuel.

Activation et Dépannage

• Problème d'Activation : Un constat a été fait que 600 parents n'ont pas activé leur compte, souvent car un seul des deux parents gère le suivi scolaire.

Cela pose problème, par exemple, pour le vote aux élections des parents d'élèves, où chaque parent peut voter.

• Procédure en cas de problème :

1. Contacter le support informatique du lycée à l'adresse : X.   

2. Vérifier le dossier "spam" de sa messagerie, car les e-mails de réinitialisation peuvent y atterrir.   

3. En dernier recours, l'établissement peut imprimer un document papier avec des identifiants temporaires.

• Complexités Possibles : Des difficultés peuvent survenir en cas de :

◦ Plusieurs enfants scolarisés dans différents établissements.    ◦ Homonymes entre parents d'élèves.    ◦ Changement d'académie.

• Mise à jour des e-mails : Le bon fonctionnement du compte dépend de l'exactitude de l'adresse e-mail enregistrée dans la base de données de l'établissement (base Siècle), car c'est par ce biais que sont envoyés les liens de réinitialisation. Actuellement, une quarantaine d'adresses e-mail sont encore erronées sur environ 2800.

2. Téléservices (Scolarité Services) : La Gestion Administrative

Accessibles via le compte EduConnect, les Téléservices sont la plateforme pour toutes les démarches administratives numérisées.

Fonctionnalités Principales

• Demandes de Bourse : Permet de soumettre une demande de bourse en ligne, sans document papier.

• Fiche de Renseignements : Consultation et demande de modification des coordonnées (adresse postale, e-mail, téléphone). Toute modification doit être validée par le secrétariat de l'établissement.

• Paiement de la Demi-Pension :

◦ Les factures sont publiées sur cette plateforme (la première vers mi-novembre).   

◦ Il est possible de payer chaque facture trimestrielle en deux fois, permettant ainsi un étalement sur six paiements dans l'année.

La mensualisation complète est envisagée pour l'année suivante.

• Documents Officiels : Téléchargement du certificat de scolarité. Ce document est également disponible sur Pronote.

• Orientation : La plateforme sera utilisée pour les phases d'orientation, notamment pour les élèves de Seconde.

3. Mon Bureau Numérique (MBN) : L'Espace de Travail Quotidien

MBN est l'environnement numérique de travail (ENT) fourni par la Région Grand Est. Il s'agit du portail central pour la communication et les informations pédagogiques.

Accès

• La connexion s'effectue via les identifiants EduConnect.

• Après connexion au portail académique, il est nécessaire de sélectionner "Lycée Louis-Vincent" pour accéder à l'espace de l'établissement.

• Il est conseillé d'ajouter le site MBN aux favoris de son navigateur pour un accès plus rapide et écologique.

Fonctionnalités Clés pour les Parents

• Cahier de Textes : Permet de consulter le travail à faire donné aux élèves jour par jour, ainsi que le contenu des séances passées.

• Messagerie (Zimbra) :

◦ Permet de contacter les enseignants de la classe de son enfant, la direction ou d'autres personnels via un assistant destinataire.   

◦ Note importante : Le Proviseur (Olivier Palaise) préfère être contacté sur son adresse académique (olivier.palaise@ac-nancy-metz.fr) plutôt que via la messagerie MBN pour des raisons de gestion de flux (recevant entre 100 et 200 e-mails par jour).

• Agenda de l'Établissement : Un calendrier complet des événements du lycée (Fête de la Science, vacances, sessions d'évaluation Pix, etc.).

• Espace Classe : Section où les enseignants peuvent partager des ressources spécifiques à une classe ou une spécialité (ex: règles pour le travail en mathématiques, liens vers des manuels).

• Accès à Pronote : MBN est le portail d'entrée pour se connecter à Pronote.

Vue Élève : Le Médiacentre

• Les élèves disposent d'un onglet supplémentaire, "Médiacentre", qui donne accès à l'ensemble des manuels scolaires numériques fournis par la Région Grand Est.

• Avantages : Gratuité pour les familles et allègement significatif du poids des cartables.

• Inconvénients : L'utilisation d'un manuel sur écran peut être moins pratique qu'un format papier.

• Autres ressources : Le Médiacentre donne également accès à des outils comme "Do you speak grand test", une plateforme gratuite d'apprentissage des langues.

4. Pronote : Le Suivi Pédagogique Détaillé

Pronote est le logiciel de vie scolaire utilisé pour le suivi précis des résultats et de l'assiduité des élèves.

Accès et Fonctionnalités

• Accès : Se fait en cliquant sur l'icône Pronote depuis Mon Bureau Numérique (MBN).

• Suivi des Notes : Consultation de l'ensemble des notes obtenues. Les parents y ont accès quelques jours après les élèves, pour permettre aux professeurs d'expliquer d'abord les résultats en classe.

• Emploi du Temps : C'est la source la plus fiable et la plus à jour pour l'emploi du temps de l'élève, incluant les absences de professeurs et les modifications de salles.

• Élections des Parents d'Élèves : C'est via Pronote que les parents accèdent à la plateforme de vote électronique. Il est rappelé que les deux parents peuvent voter, et que le vote nécessite un compte EduConnect activé.

https://youtu.be/b7gst-DjVd8?t=1979

• Réunions Parents-Professeurs : La prise de rendez-vous pour les rencontres se fera via cet espace (ex: à partir du 17-18 novembre pour la réunion des classes de Seconde du 29 novembre).

5. Parcoursup : La Plateforme d'Orientation Post-Bac

Parcoursup est l'outil national incontournable pour la gestion des vœux d'affectation dans l'enseignement supérieur.

Utilisation et Calendrier

• Public concerné : Indispensable pour les élèves de Terminale, il est fortement conseillé aux élèves de Première et de Seconde de s'y familiariser pour préparer leurs choix de spécialités et de filières.

• Disponibilité : Même lorsque la plateforme est "fermée" (avant la mise à jour des formations de l'année en cours), elle reste une mine d'informations (vidéos, tutoriels, carte des formations de l'année précédente).

Exploration des Formations

• La recherche d'une formation donne accès à une fiche détaillée contenant des informations capitales.

• Exemple concret - PASS (Parcours d'Accès Spécifique Santé) à Nancy :

Critères de Sélection (2025)

Poids

Détails

Résultats Scolaires

45%

Notes de Première et de Terminale.

Méthodes de Travail

Évaluées via les remarques des enseignants.

Savoir-être

Motivation (lettre), comportement.

Engagement

Activités extra-scolaires valorisées (délégué, SNU, etc.).

• Chiffres Clés (2025) :

◦ Candidats : 2 990    ◦ Propositions d'admission reçues : 922   

◦ Admis finaux : 78    ◦ Profil des admis : 99% issus d'un bac général.

Des émissions dédiées à Parcoursup seront proposées plus tard dans l'année pour approfondir son fonctionnement.

6. Outils et Support Complémentaires

Prise de Rendez-vous avec les Psychologues de l'Éducation Nationale (PsyEN)

• Un site dédié, fonctionnant sur le modèle de Doctolib, a été mis en place pour prendre rendez-vous avec les deux PsyEN de l'établissement (Mme Morau et Mme Berdou).

• Adresse du site : orientation.lcer-luis-vincent.fr

• Fonctionnement : Les parents ou élèves choisissent un créneau disponible, remplissent leurs informations (nom, prénom, e-mail, classe) et reçoivent une confirmation et un rappel par e-mail.

• Recommandation : Il est conseillé de réserver deux créneaux successifs pour disposer d'une heure complète d'entretien.

Licences Logicielles

• Les élèves bénéficient de licences Microsoft Office (Word, Excel, Publisher) gratuites, fournies par le lycée et la Région Grand Est.

• Chaque licence peut être installée sur 10 appareils (ordinateurs, tablettes, téléphones).

• L'identifiant est de la forme `. Le mot de passe a été distribué en début d'année.

Support Technique

• Pour toute difficulté technique avec l'un de ces outils, l'adresse de contact unique .

Les Failles d'Instagram face à la Pédocriminalité : Synthèse d'Enquête

Résumé

Une enquête approfondie révèle de graves défaillances sur Instagram, qui permettent à des réseaux pédocriminels de prospérer sur la plateforme.

Malgré des mesures de protection superficielles, le réseau social est utilisé comme une plaque tournante pour le vol d'images d'enfants, le réseautage entre prédateurs et la vente directe de contenus d'abus sexuels.

L'enquête démontre que les systèmes de modération d'Instagram sont incohérents et facilement contournés.

De manière plus alarmante, l'algorithme de recommandation de la plateforme, au lieu de protéger les utilisateurs, peut activement proposer des contenus pédocriminels aux profils manifestant un intérêt pour ce type de matériel.

Face à ces révélations, la réponse de la société mère, Meta, est jugée insuffisante, alors même qu'elle fait l'objet de poursuites judiciaires aux États-Unis l'accusant de faire passer ses profits avant la sécurité des enfants.

Principales Conclusions de l'Enquête

1. Des Mécanismes de Protection Facilement Contournés

L'enquête a débuté par la création d'un profil anonyme ("Max, 23 ans") pour explorer les mesures de sécurité de la plateforme.

• Blocage des mots-clés évidents : Instagram bloque les recherches explicites comme "sexy kids", affichant un avertissement sur l'abus sexuel d'enfants.

• Prolifération via des termes anodins : Cependant, en utilisant des mots-clés plus neutres comme "sport boys", les enquêteurs ont facilement trouvé une multitude de comptes problématiques.

Ces comptes, aux noms évocateurs ("Hot Boys", "bikini young kids", "boys for you"), publient quotidiennement des photos et vidéos volées de mineurs, souvent dans des poses suggestives.

• Exemple du compte "Arba" : Un compte nommé "Arba", avec près de 40 000 abonnés, publiait exclusivement des images volées de petites filles. Il citait même les comptes sources et ses publications attiraient des commentaires ouvertement pédophiles comme : "absolument sexy j'aimerais bien la remplir" ou "délicieux je veux la bouffer".

Le titulaire du compte se vantait de son impunité : "les haineux peuvent continuer à me signaler je gagne à chaque fois je ne publie rien d'inapproprié".

2. Une Modération Inefficace et Incohérente

Le système de signalement d'Instagram s'est avéré défaillant et contradictoire lors de tests pratiques.

• Premier signalement ignoré : Les enquêteurs ont signalé le compte "Arba" pour "nudité ou acte sexuel impliquant un enfant". Après 24 heures, la réponse d'Instagram a été que le compte "ne va pas à l'encontre de nos règles de la communauté".

• Volte-face après réexamen : Face à cette réponse, une demande de réexamen a été effectuée.

De manière surprenante, Instagram a changé sa décision, supprimé le compte et admis son erreur : "nous avons réexaminé le compte de Arba et nous l'avons supprimé merci de nous avoir informé de notre erreur".

• Conséquences pour les victimes : Cette incohérence démontre une faille majeure dans les processus de modération, laissant des contenus dangereux en ligne et exposant les mineurs à des risques.

3. Instagram comme Plaque Tournante pour les Réseaux Pédocriminels

L'enquête révèle qu'au-delà de la simple exposition, Instagram est une plateforme active pour l'organisation et la commercialisation de contenus pédocriminels.

• Lieu de réseautage : Selon An Ggender, d'une organisation britannique de protection de l'enfance, ces comptes servent de point de ralliement pour les prédateurs.

Ils y partagent des images pour "signaler à d'autres délinquants leur intérêt pour les enfants" et s'orienter mutuellement vers des plateformes où des contenus plus extrêmes sont accessibles.

• Vente directe sur la plateforme : Des comptes se présentant comme des adolescentes, tel que celui de "Nina" (prétendument 13 ans), proposent ouvertement des packs d'images et de vidéos à caractère sexuel : "300 photos plus 50 vidéos pour 50 €".

L'enquête a révélé que les photos de "Nina" étaient volées à une véritable adolescente française de 14 ans. Au moins 15 comptes similaires francophones ont été identifiés.

• Utilisation de messageries cryptées : Ces comptes Instagram servent de vitrine et renvoient systématiquement vers des groupes sur l'application de messagerie cryptée Telegram pour finaliser les transactions.

• Organisation de la vente sur Telegram : Dans ces groupes Telegram, les contenus sont classés par âge ("pack 13-17 ans", "pack 4-12 ans") et vendus à bas prix (20 € pour plusieurs centaines de vidéos), ce qui suggère un volume très important de matériel disponible.

Les vendeurs fournissent des aperçus montrant des vignettes de vidéos d'abus sexuels, parfois très violents.

• Identification des acheteurs : Certains vendeurs publient des preuves de vente, incluant les pseudonymes des acheteurs.

Les enquêteurs ont retrouvé deux de ces acheteurs sur Instagram, confirmant qu'ils suivaient bien les comptes des vendeurs identifiés.

Ampleur du phénomène

L'enquête a permis de quantifier l'étendue de ces réseaux :

• Réseaux francophones : Au moins 15 comptes Instagram identifiés.

• Réseaux internationaux : Des centaines de profils anonymes, utilisant souvent l'acronyme "CP" ("Child Pornography"), ont été découverts lors de recherches en anglais.

• Analyse à grande échelle : L'analyse de 1000 de ces comptes "CP" a montré qu'ils renvoyaient vers près de 300 groupes Telegram distincts dédiés à la vente d'images illégales.

4. Le Rôle Complice de l'Algorithme de Recommandation

L'une des découvertes les plus inquiétantes est que l'algorithme d'Instagram, loin de contrer ces activités, les facilite activement.

Après deux mois passés à suivre des comptes problématiques dans le cadre de l'enquête, l'algorithme a commencé à proposer de manière proactive des contenus similaires au profil "Max".

• Onglet "Découverte" : Cet onglet ne présentait presque plus que des contenus mettant en scène de très jeunes enfants.

• Onglet "Reels" : Le flux de vidéos proposait quasi exclusivement des mineurs qui dansent, s'embrassent ou se dénudent.

• Onglet "Suggestions" : L'algorithme a suggéré de suivre des comptes extrêmement problématiques, notamment :

◦ Un compte rassemblant des photos de jeunes garçons avec des commentaires tels que "je veux les violer".    ◦ Un autre compte publiant des images camouflées de jeunes garçons en train de se masturber.

L'algorithme a donc cessé d'être un outil passif pour devenir un moteur de proposition actif, rendant la recherche de contenus pédocriminels superflue.

Ce constat est corroboré par le témoignage d'Arturo Béjar, un lanceur d'alerte et ancien ingénieur de Meta, qui a dénoncé devant le Sénat américain les manquements de la plateforme en matière de protection des mineurs.

5. Réponse d'Instagram et Contexte Juridique

Interrogée sur les résultats de l'enquête, l'entreprise a fourni une réponse via son agence de communication.

• Déclaration officielle : _"L'exploitation des enfants est un crime terrible [...] c'est pourquoi nous développons des technologies pour débusquer ces prédateurs [...]

Dans le cadre de nos efforts continus pour faire respecter la législation, nous avons supprimé une grande majorité des comptes identifiés par Arte avant même qu'ils ne nous soient signalés."_

• Une action insuffisante : La mention d'une "grande majorité" implique que certains comptes n'ont pas été supprimés.

De plus, l'enquête a montré que bien que 30 des 32 comptes d'un réseau aient été supprimés par Instagram, les deux restants ont continué leurs activités pendant au moins deux semaines, et de nouveaux comptes sont créés quotidiennement.

• Poursuites judiciaires : Le groupe Meta fait face à des actions en justice aux États-Unis. En décembre 2023, l'État du Nouveau-Mexique a porté plainte, accusant l'entreprise d'être un "vivier pour les prédateurs sexuels" et de faire passer "leur profit avant la sécurité des enfants".

Document de Synthèse : L'Emprise du Numérique et les Dangers des Réseaux Sociaux

Introduction : Une Lutte "David contre Goliath"

Ce briefing expose la problématique alarmante de l'impact des réseaux sociaux sur la santé mentale et la sécurité des enfants et adolescents.

Il met en lumière les témoignages poignants de victimes et de leurs familles, les actions en justice, le manque de régulation et les tactiques des géants de la technologie.

La lutte est présentée comme un combat "David contre Goliath" entre des familles endeuillées et des entreprises multimillionnaires.

Thèmes Principaux et Faits Importants :

1. Addiction et Impact sur la Santé Mentale des Adolescents :

Témoignage d'Alexis Spence : Alexis a développé de l'anorexie, de la dépression et s'est scarifiée à partir de 11 ans après avoir téléchargé Instagram.

L'algorithme l'a submergée de contenus sur la minceur, puis de photos de personnes anorexiques, de contenus tristes et déprimants.

Elle décrit comment elle s'est enfermée dans sa souffrance, devenant "une personne qu'on ne reconnaissait plus".

Citation : "J'avais 11 ans quand j'ai téléchargé Instagram pour la première fois et c'est là que tout a commencé. [...]

À force de regarder de la fitness, l'application a commencé à me montrer des mannequins. [...] Les mannequins étaient de plus en plus minces jusqu'à ce que ce ne soient plus des mannequins mais des personnes anorexiques."

Citation : "Mon compte est devenu rempli de ces contenus. C'était des photos tristes en noir et blanc avec des textes déprimants."

Citation : "Je pense vraiment qu'Instagram a une grande part de responsabilité dans les problèmes de santé mentale dont j'ai souffert, surtout si on prend en compte mon Je n'avais que 13 ans."

Idées Suicidaires et Automutilation : Plusieurs témoignages de parents évoquent les scarifications et les tentatives de suicide de leurs enfants, directement liées aux contenus diffusés par les algorithmes.

Citation : "J'ai posté une photo qui disait que j'avais l'intention de me suicider ce soir-là. [...] J'ai reçu un appel de l'assistante sociale. Vous devez venir à l'école immédiatement. Votre fille a tenté de se suicider."

Citation : "On avait mis en place des scarifications un peu contrôlées. Donc lorsqu'il allait pas bien, il me demandait ses lames. J'attendais derrière la porte de sa chambre et voir se scarifier."

Déni des Plateformes : Les dirigeants des Big Tech ont longtemps nié le lien entre leurs plateformes et les problèmes de santé mentale.

Citation d’un sénateur interrogeant Mark Zuckerberg : "everyone knows that kids who spend a lot of time too much time on your platforms are at risk and it's not just the mental health issues. I mean let me ask you a question is your platform safe for kids I believe it is but there's a difference between country if we don't start honest."

2. Cyberpédocriminalité et Manque de Sécurité :

Prolifération de Contenus Dangereux : Les plateformes sont des vecteurs de cyberpédocriminalité, avec des prédateurs sexuels qui exploitent les algorithmes et les fonctionnalités pour cibler les enfants. Interpol Europe est "débordé par la cyberpédocriminalité".

Citation : "on est quand même un moment assez crucial où Interpol Europe on est débordé par la cyberpédocriminalité et les plateformes elles sont vraiment utilisées par les prédateurs sexuels."

Citation : "Plus de 80 % des cas de sextorsion, c'est sur Instagram et Snapchat. Urgence à ce qu'elles fassent le ménage."

Algorithmes Complices : Une expérience avec un avatar de 13 ans, "Lili", démontre que les algorithmes proposent très rapidement des contenus sombres, des scènes d'automutilation, du vampirisme, des scènes sexualisées, et même l'apologie du suicide, même sans recherche préalable de l'utilisateur.

Citation : "Sur TikTok, l'algorithme est encore plus rapide. En moins de 5 minutes, la plateforme met en avant des vidéos faisant l'apologie du suicide."

Citation : "En quelques clics, la petite Lili se retrouve témoin de plusieurs viols sur mineurs."

Techniques de Manipulation des Prédateurs : Des modes d'emploi pour piéger les enfants sont disponibles en ligne. Les prédateurs utilisent des tactiques psychologiques comme le "love bombing" et la sexualisation progressive des conversations, détournant des codes familiers (personnages de dessins animés) pour normaliser des comportements abusifs.

Citation : "Ils vont vraiment jouer sur plein de ressorts psychologiques différents au niveau des enfants."

Citation : "Le fait de reprendre des codes par exemple de la Reine des Neiges, enfin des des différents personnages comme ça, il y a il y a des choses qui sont familières qui font pas forcément heurté comme un cohite frontal de de pornographie."

Réponse Insuffisante des Plateformes : Malgré les signalements, les plateformes ne suppriment pas toujours les contenus illicites et les comptes de prédateurs. Leurs efforts de sécurité sont jugés insuffisants.

Citation d’un sénateur : "Mr. Zuckerberg, what the hell were you thinking? [...] In what I understand get resources in what saying universe is there a link for se results anyway?" (concernant un message d'avertissement offrant l'option "voir les résultats quand même" pour des contenus problématiques).

Citation d’un représentant de l’office de lutte contre la cyberpédocriminalité : "On a très très peu de signalement qui parviennent par exemple WhatsApp."

3. Le Rôle des Entreprises de Technologie et leur Responsabilité :

Le "Business Model" des Big Tech : Les documents internes de Meta révélés par Frances Haugen (une lanceuse d'alerte) montrent que l'entreprise était consciente des vulnérabilités des enfants et des impacts négatifs, mais a privilégié les profits.

Citation : "Ces documents montrent que depuis 20 ans mett à enquête sur les vulnérabilités des enfants."

Citation : "Facebook repeatedly encounter conflicts between its own profits and our safety."

Citation d’un sénateur : "Children are not your priority. Children are your product. Children you see as a way to make money."

L'Article 230 comme Bouclier : Les entreprises se cachent derrière l'article 230 du droit américain, qui leur confère une immunité en tant qu'hébergeurs de contenu, les protégeant des poursuites judiciaires pour le contenu publié par leurs utilisateurs.

Citation : "Ces entreprises se cachent derrière l'article 230 qui est vraiment archaïque. Ils utilisent cette loi comme bouclier pour dire vous ne pouvez pas nous attaquer."

Citation d’un sénateur : "It's an astonishing benefit that your industry has that no other industry has. They just don't have to worry about being held in court if they're negligent."

Lobbying Intense : Pour contrer les projets de loi visant à lever leur immunité et à les responsabiliser, les Big Five ont dépensé près de 100 millions de dollars en lobbying, plus de la moitié provenant du groupe Meta.

Citation : "Ils ont dépensé près de 100 millions de dollars pour faire renoncer les députés et les sénateur, plus de la moitié de cette somme provient du seul groupe métablill."

4. Mobilisation Collective et Actions en Justice :

Mouvement Mondial des Parents : Des parents et des familles du monde entier se mobilisent pour exiger des changements et une meilleure protection des enfants.

Citation d’un père : "Nous en tant que père Tant que mer nous ne faisons rien, personne ne le fera à notre place. C'est notre lutte."

Citation d’une mère : "Nous sommes des milliers de pères et de mères qui pensons que les smartphones et les réseaux sociaux ne sont pas bons pour nos fils et nos filles."

Collectif Algos Victima : Fondé par l'avocate Maître Laure Bouttron Marmion, ce collectif rassemble des familles d'adolescents dont le suicide est lié aux réseaux sociaux, notamment l'affaire de Marie, une jeune fille décédée en 2021.

Le collectif vise à faire reconnaître la responsabilité des entreprises.

Citation de Maître Bouttron Marmion : "On souhaite la régulation cette plateforme qui aujourd'hui est au degré zéro de la régulation."

Citation de Maître Bouttron Marmion : "On ne peut pas ne pas considérer que le réseau social n'a pas sa part de responsabilité dans le suicide de Marie."

Actions Judiciaires aux États-Unis et en Europe : Plus de 1000 familles et 44 États américains sur 50 poursuivent les géants de la technologie. Des avocats cherchent des bases juridiques solides pour les attaquer.

Citation d’Alexis : "Depuis, plus de 1000 familles nous ont rejoint et maintenant 44 États américains sur 50 attaquent en justice les grandes entreprises technologiques pour qu'ils soient tenu responsable." Initiatives de Réglementation : Des projets de loi comme le "Kids Online Safety Act", le "EARN IT Act" et le "STOP CSAM Act" visent à rendre les entreprises responsables de l'exploitation des enfants et à supprimer leur immunité.

Citation d’un sénateur : "We have bills that have passed through this incredibly diverse committee when it comes to our political views. Kids online safety act earned act stopam act."

5. Solutions et Espoirs :

Interdiction des Smartphones avant un certain âge : En Espagne, un mouvement de parents a réussi à réglementer l'utilisation des téléphones portables dans les collèges et milite pour une interdiction totale avant 16 ans.

Citation d’une mère : "Nous souhaitons que les smartphones ne puissent pas être utilisés avant 16 ans."

Citation : "Maintenant, dans les classes et dans la cour, ils ne peuvent plus utiliser leur téléphone portable, sauf si le professeur le demande à un moment précis."

Désactivation des Algorithmes pour les Mineurs : Une demande clé est la désactivation des algorithmes pour les mineurs afin de les protéger des contenus inappropriés.

Citation : "Nous devons veiller à ce que l'algorithme soit désactivé pour les mineurs."

Espoir dans la Lutte "d'en bas" : L'espoir réside dans la mobilisation des familles et des citoyens face à l'inaction des entreprises et des législateurs.

Citation : "J'ai beaucoup plus d'espoir dans les familles, dans la lutte qui vient d'en bas plutôt que d'en haut."

L'excuse de Zuckerberg : Lors d'une audition au Sénat, Mark Zuckerberg a été contraint de s'excuser devant les victimes, bien que ses excuses aient été perçues comme insincères et non liées à la nature de son produit.

Citation de Mark Zuckerberg : "I'm sorry for everything that you all gone through terrible. No one should have to go through the things that your families have have suffered."

Citation d’Alexis : "Ses excuses n'étaient pas sincères. Il s'est excusé mais il ne s'est pas excusé à cause de son produit qu'il appelle lui-même un produit et qui fait du mal."

Conclusion : Un Monde Post-Écran pour les Enfants ?

Le briefing souligne que le consensus sur la menace profonde que représentent les réseaux sociaux pour la santé mentale et la sécurité des enfants est désormais établi.

La persévérance des victimes et des familles est cruciale pour obliger les entreprises et les législateurs à agir, avec l'espoir qu'un jour, "ça nous semblera tout aussi horrible qu'un enfant possède un téléphone portable et soit déconnecté de la vie".

Note de synthèse : Le numérique à l'école – Révolution ou danger ?

Ce document de synthèse présente les thèmes principaux, les idées essentielles et les faits marquants des sources fournies concernant l'intégration du numérique dans l'éducation.

Il met en lumière les opportunités, les défis et les préoccupations soulevés par cette transformation.

I. Le numérique comme vecteur de transformation pédagogique et d'amélioration des apprentissages

Les sources mettent en avant plusieurs exemples où le numérique révolutionne les pratiques pédagogiques et semble améliorer l'engagement et les résultats des élèves :

Pédagogies innovantes et personnalisées :À l'école du Berceau, l'utilisation de tablettes permet aux élèves de CE2 d'apprendre à écrire et compter, tandis que le professeur "peut même faire travailler ses élèves en petits groupes séparés, de façon autonome."

Les tableaux numériques interactifs rendent les leçons plus dynamiques et permettent aux élèves d'être "un peu plus acteurs, en fait, finalement, de leurs apprentissages."

Les cours d'anglais en visioconférence avec une enseignante en Angleterre ou les dictées préenregistrées sur tablette offrent de nouvelles modalités d'apprentissage.

L'enregistrement vocal sur tablette aide les élèves timides à "se lancer" et permet de "bien correctement comment on a prononcé les mots."

Motivation et plaisir d'apprendre :Les enfants d'Elancourt préfèrent "Le tableau numérique" et "La tablette" au "tableau à la craie" et au "cahier". Cette adhésion augmente "ce fameux plaisir d'apprendre et donc, a priori, les résultats scolaires."

Réduction des inégalités et soutien aux élèves en difficulté :En Corrèze, François Hollande a équipé les collégiens d'ordinateurs portables et de tablettes, convaincu que le numérique "peut faire évoluer les pédagogies [et est] probablement un des meilleurs instruments... pour réduire les inégalités."

À Mooresville, aux États-Unis, le numérique a permis de réduire la "fracture numérique" et l'"inégalité des chances", transformant des écoles où "La moitié des élèves étaient en échec scolaire" en "classes d'excellence" avec un taux de réussite scolaire passé "de 50 à 98%".

Les logiciels éducatifs à Mooresville analysent les comportements des élèves et "envoie un bilan de ses progrès à l'institutrice", permettant de "lui donner des exercices supplémentaires en classe."

L'enseignante affirme que cela "me rend meilleure" et lui permet de "me concentrer sur leurs vrais besoins."

Nouvelle posture de l'enseignant :À Mooresville, "Le prof n'est plus au centre, c'est la connaissance qui est au centre."

Les professeurs deviennent des "guides pour les élèves", dirigeant "un orchestre" plutôt que de tout contrôler.

Flexibilité de l'apprentissage :La "pédagogie inversée" avec des vidéos préenregistrées permet aux élèves de "regarder la vidéo à ton rythme, tu peux faire des pauses pour être sûr de bien comprendre."

II. Les enjeux économiques et l'influence des acteurs industriels

L'intégration du numérique dans l'éducation représente un marché colossal et suscite l'intérêt des multinationales :

Un marché en pleine croissance :Le marché mondial du numérique éducatif est estimé à "environ 100 milliards d'euros" et prévoit "Plus de 1500% pour les 10 ans à venir."

Apple et Microsoft sont des acteurs majeurs cherchant à équiper les écoles avec leurs produits et logiciels.

Stratégies de pénétration des entreprises :Apple se concentre sur ses partenaires fournisseurs de contenu, estimant ne plus avoir besoin "d'expliquer ce qu'est un iPad."

Microsoft utilise des "showrooms" comme "La classe Immersive" à Paris pour "séduire les élèves et leurs profs pour vendre aux établissements scolaires une classe du futur, clé en main."

Microsoft finance discrètement le "Forum des enseignants innovants", un événement parrainé par l'Éducation nationale, avec une contribution pouvant aller "dans l'ordre de 50%" du budget.

Des invitations sont envoyées à des fonctionnaires de l'Éducation nationale pour des événements au siège de Microsoft, ce qui soulève des questions sur la "neutralité de l'école" et les "conflits d'intérêts", comme le souligne la Directrice du numérique éducatif qui estime qu'il y a "une confusion des genres" et qu'elle "n'y serais pas allée."

Microsoft offre des équipements, comme "10 tablettes" à une classe, pour tenter "d'emporter le marché."

Lobbying contre les logiciels libres :Les multinationales ont exercé une forte pression ("un lobby et une pression incroyable") pour s'opposer à un amendement proposant l'utilisation prioritaire de "logiciels libres" à l'école, qui sont "presque toujours gratuits."

Le syndicat des entreprises du numérique, le Syntec, a émis un communiqué alarmiste, entraînant le recul du ministre de l'Éducation nationale de l'époque, Vincent Péillon.

L'évolution des manuels scolaires :Les manuels numériques proposés par les éditeurs sont souvent critiqués pour leur manque d'interactivité et de valeur ajoutée pédagogique ("pas d'interactivité, seulement quelques bonus. Et souvent sans intérêt.").

Certains professeurs, comme Giselin Dominé, créent leurs propres manuels numériques personnalisés, intégrant des ressources libres et gratuites ("Wikimedia," banques nationales de photos et vidéos).

Les éditeurs traditionnels sont accusés de freiner la transition numérique en raison de la rentabilité du papier (jusqu'à "8%" de marge).

Ils pratiquent des prix dissuasifs pour les versions numériques vendues seules (ex: 600 euros pour un manuel numérique seul contre 59 euros avec la version papier).

La PDG d'Hatier justifie ces prix par les investissements dans les "ressources enrichies" et les "droits d'auteur supplémentaires."

III. Défis et préoccupations

Malgré les avantages, l'intégration du numérique soulève également des inquiétudes importantes :

Risque de repli sur soi et d'isolement :Certains professeurs craignent "qu'il y ait un repli sur soi de l'enfant, où le rapport au savoir ne se ferait pas par la communication avec les autres, mais simplement par la communication à travers un support."

Question du rôle de l'enseignant et du contenu pédagogique :Le numérique "modifie le rôle de l'enseignant", "transforme les savoirs et affecte les pédagogies."

Il y a une interrogation sur "A quoi ressemblera l'école du futur ? Les programmes pédagogiques tomberont-ils aux mains de multinationales, sans lien direct avec l'éducation ? L'arrivée du numérique annonce-t-elle La fin des professeurs ?"

Manque de préparation en France :En France, "Moins de 10% des élèves bénéficient d'un matériel informatique en classe." Le pays fait face à un "problème technique" (vidéoprojecteurs difficiles à installer) et un "manque de formation" des enseignants, qui ne sauraient "quoi en faire" avec des iPads.

Il y a un manque de "logiciels éducatifs quasiment inexistants dans l'Hexagone", contrairement au "marché anglo-saxon."

Dérives des écoles virtuelles (modèle américain) :En Floride, l'école virtuelle, rendue obligatoire dans certains États, externalise les cours à des organismes d'enseignement à distance.

Les élèves se sentent parfois "livrés à eux-mêmes" et regrettent le manque d'interaction avec les professeurs ("on avait plus d'échanges avec les profs. Moi, je préférais quand on les avait face à nous.").

L'entreprise K12, la plus grande école virtuelle aux États-Unis, est confrontée à de vives critiques : une ancienne professeure décrit une expérience "traumatisante" avec des élèves "complètement démotivés" et des tentatives de suicide.

L'entreprise a même demandé de "faire passer les élèves dans la classe supérieure en ne tenant pas compte de certaines notes" pour "remonter artificiellement leurs moyennes."

IV. La stratégie française

La France, bien que tardive, s'engage dans le virage numérique :

Engagement politique :François Hollande, d'abord en Corrèze puis au niveau national, a fait du numérique un "pilier de sa réforme scolaire", affirmant "Je ne veux pas céder à l'illusion du tout numérique.

Mais il est clair que cette nouvelle donne modifie le rôle de l'enseignant."

Le ministre de l'Éducation nationale, Benoît Hamon, a annoncé un plan de "5 millions d'euros" pour équiper "9 000 écoles en haut débit" dès la rentrée 2014.

Il vise à ce que "70% des élèves français soient équipés d'outils numériques à l'horizon 2020."

Création d'une direction dédiée :En avril 2014, la "Direction du numérique éducatif" a été créée pour "mettre en place une nouvelle organisation" et faire en sorte que "L'école entre dans l'ère du numérique."

Cette direction doit "cadrer clairement nos partenariats avec les entreprises" et mettre en synergie les compétences des enseignants, des académies, des collectivités et des "partenaires industriels."

Conclusion

Le numérique à l'école se présente comme une véritable révolution avec un potentiel immense pour moderniser les méthodes d'enseignement, personnaliser les apprentissages et réduire les inégalités.

Cependant, cette transformation est également porteuse de dangers, notamment l'emprise des multinationales sur les contenus pédagogiques, le risque d'isolement des élèves, et les dérives potentielles d'une numérisation excessive, comme en témoigne l'expérience des écoles virtuelles américaines.

La France s'engage dans cette voie avec la volonté de maîtriser le déploiement et d'éviter les pièges, en investissant dans les infrastructures, la formation des enseignants et en cherchant à définir des partenariats éthiques avec les acteurs industriels.

Le défi est de taille : conjuguer innovation technologique et excellence pédagogique tout en préservant les valeurs fondamentales de l'éducation.

Note d'information détaillée : Le marché du contenu pour adultes en ligne (OnlyFans & MYM)

Thèmes principaux et idées clés :

Ce document résume les informations clés concernant l'évolution du marché de la pornographie et de l'érotisme, avec une focalisation sur les plateformes en ligne comme OnlyFans et MYM.

Il explore les motivations des créateurs de contenu, le modèle économique de ces plateformes, leurs dérives (notamment la présence de mineurs et le rôle des agents), et le vide juridique actuel en France.

1. La transformation du marché du contenu pour adultes : De la rue à internet.

• Changement de paradigme : Le marché du porno et de l'érotisme a quitté les "vitrines aveugles de la pornographie" dans les rues de Pigalle pour se déporter massivement sur internet. Les "sites porno classiques" ont été rejoints par de nouvelles plateformes.
• Plateformes problématiques : OnlyFans et MYM (Me Your Me) sont identifiées comme des plateformes où l'on "vend des photos ou des vidéos osées" mais qui "posent problème" en raison de la présence de mineurs et d'autres dérives.

2. Le modèle économique des plateformes (OnlyFans et MYM).

• Monétisation du contenu personnel : Les créateurs comme Coralie et Daniela transforment leurs espaces privés en studios pour réaliser des photos et vidéos.
• Fonctionnement de OnlyFans :Abonnement mensuel : Les utilisateurs paient un abonnement pour accéder au contenu général du créateur (ex: Coralie demande 11 dollars/mois).
• Messagerie privée et contenu sur mesure ("médias") : Les abonnés peuvent échanger directement avec les créateurs et commander du contenu personnalisé, ce qui est très lucratif (ex: une vidéo basique de 25 minutes pour Coralie coûte 250 €, le BDSM double le prix ; Bryce Adams vend des vidéos sur mesure à 500 dollars la minute).
• Commissions : La plateforme prend une commission de 20% sur les revenus des créateurs.
• Rapports financiers : OnlyFans est une multinationale britannique avec 4,12 millions de créateurs et plus de 300 millions d'utilisateurs. Son chiffre d'affaires net en 2024 est de "plus d'un milliard de dollars".
• Fonctionnement de MYM :Modèle similaire : MYM, une plateforme française lancée en 2019, fonctionne sur le même principe d'abonnement et de demandes privées.
• Croissance rapide : En 6 ans, le chiffre d'affaires de MYM est passé de 3 millions d'euros à plus de 100 millions, et l'entreprise compte plus de 60 collaborateurs.
• Contenu pour adultes majoritaire : Le contenu pour adultes représenterait, selon la plateforme, "la moitié de ses revenus", mais des sources internes estiment ce chiffre à 60-80%.
• Gains des créateurs : Les revenus peuvent être très élevés. Coralie gagne "2900 € net en moyenne chaque mois", soit plus que son ancien salaire d'employée de bureau. Bryce Adams et son compagnon sont devenus "multimillionnaires", gagnant "plus de 30 millions de dollars" en 4 ans.

3. Les motivations des créateurs de contenu.

• Gains financiers rapides : Le principal attrait est la possibilité de "gagner beaucoup d'argent et très rapidement".
• Indépendance et autonomie : Des créatrices comme Coralie démissionnent de leur emploi traditionnel pour se consacrer pleinement à cette activité, appréciant d'être leur "propre patron" et de "tenir [leur] vie entre [leurs] mains".
• Complément de revenu : Pour d'autres, comme Daniela, c'est un "bon complément de revenu".
• Réalisation du "rêve américain" : Bryce Adams considère le fait d'être créatrice de contenu comme une "nouvelle façon de réaliser le rêve américain".

4. Les dérives du marché : Mineurs et manque de régulation.

• Présence de mineurs : Malgré l'interdiction stricte aux mineurs sur les deux plateformes, des enquêtes (Reuters pour OnlyFans, Envoyer Spécial pour MYM) ont détecté des comptes ouverts par des mineurs.
• Facilité de contournement des contrôles : Roman, 17 ans, a réussi à s'inscrire sur MYM à 15 ans avec une "fausse carte" imprimée, le système de vérification "n'a pas vu que c'était du papier".
• Témoignage de Roman : Elle propose du contenu axé sur les pieds, gagnant près de 1500 € pour des actions qu'elle n'avait pas "envie de faire" mais qui étaient "bien payé[es]". Elle estime que c'est une "sorte de prostitution".
• Expérience du faux profil test : Un faux profil de mineur (16 ans) créé par les journalistes a été validé par MYM en seulement "15 minutes" et est resté actif pendant "44 jours" avant d'être suspendu.
• Faiblesse des systèmes de contrôle : Les plateformes affirment utiliser des "processus de validation strict" et des "technologies et équipes de modération massives", mais l'enquête révèle que l'IA utilisée a une "marge d'erreur de plus d'un an sur la tranche 13-17 ans".
• Reconnaissance interne des fraudes : D'anciens employés de MYM confirment que les "tentatives de fraude à la carte d'identité, ce sont des occurrences quotidiennes" et que "des jeunes filles notamment qui passaient entre les mains du filet" étaient connues en interne.
• Manque de régulation et auto-régulation :ARCOM : L'autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (ARCOM) ne cible pas prioritairement MYM dans ses actions de contrôle.
• Ministère de l'Intérieur : La police nationale n'est pas un modérateur, et la "grande majorité des profils sont privés", rendant les constatations difficiles pour les enquêteurs.
• Absence de réponses de MYM : Les fondateurs de MYM ont refusé toute interview, répondant par écrit qu'ils n'avaient "pas repéré de profil de créateur mineurs".
• Priorité au chiffre : Selon un ancien employé, la question éthique et morale est "rarement abordé[e]" en interne chez MYM, la priorité étant de "faire du chiffre d'abord".

5. Le rôle croissant des "managers fan" et ses dérives.

• Émergence des agents : Des hommes comme Quentin Stelma (23 ans) se positionnent comme "manager fan", agissant comme agents pour les modèles, monétisant leur contenu sur les plateformes.
• Modèle économique des agents : Ils prennent 50% des gains de la modèle. L'utilisation d'un agent peut multiplier les revenus d'une modèle (ex: Sorena est passée de 1900 € seule à 15000 € avec un agent).
• Stratégies marketing : Les agents utilisent les réseaux sociaux classiques (ex: Instagram) pour créer une communauté et rediriger les abonnés vers les plateformes privées.
• Les "chatters" : Une "supercherie" où des jeunes hommes répondent aux utilisateurs "à la place de la modèle" pour "vendre le maximum de photos et vidéos possibles", créant l'illusion que le client parle directement à la créatrice. Les chatters touchent 10 à 15% des ventes. Les clients sont souvent des personnes "célibataires" ou qui "n'arrivent pas justement à aller voir des femmes".
• Discours misogyne et masculiniste : Des "gourous" comme Anthony Sirius (23 ans) proposent des formations en ligne pour futurs agents. Ces formations véhiculent une "vision marchande de la femme", la présentant comme un "produit qu'il faut optimiser, qu'il faut rentabiliser". Les critères de sélection des modèles incluent d'être "belle", "bonne", "jeune voire très jeune", et "blanche".
• Marché parallèle de contrats : Les agents organisent des "marchés aux femmes" sur des messageries cryptées (ex: Telegram) où ils "achètent et [re]ventent des contrats de modèle du monde entier" (ex: "18 ans, Ukraine 800 dollars", "22 ans, France 450 €"), sans interaction avec les modèles.
• Abus et absence de protection juridique :Témoignage de Christine : Elle a subi de la "maltraitance psychologique" de la part de son agent, qui est devenu "très méchant" et "harcel[ait] même de dizaines de messages" pour la pousser à produire plus.
• Tentative d'escroquerie : L'agent de Christine aurait tenté de remplacer son RIB par le sien pour détourner ses revenus, conduisant Christine à porter plainte.
• Vide juridique : L'absence de cadre juridique spécifique rend les modèles "sans protection face à des agents qui peuvent être abusifs".

L'avocat Raphaël Molina évoque le "proxénétisme 2.0" mais souligne l'absence de "relation physique" nécessaire pour la qualification de proxénétisme actuel.

6. Perspectives de régulation.

• Nécessité d'une législation spécifique : Le "vide juridique" actuel nécessite une nouvelle loi pour encadrer ce phénomène.

Idées de régulation :

• Créer une qualification juridique de "proxénétisme 2.0".
• Interdire la promotion de ces plateformes sur les réseaux sociaux.
• Interdire les liens de redirection des réseaux sociaux classiques vers les plateformes privées, ou à minima les encadrer.

• Mettre en place une prévention et une sensibilisation "auprès des jeunes et auprès des parents sur les risques" liés à cette activité.

• Conscience des parlementaires : Une commission d'enquête parlementaire a commencé à s'intéresser au sujet, montrant une prise de conscience, même si les députés n'étaient "pas du tout" au courant du fonctionnement de ces plateformes au départ.

Compte-rendu détaillé de la matinée : L'IA, la voie citoyenne Date : [Non précisé, mais fait référence à des événements de 2023 et 2024] Lieu : Palais d'Iéna, siège du Conseil Économique Social et Environnemental (CESE) Organisateurs : CESE, Conseil National du Numérique (CNNum), en partenariat avec Make.org, The Future Society, Sciences Po, ENS.

1. Introduction et Objectifs de la Matinée La matinée, organisée au CESE, assemblée de la société civile et de la participation citoyenne, vise à discuter de la place du citoyen dans l'intelligence artificielle (IA). L'événement s'inscrit dans la perspective du Sommet Mondial de Paris sur l'IA, avec pour ambition de donner la parole aux citoyens sur les impacts et les enjeux de l'IA.

Points clés :

• Rôle du CESE et du CNNum : Le CESE, en tant qu'assemblée de la société civile et de la participation citoyenne, est le lieu "tout à fait naturel" pour cet événement. Le CNNum prolonge ses "cafés IA" initiés en 2024, des moments d'écoute et de débat sur les enjeux de l'IA.
• Objectif de l'événement : Donner la voix à ceux qu'on n'entend pas toujours, pour "exprimer leurs espérances et leurs craintes face au déploiement de l'IA et de regarder par le débat si nous pouvons trouver des réponses communes."
• Contexte global de l'IA : L'IA est comparée à l'arrivée d'Internet dans les années 2000 et de l'électricité dans les années 1900, suscitant "les mêmes passions".
• Nature de l'IA : L'IA est présentée comme "un objet social et politique résultant de choix collectif et humains avant même d'être un objet technologique", n'étant "ni porteuse de miracle ni de danger" en soi.
• Enjeux des travaux du CESE : Mettre le sujet de l'IA "à hauteur de la société civile" en examinant les problématiques sociales : risques d'atteinte aux droits fondamentaux et libertés individuelles, empreinte environnementale, autonomie stratégique et souveraineté, impacts sur l'emploi, l'intégration en entreprise, les services publics, l'éducation, la santé, le handicap, et la garantie d'un accès au non-numérique.
• Expertise d'usage : Nécessité d'apporter une "expertise d'usage" pour compléter les savoirs spécialisés et les stratégies politiques/commerciales, cruciale pour l'acceptabilité des mutations par les concitoyens.
• Mission commune : L'IA ne doit pas se substituer à l'intelligence collective. L'objectif est de rendre l'IA "plus démocratique", pour que "les citoyens, les salariés, les administrés aient un poids dans les décisions et les calculs".
• 1. Perspectives Gouvernementales et Institutionnelles
• Clara Chappaz, Ministre déléguée chargée à l'Intelligence Artificielle et au Numérique :
• Inclusivité du Sommet de Paris : Souligne l'importance de rendre le Sommet de Paris sur l'IA "le plus inclusif possible", en "embarquant la société civile" et en répondant aux questions des citoyens.
• IA au service de l'intérêt général : L'objectif principal est de mettre cette technologie "au service de l'intérêt général".
• IA : une question démocratique et politique : L'IA n'est pas seulement économique ou de compétitivité, mais une "question absolument démocratique et même politique".
• Confiance comme ciment : "La confiance doit être le ciment du développement de cette technologie". Sans confiance, il n'y aura pas d'adoption de l'innovation.
• Responsabilité collective : Nécessité d'une "responsabilité absolument collective" pour que l'IA ne devienne pas une source de "fracture sociale", "frustration" ou "fracture territoriale", mais un "outil de progrès".
• Écoute des citoyens : Mentionne les "Cafés IA" du CNNum et les ateliers "élu.ai" comme exemples d'initiatives d'écoute et d'échange avec les Français sur leurs perceptions et craintes de l'IA.
• Équilibre : Trouver un équilibre entre le développement de l'écosystème technologique (pour la souveraineté) et l'accompagnement des citoyens à l'adoption de l'IA, dans le respect des droits fondamentaux, des libertés individuelles, de l'égalité et des limites planétaires.
• Valeurs françaises et européennes : Faire de la France une puissance de l'IA compatible avec son "socle de valeur" et les "spécificités de notre culture française et européenne".
• 1. Témoignages Citoyens et Expériences Locales
• Martine (citoyenne ayant participé à la commission temporaire sur l'IA au CESE) :
• Expérience formatrice : Souligne une expérience "formatrice et révélatrice", malgré un sentiment initial d'"illégitimité".
• Importance du dialogue : Les échanges enrichissants et la diversité des perspectives ont permis une meilleure compréhension des enjeux.
• Rôle du CESE : Le CESE est une "passerelle où décideurs publics et de citoyens... peuvent se réunir et échanger équitablement", favorisant un dialogue inclusif et renforçant la légitimité des décisions.
• IA comme outil : Réaffirme que l'IA "n'est ni une entité autonome ni véritablement intelligente", mais "un outil façonné par des humains".
• Responsabilité collective : Insiste sur l'immense responsabilité des créateurs et utilisateurs de l'IA, et le rôle des décideurs publics dans la régulation et l'anticipation des dérives.
• Axel Docher (Make.org) et Constance (The Future Society) sur la consultation publique :
• Large participation : Plus de 11 000 participants et 120 000 votes, montrant un "haut niveau de compréhension" et des "points de convergence assez forts".
• Vigilance active : Les citoyens sont "ouverts à l'IA" mais réclament une "vigilance très active sur son mise en application".
• IA dans les services publics : Acceptation de l'IA dans les services publics (ex: diagnostics de santé), mais "point de rupture" sur la "décision humaine" : l'IA doit être un outil au service de la décision, non une substitution.
• Rationalisation vs. Contribution : L'IA ne doit pas être exclusivement au service de la rationalisation des services, mais un élément contributeur.
• Peurs démocratiques : Peur de l'IA utilisée pour la désinformation et la fragilisation de la démocratie.
• Opportunité pour la démocratie : L'IA peut "renforcer le lien entre les citoyens et les processus démocratiques", notamment en "décomplexifiant le monde pour les citoyens".
• Lien IA-Démocratie : "Il n'y aura pas d'innovation ouverte" et "pas d'IA au service du bien commun" sans démocratie.
• Alice Rousset (Ville de Paris) :
• Démarche progressive : La Ville de Paris a abordé l'IA par l'expérimentation pour améliorer les services publics (analyse espace public, information aides sociales, urbanisme).
• Démarche participative : Face à l'essor de l'IA générative, adoption d'une démarche "participative et inclusive" (auditions experts, consultation citoyenne, journée citoyenne).
• Enseignements : Les Parisiens souhaitent que la ville se saisisse de l'IA "à son niveau" de manière "responsable", avec un "réel encadrement".
• Axes prioritaires : Nécessité d'un "cadre de transparence et de contrôle des projets IA" (évaluation préalable, suivi déploiement avec société civile) et un "effort de formation et de sensibilisation".
• Rappel : L'IA ne doit pas "se substituer à la décision humaine".
• Pierre Jannin (Ville de Rennes) :
• IA : un sujet politique : L'IA doit être "au service des transitions sociales, écologiques et démocratiques de l'intérêt général".
• Voie alternative : Créer une "voie alternative qui contrôle, qui régule" face à un modèle "ultralibéraliste et dérégulé".
• Conseil Citoyen du Numérique Responsable : Création d'une instance de 30 citoyens tirés au sort travaillant sur les enjeux de l'IA (impact sur métiers, IA au service du territoire, enjeux éthiques, liberté, sécurité, justice).
• Points de vigilance : Les citoyens de Rennes ont identifié des points de vigilance cohérents avec les rapports nationaux : contrôle, transparence, régulation, risques sur l'emploi, lien public-privé, opportunités.
• Concertations territoriales : Initiative nationale "Concertations territoriales de l'intelligence artificielle" (bottom-up) avec 33 villes, pour extraire des grands enjeux et recommandations.
• Co-construction et reddition de comptes : "Nous sommes convaincus que nous devons construire la technologie avec les citoyennes et les citoyens", en les formant, les consultant, et surtout en "rendant des comptes sur la manière dont leurs recommandations... sont pris en compte".
• Didier Mino (Changer de Cap) sur l'IA dans les services publics (CAF) :
• Problèmes de l'automatisation : Témoignage alarmant sur la dématérialisation à la CAF, générant "maltraitance institutionnelle" et "non accès au droit" pour les plus précaires.
• Pratiques illégales/discriminatoires : Suspension de droits sans préavis, qualification d'erreurs en fraude, contrôles ciblés par algorithmes discriminatoires, absence de questions ouvertes dans les formulaires, complexité de la réglementation.
• Perte de maîtrise technique : Les services informatiques ont perdu la maîtrise du code (Crystal, écrit en Cobol dans les années 90), entraînant des décalages avec la loi et des décisions inexplicables.
• Conséquences humaines : "Graves conséquences pour la santé physique et mentale des personnes en difficulté", basculement dans la pauvreté, perte de sens pour les agents.
• Injonctions politiques : Les réformes budgétaires (ex: aides au logement) ont provoqué des "catastrophes informatiques".
• Appel à l'action : Actions en justice contre l'algorithme ciblant les contrôles sur les plus fragiles.
• Solution : "Possibilité d'un libre choix des usagers dans leur mode de relation avec les services publics", et nécessité de transparence et dialogue.
• Soasick Penico et Estelle Hary (Observatoire des Algorithmes Publics - ODAP) :
• Transparence des algorithmes : Nécessité de visibiliser et de rendre transparents les algorithmes utilisés par l'administration, car ils sont "fondamentalement politique".
• Non-neutralité des algorithmes : Les algorithmes ne sont "absolument pas des objets objectifs" mais résultent de "choix humain et institutionnel" (décision de déploiement, critères, ressources, prestataires privés).
• Manque de documentation : Absence de panorama exhaustif des algorithmes, les administrations les documentent "très peu publiquement".
• Inventaire citoyen : Création d'un inventaire de 72 algorithmes à partir de sources publiques, montrant un "très peu de transparence" et une évaluation rare (4% d'évaluations internes publiées).
• IA et automatisation : L'IA est "l'arbre qui cache la forêt de l'histoire longue de l'automatisation du service public". Les systèmes critiques anciens (ex: calcul impôts) sont aussi importants dans le débat démocratique.
• Transparence au service de la justice sociale : La transparence est un "outil au service d'autres individus et d'autres collectifs qui luttent pour la justice sociale, pour les droits humains, pour les droits des travailleurs et des travailleuses et pour la justice environnementale".
• Lutte essentielle : Essentiel que la société civile s'empare du sujet de l'IA comme "partenaire de débat mais aussi comme contre-pouvoir fort", car "tout le monde est légitime à le faire" même sans connaissances techniques, car c'est un "sujet politique avant tout".
• Gabrielle Dubois (Défenseur des Droits) :
• Rapport sur l'IA et service public : Rappelle le rapport du Défenseur des Droits de novembre dernier sur les décisions administratives automatisées.
• Enjeux clés : L'intervention humaine et la transparence sont cruciales.
• Enjeu individuel : Respecter le principe constitutionnel de transparence et le rendre appropriable par les personnes concernées.
• Enjeu collectif : Concrétiser l'obligation de publication des règles des traitements algorithmiques pour permettre la compréhension et la contestation.
• Intelligibilité de l'administration : S'assurer que les agents comprennent le fonctionnement des outils qu'ils utilisent.
• Recommandations : Respect des obligations de publication, consécration d'un "droit à l'explication des décisions individuelles administratives" (au-delà des IA à haut risque), et association des usagers du service public à tous les niveaux.
• Thomas Peron (Professeur de droit) sur le service public coopératif :
• Repenser les services publics par les communs : Réfléchir à la structure de pouvoir dans les services publics à travers les communautés.
• Jury populaire : Le jury populaire est le seul cas où une décision publique est prise par des citoyens tirés au sort.
• Numérique et démocratisation : Le numérique offre un accès à la décision et la possibilité de décider en temps réel, permettant une démocratisation des services publics.
• Métier de citoyen : Le métier de citoyen devrait s'apprendre d'abord dans les services publics.
• Démocratisation des services publics : La question de l'IA démocratique doit être accompagnée d'une réflexion sur la démocratisation des services publics.
• Décentralisation radicale : Implique une "décentralisation radicale des lieux de pouvoir et des processus de décision" au plus près de la relation.
• Sid Sako et Hélène Mazela (citoyens de la consultation Make.org) :
• Convention Citoyenne sur l'IA : Proposition de lancer une convention citoyenne de l'IA pour embrasser tous les défis contemporains (écologie, équité, justice sociale, éducation, emploi, santé, éthique).
• Prendre le temps de comprendre : Les citoyens n'ont jamais été vraiment consultés sur la numérisation. La convention permettrait de prendre ce temps pour aligner les enjeux informatiques et IA avec l'intérêt général.
• Partager la responsabilité : Embarquer les citoyens, c'est partager la responsabilité des décisions futures, car le sujet n'est pas seulement technique mais politique ("quelle société voulons-nous ?").
• Normes IA environnementales et RSE : Proposer la mise en place de normes IA environnementales et RSE (responsabilité sociale des entreprises) pour encourager des modèles économes (IA frugale), favoriser la transparence énergétique, intégrer les critères éthiques d'inclusion et d'accessibilité.
• Souveraineté : Favoriser des protocoles de collaboration pour éviter la domination des IA internationales.
• 1. Débat public sur l'IA et le travail
• Thomas Fournaise (Nantes, organisateur salon Data IA) :
• Transparence des décisions : Le problème de la transparence des décisions est antérieur aux algorithmes et à l'IA. Le numérique permet de mettre en évidence ce manque de transparence historique.
• Responsabilité humaine : Les décisions de priorisation (ex: couples mariés vs. paxés) sont prises par des humains. "Il faut rendre l'IA éthique, moi ça pose un problème, c'est qu'on la rend humaine, on l'anthropomorphise et quelque part on se déresponsabilise."
• IA comme outil : L'IA est un outil qui répond à des questions. L'importance réside dans "les questions qu'on lui pose, la manière dont on le pose".
• Usage sociétal : L'enjeu est "quel usage sociétal on veut l'utiliser".
• Marine André (Mère de famille et Designer d'IA) :
• Risque d'anthropomorphisme : Confirme le risque de penser qu'il y a une personne derrière l'IA.
• Éducation à l'IA : S'inquiète de l'absence d'éducation à l'usage de l'IA dans les lycées et le manque de formation à l'esprit critique des jeunes.
• Laure Lucchesi (Ex-directrice Etalab) :
• Obligations légales de transparence : Insiste sur l'importance de la transparence des traitements algorithmiques dans le service public et le rôle d'Etalab dans l'accompagnement des administrations.
• Démantèlement des équipes dédiées : Regrette le démantèlement des équipes chargées d'accompagner les administrations sur ces questions éthiques.
• Droit d'accès aux documents administratifs : Rappelle l'importance de ce droit, qui date de 1978, pour la société civile et les journalistes pour interroger la conception des algorithmes et la communication des codes sources.
• Guilaine Giersau (Les Petits Débrouillards) :
• Éducation et esprit critique : Souligne l'importance de l'éducation aux sciences et à l'esprit critique, surtout dans les territoires ruraux et d'Outre-Mer, malgré le manque de moyens.
• Rôle des associations : Les associations jouent un rôle crucial dans cette éducation hors les murs de l'école.
• Connaissance des entreprises : Nécessité que les entreprises comprennent aussi ces enjeux.
• Cohérence des dispositifs : Manque de pérennité et de cohérence dans les dispositifs d'éducation numérique.
• Urgence : L'approche démocratique est d'autant plus urgente au vu des événements mondiaux.
• Didier Cornel (Juriste, institution publique belge) :
• Problème non lié à l'IA : Quand la législation est appliquée, les droits sont plus faciles à octroyer avec les outils informatiques qu'sans. Le problème est le non-respect des règles existantes.
• Obligation d'aide : Propose une obligation légale d'aide avec une obligation de résultat pour les personnes n'arrivant pas à accomplir les formalités.
• Risques existentiels : Exprime sa "surprise et déception" face à l'absence de discussion sur les risques existentiels de l'IA, citant une probabilité moyenne de 10% de "fatale issue pour l'humanité" selon les spécialistes.
• Volonté d'arrêter l'IA : S'étonne que la consultation citoyenne ait révélé une proposition d'arrêter l'usage de l'IA (49% pour, 39% contre) sans que cela soit plus discuté.
• Franck Bataille (Président Loir et Cher Tech) :
• Cafés IA sur les territoires : Témoigne du succès des "cafés IA" en Loir-et-Cher, ayant touché 300 personnes en 2024 et visant 1000 en 2025, notamment auprès de jeunes en décrochage scolaire.
• Inclusion numérique : Son association, active depuis 10 ans dans la culture et l'inclusion numérique, a embrassé l'IA avec divers publics.
• Patrick Allard (Ex-entrepreneur, citoyen) :
• Souveraineté : Pose la question de la souveraineté face aux acteurs américains et chinois, et de l'action de la France.
• Aziz Kizou (Fondateur iPublic) :
• IA privées dans les industries de réseau : Interroge sur le "angle mort" des IA privées dans les industries de réseau (énergie, transport) qui, malgré leur taille, peuvent avoir un pouvoir systémique sur la vie des citoyens.
• Cadre normatif insuffisant : En dehors du RGPD et de l'AI Act, il n'y a pas de cadre normatif suffisant pour contrôler ces plateformes.
• Nationalisation ? : Se demande si la société civile sera suffisante ou s'il faudra envisager des nationalisations de plateformes IA.
• Eden Carou (Data Scientist) :
• Compréhension du fonctionnement : Une IA démocratique n'est efficace que si les citoyens comprennent son fonctionnement et ses enjeux.
• Éducation et sensibilisation : L'éducation à l'IA, au-delà de sa dimension technique, doit concerner son interaction avec les individus et la société.
• Étienne Brevet (Gouvernance des données, Agglomération du Pays Basque) :
• Importance de la donnée : Insiste sur la qualité de la donnée qui alimente l'IA. "Aucun algorithme ne sera efficace si derrière la donnée qu'on récupère n'est pas bonne."
• Masse de données : Réflexion sur les quantités astronomiques de données stockées et le faible pourcentage réellement utilisé.
• Cadre réglementaire : Nécessité d'une réflexion sur le cadre réglementaire de la donnée.
• 1. L'IA au travail : Impacts et Dialogue Social
• Caroline Jeanmaire (Consultation Make.org) :
• Urgence d'agir : 200 organisations de la société civile alertent sur l'urgence d'agir pour comprendre et prévenir les risques de l'IA pour le futur du travail.
• Protéger concrètement les emplois : L'IA risque d'aggraver les inégalités. Solutions : observatoire international pour anticiper les bouleversements, accords d'entreprise innovants (ex: Volkswagen zéro licenciement IA), kit de protection des travailleurs (guides pratiques, normes surveillance humaine).
• Développer formation numérique et esprit critique : Plateforme gratuite multilingue, laboratoires pour l'équité sur l'IA.
• Investir dans les talents de demain : Accès inégal aux métiers de l'IA. Programme mondial de formations avec acteurs locaux, bourses, mentorat, soutien aux communautés sous-représentées.
• IA au service de tous : "Agissons maintenant pour une IA au service de tous et pour réduire les inégalités au lieu de les creuser."
• Eric Meyer (Conseiller CESE, syndicaliste) et Solidaire Finances Publiques :
• Déploiement de l'IA à la DGFiP (Direction Générale des Finances Publiques) : Exemples du projet CFVR (ciblage fraude et valorisation requêtes) pour détecter la fraude fiscale.
• Coût et efficacité : 34,5 millions d'euros, 52% des contrôles entreprises en 2022, mais seulement 13,6% des sommes récupérées.
• Suppression d'emplois : "Gains de productivité" de 500 emplois, soit 1/4 des effectifs dédiés au contrôle fiscal.
• Impacts sur les missions et conditions de travail :Réduction du périmètre de mission : Moins de lien avec le terrain, traitement prioritaire de listes générées par l'IA au détriment du reste.
• Perte d'autonomie et de technicité : Travail "monotâche, très répétitif", plus de latitude pour les agents.
• Erreurs de l'IA : Les agents passent du temps à justifier pourquoi des contrôles proposés par l'IA ne peuvent être engagés.
• Pas de tâches plus intéressantes : 85,4% des agents estiment que l'IA ne permet pas de se consacrer à des tâches plus intéressantes.
• Perte de sens au travail.
• Opacité et absence de dialogue social : Déploiement "à marche forcée", absence totale d'information, de concertation, peu de formations. Bilans d'expérimentations non discutés.
• Boîte noire et externalisation : Conception souvent externalisée à des cabinets privés, renforçant l'inexplicabilité.
• Réinvention du syndicalisme : Utilisation de moyens juridiques (saisine CADA), partenariats (journalistes, chercheurs), alertes politiques, enquêtes internes. Obtention d'un comité éthique interne après refus de participation à l'externe.
• Discours technocritique : Les agents doivent être systématiquement associés à la conception de leurs outils dans une démarche transparente.
• David Gaborio (Sociologue) sur les ouvriers de la logistique :
• Outil : la commande vocale (Voice Picking) : Logiciel dictant toutes les tâches via un casque et micro.
• Bilan : Perte d'autonomie, intensification du travail (10 à 15% d'accélération), individualisation, hausse du contrôle.
• Taylorisme moderne : Travail contraint, répétitif, physique, avec une "usure accélérée des corps". Explosion des accidents du travail et maladies professionnelles.
• Manque d'anticipation et promesses déçues : Promesse d'un travail plus qualifié et libéré non tenue.
• Contrôle inefficace : Les rapports de la CNIL sur la surveillance n'ont pas empêché une standardisation extrême du travail.
• Discours sur l'automatisation : Produit des effets d'invisibilisation du travail et de perte de légitimité des ouvriers.
• Très faible encadrement : Manque de contrôle citoyen et démocratique dans l'entreprise (ex: disparition des CHSCT).
• Dominance des discours d'en haut : Très faible présence des discours des classes populaires.
• Polarisation du travail : Les nouvelles technologies ne feront pas disparaître les métiers pénibles, mais entraîneront une "polarisation très forte" entre métiers qualifiés et classes populaires subissant les conséquences.
• Eric Drouin (CNIL) sur la régulation :
• Régulation : La régulation peut fonctionner, comme dans le cas d'Amazon Logistique France. Le RGPD est "pleinement d'actualité" et "très robuste" grâce à sa "neutralité technologique".
• Mission de la CNIL : "L'informatique doit être au service de chaque citoyen. Elle ne doit porter atteinte ni à l'identité humaine, ni aux droits de l'homme, ni à la vie privée, ni aux libertés individuelles ou publiques."
• Cas Amazon Logistique France : Amende de 32 millions d'euros (déc. 2023) pour un système de surveillance excessif (mesure interruptions, vitesse d'utilisation du scanner, conservation des données trop longue).
• Pas de blocage de l'innovation : Le RGPD n'est pas une "loi bloc" mais un cadre qui "ralentit" les usages excessifs pour un développement cohérent avec les droits fondamentaux.
• Principe de proportionnalité : Équilibre entre les objectifs de performance de l'entreprise et les atteintes aux droits et libertés fondamentales.
• Garantie complémentaire : Le RGPD (et l'AI Act) est une garantie face aux dérives des technologies traitant massivement les données personnelles, notamment dans le secteur du travail.
• Frank Fasalina Madinier (Avis à Bruxelles sur le management algorithmique) :
• Démocratie et dialogue social : La démocratie au travail, c'est un dialogue avec les travailleurs, surtout quand ils sont impactés.
• Rôle des syndicats : L'organisation collective est un "véritable contre-pouvoir" pour assurer que les outils se déploient de manière juste et choisie, sans supprimer ni aggraver les conditions de travail.
• Management algorithmique : Ce phénomène se diffuse au-delà des plateformes uberisées.
• Dialogue social renforcé : Nécessité d'un dialogue social renforcé, car les acteurs ne sont pas toujours préparés.
• Réglementations adaptées : Les réglementations européennes existent mais ne sont pas toujours adaptées au monde du travail (ex: consentement dans le RGPD).
• Transparence des algorithmes : Exigences de transparence (inspirées de la directive plateformes) devraient s'étendre à tous les travailleurs.
• Négociation et discussion : Adapter la législation pour aider les acteurs du dialogue social à négocier et discuter ces questions.
• 1. Échanges et Perspectives du Débat public
• Christophe Moraux (FSU Emploi à France Travail) :
• Faux libre choix de l'usage : Les objectifs inatteignables et la réduction des moyens conduisent à l'imposition de l'IA aux agents.
• IA générative et réponses complexes : Les IA prenant en charge les tâches simples, les agents se retrouvent avec des cas exclusivement complexes, conduisant à une "surprécarisation des publics".
• Normalisation des réponses : L'IA impose une normalisation des réponses complexes.
• Exemple Match FT et ChatDoc : Outils de mise en relation et de recherche documentaire qui masquent le manque de moyens humains et le temps laissé aux agents.
• Perte d'autonomie et de sens : L'IA conduit à une perte d'autonomie, de sens au travail et un contrôle accru.
• Refus de participation : Refus de la direction d'inclure les syndicats dans le comité éthique externe de l'IA, nécessitant la création d'un comité éthique interne.
• Margaux Prod (Traductrice, collectif En Chair et en Os) :
• IA non neutre, insoutenable écologiquement, basée sur l'exploitation : Rappelle que l'IA n'est pas neutre, est gourmande en énergie et eau, et repose sur l'exploitation de travailleurs (clic, mine) dans le monde.
• IA dans la traduction : la post-édition : Un "sabotage" des savoir-faire et une "ubérisation" des métiers. Consiste à corriger des textes générés par machine (souvent fautifs, lissés, standardisés) pour une rémunération 30 à 50% inférieure.
• Absence d'intention humaine : Le texte généré manque "d'épaisseur intellectuelle" et d'intention artistique.
• Opposition des artistes : La majorité des artistes-auteurs s'oppose à l'utilisation de leurs œuvres pour alimenter les logiciels d'IA, même avec compensation financière.
• IA : pas un progrès : Pour la traduction, l'IA est une "automatisation désastreuse des métiers de la culture".
• Alice Dragon (Indépendante, ex-interministérielle) :
• Déficit de management : Souligne un "gros déficit de management" dans les ministères et administrations, antérieur à l'IA.
• Invisibilité des 15 ans d'optimisation : Demande plus de visibilité sur les suppressions d'effectifs et l'optimisation numérique des 15 dernières années.
• Opportunités de l'IA générative : Potentiel de "mobilité sociale extraordinaire" et d'accès à la formation pour la classe moyenne.
• Valorisation des savoir-faire invisibles : Comment mieux valoriser les savoir-faire invisibilisés par l'IA.
• France et régulation : Fière de la position française sur la régulation (ex: CNIL sur Amazon).
• Expérience citoyenne et autonomie : L'embarquement des citoyens se fera si l'IA leur laisse "l'autonomie de mettre la techno à leur service et pas à l'autre sens".
• Agnès de Tamarana (Unbias, Twisting) :
• Implication des syndicats : Invite les syndicats à s'emparer des questions techniques de l'IA, car c'est une technologie "pas si compliquée à comprendre".
• Exiger transparence : Exiger des registres algorithmiques, même si l'ingénierie passée n'a pas tout documenté.
• Structuration des institutions : Les institutions et entreprises doivent se structurer pour gérer ces risques techniques.
• Formation des salariés : Exiger une formation des salariés qui soit "interne" et non "poussée par les providers de solutions tels que Microsoft ou Google".
• Combat dans les entreprises : Le "push commercial" des entreprises américaines attaque les entreprises européennes en leur faisant croire qu'elles manqueront une opportunité si elles ne s'équipent pas rapidement.
• IA et augmentation collective : L'IA est formidable pour "augmenter une puissance collective, une action collective, un dialogue collectif, mais certainement pas au niveau individuel".
• Sandra Lem (Indépendante, accompagnement entreprises) :
• Course aux outils digitaux : Constat d'une "course aux outils digitaux" avec une mise en place en deux temps (dirigeant-travailleur, dirigeant-technicien) oubliant le lien "technicien-utilisateur final".
• Manque d'accompagnement : Pas de temps pour les utilisateurs de changer leurs pratiques, entraînant isolement, surcharge de travail et perte d'intelligence collective.
• Marc Malenfer (INRS) :
• Dialogue social et prévention des risques : Le dialogue social est crucial en matière de prévention des risques professionnels.
• Écoute des salariés : Rappelle le rapport du CESE (Assises du travail 2023) qui proposait d'ajouter l'écoute des salariés comme principe général de prévention.
• Consultation des instances : Les dispositifs modifiant l'organisation du travail doivent faire l'objet de consultations des IRP et d'une expression directe des travailleurs.
• Inégalité entre entreprises : Les petites entreprises sont "plus démunies" face à la pression commerciale des solutions IA.
• Formation des développeurs : Nécessité de former les développeurs d'IA aux enjeux de santé au travail.
• Arthur Talan (Doctorant en Philosophie) :
• Non-neutralité de la technologie : Il y a un consensus philosophique sur le fait que la technologie n'est jamais neutre. L'IA ne peut être prise indépendamment de sa conception, de ses usages et de ses finalités.
• Excuse de la neutralité : La promotion de la neutralité est une "excuse pour justifier le développement" de ces technologies et déresponsabiliser.
• Responsabilités identifiées : Le développement de l'IA engage des responsables et des responsabilités qui doivent être bien identifiées.
• Christophe Gernet (Radical Exchange) :
• IA totalitaire vs. autres formes : L'IA n'est pas neutre, mais il existe d'autres manières de la développer que le modèle totalitaire.
• Responsabilité du déploiement : Importance de la responsabilité dans le choix des projets IA.
• Management algorithmique : Les managers se retrouvent aussi sous les ordres d'une IA.
• Négociation collective des données : Milite pour que les données fassent partie de la négociation collective, car leur valeur n'est pas partagée.
• Eden Carou (Data Scientist) :
• IA et expertise : "L'IA n'a pas sa place partout" surtout sans collaboration avec les utilisateurs, car "une IA sans l'expertise, elle est une IA pourrie".
• Dialogue professionnel : Nécessité d'un dialogue entre ceux qui utilisent l'outil et ceux qui le développent.
• Quentin Pignon (Conseiller numérique) :
• Web et émancipation vs. algorithmes de recommandation : Le web est émancipateur mais les algorithmes de recommandation invisibilisent le contenu non monétisable.
• "Bullshitisation" du web : L'IA générative permet de multiplier les vidéos "bullshit" (influenceurs perte de poids, développement personnel), rendant le web "invivable" et plus difficile à repérer pour la vulgarisation scientifique ou artistique.
• Dépendance et perte de repères : Les repères deviendront plus difficiles pour le travail de conseil numérique.
• Antoine Lata (Étudiant en sociologie) :
• Risque de l'arrêt : Qu'arrive-t-il si l'IA s'arrête ou ne fonctionne plus ?
• Dépossession des savoirs : L'IA peut entraîner une dépossession des savoirs et une dépendance aux outils.
• Marline de Banque (The Shift Project) :
• Implications énergétiques et climatiques : Interroge sur les gigawatts et térawatts nécessaires pour l'IA et le numérique, et les nouvelles émissions de GES.
• Pollution : Quels secteurs peuvent polluer moins pour permettre au numérique de polluer plus ?
• Guilaine Giersau (Les Petits Débrouillards) :
• Merci l'Europe : Remercie l'Europe pour ses valeurs digitales mais appelle à ne pas être naïfs.
• Responsabilité sociale et environnementale : Insiste sur la responsabilité sociale et environnementale, notamment sur l'eau, l'énergie et la pression sur les travailleurs (plateformes, mineurs).
• Consommateurs : Importance de la responsabilité du consommateur.
• Connaissance et diffusion des savoirs : La connaissance est essentielle et la diffusion des savoirs est une priorité.
• Fanny Legal (SNMI) :
• Impact dans les Missions Locales : L'arrivée d'un "tout petit bout d'IA" depuis le 20 janvier dans les Missions Locales a des conséquences directes : impossibilité de travailler, l'outil devient un "écran" entre le conseiller et le jeune.
• Manque d'accompagnement : Les collègues n'ont pas été accompagnés ni formés.
• Sabine Vannek (Avocate, Docteur en droit) :
• Souveraineté des données : Interroge sur la volonté de la Chine et des États-Unis de capter les données européennes et françaises, transformant l'Europe en "jumeau numérique", posant une "question essentielle de notre souveraineté" avant de s'engager dans la "course effrénée" à l'IA.
• 1. Conclusion de la Matinée
• Eric Meyer :
• Livre Blanc du CESE : Rappelle la publication du livre blanc "Pour une intelligence artificielle au service de l'intérêt général", voté très largement par la société civile, avec 30 préconisations.
• Questions clés : Les questions du débat recoupent les travaux du CESE sur la démocratie et la "prise" des travailleurs sur l'outil IA.
• IA : un outil politique : L'IA n'est pas un outil comme les autres, mais "un outil très politique".
• Enjeux pour les entreprises : L'IA n'est pas neutre, nécessite des investissements, peut faire perdre la souveraineté et le pouvoir de décision.
• Impacts sur l'emploi : Suppression ou transformation du travail, inégalités femmes-hommes (métiers féminins potentiellement les plus impactés), intensification, perte de sens et de reconnaissance.
• Recommandations : Discussions rapides entre partenaires sociaux et gouvernement pour un accord national interprofessionnel sur l'IA. Privilégier le dialogue social avant toute introduction d'IA en entreprise, avec études d'impact et grilles de maturité.
• Régulation : La société civile doit faire plus et plus fort sur la régulation et l'encadrement pour éviter que la "bigtech" ou des "politico-financiers" imposent leur loi.
• [Intervenant non identifié, conclusion intermédiaire] :
• Vivacité de la société civile : L'ensemble des témoignages montre une "vivacité du monde de la société civile", une "lucidité" et une "expertise".
• IA : un leurre ou un vivier d'énergie ? : L'IA peut être un leurre masquant des structures de pouvoir, mais en assemblée citoyenne, elle devient un "vivier d'énergie et de force indépassable".
• Action citoyenne sur le pouvoir politique : L'IA mène à l'action citoyenne sur le pouvoir politique, car ce ne sont pas seulement les technologies qui sont politiques, mais les décisions et les actions.
• Remerciements : Remerciements aux équipes du CESE et du CNNum.
• Stéphane Brelman (Anthropologue du numérique) :
• Regarder dans le détail : L'expérience montre qu'il faut regarder "dans le détail" ce que l'IA introduit au niveau du travail et des pratiques.
• Ne pas craindre les aspects techniques : Comprendre les aspects techniques est essentiel pour intervenir.
• Exemple de l'opérateur de centrale nucléaire : L'histoire de l'opérateur qui "sent dans le pif" sa décision illustre l'importance de comprendre les micro-décisions et les facteurs non explicites.
• Manque d'études approfondies : Regrette le manque d'études approfondies sur les micro-décisions et les impacts concrets de l'IA.
• Granularité détaillée : Nécessité de descendre à un "niveau de granularité très très très très détaillé" pour comprendre les enjeux et les impacts.
• Tradition française d'analyse : La tradition française d'analyse des activités précises peut être exploitée pour l'IA.
• Lever les craintes et fantasmes : Comprendre le détail permettra d'enlever "pas mal de craintes et de fantasmes".
• Remerciements finals : L'ensemble des intervenants et organisateurs se remercient mutuellement pour la qualité des échanges et l'orientation des travaux futurs.

Compte Rendu Détaillé : Anna Baldy sur les Effets Psychologiques de TikTok sur les Mineurs

Introduction et Contexte

• Ce compte rendu est basé sur l'audition d'Anna Baldy, jeune adulte, ancienne utilisatrice intensive de TikTok et créatrice de contenu actuelle sur la plateforme.

Son témoignage offre une perspective nuancée sur les impacts de TikTok, mêlant expérience personnelle, analyse critique et considérations éthiques.

Ayant commencé à produire du contenu sur TikTok il y a un an, elle a rapidement atteint 160 000 abonnés, générant des revenus basés sur le nombre de vues de ses vidéos (entre 900 et 1400 € mensuels pour environ 4 heures de travail quotidien sur la création de vidéos).

Elle déclare recevoir des revenus directement de TikTok, basés sur les vues, ce qui soulève des questions sur le modèle économique de la plateforme.

Son objectif en tant que créatrice est "d'amener un peu plus de contradictoire dans le paysage informationnel des réseaux sociaux", en s'appuyant sur ses études en sciences politiques pour étayer ses propos par des sources d'experts ou de chercheurs.

Thèmes Majeurs et Idées Clés

• TikTok : Un Outil à Double Tranchant (Accessibilité vs. Inquiétudes)

• Points Positifs :Accessibilité de l'information et pluralisme : TikTok est perçu comme un "lieu d'accessibilité de l'information gratuite" et un "rare espace médiatique que les jeunes peuvent investir pour faire entendre leurs paroles".

Il permet la survie d'un "contre-discours fort" et donne la parole à ceux dont les idées ou l'identité ne conviennent pas aux médias classiques, considérés comme parfois élitistes ou influencés par des agendas politiques (propriété de millionnaires à l'agenda politique "d'extrême droite" assumé). * Éducation et découverte : En tant qu'utilisatrice, Anna Baldy souligne que TikTok l'a "éduque aussi énormément", lui donnant accès à des "réflexions de militants" et des "recommandations de livres" qu'elle n'aurait pas trouvées autrement. * Liberté et indépendance pour les créateurs : Pour elle, TikTok offre la possibilité de "garder une pleine indépendance" et de "trouver une audience" plus facilement que sur d'autres plateformes. * Inquiétudes et Points Négatifs :Propagation de fausses informations et polarisation : "Je m'inquiète quant à la propagation d'informations fausses ou simplifiées sorties de leur contexte souvent clivantes et détournées pour faire peur pour polariser en jouant des biais cognitifs et rhétoriques que se manipuler par les plus grands propagandistes de nos heures sombres." Elle s'inquiète particulièrement de l'accès à ces informations pour des "enfants de 13 ans". * Bulles algorithmiques et impact psychologique : L'algorithme peut entraîner les utilisateurs dans "une spirale de pensée mauvaise pour nous-mêmes mauvaise pour les autres".

Elle a elle-même dû "supprimer TikTok de mon téléphone tellement je passais de temps dessus" et a désinstallé l'application à plusieurs reprises, notamment pendant l'adolescence, car "TikTok peut avoir tendance toujours dans cette ce fonctionnement des bulles algorithmiques à jouer sur le mal-être et le désespoir ressenti par tous mais surtout ressenti par les adolescents". * Contenu inapproprié et impunité : Elle déplore la "totale impunité qui entoure des comptes vidéos et des commentaires relevant d'un racisme qui n'a rien de tacite et d'une misogynie rampante".

Elle cite des exemples concrets de commentaires violents, sexistes et racistes reçus sous ses propres vidéos, craignant qu'ils soient écrits par des mineurs et que la violence réelle subie par d'autres jeunes femmes soit bien pire. * Opacité de l'algorithme : L'algorithme est "très opaque" et les créateurs n'ont pas une connaissance précise de son fonctionnement, ce qui est "volontaire puisque pour qu'on puisse pas jouer de ces outils nous-mêmes". Elle observe que les 10 à 20 premières secondes des vidéos sont cruciales pour l'engagement.

Modération et Responsabilité des Plateformes

• Filtrage inefficace et manque de suivi : Bien que TikTok mette en place un filtrage automatique des commentaires insultants, certains passent au travers. Le principal problème est l'absence de retour sur les signalements : "une fois qu'on signale un commentaire on a aucune information sur le suivi".
• Problème de communication avec les équipes de modération : Si elle a eu une expérience positive avec l'équipe de TikTok pour une usurpation d'identité, elle note qu'une autre créatrice féministe subissant un cyberharcèlement intense n'a reçu "aucune réponse" après avoir contacté la même adresse.
• Déresponsabilisation des plateformes : Elle critique la tendance des plateformes à se déresponsabiliser, citant l'exemple d'un représentant de Snapchat imputant la réception de "dickpics" aux enfants ayant ajouté des inconnus.

Pour elle, "c'est une réaction que je trouve très facile et c'est le jeu que font les plateformes aujourd'hui [...] pour se déresponsabiliser et tirer tous les profits de cette situation".

Algorithme et Modèle Économique : Un Incitant aux Contenus Choc

• Rémunération par les vues et modèle opaque : Les revenus des créateurs sont "liés essentiellement aux vues", mais uniquement celles qui "dépassent une minute et qui est liée à la page des pour toi". La plateforme doit donc "mettre en avant" le contenu pour qu'il soit rémunéré.
• Contenus choquants plus rémunérateurs : Le modèle de rémunération "lié à la mise en avant par l'algorithme et seulement par l'algorithme est quand même au cœur de la problématique au sens où des contenus choquants par exemple vont être plus rémunérateurs que des contenus de qualité qui demandent un temps de préparation".
• Défis pour le contenu éducatif/politisé : Les collaborations pour le contenu éducatif sont "plus compliquées à obtenir" que pour le contenu lifestyle. Les grandes marques, souvent "peu politiques", sont celles qui rémunèrent le plus, tandis que les institutions culturelles ou les médias indépendants n'ont pas les mêmes moyens. Il est "évident que plus on fait un contenu politisé ou éducatif plus les demandes de collaboration sont difficile à obtenir".
• Censure algorithmique : L'algorithme peut "déférencer" des vidéos contenant certains mots, même légitimes (ex: "Palestine" ou "viol"). Les créateurs contournent cela en utilisant des "buzz words" ou des abréviations (ex: "V" pour viol, "AS" ou "SA" pour agression sexuelle) pour éviter d'être pénalisés.

Mineurs et Régulation : Éducation vs. Interdiction

• Complexité de l'interdiction d'accès pour les mineurs : Anna Baldy s'interroge sur l'accès des mineurs (13 ans vs 17 ans) aux mêmes contenus, reconnaissant qu'"un adolescent à qui on interdit de faire quelque chose déjà sur internet trouvera un moyen de le faire". Elle cite l'exemple des sites pornographiques où les jeunes se font passer pour des majeurs.
• Priorité à l'éducation : Elle n'est pas convaincue qu'on "apprend à un enfant comment trier l'information et comment l'analyser en lui interdisant de la regarder". Pour elle, "beaucoup se jouent vis-à-vis de l'éducation que l'on donne aux enfants quant à l'étude à l'analyse de l'information". Elle estime que des contenus informatifs peuvent être bénéfiques pour les mineurs.
• Nécessité de protection : Elle reconnaît la "difficulté qu'on a aujourd'hui à réguler à modérer et à contraindre notamment TikTok à modérer de façon efficace".

Elle est "d'accord" sur le fait qu'un enfant "doit être protégée" et qu'un "principe de précaution" pourrait s'appliquer pour les plus jeunes, non armés face à des contenus "extrêmement inappropriés". * Fiabilité des statistiques d'âge : Elle note l'étrangeté des statistiques d'audience de TikTok, qui indiquent seulement 0,5% de mineurs pour son contenu, ce qui la surprend au vu des commentaires qu'elle reçoit de lycéens. Elle-même a déclaré son vrai âge (15 ans) lors de sa première inscription.

Conclusion

• Le témoignage d'Anna Baldy met en lumière la nature intrinsèquement ambivalente de TikTok.

La plateforme est à la fois un espace de liberté d'expression, de pluralisme informationnel et d'apprentissage, et un vecteur de désinformation, de haine et de harcèlement, exacerbé par un algorithme opaque et un modèle économique qui incite à la production de contenus sensationnels.

Elle souligne la tension entre la volonté de protéger les mineurs et la réalité de leur capacité à contourner les interdictions, plaidant pour une approche équilibrée combinant protection, régulation et surtout éducation critique aux médias et à l'information.

Son approche "gramscienne" de l'occupation des espaces culturels témoigne d'une volonté d'agir de l'intérieur pour contrer les dérives.

Compte Rendu Détaillé : Défis de l'Environnement Numérique et de l'IA pour la Démocratie

• Ce document de synthèse est une revue des principales thématiques, idées et faits marquants abordés lors de la table ronde "Vincent Champain, Gilles Babinet et Laurent Guimier sur les défis du nouvel environnement numérique", qui a eu lieu le 5 février. Les intervenants,

• Vincent Champain (Observatoire du long terme),

• Gilles Babinet (Conseil national du numérique) et
• Laurent Guimier (CMA Média), ont partagé leurs analyses sur l'impact du numérique et de l'intelligence artificielle sur la démocratie, les menaces qu'ils représentent et les pistes de solutions.

I. Constat alarmant : La fragilisation de la démocratie à l'ère numérique et de l'IA

Les intervenants s'accordent sur un constat préoccupant : la démocratie est fragilisée dans ses fondements mêmes par le nouvel environnement numérique et l'intelligence artificielle.

• Multiplication des manipulations et de la polarisation :
• Le numérique a démultiplié la capacité de chacun à s'exprimer, ce qui est un progrès, mais a aussi "ouvert la porte à des phénomènes massifs de manipulation souvent invisible et très efficace des informations virales billets de diffusion propagande algorithmique fake news diffusé par des bots et ingérence étrangères à grande échelle".
• Ces dérives ne sont pas anecdotiques et menacent la capacité des citoyens à former un jugement éclairé, condition essentielle d'un vote libre et informé.
• Les algorithmes amplifient la colère, la peur, l'indignation, enfermant les individus dans des "bulles d'opinion".

Laurent Guimier évoque "un moment atomique" où "nous sommes tous collectivement en capacité d'avoir entre les mains un moyen de destruction massive de la démocratie". * Impact sur le contrat démocratique et la cohésion sociale : * Le principe "une personne, une voix" est mis en danger par des systèmes où ceux qui paient ou trichent ont plus de poids. * La polarisation affaiblit la cohésion sociale, menant à "une société de plus en plus fracturée" et un "débat public de moins en moins rationnel". * Perte de confiance dans les institutions et augmentation des confrontations violentes, loin de l'échange d'idées apaisé que la démocratie est censée promouvoir. * Ingérences étrangères et guerre informationnelle : * Vincent Champain souligne "une multiplication des cas en France à l'étranger" et une "aptitude de plus en plus passive des grandes plateformes" face aux manipulations. * Gilles Babinet fait référence à la "doctrine Guerassimov", selon laquelle "pour le coût de un coût insignifiant le coût d'un tank je suis capable de déstabiliser un pays". Il met en garde contre une "2e génération de système de désinformation" avec des "systèmes automatisés, des robots", qui, si rien n'est fait, nous "submergeront". * Des exemples concrets sont cités par Michel Herbillon : l'annulation d'élections en Roumanie suite à une campagne d'ingérence russe, et la cyberattaque contre la campagne d'Emmanuel Macron en 2017 attribuée aux services de renseignement russes. * Vulnérabilités et défis de la régulation : * Le débat public est marqué par des "biais forts", et les algorithmes amplifient ce qui est "inquiétant, étonnant, outrancié". * Augmentation des dépressions, notamment chez les jeunes femmes. * Affaiblissement des médias d'information traditionnels et amplification de la production d'information trompeuse. * La régulation est complexe en raison de l'évolution rapide de la technologie, du caractère extraterritorial des plateformes et du modèle économique basé sur la "captation et la marchandisation de l'attention". Laurent Guimier souligne que "la régulation dans les réseaux sociaux elle est faite par des gens et des algorithmes dont l'intérêt n'est pas de faciliter le débat". * Difficulté à sanctionner les délits sans préjudice quantifiable (ex: diffusion de fake news) et à traiter les préjudices diffus. * L'anonymat, bien que parfois bénéfique pour la liberté d'expression (ex: Printemps Arabe), profite également aux "robots y compris à des rebots manipulés par des agents de l'étranger". * La cybercriminalité est un secteur à 1000 milliards d'euros de revenus, fournissant des "moyens logistiques aux manipulateurs" de désinformation.

II. Les causes profondes de la fragilisation

Les intervenants identifient plusieurs causes structurelles à cette fragilisation :

• Le modèle économique des plateformes : "Le problème c'est pas les ingénieurs du chaos mais c'est ce qui rend ce chaos possible et surtout les raisons qui font que nos démocraties ont du mal à y résister." Les plateformes, dont le modèle d'affaires repose sur la publicité, ont "tout intérêt à accélérer tout ce qui va leur permettre de d'avoir un trafic supérieur", ce qui favorise la polarisation et la désinformation.
• La rapidité des changements technologiques face à la lenteur des institutions : Laurent Guimier illustre cette idée en comparant l'expérience du lecteur de journal il y a 30 ans et celle d'aujourd'hui, radicalement différente, contrastant avec les quatre siècles précédents. Il évoque trois révolutions successives : le web, les réseaux sociaux (qui ont fait descendre les journalistes de leur piédestal) et l'IA (qui met l'humain en "concurrence frontale avec la machine").
• Le manque de souveraineté numérique : Sophie Chikirou insiste sur la "propriété des moyens de production des moyens de diffusion de la propriété des moyens de stockage et de la propriété de la donnée", question essentielle de souveraineté. Guillaume Bigot déplore une "immense naïveté" face à la "colonisation numérique" américaine, soulignant que les plateformes imposent leurs conditions d'utilisation dictées par les intérêts des États-Unis.
• L'absence de cadre clair et de mise en œuvre effective de la régulation : Gilles Babinet estime que des textes comme le DSA, le DGA ou l'AI Act "ne sont pas mis en œuvre, notamment pour des raisons politiques", par crainte de confrontation avec les États-Unis.
• La difficulté à définir ce qu'est un média : Laurent Guimier souligne qu'aujourd'hui, "il n'y a pas besoin d'avoir une carte de presse pour être pour se dire journaliste pour créer un média", ce qui efface la frontière entre "information d'un côté" et "propagande de l'autre".

III. Pistes de solutions et recommandations

Le rapport appelle à une "prise de conscience urgente" et propose de nombreuses pistes pour "reformer la démocratie" :

Repenser l'espace public numérique et renforcer la résilience démocratique :

• Coercition accrue envers les plateformes : Gilles Babinet plaide pour être "beaucoup plus coercitif à l'égard des plateformes", avec des "amendes soient importante" pour contrer leur tendance à contourner les règles via l'"expérience utilisateur" (dark patterns).
• Transparence et interchangeabilité des algorithmes : Gilles Babinet propose l'"interchangeabilité des algorithmes" pour permettre aux utilisateurs de choisir comment ils sont administrés sur les réseaux sociaux, un concept déjà mis en œuvre par Mastodon et Blue Sky.
• Développement de "contre-plateformes" : Vincent Champain suggère la création d'une "contre-plateforme" au niveau européen, non pas par l'État, mais par un "consortium de médias", pour offrir une alternative respectueuse du débat.
• Renforcement de la veille et de la détection : Augmenter les moyens de Viginum pour détecter et dénoncer les campagnes de désinformation. Vincent Champain propose également "un partage de de bonnes pratiques où on informe très très de façon très très rapide pendant le période électoral de des choses qui se font pour que sur ce sujet de la capacité à atteindre les gens on mette les les gens en égalité".
• Outils de "testing" : Vincent Champain suggère de mettre en place des outils de testing statistique (ex: ouvrir 150 comptes d'utilisateurs) pour obtenir des informations précises sur ce qui est présenté aux différentes catégories d'utilisateurs.

Remettre les citoyens au cœur du jeu démocratique, informés et armés :

• Éducation aux médias et à l'esprit critique : Une proposition clé est d'élargir les missions des établissements scientifiques et des universités pour que "l'information via les réseaux sociaux... puisse davantage faire partie de leur mission pour que ce flux d'information correcte vérifiée puisse contrecarrer les flux deinformations". Des exemples de programmes efficaces en Finlande et en Suède sont cités.
• Développer une "culture citoyenne" : Gilles Babinet insiste sur la nécessité que les citoyens participent à "contrer les opérations de désinformation" et développent un "niveau d'expertise plus ou moins élevé".
• Réinventer les règles du débat numérique : Inspiré par l'histoire d'Internet dans les années 90, le rapport propose de réinventer une "étiquette" ou des "règles pour essayer de garder un peu de respect dans le débat numérique".

Adapter les institutions et les outils juridiques :

• Réflexion sur l'évolution de la démocratie en mode numérique : Vincent Champain évoque la difficulté des démocraties représentatives à écouter des catégories de personnes éloignées, suggérant que l'IA pourrait aider à faire des synthèses et identifier des signaux faibles.
• Adaptation du cadre juridique : Le cadre juridique actuel est inadapté pour gérer les préjudices diffus ou punir des délits sans préjudice quantifiable.
• Pseudonymat : Une proposition est le "pseudonymat", qui permet de "garder les bénéfices pour la liberté d'expression de l'anonymat tout en évitant de donner des protections à des robots manipulés par des trolls".
• Régulation de la presse : Laurent Guimier plaide pour une "régulation de la presse" et une "capacité à authentifier à labelliser ce de ce qui est de l'ordre du média et de ce qui est de l'ordre de la de la propagande". Il propose une instance comparable à l'Ordre des médecins pour les journalistes.
• Coopération public-privé : Laurent Guimier insiste sur la nécessité de dépasser l'opposition historique entre technologie et médias, et de faire coopérer les institutions et les acteurs privés pour "dompter la technologie". L'exemple de "alerte infox" sur le modèle de "alerte enlèvement" est cité.

Développer la souveraineté technologique européenne :

• Accès aux capitaux et unification des marchés : Gilles Babinet souligne que "l'unification des marchés des capitaux est indispensable si on veut réussir à lever des capitaux en quantité suffisante".
• Développement de l'Open Source : Gilles Babinet y voit une "forme de gouvernance" et une "carte que l'Europe pourrait tout à fait jouer" face aux infrastructures opaques.
• Utilisation des normes : Vincent Champain rappelle que les normes (ex: GSM) peuvent être un "outil très puissant" pour réduire la dépendance technologique.
• Investir dans des initiatives comme Mistral AI ou Shō France : Ces entreprises françaises sont citées comme des exemples d'efforts pour développer une intelligence artificielle et promouvoir le pays.

IV. Conclusion des intervenants

Les intervenants concluent sur l'urgence d'agir et la nécessité d'une vision collective à long terme :

Vincent Champain : Le débat est à ses débuts, et il est crucial pour la France et l'Europe "d'essayer d'être un peu en avance et de poser un peu les fagnons de la démocratie libérale avant que les trolls se soient emparés de la place".

Laurent Guimier : Bien qu'il soit "trop tard pour notre génération", la responsabilité est de travailler pour les "trois prochaines générations" en les aidant à sortir de l'"immaturité logique" face à cette révolution. Cela passe par l'éducation et la confiance générée par la coopération entre médias et institutions.

Gilles Babinet : Les systèmes institutionnels ne pourront pas ne pas évoluer face à l'IA. Il faut réfléchir à de "nouvelles formes d'institution de nouvelles formes de régulation", notamment en créant des "corps intermédiaires" de citoyens chargés de développer les algorithmes pour l'État. Il souligne que "les défendants ont un avantage sur les attaquants" car ils partagent l'information, ce qui leur permet de se renforcer plus vite.

Enfin, il insiste sur la nécessité d'une "approche offensive" face à la désinformation.

Note de synthèse de l'audition de Isac Mayembo (Alex Hitchens) par la commission d'enquête sur TikTok

Date de l'audition : [Non spécifiée, mais contexte indique "aujourd'hui" et "cet après-midi"]

Personne auditionnée : Isac Mayembo, créateur de contenu sous le pseudonyme Alex Hitchens.

1. Contexte de l'audition et déclaration d'intérêts

• Isac Mayembo a été convoqué par la commission d'enquête sur l'impact de TikTok sur la santé mentale des jeunes.
• Il est invité à déclarer tout intérêt public ou privé susceptible d'influencer ses déclarations, notamment ses sources de rémunération liées aux plateformes.
• Avant de commencer, il prête serment de "dire la vérité, toute la vérité et rien que la vérité" conformément à l'article 6 de l'ordonnance du 17 novembre 1958.
• Déclaration d'intérêts :
• Rémunération TikTok : Isac Mayembo déclare ne pas être directement rémunéré par la monétisation des vidéos sur TikTok.
• Modèle économique : Ses revenus proviennent principalement de la vente de ses formations. Il a mis en place un programme d'affiliation où d'autres personnes promeuvent ses formations sur TikTok et touchent des commissions (en moyenne 50%, voire 60-70% pour les meilleurs affiliés).
• Intérêts : Il reconnaît avoir des intérêts financiers avec TikTok, affirmant : "Oui je gagne de l'argent avec TikTok et oui j'ai des intérêts avec cette plateforme bien entendu."
• Honnêteté face à la plateforme : Malgré ses intérêts, il affirme vouloir être "100% honnête" et estime que TikTok est une plateforme "néfaste" et qui "déprime". Il ajoute : "Je pense que cette plateforme de manière générale est néfaste déprime à bord lorsque TikTok est sorti c'était quelque chose d'intéressant."

2. Évolution et impact perçu de TikTok

• TikTok initialement : À son lancement, il trouvait TikTok "intéressant", permettant de "condenser un peu les informations, regarder une vidéo de 1 minute 2 minutes pour pouvoir ainsi apprendre tout un tas de choses".
• Problèmes actuels : Le format court (1 à 2 minutes) rend difficile l'obtention d'informations complètes, ce qui a créé "énormément de problèmes notamment énormément de désinformations". Il peut lui-même être victime de désinformation par l'isolement de propos hors de leur contexte (ex: "on va prendre une vidéo de 10 minutes on va isoler 30 secondes ou une minute bien choisie pour manipuler l'information").
• Recommandation : Il conclut son propos liminaire en affirmant que "TikTok est à ban bien entendu selon moi et je pense que cette plateforme est néfaste pour les jeunes si elle est mal entradé encadrer bien entendu ça à préciser quand même et c'est le cas je pense."

3. Parcours sur TikTok et stratégies de contenu

• Débuts : Il a commencé sur TikTok fin 2021/début 2022.
• Contenu performant : Il a rapidement constaté que ce qui fonctionnait le mieux est le "contenu qui choque".
• Importance des premières secondes : Sur TikTok, les "premières secondes sont primordiales", contrairement à YouTube où les miniatures attirent davantage. Le contenu doit être "tranchant", "cash", et "clair" dès le début.
• Contenu initial à succès : Ses premières vidéos à succès étaient sur le thème de la "séduction", notamment la "drague de rue" et les "caméras cachées" où il abordait des gens dans la rue. Ce type de contenu "fonctionnait extrêmement bien et ça fonctionne d'ailleurs encore maintenant".
• Monétisation des vidéos à succès : Bien que ses vidéos aient pu générer des millions de vues et de la monétisation, il affirme n'avoir "jamais touché à cette monétisation".

Il n'avait même pas connecté sa carte bancaire car la vente de formations était beaucoup plus rentable.

La monétisation TikTok était "bien moins avantageuse" en 2021/début 2022. Actuellement, il laisse même la monétisation à ses collaborateurs qui créent du contenu pour lui.

4. La communauté et l'interaction

• Taille de la communauté : Il estime avoir entre 3 et 5 millions de "personnes" qui le suivent via tous les comptes liés à lui sur TikTok.
• Difficulté à définir la communauté : Il trouve "extrêmement dur" de cibler les tranches d'âge spécifiques de sa communauté. Il rencontre aussi bien des hommes de 40 ans que des jeunes de 18 ans ou des personnes de 50 ans.
• Interaction : Il n'a pas beaucoup l'occasion d'interagir directement avec sa communauté, sauf lors de rares lives TikTok (une fois tous les deux-trois mois). Dans ces lives, les participants sont généralement des "jeunes", mais il précise que TikTok est aussi très présent chez les adultes (30-40 ans).
• Présence de mineurs : Il reconnaît qu'il y a "forcément des mineurs" parmi les 4000 personnes qui peuvent regarder ses lives, même s'il demande l'âge. Il estime que c'est à la plateforme de modérer.

5. Gestion des comptes et responsabilité

• Comptes multiples : Il y a une "cinquantaine de comptes" le concernant. Sept comptes sont gérés personnellement par lui et son équipe.
• Comptes "non-affiliés" : Les 43+ autres comptes sont gérés par des personnes qui "postent de leur plein gré pour toucher la monétisation". Ces personnes ne sont pas affiliées à lui et il ne touche pas directement d'argent de leur monétisation, bien qu'elles puissent vendre ses formations.
• Responsabilité et propriété intellectuelle : La rapporteur souligne qu'il a une responsabilité sur ces contenus si son nom et son image sont utilisés. Il tolère ces comptes mais a du mal à les stopper malgré des tentatives.
• Loi "influenceur" (Loi du 9 juin 2023) : Interrogé sur le respect de cette loi concernant la mention des partenariats commerciaux, Isac Mayembo n'est pas certain de son application à son modèle.

Il pense qu'il n'est pas obligé de le notifier si la promotion n'est pas faite "dans la vidéo même" mais par un lien en description.

Il reconnaît qu'il le ferait si la promotion était directe dans la vidéo. La rapporteur indique que la question sera examinée.

6. Contenus controversés, modération et désinformation

• Critiques sur les contenus : La rapporteur soulève les critiques concernant ses contenus, notamment leur impact sur la santé mentale des jeunes et leur vision des femmes, mentionnant que son nom est connu par des enfants dès 9-10 ans.
• Perception de ses contenus : Isac Mayembo rejette l'idée que ses contenus soient "contestables" ou "problématiques", les considérant comme "une question de point de vue". Il affirme : "Je ne trouve pas que mes propos soient problématiques même si bon voilà problématique ça ça veut rien dire Et je pense qu'un jeune homme de 13 14 ans 15 ans devrait suivre mes conseils Je pense que je donne de bons conseils pour la jeunesse."
• Bannissement de TikTok : Il a été banni de TikTok. Il explique que cela est dû à un grand nombre de "signalements" (100, 200, 300, 400) de la part d'utilisateurs qui ne sont pas d'accord avec ses vidéos, et non à une décision initiale de TikTok autorisant la publication. Il précise qu'une même vidéo peut ne pas être bannie sur un autre compte.
• Techniques d'évitement de la modération : Il admet "adoucir" ses propos pour TikTok. Par exemple, utiliser le mot "poutrer" au lieu de termes plus vulgaires pour éviter la censure.
• Propos controversés cités par la commission : La commission cite des propos qu'il aurait tenus :
• "Vous prenez son téléphone si elle refuse c'est une pute fin de relation."
• "la majorité des femmes énormément de P u T S peu de filles bien." (il utilise "P U T S" pour échapper à la modération).
• "une femme après 22h qu'est-ce qu'elle fout dehors ?"
• Défense contre l'accusation de désinformation : Isac Mayembo affirme que les propos cités par la commission ont été prononcés lors de lives YouTube et non TikTok.

Il accuse la commission de "désinformation" en isolant ses propos : "Vous êtes en train d'isoler mon propos Donc vous avez pris 10 secondes d'un propos de 8 10 minutes où j'expliquais justement parce queon va rentrer en détail parce qu'apparemment on est en train d'en parler donc pourquoi pas J'expliquais que le gouvernement était responsable de la sécurité J'ai n'était pas normal qu'une femme en 2025 ne puisse pas sortir dehors euh le soir très tard sur Paris Et justement après je parlais du fait que dans ce monde dans ce monde qui est dur que fait une femme dehors après 22h et je poursuivais ensuite il est préférable de sortir avec une amie ou avec deux amis ou avec un homme Vous vous avez pris 10 secondes de vos propos vous l'avez isolé et vous venez de me le balancer à la gueule."

7. Incident et suspension de l'audition

• Un échange tendu a lieu entre Isac Mayembo et le président de la commission, ce dernier lui reprochant de "balancer la gueule" et de ne pas le laisser finir.
• Isac Mayembo refuse de se soumettre aux règles de l'audition ("Vous changer de sujet Je vous demande de me laisser finir C'est moi qui mène l'audition Je suis président de la commission d'enquête Je vous demande de me laisser finir Non je vous lis Je suis président Excusez-moi excusez-moi On va couper le son de monsieur Ichen s'il vous plaît si vous continuez Voilà Donc je finis ma je finis mon propos s'il vous plaît Je vous disais au revoir monsieur Bonne journée").
• Le son de Isac Mayembo est coupé.
• L'audition est suspendue pour le recontacter et l'informer qu'il ne peut quitter une audition sans autorisation.

Voici un compte-rendu détaillé des principaux thèmes et idées importants des sources fournies, incluant des citations pertinentes :

Synthèse du Rapport de la Commission d’Experts sur l’Impact de l’Exposition des Jeunes aux Écrans

Ce document de briefing synthétise les points clés soulevés lors de l'audition de deux experts, * Madame Mouton (neurologue) et * Monsieur Benjamina (neurophysiologiste), co-présidents d'une commission antérieure sur l'impact des écrans.

L'audition se concentre sur l'impact des réseaux sociaux, en particulier TikTok, sur la santé mentale et physique des jeunes.

1. La Détérioration de la Santé Mentale des Jeunes et le Rôle des Réseaux Sociaux

Les experts soulignent une chute de la santé mentale des moins de 25 ans depuis les années 2010, antérieure à la pandémie de COVID-19, qui a cependant accentué cette tendance.

Parallèlement, l'usage des réseaux sociaux s'est massivement répandu, soulevant des questions sur leur implication dans cette détérioration.

• Problème global des réseaux sociaux : Bien que la commission se concentre sur TikTok, les experts insistent sur le fait que "les réseaux sociaux posent globalement aujourd'hui tous les mêmes problèmes de design non éthique". TikTok est "peut-être particulièrement efficace pour capter et retenir l'attention des usagers", mais d'autres réseaux ne sont pas exempts de ces problèmes.

• Modèle économique et captation de l'attention : Le problème fondamental réside dans le "design de TikTok et des réseaux sociaux qui étant basé sur l'économie de l'attention, la captation des données qui vont ensuite être monnayées à des fins de publicité ciblées". L'objectif est de "maintenir les usagers en ligne le plus longtemps possible de les faire venir en ligne le plus souvent possible et également de leur faire des achats en ligne".

2. Conséquences Négatives sur la Santé Physique et Mentale

L'usage excessif des écrans et des réseaux sociaux entraîne de multiples effets délétères, même indépendamment des contenus.

• Santé physique :Sédentarité : Les activités sur écran sont sources d'inactivité sédentaire, un facteur de risque cardiovasculaire (infarctus, AVC, maladies artérielles, surpoids, obésité, diabète de type 2).
• Sommeil : L'empiètement sur les heures de sommeil ou l'interruption de celui-ci (réveils pour des défis en ligne) compromet la qualité et la quantité du sommeil, favorisant les maladies cardiovasculaires, le surpoids, l'obésité et les infections. "La dette chronique de sommeil pouvant favoriser à nouveau les maladies cardiovasculaire mais aussi le surpoids l'obésité les infections".
• Vision : L'activité en intérieur, le manque d'exposition à la lumière naturelle, la surexposition à la lumière bleue et la sursollicitation de la vision de près favorisent la myopie.
• Santé mentale (par l'intermédiaire du sommeil) : La dette chronique de sommeil favorise également "l'anxiété et la dépression".

3. La Question de l'Addiction aux Écrans et Réseaux Sociaux

La discussion autour de l'addiction est nuancée, soulignant une réalité clinique distincte des classifications académiques.

• Réalité clinique : Le Professeur Benjamina affirme traiter de nombreux jeunes "qui consomment et qui sont dépendants aux réseaux sociaux et TikTok en particulier".

Ces problématiques sont prises en charge "à l'instar des produits comme le cannabis la cocaïne les extasiies ou l'alcool".

Les dommages incluent des "effets métaboliques ou bien somatiques", ainsi que des "problématiques associées de type psychiatrique ou psychologique anxiété insomnie dépression difficulté l'adaptation relationnelle environnementale".

• Classification académique : Sur le plan académique, l'addiction aux écrans ou aux réseaux sociaux n'est pas encore classée comme telle dans les classifications internationales (OMS, Association Américaine de Psychiatrie), à l'exception du jeu pathologique. Cependant, il est probable que cela évoluera à l'avenir.

• TikTok, un produit "dépendogène" : TikTok est considéré comme "extrêmement accrocheur addictogène" en raison de son algorithme "extrêmement développé" et de la "fugacité du contenu" (vidéos courtes et répétitives), qui stimulent de manière intense le système de récompense. "Ces deux éléments ne sont pas là par le fait du hasard".

4. Responsabilité des Plateformes et Nécessité de Régulation

Les experts estiment que la responsabilité première du "mésusage" ou "surutilisation" des plateformes incombe aux industriels.

• Design non éthique : Le modèle économique de TikTok et autres réseaux sociaux est délibérément conçu pour maximiser le temps passé en ligne, sans considération éthique pour la santé des utilisateurs. "Aucune éthique évidemment n'est convoquée puisque on a des contenus absolument scandaleux".

• Manque de bonne foi des plateformes : Les plateformes sont réticentes à mettre en place des contraintes sans obligation légale. Elles mettent en avant "responsabilité liberté" et renvoient la "minorité" vers la "responsabilité de ses parents".

Le Professeur Benjamina déclare : "Il faut pas s'attendre que les plateformes s'exécutent s'il n'y a pas de contrainte parce qu'elles ont les capacités à évidemment mettre en place des choses éthiques".

5. Prise de Conscience Sociétale et Mesures Recommandées

Il y a une prise de conscience sociétale croissante, mais des efforts significatifs sont encore nécessaires.

• Écart de connaissance : Il existe un "gouffre entre peut-être des parents ou des professionnels de santé qui sont sensibles au sujet et qui sont bien informés et qui peuvent déjà avoir cette connaissance de l'impact des réseaux sociaux sur la santé des jeunes mais qu'il y a aussi toute une frange de la population aujourd'hui qui ignore totalement ses effets".

• Communication massive et ciblée : Une "communication qui soit extrêmement massive sur ce sujet" est nécessaire, ainsi qu'une "communication plus ciblée aussi sur les professionnels de santé" qui n'ont pas toujours le réflexe d'interroger les jeunes sur leur usage des réseaux sociaux.

• Formation des soignants : La formation des soignants sur l'usage des écrans est "très hétérogène aujourd'hui" et nécessite une formation "massive" des professions en lien avec la petite enfance et les adolescents.

• Alternatives et réinvestissement des espaces physiques : La question "si on nous retire les réseaux sociaux qu'est-ce que vous nous mettez à la place" est comprise.

Les jeunes trouvent dans ces plateformes un "refuge de divertissement". Il est essentiel de "proposer des alternatives aujourd'hui suffisamment puissantes pour les extraire de cette attraction très très forte de l'univers numérique".

L'exemple des terrains vagues aménagés en espaces d'activités physiques montre l'efficacité de "choses qui n'ont pas demandé beaucoup de ni de temps ni d'énergie ni surtout d'argent et qui les ont finalement motivés à faire autre chose".

• Réseaux sociaux "éthiques" et progressivité : La recommandation de limiter l'accès aux réseaux sociaux à 15 ans pour les plateformes dont la "conception serait éthique" est évoquée.

Le concept de "réseau social éthique" implique un design qui ne vise pas la captation à tout prix, mais le bien-être de l'utilisateur. Cependant, la définition et l'application d'un tel âge limite se heurtent à la complexité de la vérification de l'âge et à la mauvaise foi des plateformes.

L'idée de 15 ans se cale sur la "majorité numérique" et la "majorité sexuelle". La question est posée si cet âge ne devrait pas être plus élevé (18 ans), étant donné la vulnérabilité des adolescents et le fait que le cerveau continue de mûrir jusqu'à 25 ans.

6. La Résistance des Jeunes et le Conflit de Génération

Les jeunes rejettent souvent l'idée de la dangerosité des plateformes, considérant les adultes comme des "boomers" qui "n'ont rien compris".

• Discours immobilisant : Le discours selon lequel "on peut pas revenir en arrière c'est le progrès et puis on peut pas faire autrement ils sont partout" est critiqué car il "désarme toute volonté de changer".

Les experts insistent sur le fait que "oui on a le choix" de développer des modèles différents et de réguler.

• Information insuffisante : "L'information qu'un produit est néfaste pour la santé suffisait à changer les comportements depuis le temps qu'on fait la prévention en santé publique on le saurait". L'information seule ne suffit pas ; une "régulation extrêmement" forte est nécessaire pour les produits addictifs ou "addictif-like".

• Temps de la science vs. Évolution technologique : La reconnaissance scientifique des addictions prend du temps (90-100 ans pour le tabac), mais la technologie évolue "toutes les semaines" avec de nouveaux produits, plaçant la science "des années de retard".

7. Approche Clinique et Traitement des Addictions aux Écrans

La prise en charge clinique ne dépend pas d'une classification officielle mais des dommages constatés.

• Prise en charge globale : Le traitement est "biopsychosocial", incluant "des mesures évidemment sociales", des "thérapies systémiques parents enfants", et la limitation de la consommation pour "éviter les le clash".
• Bilan psychiatrique : Un bilan est crucial car de "grandes maladies psychiatriques commencent à l'adolescence" (schizophrénie, troubles bipolaires, anxiétés).
• Thérapies : Des thérapies cognitivocomportementales, la psychanalyse ou psychodynamie de groupe sont utilisées. La recréation d'une "communauté" de jeunes en milieu de soin est efficace.

• Transfert de dépendance : Le fait d'arrêter une consommation d'écrans n'est pas "à l'origine d'un transfert" vers d'autres substances. La réalité est plutôt celle de "polyconsommateur" et "polyxpérimentateur" où l'offre de drogues est variée.

• En conclusion, l'audition met en lumière l'urgence d'une prise de conscience collective et d'une action politique ferme face à l'impact délétère des réseaux sociaux, dont le modèle économique est intrinsèquement problématique pour la santé des jeunes.

La régulation des plateformes, la formation des professionnels de santé et le développement d'alternatives concrètes sont des pistes essentielles pour inverser la tendance.

Synthèse des auditions des responsables de la modération TikTok par la commission d’enquête

1. Structure de la modération de contenu chez TikTok

TikTok emploie une approche hybride pour la modération des contenus, combinant des systèmes automatisés (algorithmes et IA) avec l'intervention humaine.

Nikessou, responsable de la sécurité juridique, a précisé que "98 % des contenus qui violent les conditions" sont supprimés de manière proactive grâce à ces systèmes automatisés.

La modération humaine, qui implique 509 modérateurs francophones, se concentre sur les contenus les plus sensibles ou contextuels. Les contenus signalés ou devenus populaires font l'objet d'examens supplémentaires.

Cependant, il y a une diminution du nombre de modérateurs humains, passant de 634 au premier semestre à 509 au deuxième semestre.

TikTok justifie cette baisse par l'amélioration de ses outils d'IA, permettant une suppression plus rapide et cohérente des contenus problématiques, et minimisant l'exposition des utilisateurs et des employés à ces contenus.

Les modérateurs reçoivent une formation initiale et des vérifications hebdomadaires et mensuelles de leur interprétation des règles. Un soutien psychologique est également mis en place pour les modérateurs exposés à des contenus difficiles.

2. Efficacité de la modération et défis liés aux contenus problématiques

TikTok affirme que "moins de 1 % du contenu ne respecte pas les lignes directrices", mais la commission a remis en question la pertinence de ce pourcentage en raison de l'algorithme de recommandation qui peut amplifier même un faible volume de contenu problématique.

Un exemple majeur de ce défi est la tendance "Skinny Talk", qui a incité à l'anorexie et aux troubles alimentaires. TikTok a expliqué avoir initialement détecté un volume faible et un faible taux de non-conformité.

Ce n'est qu'après l'augmentation du volume et l'émergence d'une communauté centrée sur de mauvaises habitudes alimentaires que des mesures, y compris le blocage du hashtag, ont été prises.

Malgré ces efforts, des contenus problématiques liés à ce thème, comme le hashtag "fearfood", persistent, soulevant des questions sur l'efficacité de la modération et la capacité de TikTok à honorer son "obligation de résultat".

La représentante de TikTok a admis que "bien sûr, nous faisons des erreurs, c'est inévitable".

La commission a également soulevé le problème des "moyens de contournement" utilisés par les jeunes, tels que l'utilisation de symboles (ex: petit zèbre pour la scarification) pour aborder des sujets sensibles sans être détectés.

Les responsables de TikTok reconnaissent cette problématique et affirment travailler à anticiper ces contournements.

3. Gestion des signalements et relations avec les organisations externes

TikTok collabore avec des organisations comme Stop Fisha, e-Enfance, Génération Numérique et Point de Contact, qui agissent comme "signaleurs de confiance". Ces organisations bénéficient d'un canal de signalement prioritaire, assurant une réponse rapide.

Cependant, la commission a fait état de divergences entre les signalements effectués par des particuliers et ceux des organisations, ces dernières entraînant des suppressions de contenu plus fréquentes. TikTok justifie cette différence par l'expertise des signaleurs de confiance, qui aident à identifier plus précisément les violations des règles communautaires.

4. Sanction des comptes et politiques de tolérance

TikTok applique une politique de tolérance variable selon la gravité des infractions.

Les violations mineures peuvent entraîner des avertissements et des opportunités de correction, tandis que les infractions graves comme les discours de haine ou la pédopornographie entraînent une "tolérance zéro" et une interdiction immédiate.

Un document public détaillant cette gradation des sanctions existe et peut être partagé.

La commission a exprimé sa préoccupation quant à la lenteur de réaction face à des comptes d'influenceurs connus, suivis par des millions de personnes, qui diffusent des contenus problématiques (ex: propos sexistes, incitation à la violence). TikTok a souligné la difficulté d'examiner l'intégralité du contenu d'un utilisateur et le caractère contextuel des violations.

5. Modération et fonctionnalités de TikTok Live

TikTok Live est un produit de diffusion en direct où les créateurs interagissent avec leur communauté. L'équipe de modération (TNS) est la même que pour les contenus préenregistrés et agit en toute indépendance.

Des modèles dédiés sont utilisés pour détecter des signaux de violation pendant les diffusions en direct, permettant d'interrompre la vidéo ou de donner des retours aux créateurs. Les menaces à la vie sont signalées aux autorités locales.

Une fonctionnalité notable est le "Live Match", où deux ou quatre créateurs s'affrontent pendant 5 minutes, accumulant des points via des cadeaux virtuels et des "J'aime" du public.

Le vainqueur est celui qui a le plus de points. Les cadeaux virtuels vont d'une "rose virtuelle" valant environ 5 centimes à plusieurs centaines d'euros. TikTok prélève 50 % de la valeur des cadeaux.

Les agences externes spécialisées dans le live streaming sont rémunérées par TikTok et peuvent recevoir des pénalités financières si leurs créateurs enfreignent les règles. Un "score de santé" est attribué aux agences, démarrant à 100 points et diminuant en cas de violation.

• 1. Préoccupations liées à l'addiction et à la protection des mineurs sur TikTok Live

La commission a exprimé de vives inquiétudes quant au caractère addictif de TikTok, en particulier des Lives. Les responsables de TikTok ont souligné plusieurs mesures de protection:

• Interdiction des Lives pour les moins de 18 ans: Les créateurs doivent vérifier leur identité (pièce d'identité et selfie) pour lancer un Live.
• Interdiction de l'envoi de cadeaux virtuels pour les mineurs: Seuls les majeurs peuvent acheter et envoyer des cadeaux.
• Limitation du temps d'écran: Les utilisateurs de 13 à 17 ans ont une limite de 60 minutes par jour, activée par défaut, avec des rappels réguliers.
• Contenu non personnalisé: Dans le cadre du DSA, TikTok propose des flux non personnalisés pour permettre aux utilisateurs de découvrir une diversité de contenus.

• Cependant, la commission a confronté TikTok à des témoignages directs de mineurs participant à des Lives et dépensant de l'argent via le compte Apple Pay de leurs parents, ou étant incités à changer leur date de naissance pour accéder à certaines fonctionnalités. La vérification de l'âge reste un défi majeur. TikTok a reconnu la persistance du problème, indiquant que "642 000 comptes" de moins de 13 ans ont été supprimés en France l'année dernière, et 6 millions par mois dans le monde.

• La commission a également interrogé le modèle de rémunération des Live, où les "top créateurs" peuvent gagner "plusieurs dizaines de milliers d'euros par mois", et la nature des "Live Match" qui, selon certains membres, s'apparentent à des "mécanismes similaires à ceux des jeux d'argent". TikTok a réfuté cette assimilation, arguant qu'il n'y a pas d'espérance de gain pour les donateurs et que les jeux d'argent sont strictement interdits.

Le remerciement des donateurs par les streamers, même s'il est considéré par TikTok comme de la "politesse", est perçu par la commission comme une "forme de gratification" et d' "encouragement au don".

7. Transparence et obligations légales

TikTok publie des rapports de transparence trimestriels et des rapports dédiés sur les demandes de retrait gouvernementales, les demandes d'information, les suppressions pour propriété intellectuelle, la lutte contre les opérations d'influence et les abus sexuels sur mineurs.

La plateforme est également soumise aux obligations du DSA (Digital Services Act) et du code de pratique de lutte contre la désinformation de l'Union européenne.

Conclusion

• L'audition a mis en lumière la complexité de la modération de contenu sur une plateforme de l'ampleur de TikTok, confrontée à la fois à des défis technologiques (détection de contournements, vérification de l'âge) et humains (volume de contenu, contexte culturel).

Si TikTok a détaillé ses efforts en matière de sécurité et de conformité réglementaire, la commission a exprimé de fortes réserves quant à l'efficacité réelle de ces mesures, en particulier concernant la protection des mineurs et la persistance de contenus problématiques.

Des informations complémentaires ont été demandées à TikTok par écrit, avec la possibilité d'une reconvocation en cas de non-fourniture ou de divergence des réponses.

Compte-Rendu d'Audition des Responsables de TikTok France

Contexte de l'Audition et Objectifs * L'audition vise à examiner le modèle économique, les stratégies de contenu, les mesures de sécurité et de modération de TikTok en France, ainsi que son impact sur les mineurs. Les représentantes de TikTok, * Marlène Masure (Responsable du contenu, Europe, Moyen-Orient, Afrique) et * Marie Hugon (Responsable des enquêtes réglementaires européennes), ont prêté serment de dire la vérité.

L'objectif de la commission est d'obtenir des informations précises et d'éviter les redites avec les auditions précédentes.

I. Activités et Positionnement de TikTok en France et en Europe

1. Portée et Mission de TikTok :

• TikTok compte 25 millions d'utilisateurs actifs chaque mois en France et plus de 175 millions en Europe.
• La plateforme se positionne comme un "tremplin pour des milliers de créateurs et professionnels" et une "véritable vitrine sur le monde".
• L'objectif est d'encourager la création de contenus "créatifs, éducatifs, divertissants, de qualité au service d'une communauté très engagée".
• TikTok affirme soutenir les contenus "utiles et positifs" et veiller à la "sécurité et au bien-être de notre communauté", agissant "en responsabilité".

2. Partenariats et Contenus Promus :

• TikTok collabore avec plus de 250 médias (Le Monde, France Info, AFP, etc.) pour les aider à "développer leur audience en favorisant l'interaction avec de nouveaux publics".
• Des partenariats sont établis avec des acteurs de la culture, du sport (ex: Tour de France, JO Paris 2024, INA).
• L'entreprise soutient activement les créateurs de contenu, notamment à travers des initiatives éducatives :
• Fil STEM (Sciences, Technologies, Ingénierie, Mathématiques) lancé en avril 2024, consulté par 27% des utilisateurs de moins de 18 ans au moins une fois par semaine en France. Les moins de 18 ans le voient par défaut.
• Programme "Apprendre sur TikTok" : valorise "toutes les formes de savoir", a généré plus de 5 milliards de vues depuis son lancement en 2023 grâce à 250 000 vidéos éducatives.
• Marlène Masure mentionne travailler avec une sélection de 1000 créateurs et 400 partenaires pour créer du contenu jugé "intéressant" et "utile".

II. Engagement Réglementaire et Mesures de Sécurité

1. Conformité au DSA (Digital Services Act) et Transparence :

• TikTok a été désignée "très grande plateforme" (VLOP) par la Commission européenne en avril 2023.
• L'entreprise soutient le DSA, le considérant comme une "avancée majeure" pour le secteur.
• TikTok réalise des "évaluations détaillées des risques systémiques", notamment liés à la protection des mineurs, et met en œuvre des "mesures d'atténuation raisonnable, proportionnée et efficace".
• Cela inclut l'ajustement des conditions d'utilisation, le renforcement des politiques de modération, la modification des systèmes de recommandation et la promotion de l'éducation aux médias.
• Des audits externes et indépendants et des rapports de transparence (nombre d'utilisateurs actifs, suppressions proactives de contenus illégaux) sont publiés annuellement.
• En France, 91% des contenus problématiques sont supprimés avant même d'être vus. TikTok emploie 509 modérateurs en langue française et des milliers en Europe.

2. Mesures Spécifiques pour la Protection des Mineurs :

• TikTok applique une "approche ferme et globale" avec des "politiques de tolérance zéro", des "technologies innovantes", des "fonctionnalités de contrôles intégrées" et des "ressources pédagogiques".
• Contenus sensibles : les contenus classifiés "matures" ne sont pas proposés aux mineurs et peuvent ne pas apparaître dans le "Pour Toi".
• Contenu créé par des mineurs : le contenu créé par des moins de 16 ans n'est pas éligible aux recommandations (pas dans le "Pour Toi").
• Publicité personnalisée : n'existe plus pour les 13-17 ans depuis août 2023.
• Gestion du temps d'écran :
• TikTok a été "la première plateforme à proposer cette limite de 60 minutes de temps d'écran pour les mineurs". Si le contrôle parental est activé, l'enfant est bloqué après 60 minutes, seul le parent peut prolonger. Sans contrôle parental, l'enfant peut choisir de prolonger.
• Notifications push désactivées automatiquement entre 21h et 8h pour les 13-15 ans, et entre 22h et 8h pour les 16-17 ans.
• Outils de contrôle parental ("Mode Connexion Famille") : permettent de filtrer des mots-clés, gérer le temps d'écran, le type de personnes pouvant interagir, et bloquer des heures d'accès.
• Marlène Masure insiste sur la "culture du feedback" et l'écoute des retours des partenaires, associations et experts pour améliorer la sécurité.

3. Gestion des Données (Projet Clover) :

• TikTok a investi 1,2 milliard de dollars dans le "projet Clover" pour la souveraineté numérique, visant à localiser les données personnelles des utilisateurs européens en Europe (data centers à Dublin, en Finlande, en Norvège).
• Ce projet est validé par un tiers de confiance, NCC. Actuellement, certaines données sont encore hébergées dans des pays ayant des accords avec l'UE (États-Unis, Singapour) en attendant le transfert complet.

III. Défis et Points de Tension

1. Contradiction entre Propos et Témoignages :

• Les rapporteuses confrontent les représentantes de TikTok avec de nombreux témoignages de jeunes et d'enseignants décrivant des expériences négatives : addiction, spirale de contenu toxique (liés à la dépression, l'hypersexualisation, le racisme, le sexisme, les violences), développement de complexes, idées noires, troubles du sommeil, désintérêt scolaire, perte d'esprit critique, isolement social.
• "L'algorithme a amplifié mon état en m'inondant de contenu en lien avec ma détresse il savait exactement ce que je ressentais et il me le servait en boucle ce qui était un divertissement est devenu un piège et j'ai mis des mois à m'en sortir" (Thibault, 20 ans).
• "Aujourd'hui TikTok est saturé de contenus violents dégradants sexualisés ou tout simplement toxique" (Manon, 20 ans).
• Une enseignante : "il est urgent de protéger nos enfants de cette addiction Leurs parents n'étant pas toujours au courant ou conscient de l'emprise de TikTok sur leur façon de penser ou de ne plus penser par eux-mêmes".
• Les représentantes reconnaissent l'importance de ces témoignages mais nuancent, soulignant l'existence de témoignages positifs de créateurs ayant trouvé soutien, créé des entreprises ou bénéficié des programmes éducatifs. Elles affirment que le problème dépasse TikTok et concerne l'usage du numérique en général.

2. Fonctionnement de l'Algorithme et "Bulles de Contenu" :

• L'algorithme de TikTok est basé sur les "centres d'intérêt" et non les connexions sociales, recommandant du contenu en fonction des consommations passées de l'utilisateur et d'utilisateurs similaires.
• Les rapporteuses expriment leur préoccupation face à l'enfermement dans des "bulles de contenu" et la promotion de contenus "provocateurs" ou "choc" par l'algorithme qui privilégie l'"attention" plutôt que les "intentions profondes" ou la "raison".
• Elles évoquent l'infinit scrolling comme une spécificité addictive de TikTok.
• TikTok affirme avoir des "principes de dispersion des contenus" pour éviter la répétition excessive de contenus sensibles.
• Concernant la recommandation de contenus éducatifs, TikTok encourage l'utilisation de hashtags comme #apprendresurTikTok et soutient des médias et créateurs qualitatifs. Elles citent l'exemple de BookTok, une "très belle histoire" de communauté littéraire, bien que les rapporteuses mentionnent des articles de presse faisant état de la présence de "Dark Romance" hypersexualisée et violente sur cette tendance.

3. Efficacité de la Modération et Contournement des Règles :

• TikTok se dit en "permanence en train de rééduquer nos algorithmes" pour détecter les mots-clés détournés (ex: "algospeak", substitution de lettres par des chiffres ou émoticônes).
• Cependant, des tests effectués par la commission montrent que des recherches avec des mots-clés détournés (ex: "scarification" avec un "c", "zèbre" pour scarification, "Suisse" pour suicide) donnent toujours accès à des contenus problématiques, même après signalement.
• Les rapporteuses dénoncent le manque de réactivité de TikTok et l'insuffisance des messages de prévention pour des recherches telles que "je veux mourir" ou "comment se pendre".
• Elles soulignent que l'obligation de TikTok est une "obligation de résultat" pour la protection des enfants, pas seulement une "obligation de moyens".

4. Vérification de l'Âge et Comptes de Mineurs :

• TikTok reconnaît avoir supprimé 642 000 comptes en France (sur la période 2024-2024) de moins de 13 ans n'ayant pas pu prouver leur âge, ce qui atteste que "beaucoup de jeunes mentent sur leur âge".
• Cependant, TikTok ne dispose pas de statistiques précises sur le pourcentage de mineurs réels sur la plateforme ni sur l'activation des outils de contrôle parental par les comptes de mineurs identifiés.
• Elles déclarent que la vérification de l'âge à l'inscription est déclarative et qu'il n'y a pas d'obligation réglementaire européenne pour une vérification plus stricte.
• Les rapporteuses critiquent cette passivité, suggérant que TikTok pourrait être "plus responsable que les autres" en mettant en place une vérification d'âge a priori, même imparfaite (comme la solution "Connet" proposée par l'Éducation Nationale et refusée par TikTok).
• Elles estiment que la réalité des mineurs sur la plateforme est que "deux tiers d'entre eux sont inscrits comme des majeurs" et ont accès à des contenus inappropriés.

5. Différences avec Douyin (version chinoise) :

• Les représentantes de TikTok affirment que Douyin est une application "complètement différente" gérée par des équipes chinoises, et qu'elles n'ont pas de lien ni de connaissance approfondie de ce produit, ce qui limite leur capacité à commenter ses mécanismes de protection des mineurs.

6. Influenceurs Problématiques et Signalement :

• La commission s'interroge sur la lenteur de la réaction de TikTok face à des influenceurs problématiques très suivis (ex: Ad Laurent, Alexis Chens) qui ont été signalés par des associations (Stop Fisha) ou des personnalités politiques (Aurore Berger).
• TikTok affirme avoir été "les premiers" à retirer certains comptes, mais reconnaît des systèmes de "graduation" avant le bannissement. Elles estiment que l'intervention médiatique met "un coup de pression" mais que des processus réglementaires existent.
• Les rapporteuses regrettent que les signalements d'individus soient moins bien traités que ceux d'organisations.

IV. Conclusion et Perspectives

• Les représentantes de TikTok réitèrent leur engagement continu pour la sécurité, l'amélioration des outils et la collaboration avec les régulateurs, associations et chercheurs. Elles soulignent les investissements massifs dans la sécurité et les efforts de modération (plus de 6 millions de vidéos supprimées en France en 2024).
• Elles reconnaissent que "cette marge d'erreur on l'accepte pas" et "on travaille pour lutter contre effectivement des contenus qui peuvent créer des drames".
• Elles rappellent la "fierté de ce que la plateforme offre comme opportunité" et son rôle dans la "création de valeur", "d'engagement" et de "carrières".
• La commission exprime une "frustration" face aux réponses, estimant que les mesures de TikTok ne sont pas à la hauteur de la "dépendance très très forte des mineurs" et des "drames évitables" (suicides, scarifications).
• La commission avertit qu'en l'absence d'"amélioration effective", l'interdiction de la plateforme pourrait devenir une option si des vies d'enfants continuent d'être affectées.
• Des questions importantes sur le modèle économique (revenus des lives, part des revenus publicitaires) restent sans réponse et pourraient mener à une nouvelle audition.

Synthèse des Priorités et Défis de la Haute-Commissaire à l'Enfance

• La Haute-Commissaire à l'Enfance présente sa feuille de route en soulignant la mission fondamentale de son Haut-Commissariat : coordonner les politiques publiques pour placer l'enfant au cœur des réflexions, en sortant des "silos" administratifs habituels.

La Haute-Commissaire insiste sur l'importance de l'interministérialité et de la pluridisciplinarité professionnelle comme leviers pour répondre aux défis complexes liés à l'enfance.

1. Mission et Définition de l'Enfance

• Rôle du Haut-Commissariat : Créé en février, le Haut-Commissariat à l'enfance vise à remédier aux "faiblesses dans nos politiques de protection et de prévention" en renforçant l'interministérialité.

L'objectif est de "penser autrement ces politiques publiques et donc de coordonner en étant d'une certaine manière le garant que l'enfant était au cœur et du coup il était au centre de ses réflexions".

Il réunit tous les acteurs (associatifs, administrations, éducatifs).

• Définition de l'enfant : La définition retenue est celle de l'article 1er de la Convention relative aux droits des enfants de 1989, couvrant "de la naissance à finalement la majorité", incluant la petite enfance (0-3 ans) et l'adolescence.

2. Priorités Thématiques et Actions Engagées

La Haute-Commissaire aborde plusieurs chantiers prioritaires, souvent interdépendants :

Service Public de la Petite Enfance (0-3 ans) :

• Problématiques : Manque de places et besoin d'améliorer la qualité et la compétence. Forte demande de reconnaissance des professionnels.

• Actions : Travail sur l'attractivité des métiers (VAE inversée, accompagnement des formations), aides aux communes pour la montée en charge des compétences, collaboration avec les fédérations pour la prochaine COG (Convention d'Objectifs et de Gestion), expérimentation de "solutions hybrides" comme les crèches familiales ou scolaires.

• Écrans en petite enfance : Publication d'un "référentiel qualité" interdisant les écrans dans les lieux d'accueil des 0-3 ans, posant des règles claires et accompagnant les PMI.

Soutien à la Parentalité :

• Considéré comme "un des outils (...) les plus puissants en terme de prévention et d'accompagnement".
• Plan National de Soutien à la Parentalité : En cours de finalisation, il vise à "reposer (...) des repères, des soutiens, des espaces de dialogue avec les parents" face aux nouveaux défis, notamment numériques. Refonte du site "Je protège mon enfant".

Adoption et Accès aux Origines : * Adoption : Améliorer les pratiques professionnelles pour accélérer les procédures et la mise en œuvre du "fichier national des familles adoptantes". Diffuser les outils législatifs existants (Loi Limon sur l'adoption simple). * Accueil durable bénévole/Tiers digne de confiance : Étude des différentes hypothèses, en soulignant l'importance de l'accompagnement spécialisé pour les familles adoptantes si elles envisagent un accueil durable, et la nécessité de "remuscler toutes les possibilités" d'accueil.

Recherche des "familles de cœur" pour apporter stabilité et favoriser la désinstitutionnalisation.

• Accès et Droit aux Origines : Réflexion sur la place des tests ADN (actuellement non autorisés en France sauf décision de justice), en raison des demandes des associations d'enfants.

Reposer la question compte tenu des nouvelles réalités et de l'évolution législative en Europe.

Lutte contre les Violences Faites aux Enfants :

• Urgence : Constat d'une augmentation des alertes sur des violences, notamment chez les nourrissons.
• Actions : Diffusion prochaine d'un questionnaire national pour "objectiver cette évolution et spécifier ces violences" (sexuelles, intrafamiliales, institutionnelles, physiques, psychologiques).

Poursuite des travaux de prévention, détection des "signaux faibles", et capacité à "mieux accueillir la parole des enfants".

• Prise en charge : Déploiement des "Unités d'accueil spécialisées pour les enfants" (UEJ) dans toutes les juridictions, coordination du soin médical, psychologique, social et judiciaire. Renforcement du 119 (campagne d'information, amélioration des canaux dont le chat, traitement des rappels et priorisation).

• Loi Votrein : Projet de loi en préparation par la Ministre Votrein proposant des mesures concrètes : autorisation du cumul d'activité pour l'accueil familial, droit au répit, réinterrogation des modalités d'indemnisation (y compris pour l'accueil durable bénévole), reconnaissance du tiers digne de confiance.

Enjeux Numériques et Écrans :

• Constat : Présence accrue des écrans (70% des 8-10 ans sur réseaux sociaux), explosion du cyberharcèlement, conséquences documentées (addictions, santé mentale, obésité, troubles de l'apprentissage).
• Réponses :Éducation numérique : Essentielle, avec des travaux pour une cohérence des messages portés par l'Éducation Nationale et l'éducation populaire.
• École : Saisine de l'Inspection de l'Éducation Nationale pour un rapport sur les ENT (Environnements Numériques de Travail), visant un "droit à la déconnexion pour les parents et pour les enfants" (pas d'information réactualisée entre 20h et 7h, fermeture le weekend). Généralisation de la "pause numérique" (pas de portable au collège).
• Réseaux Sociaux : Mise en œuvre de la loi Marcangelie interdisant les réseaux sociaux aux moins de 15 ans. Négociations européennes (Digital Service Act), avec une "coalition nouvelle" pour aller dans ce sens.
• Contrôle d'identité et d'âge : Stabilisation de l'outil technique grâce à l'ARCOM et des structures comme Docapost, permettant un contrôle fiable de l'âge.

Cela a conduit au départ de certaines plateformes pornographiques ne souhaitant pas utiliser ces outils. Projet de "mini wallet européen".

• Place de l'Enfant dans l'Espace Public : Engagement du Haut-Commissariat pour le respect des droits des enfants et leur place dans le débat public.

Suivi des travaux de la Convention Citoyenne sur les temps de l'enfant avec la participation d'enfants.

3. Défis et Critiques Adressées à la Haute-Commissaire

Plusieurs députés expriment des préoccupations majeures, remettant en question l'action et les moyens du Haut-Commissariat :

• Crise de l'Enfance en France : Caroline Parmentier dénonce un "état catastrophique" de l'enfance, l'absence de ministre dédié et la multiplication des drames (crèches, pauvreté infantile, dysfonctionnements de l'ASE).

Elle questionne l'investissement total de la Haute-Commissaire, engagée dans la campagne des municipales.

• Manque de Volontarisme et de Moyens : Arnaud Bonet juge les propositions de la Haute-Commissaire "dans le bon sens" mais reste "sceptique" faute de "mobilisation de l'ensemble de notre société" et de "moyens réels". Il évoque une "cécité volontaire collective" aux violences faites aux enfants.
• Problématiques Spécifiques :Cyberharcèlement lié aux prénoms : Mme Dubré alerte sur les publications péjoratives en ligne et demande des mesures.
• Mineurs Non Accompagnés (MNA) : Mme Dubré souligne le manque de données fiables, l'absence de présomption de minorité et la complexité de leur prise en charge. La Haute-Commissaire réitère la position de la France d'accueillir les enfants "quelle que soit leur situation".
• Santé Mentale des Jeunes Placés : Mme Dubré fait état d'un suivi psychologique insuffisant (40% n'en ont jamais bénéficié) et propose une meilleure formation des professionnels, un accès réel aux soins et des liens stables.

La Haute-Commissaire évoque le déploiement de "Santé Protégée Péas" et le rôle des coordinateurs.

• Défaillances de la Protection de l'Enfance (ASE) :Mme Hamdane dénonce une "politique de l'enfance symbolique, médiatique mais déconnectée de l'urgence", rappelant que 400 000 enfants sont en danger, que la France ne respecte pas ses engagements internationaux ni ses propres lois (loi Taquet inappliquée).

Elle cite le rapport accablant de la commission d'enquête sur les "manques de pilotage national, rupture de parcours, recours abusif au placement à l'hôtel".

• Mme Maximie exprime sa "colère" face à la mort d'une enfant placée (Aiden, 7 ans) et le silence public de la Haute-Commissaire et de la Ministre Votrein. Elle dénonce une inaction malgré des constats répétés. La Haute-Commissaire répond qu'elle travaille avec les acteurs concernés (ADF, départements, associations) mais ne communique pas systématiquement publiquement. Elle insiste sur la responsabilité de chacun.
• Scolarisation des Enfants Vulnérables : Mme Piron alerte sur les "délais d'inscription et d'affectation scolaire anormalement longs" pour les enfants hébergés en urgence ou vivant dans des habitats précaires, ainsi que sur la situation "dramatique" à Mayotte (5000 enfants privés d'école).

Elle demande des leviers pour garantir la scolarisation effective et la volonté d'intervenir à Mayotte. La Haute-Commissaire prend note des alertes et évoque un travail avec le Ministre des Outre-Mers pour renforcer les équipes et la priorité donnée à ces territoires.

• Moyens du Haut-Commissariat : Mme Met interroge sur les "moyens humains et financiers" du Haut-Commissariat. La Haute-Commissaire précise disposer de six conseillers directs, d'un soutien de l'Éducation Nationale, et d'un renforcement à venir par des représentants des Outre-Mers et de la Justice, pour favoriser l'interministérialité.

4. Réponse de la Haute-Commissaire aux Critiques

La Haute-Commissaire se défend des accusations de manque d'investissement ou d'action, affirmant être pleinement engagée dans sa mission de coordination. Elle insiste sur :

• La coordination des acteurs : Sa mission est de "réunir tout ce monde-là et de rappeler à chacun ses responsabilités et ses missions".
• L'évaluation et le suivi : Provoquer les contrôles nécessaires, évaluer les politiques, suivre la mise en œuvre des engagements (y compris la loi Taquet).
• La mobilisation collective : Nécessité d'une "prise de conscience générale" et que "chacun prend pleinement sa place et sa part".
• Le soutien ministériel : Souligne le soutien de la Ministre Votrein et l'organisation d'un "comité interministériel sur l'enfance" pour évaluer les politiques publiques avec des indicateurs de suivi.
• La complémentarité des actions : Défend la complémentarité entre la lutte contre le "no kids" ou la régulation des écrans et la protection de l'enfance la plus vulnérable. Elle précise que son action ne se limite pas à la communication publique.
• Les freins à l'accompagnement des jeunes majeurs : Identification de problèmes d'accès à l'identité, au logement, manque de préparation à la sortie, inégalité de traitement entre départements. Elle évoque les travaux en cours pour améliorer cet accompagnement (soutien aux associations, parrainage).

En conclusion, la Haute-Commissaire à l'Enfance se positionne comme une figure de coordination interministérielle, cherchant à décloisonner les politiques publiques pour une approche centrée sur l'enfant.

Elle met en avant des chantiers concrets sur la petite enfance, la parentalité, l'adoption, la lutte contre les violences et le numérique.

Néanmoins, elle fait face à des critiques virulentes de députés qui soulignent l'urgence d'une crise de l'enfance, le manque de moyens concrets et des défaillances institutionnelles persistantes, notamment dans la protection de l'enfance, remettant en cause l'effectivité de son action.

Briefing : Réussir son projet numérique associatif

Ce document synthétise les points clés du webinaire "[Webinaire] De l'idée à la réalisation : comment réussir votre projet numérique associatif ?", animé par Gautier Jeanzac de Pastec et une représentante de Solidatech.

Il vise à fournir une méthodologie claire et des conseils pratiques pour les associations souhaitant entreprendre un projet numérique.

I. Solidatech : Un partenaire pour la transformation numérique des associations

Solidatech est présenté comme un programme de solidarité numérique créé en 2008, porté par les Ateliers du Bocage (mouvement Emmaüs). Son objectif est de "renforcer l'impact des associations par le numérique" et "renforcer votre impact à travers une meilleure utilisation du numérique".

1. Bénéficiaires et Éligibilité :

• Principalement les associations loi 1901, mais aussi les fondations RUP, fonds de dotation, et bibliothèques publiques.
• L'inscription est gratuite et ouverte "quel que soit votre secteur d'activité, que aussi vous vous soyez bah voilà vous fonctionnez entièrement avec que des bénévoles ou au contraire des des centaines de salariés".
• Plus de 42 000 associations sont déjà inscrites.

2. Modes d'action pour accompagner les associations :

• Faciliter l'accès au numérique :Logiciels à tarifs réduits (Microsoft, Adobe, Zoom, ainsi que des solutions françaises comme Assoctoc, Spirit, Net Explorer, Insia).
• Matériel informatique reconditionné (par les Ateliers du Bocage) et neuf (grâce à des partenaires comme Cisco et Dell).
• Accompagnement au développement des usages du numérique :Centre de ressources et outil d'autodiagnostic.
• Formations (Solidatech est un organisme de formation certifié Qualiopi), webinaires thématiques mensuels.
• Newsletters.

Prestations de conseil sur mesure.

Coproduction et diffusion de savoirs :Réalisation d'une étude nationale sur la place du numérique dans le projet associatif tous les 3 ans (5e édition lancée mi-avril 2025, dernière en 2022).

II. Pastec : Expertise en conseil et développement informatique pour les projets à impact

• Gautier Jeanzac représente Pastec, une société coopérative qui est une "agence de conseil et développement en informatique" spécialisée dans l'accompagnement de "projets à impact social et ou environnemental", travaillant "beaucoup avec des associations".

1. Expertises Métiers de Pastec :

• Conseil et gestion de projet / Direction technique partagée : Aide à la conception (architecture, planning) et au pilotage du développement produit.
• Développement de produits numériques : Basé sur un cahier des charges, en "code traditionnel" ou "no code".
• Numérique responsable : Conception de services "éco-conçus", "accessibles" et "respectueux du RGPD" (Règlement Général sur la Protection des Données).

2. Rôle du Chef de Produit (Gautier Jeanzac) :

Point de convergence entre la vision du client, les attentes des utilisateurs et les possibilités techniques. Aide à piloter la vie du produit en intégrant ces différentes perspectives.

III. La formalisation du besoin : Clé de voûte du projet numérique

La transformation numérique est définie comme "l'idée d'intégrer des technologies numériques dans l'ensemble des activités de l'association".

1. Freins et Opportunités de la transformation numérique :

• Freins majeurs dans les associations : "le coût, le temps et les compétences".
• Opportunités : "améliorer l'efficacité opérationnelle, moderniser des services pour les bénéficiaires, renforcer l'impact des associations".
• Exemple : Numérisation de processus administratifs chronophages (ex: suivi des bénévoles via fichiers Excel) pour gagner du temps et "passer ce temps-là du coup on peut le passer sur ces métiers".

2. Du besoin métier au produit numérique :

• Identifier un besoin métier : Souvent issu d'un "point de douleur" (ex: "processus d'adhésion très complexe", "beaucoup de saisies manuelles").
• Question clé : "où est-ce qu'on dépense trop d'énergie et de temps ?"
• Rédiger un cahier des charges : Document "de synthèse en fait de tous ces besoins", permettant de "prendre du recul avant de vous lancer dans la dans le développement".
• C'est "le document qui vous permet d'expliquer et d'expliciter le ou les objectifs à atteindre de votre service ou de votre outil numérique".
• Sert de référence pour le développement, que ce soit avec un prestataire ou en interne.

3. Structure recommandée d'un cahier des charges (6 parties) :

• Contexte : Qui est l'association, son histoire, ses objectifs, l'origine du besoin numérique (passé, présent, futur du projet).
• Lexique : Définir les termes et acronymes propres à l'association pour une compréhension externe.
• Technique : Préciser les éléments techniques existants (langage, hébergement, développeur précédent, contraintes spécifiques, migration des données, contrat de maintenance, RGPD).
• Règles d'utilisation (User Stories) : Décrire les interactions des utilisateurs avec le service sous forme de "petites histoires". Ex: "En tant que bénévole de l'association, je souhaite pouvoir me connecter à un espace membre qui m'indique depuis combien de temps je suis bénévole". Inclure le résumé, les détails et les critères d'acceptation.
• UX (User Experience) et UI (User Interface) :UX : "la capacité à concevoir ce qu'on un parcours utilisateur" (comment l'utilisateur interagit avec le logiciel et ses différentes étapes).
• UI : "l'interface utilisateur" (ce que l'utilisateur va voir, l'aspect visuel, les maquettes, les wireframes - schémas d'écran).
• Annexes : Tout document complémentaire pertinent.

4. Exemple de CRM pour une association d'entrepreneuriat :

Le cahier des charges a permis de suivre les interactions avec les parties prenantes. Le besoin de CRM est venu d'un "audit qui a fait remonter le besoin". Illustration concrète des user stories et des contraintes techniques (intégration dans un SI global, respect RGPD).

IV. La construction du produit : Intégrer les utilisateurs et itérer

La phase de construction insiste sur l'importance d' "intégrer en fait les équipes les bénévoles vos utilisateurs et vos utilisatrices dans la réflexion de ce à quoi va ressembler votre produit".

1. Mener des actions terrain (Interviews Utilisateurs) :

• Objectif : Comprendre les points de douleur et les besoins des utilisateurs (ce qu'ils veulent, ce qu'ils pensent de l'existant, comment améliorer).
• Cinq grandes étapes :Préparation efficace : Définir les informations à recueillir et le "fil rouge" de l'entretien.
• Début d'entretien : Poser le cadre, mais surtout insister sur le fait qu'il n'y a "pas de bonnes réponses" pour encourager l'honnêteté.
• Pendant l'entretien : Parler "20%" et écouter "80% du temps". Privilégier les "questions ouvertes".
• Après l'entretien : Traduire les besoins en fonctionnalités.
• Priorisation : Développer en priorité ce qui "coûte le moins de temps et qui apporte le plus pour mes utilisateurs" (les "victoires rapides").

2. Méthodologie Agile et "Petits Pas" :

• Mettre l'utilisateur au cœur de la réflexion.
• Commencer par un "plus petit lot possible de fonctionnalité à développer" (un "skateboard" avant la "voiture").
• Processus itératif : Proposer de nouvelles fonctionnalités, les utilisateurs les utilisent, remontent de nouveaux besoins, et le cycle recommence.
• Exemple : Formulaire d'adhésion simple (nom, email) puis ajout progressif de champs (adresse, région) basés sur les retours des équipes.
• Avantages de l'approche itérative : Développer uniquement les fonctionnalités demandées, éviter le budget inutile, créer des outils adaptés aux besoins.
• Observation d'usage : Observer physiquement les utilisateurs pour comprendre leurs interactions et ajuster le produit.

V. Le développement : Code traditionnel vs No Code Deux grandes familles de développement sont présentées :

1. Code traditionnel :

Avantages : Peu ou pas de limites, possibilité de "tout faire" pour répondre à des besoins très précis. Inconvénients : Plus long et donc plus cher (coût basé sur le temps de développement), "complicité technique" qui rend la compréhension difficile pour les non-initiés (nécessite un bon partenaire pour "vulgariser les points techniques").

2. No Code :

• Définition : Outils pour créer des applications ou sites sans coder, comme des "Legos" (assemblage de blocs).
• Avantages : "Rapidement mettre une solution en place", itérer vite, coût "un petit peu moins cher".
• Inconvénients : "Moins personnalisable", nécessite une grande vigilance sur "l'écoconception, l'accessibilité et parfois du RGPD", outils propriétaires (la solution ne vous appartient pas).

3. Exemples d'outils No Code :

• CRM : Monday, Airtable (attention au RGPD car hébergement aux USA, lié au Patriot Act), Grist (alternative RGPD, hébergeable où l'on veut).
• Formulaires : Type Form, Tally (version hébergée en Europe, plus RGPD).
• Sites vitrines : Wix, Webflow, Bubble (Canva peut être une alternative si l'association est à l'aise avec l'outil, car il existe des versions premium gratuites pour les associations).
• Applications web : Bubble, XAR.
• Automatisation : Make, Zapper.
• Wireframes : wireframe.cc (gratuit, simple), Canva, Paint, PowerPoint. Pour des maquettes plus complexes : Figma, suite Adobe (Adobe Express est gratuit en version premium pour les associations).

VI. Travailler avec une agence et derniers conseils

Le développement d'outils numériques, qu'il soit en code ou no code, "demande du temps et des compétences techniques".

Si une association n'a pas le temps et préfère passer par une agence, plusieurs conseils sont donnés :

• Équipe interne dédiée au pilotage : Avec "un pouvoir décisionnel" pour faciliter les évolutions.
• Approche collaborative et construite : Intégrer toutes les parties prenantes, surtout les utilisateurs finaux.
• Ne pas hésiter à demander et exiger la vulgarisation : S'assurer de comprendre ce qui se passe techniquement pour pouvoir reprendre la main si besoin.
• Adopter la stratégie des petits pas : Éviter de développer des fonctionnalités inutiles et optimiser le budget.
• Être adaptable : Trouver le juste milieu entre la vision initiale et les retours des utilisateurs.
• Garder du temps pour se former : Comprendre les aspects techniques du produit.

Concernant l'utilisation de l'IA pour le développement :

Réponse nuancée : "J'en sais rien". * Vigilance : Dépend des outils et modèles utilisés. * Prudence : Ne pas déployer des choses non maîtrisées pour éviter les erreurs ou des problèmes ingérables.

• Ce briefing offre une feuille de route complète, de l'identification du besoin à la concrétisation du projet, en soulignant l'importance de l'écoute des utilisateurs et d'une approche itérative et adaptable.

Note de synthèse : Rythmes et Temporalités du Numérique Territorial (Philippe Vidal)

• Cette conférence de Philippe Vidal, professeur en géographie et aménagement à l'Université du Havre Normandie, explore les dynamiques complexes du numérique au sein des territoires, en se focalisant sur les concepts de rythme et de temporalité.

Il propose une grille d'analyse articulée autour de trois idées clés : la concomitance, l'instantanéité et la temporisation, pour comprendre l'interaction entre le numérique mondialisé et le numérique territorial.

Thèmes Principaux et Idées Clés :

• Le Numérique : Infrastructures, Contenus et Usages – Une Approche Ternaire Faussement Séquentielle
• Définition du numérique : Vidal décrit le numérique comme un ensemble d'infrastructures de télécommunication (connectivité, déploiement), de contenus et services dématérialisés (données, innovation) et d'usages/usagers (appropriation, validation de l'innovation).
• Cycle Ternaire : Loin d'être séquentielle (infrastructure, puis contenus, puis usages), cette progression est "un rythme ternaire à faussement séquentiel fait de concomitance, d'hybridité et de glocal". L'usager, en particulier, est essentiel pour valider l'innovation et justifier le déploiement des infrastructures.
• Cycles du numérique : L'auteur identifie plusieurs cycles :
• Cycle infrastructurel : ADSL, fibre, 2G à 5G (environ 10 ans par génération).
• Cycle de calcul : Algorithmes simples au machine learning, deep learning et IA (ex: application pour délibérations municipales).
• Cycle de service/contenu : Web 1.0 (digitalisation de l'information), Web 2.0 (contenus interactifs, réseaux sociaux, mobile), Web 3.0 (plateformisation).
• Cycle d'usage : Sensibilisation, acculturation, généralisation, expertise, vers le transhumanisme.
• Concomitance : Le Numérique Mondialisé contre le Numérique Territorial
• Hypothèse centrale : Le numérique mondialisé impose son rythme au numérique territorial, bien que ce dernier cherche à "rattraper et reprendre la main".
• Numérique mondialisé : Représente une "modernité dominante", top-down, érigée en normes (ubérisation), considérant le monde comme un territoire sans frontières (call centers, Amazon, cloud).

Il confère un "temps d'avance" grâce à sa vitesse d'innovation et son efficacité. "C'est quand même les États-Unis qui ont lancé cette histoire du numérique et de l'Internet notamment... les USA sont devenus des acteurs dominants du numérique mondialisé." * Numérique territorial : Perçu comme une "modernité émergente", bottom-up, moins marchandisé, axé sur les communs territoriaux et la souveraineté locale (France Tiers-Lieux, Data Lab). C'est une "proposition à l'adresse du territoire en provenance des acteurs territoriaux". * L'Entre-Deux Glocal : Existence d'un espace intermédiaire où le territoire est vu comme un "stock de ressources à exploiter" (ex: Blablacar, géocaching). * L'échec du Minitel : La France, malgré son avance avec le Minitel (première expérience télématique domestique généralisée, sans avance ni retard territorial), n'a pas su valoriser cette expérience à l'international face à l'Internet américain. * Rhétorique du retard/avance : Les politiques publiques post-Minitel ont été rythmées par cette rhétorique de la "performance numérique des territoires", se manifestant par : * La fracture numérique (Nord-Sud mondial, puis urbain/rural en France). * La Smart City (course à l'intelligence urbaine, classement des territoires). * La plateformisation (nécessité de développer des plateformes numériques). * Instantanéité : Le Risque du Délaissement Territorial face au Solutionnisme Numérique * L'efficacité à court terme : Les plateformes numériques offrent une "redoutable efficacité" face à des problèmes territoriaux, comme la désertification médicale ou les services pendant la COVID-19.

"Cette efficacité à court terme des plateformes fait de mon point de vue courir le risque du délaissement territorial au motif que comme c'est efficace on a plus besoin d'investir le territoire." * Le solutionnisme numérique : Il y a un risque que les territoires se "satisfont" de cette efficacité, entraînant un désinvestissement public à long terme, notamment des services publics dans les territoires "peu rentables". * Évolution de la position des élus :1995 (Précurseurs) : Intérêt pour la citoyenneté numérique, web public territorial, internet citoyen. L'acteur public gardait le contrôle. * 2005 (Fracturés) : Prise de conscience de la fracture numérique, efforts pour réduire les inégalités d'accès (RIP). Les élus investissent dans l'infrastructure, mais délaissent l'innovation sociale. * 2010 (En déprise) : Perte de maîtrise des élus face aux applications géolocalisées privées et mondiales (ex: Airbnb, e-commerce impactant les petits commerces). "Pour la première fois l'élus perdait la maîtrise de ce qui se passait vraiment sur son propre territoire." * 2015 (En reconquête) : Mouvement FrenchTech, Smart City. Référentiel offensif, lié au "récit métropolitain". * 2020 (Responsables) : Intérêt pour la sobriété numérique, l'inclusion habitante, la souveraineté numérique locale. Recherche d'un "équilibre territorial" et maturité accrue des élus. * L'exemple de la téléconsultation : Face à la désertification médicale, la téléconsultation (particulièrement via bornes/cabines en pharmacie) est une solution palliative très efficace à court terme. Vidal s'interroge :

"Est-ce qu'on va pas s'installer tranquillement dans cette espèce de confort numérique de plateforme parce que c'est de plus en plus efficace et cetera ? Est-ce que ça pose pas des problèmes sur le vivre ensemble, sur le bien-être territorial, sur le lien social et cetera ?" * Temporisation : Le Rôle de Régulation de l'Acteur Public * Un rôle de régulateur : Le rôle de l'acteur public aujourd'hui est "de réguler les spatialités numériques, les dynamiques territoriales à l'heure du numérique, les nouveaux rythmes urbains." * Conséquences du monde connecté :Régularité et progression incontestable de l'usage. * Le numérique comme "opérateur de lien social socio-territorial". * Génération d'incertitudes mais aussi capacité à les gérer. * Controverses territoriales et questions de justice spatiale (fractures générationnelles, littératie numérique). * Le numérique met à l'épreuve la capacité d'innovation des territoires et la nécessité de réguler les externalités négatives. * Un "défaut d'anticipation" : L'acteur public a un "temps de retard" face à l'accélération du changement induite par le numérique (ex: l'IA). La régulation est une "temporisation" face à l'urgence des problèmes, mais qui ne comble pas toujours ce retard. * Interprétation légitime : Le numérique est au cœur d'un "conflit quant à l'interprétation de ce qui est légitime et ce qui ne l'est pas". * L'épreuve de force et l'épreuve de grandeur : Face aux "épreuves de force" imposées par les externalités numériques, il est nécessaire d'organiser des "épreuves de grandeur" via les valeurs pour retrouver des "termes d'accord stables" (ex: régulation des trottinettes électriques).

En conclusion, Philippe Vidal souligne la puissance du numérique mondialisé qui dicte le rythme, mais met en lumière les efforts du numérique territorial pour s'adapter et reprendre la main.

Il alerte sur les risques du solutionnisme numérique à court terme qui pourrait mener à un délaissement des territoires et questionne le rôle des acteurs publics qui, après avoir été précurseurs, fracturés puis en déprise, cherchent aujourd'hui à reconquérir et réguler un monde numérique en constante accélération.

Synthèse de la Conférence : "A la recherche du temps perdu, les enfants face aux écrans" - Grégoire Borst

Cette conférence de Grégoire Borst, professeur de psychologie du développement et chercheur en neurosciences cognitives, vise à démystifier et nuancer le débat public autour de l'impact des écrans sur les enfants et adolescents, en s'appuyant sur des données scientifiques.

Il met en lumière les idées fausses véhiculées et propose une approche plus complexe et contextuelle de la problématique, notamment à travers le prisme du rapport "À la recherche du temps perdu" auquel il a contribué.

1. Démystification des Idées Reçues sur les Écrans

Grégoire Borst commence par interroger l'audience sur des affirmations courantes concernant les écrans, pour ensuite les déconstruire systématiquement :

• Baisse de l'intelligence des nouvelles générations : "il y a aucune de ces informations qui n'est vraie qui est vraie en tout cas pas posé comme cela il y a nécessité d'avoir d'introduire un peu plus de complexité làdessus".
• Troubles neurodéveloppementaux (troubles des apprentissages, TSA, TDAH) : Les écrans ne peuvent pas en être la cause. "par définition les troubles du neurodéveloppement ne peuvent pas avoir comme cause l'exposition aux écrans". Il insiste sur la fausse information concernant "l'autisme virtuel", qui est une "fake news" nuisible, surtout dans un pays ayant déjà une prise en charge déficitaire des TSA.
• Symptômes dépressifs des adolescents : "il y a aucune donnée qui suggère ça la dépression c'est multifactoriel et les les réseaux sociaux en tant que tel ça peut pas être la cause de la dépression".
• Dépendance/Addiction : La communauté médicale n'a pas reconnu d'addiction aux jeux vidéo, aux réseaux sociaux ou à l'usage des écrans en général, "pour l'instant en tout cas en l'état actuel de nos connaissances la communauté médicale a décidé que il n'y avait pas d'addiction ni au jeux vidéos ni aux réseaux sociaux ni à un ensemble d'usages qui peut être fait des des écrans".

2. Statistiques Clés sur l'Équipement et le Temps d'Écran

Borst souligne l'importance de s'appuyer sur des données fiables et met en garde contre les sondages peu rigoureux.

• Difficulté d'évaluation : Il est intrinsèquement difficile d'évaluer le temps d'écran réel des enfants et adolescents.
• Taux d'exposition : Augmente avec l'âge. La dernière cohorte consolidée pour l'ensemble des enfants et adolescents date de 2017, donc les chiffres actuels sont probablement plus élevés.
• Équipement personnel (hors smartphone) :7-12 ans : environ 1,6 écran personnel (console, etc.).
• 13-19 ans : 2,9 écrans personnels.
• Smartphones :Seulement 35% des 7-12 ans ont un smartphone (contre une idée répandue de 90% ou 100% au collège).
• L'âge moyen d'acquisition pour ceux qui en possèdent un est de 9 ans et 8 mois.
• Il est crucial de comprendre que ce chiffre s'applique à une sous-population spécifique, pas à la moyenne générale.
• Ordinateurs personnels :19% des 7-12 ans.
• 60% des 13-19 ans.
• Consoles de jeu :58% des 7-12 ans.
• 63% des 13-19 ans.
• Utilisation des smartphones (15-17 ans) : Sur 4h43 d'utilisation déclarée par jour, 2h43 sont consacrées à des activités liées à l'école. Cela "permet de relativiser considérablement je dirais la variable temps d'écran c'est évidemment ça dépend de ce que vous y faites".
• Accès aux réseaux sociaux :63% des 7-10 ans déclarent être inscrits sur les réseaux sociaux (contre 49% déclaré par les parents), alors que l'âge légal est 13 ans.
• 91% des 11-14 ans ont accès aux réseaux sociaux.

3. La Complexité des Effets des Écrans : Corrélation vs. Causalité

Grégoire Borst insiste sur la distinction fondamentale entre corrélation et causalité, illustrant son propos avec l'exemple humoristique de la consommation de margarine et des taux de divorce.

• Piège de l'association : De nombreuses études montrent des associations entre le temps d'écran et des effets sur le développement, mais cela ne prouve pas un lien de causalité direct. "on a beaucoup plus de mal à mettre en évidence des liens de causalité".
• Directionnalité : Une association peut signifier que le temps d'écran affecte le développement, ou que des vulnérabilités préexistantes (liées au développement cognitif et socio-émotionnel) conduisent à une plus grande consommation d'écrans. Seules les études longitudinales peuvent commencer à établir une directionnalité.
• Variables tierces : L'importance cruciale de contrôler les variables comme le "milieu social d'origine des familles". "Toute étude pour faire simple prochaine étude que vous regardez sur cette questionl si dans le modèle statistique on a va pas contrôler pour le milieu social d'origine vous prenez l'étude vous l'achetez à la poubelle elle veut rien dire en soi".

4. Effets Spécifiques Documentés et Nuances

• Développement langagier :
• Une étude française (coHorte Eden) montre qu'il n'y a pas d'effet du temps global d'exposition à 2 ans sur les compétences langagières à 5-6 ans.
• Cependant, "quand on a la télé allumée pendant les repas on a des effets négatifs sur le développement langengagé de l'enfant à 5 ou 6 ans".
• Méta-analyses : Confirment un effet négatif du temps d'écran sur le développement langagier (taille d'effet faible, 16% d'écart-type). Le "bruit de fond" de la télévision a un effet négatif similaire.
• Co-visionnage et programmes ludo-éducatifs : Des effets positifs sont observés. "le simple covisionnage avec un enfant d'un contenu audiovisuel a un effet positif sur le développement Lang langagé de l'enfant qui est de la même taille que les effets négatifs observés pour le temps d'exposition global".
• Qualité du contenu : L'enjeu est de sortir de la "question du temps d'écran et qu'on rentre dans quelque chose de beaucoup plus complexe qui est la question de la qualité du contenu et des interactions qui peuvent exister des interactions sociales autour du contenu audiovisuel". Éviter les contenus pauvres en langage oral (ex: Télétubbies).
• Sommeil : C'est un domaine où "toutes les études sont concordantes globalement" sur l'impact négatif des écrans.
• Adolescents : impact négatif si utilisé dans l'heure précédant le coucher.
• Jeunes enfants : impact à tout moment de la journée.
• Impact en cascade : Le sommeil étant crucial pour le développement cérébral et l'apprentissage, des perturbations peuvent affecter d'autres fonctions cognitives comme le langage.
• Sensibilisation parentale : 49% des parents d'enfants de moins de 11 ans ignorent l'impact des écrans sur le sommeil de leurs enfants.
• Facteurs multiples : Le déficit de sommeil des adolescents n'est pas uniquement dû aux écrans ; la structure du système éducatif (heures de cours tôt le matin) y contribue également.
• Sédentarité : 33% des enfants de moins de 3 ans ne pratiquent aucune activité physique. La sédentarité est liée à l'obésité et aux risques de maladies cardiovasculaires. "C'est un vrai enjeu de santé publique".
• Réseaux Sociaux et Bien-être Adolescent :
• Il existe un lien statistique entre le temps passé sur les réseaux sociaux et le bien-être, mais la taille de l'effet est très faible (0,4% du bien-être).
• Il existe des facteurs de vulnérabilité individuels où l'usage peut avoir des effets négatifs.
• Effets positifs : Une étude (2016) suggère que le temps passé sur les réseaux sociaux à 10 ans peut avoir un effet positif sur le développement de l'empathie affective et cognitive.

"les réseaux sociaux ça rend pas les adolescents moins empathiqu de façon générale ça peut même avoir des effets positifs y compris sur des domaines qui relèvent des compétences psychosociales ou socioémotionnelles".

5. La Place du Numérique à l'École

Faible équipement en France : Le taux d'équipement numérique des élèves français est "très très faible" comparé à d'autres pays comme la Suède. "on est très en retard sur le numérique éducatif".

Effets positifs : La mise à disposition d'équipements mobiles individuels (tablettes) à l'école peut avoir "des effets positifs y compris sur les apprentissages scolaires fondamentaux que ce soit en 5e ouou en 4e on a des effets positifs sur les compétences mathématiques sur la compréhension de l'oral et sur la compréhension de l'écrit".

6. Recommandations et Conclusion

Le rapport de la commission sur les écrans (disponible sur le site de l'Élysée) propose un ensemble de recommandations, mettant l'accent sur la complexité des enjeux et la nécessité d'une action publique nuancée et informée par la science.

La conférence souligne l'importance d'un discours mesuré, basé sur des preuves solides, pour éviter les alarmismes infondés et orienter efficacement les politiques publiques.

L'accent doit être mis sur la qualité des interactions et des contenus, ainsi que sur l'environnement global de développement de l'enfant (sommeil, activité physique, milieu social), plutôt que sur une simple restriction du temps d'écran.

Briefing : Utiliser l'IA dans le monde associatif avec Yann Ferguson (LaborIA)

Source : Extraits de "Parlez-moi d’IA #67 Utiliser l'IA dans le monde associatif avec Yann Ferguson (LaborIA)", podcast animé par Jean-Philippe Clément, avec la participation de Yann Ferguson, chercheur et sociologue, directeur du laboratoire Laboria.

Contexte : Ce briefing est basé sur des extraits d'une table ronde organisée par la Maison de la Vie Associative et Citoyenne du 13ème arrondissement de Paris, abordant les enjeux, risques et bonnes pratiques de l'utilisation de l'IA dans le monde associatif.

Yann Ferguson, spécialiste de l'IA dans le monde du travail, y a partagé son expertise.

Thèmes Principaux :

• Origines et évolution de l'Intelligence Artificielle (IA).
• Impact de l'IA sur le monde du travail, notamment dans le secteur associatif.
• La crise récurrente de l'intelligence face aux nouvelles technologies.
• Avantages et risques de l'IA générative (ChatGPT) et l'émergence du "Shadow AI".
• Alternatives aux grands modèles d'IA et l'importance de l'Open Source et de l'IA frugale.
• Utilisation de l'IA dans l'éducation et le développement des compétences humaines.

Idées Clés et Faits Importants :

Définition et histoire de l'IA :

L'IA est avant tout une discipline de recherche formalisée à partir du milieu des années 1950.

Le terme "Intelligence Artificielle" a été choisi dès 1955 pour son pouvoir accrocheur et marketing, permettant d'attirer des financements.

Les fondateurs avaient pour ambition de créer des machines capables de réaliser des tâches nécessitant des processus mentaux de haut niveau, jusqu'alors mieux réalisées par les humains (raisonnement, organisation de la mémoire, pensée critique, apprentissage perceptuel).

Citation : "l'intelligence artificielle c'est une discipline de recherche avant d'être des outils et des applications qui... a commencé à se formaliser à partir de la deuxième moitié des années 50 donc 1950."

Citation : "Ils cherchaient un terme assez accrocheur... un peu qui avait une dimension marketing assez forte." Deux approches historiques de l'IA : Initialement, deux grandes voies ont été explorées :

L'imitation du raisonnement humain (IA logique ou symbolique) : reproduire les logiques des experts face aux problèmes. Cette approche a dominé jusqu'aux années 2000.

L'imitation de l'apprentissage humain (apprentissage machine - machine learning) : fabriquer des machines qui apprennent à partir d'exemples, comme les humains. Cette approche a connu un renouveau important depuis 2010, notamment grâce à l'avènement du Big Data.

Citation : "Le premier chemin consiste à imiter le raisonnement humain... La deuxième manière qu'ils ont imaginé c'est plutôt d'imiter le l'apprentissage humain."

Citation : "depuis 2010 on connaît un renouveau de l'intelligence artificielle mais plus autour de l'approche de limitation du raisonnement humain bien plus autour de l'approche de limitation de l'apprentissage humain."

Citation : "une des raisons pour lesquelles on a une accélération... ça a été le big data vous savez toutes ces données que l'on retrouve sur internet."

L'apprentissage profond (Deep Learning) et le problème de la boîte noire : Le Deep Learning, un courant du machine learning, a permis d'obtenir d'excellents résultats (conversation, reconnaissance d'images) mais souffre d'un problème d'opacité dans son fonctionnement, appelé "problème de l'explicabilité et de la boîte noire".

Citation : "un courant du machine learning qui est le deep learning l'apprentissage profond... avec un problème c'est que la façon dont la machine parvient à apprendre est assez opaque."

IA et le monde du travail : L'IA s'inscrit dans la révolution informatique, aux côtés de l'intelligence augmentée (l'ordinateur comme outil d'assistance) et de l'intelligence distribuée (réseau, Web, intelligence collective). L'IA, ou intelligence automatisée, est la machine capable de raisonner seule.

Citation : "l'intelligence artificielle elle prend place dans la dans la révolution informatique à partir des années 50 et autour de cette de ces nouvelles machines les ordinateurs il y a en fait trois promesses d'intelligence Il y a l'intelligence augmentée... l'intelligence distribué... la troisième l'intelligence artificielle qui était plutôt l'intelligence automatisée."

Les cinq scénarios du futur du travail face à l'IA : Yann Ferguson a identifié cinq grands récits sur l'impact de l'IA sur le travail :

• Le travailleur remplacé : la machine prend la place de l'humain.

• Le travailleur dominé : l'humain est commandé par la machine ou dépend de plateformes sans protection sociale ("uberisation").

• Les travailleurs divisés : apparition d'une classe de travailleurs pauvres avec des emplois peu intéressants et mal payés.

• Le travailleur augmenté : l'IA libère l'humain des tâches répétitives, lui permettant de se concentrer sur des tâches plus créatives et relationnelles. Le travailleur réhumanisé : Recentrage de l'humain sur des tâches dignes de son humanité.

Citation : "j'avais proposé cinq grandes directions à ce récit... Il y a évidemment le récit du travailleur remplacé... la deuxième le deuxième élément un peu dystopique aussi hein c'est le travailleur dominé... 3ème scénario négatif c'est ce que j'avais appelé les travailleurs divisés...

Il y avait quand même deux scénarios beaucoup plus optimistes Il y avait le scénario du travailleur euh du travailleur augmenté... Après le dernier c'est ce qu'on appelle le travailleur réhumanisé."

Le rôle essentiel du secteur associatif ("tiers secteur non marchand") : Jeremy Rifkin, dans les années 90, anticipait que le logiciel remplacerait de nombreux emplois, mais que le "tiers secteur non marchand" (l'associatif), essentiel pour vivre ensemble et non adressé par les logiques marchandes, prendrait une part importante de notre activité.

Citation : "il y a plein d'activités dont on a absolument besoin pour vivre ensemble Et il a appelé ça le tiers secteur non marchand."

Citation : "l'associatif c'est tout ce dont on a besoin pour vivre ensemble mais que le marché n'adresse pas."

L'impact de l'IA générative (ChatGPT) : La sortie de ChatGPT en novembre 2022 a transformé l'usage de l'IA, passant d'initiatives majoritairement patronales à une adoption par les employés eux-mêmes ("Shadow AI"). Plus de la moitié des Français utilisant l'IA au travail le font sans l'accord de leur manager.

Citation : "Lia générative ça change tout... Avant ChatGPT les études montraient que il y avait entre 1 et 10 % des Français qui pouvaient dire j'ai travaillé avec lire Voilà au moins une fois avec Chat GPT on a dépassé les 20 %."

Citation : "on est beaucoup plus dans moi employé j'utilise chat GPT et c'est mon employeur qui veut pas mais je le fais quand même Voilà on appelle ça le shadow AI."

La crise récurrente de l'intelligence face aux technologies : L'histoire montre une résistance récurrente aux nouvelles technologies de l'intelligence, de l'écriture (critiquée par Socrate) à l'imprimerie, la télévision, internet et Wikipédia, toutes accusées de "nous rendre idiot" ou de détruire le lien social. Cette crainte se manifeste aujourd'hui avec l'IA.

Citation : "Qu'est-ce qu'une technologie de l'intelligence c'est un un artefact qui va intervenir d'une façon ou d'une autre dans nos raisonnements Et un artefact très noble extrêmement valorisé dans les universités c'est l'écriture."

Citation : "on a eu différents moments de crise de l'intelligence en lien avec les technologies de l'intelligence L'imprimerie a été une crise dans l'intelligence majeure... Lorsque j'étais jeune c'était la la télévision hein qui était qui nous rendait idiot... internet non seulement devait nous rendre idiot mais aussi de mettre devait mettre fin au lien social... Wikipédia... lorsque Tiag GPT est arrivé on a dit il cite pas ses sources."

Citation : "on a une espèce de crise récurrente de l'intelligence qui amène souvent à considérer que la nouvelle technologie l'intelligence ça nous rend idiot." Perte de facultés versus développement de compétences supérieures : L'utilisation de technologies de l'intelligence peut entraîner une perte de certaines facultés (ex: mémorisation avec les smartphones), mais la question est de savoir si cette perte permet de se déplacer vers des facultés cognitives supérieures (raisonnement, interprétation).

Citation : "il y a toujours une perte de faculté euh lorsqu'on ne mobilise pas la compétence... Montigne nous dit il vaut mieux une tête bien faite qu'une tête bien pleine."

Le risque de la médiocrité généralisée par l'IA générative :

L'IA générative peut rendre un travail "moyen" accessible sans effort, ce qui est gratuit et peut satisfaire le marché (y compris associatif).

Le risque est d'accepter cette médiocrité intellectuelle au détriment d'un travail de meilleure qualité. Les experts sont mieux placés pour utiliser l'IA pour aller au-delà de la moyenne.

Citation : "l' générative dont on parle beaucoup de ce soir elle peut facilement rendre tout le monde moyen sans effort." Citation : "quand vous êtes très performant dans votre sujet et bien vous êtes finalement un bien meilleur utilisateur de lien." Citation : "l'escroquerie c'est de dire que tout le monde peut tout faire avec liagénérative Ça c'est le mensonge." Citation : "le risque c'est plutôt cette espèce de satisfaction générale pour des choses de médiocre qualité intellectuelle."

Alternatives Open Source et IA frugale : Face aux grands modèles propriétaires (comme ChatGPT d'OpenAI), il existe des alternatives Open Source dont le code est public et modifiable. Des modèles spécialisés et "frugaux" (moins consommateurs de ressources énergétiques) sont développés, permettant d'installer l'IA localement sur son ordinateur (ex: LM Studio).

Des acteurs comme Perplexity proposent des modèles qui citent leurs sources (même si la vérification reste nécessaire). Des initiatives françaises comme Playas entraînent des modèles Open Source sur des corpus de données transparents.

Citation : "il y a une une troisième voix qui est en train de s'ouvrir... J'ai il y a un acteur qui je trouve fait un travail fantastique en France qui s'appelle Playas qui est un acteur qui qui entraîne ses modèles ce qu'on appelle en open source."

Citation : "Les solutions commencent à émerger... il n'y a pas que les grands modèles générals qui sont après on va revenir peut-être à un moment donné mais qui sont très très consommateurs de ressources d'énergie On peut il y a il y a désormais une école de développement de l'IA qui est euh très frugal très spé spécial très spécifique à des sujets."

Citation : "Open AI est une solution privée où on ne connaît pas la source... Et il y a plein de modèles qui sont open source c'est-à-dire que le code il est publié en ligne."

L'éthique et l'écologie de l'IA : La course au "scaling" (augmenter l'échelle des modèles) des grands acteurs est très énergivore.

L'IA frugale, qui se concentre sur des tâches spécifiques et minimise les ressources, est une approche plus responsable. Une spécification AFNOR sur l'IA Frugale existe pour guider les développeurs.

Citation : "J'ai pas pu m'empêcher de faire mon petit coup de gueule sur l'usage des modèles généraux énormes et leur fabrication euh versus les petits modèles frugo et et open source."

Citation : "vous avez une spécification de l'AFNOR donc vraiment un truc officiel quand même qui s'appelle IA Frugal et qui donne des méthodes aux gens qui développent sur l'IA pour s'interroger sur la manière de le faire de la manière la plus la plus frugale."

Utilisation de l'IA comme outil d'amélioration dans l'éducation :

L'exemple de l'utilisation de l'IA pour aider une lycéenne à améliorer son devoir montre comment l'IA peut servir non pas à faire le travail à la place de l'humain, mais à le perfectionner et à développer des compétences critiques.

Citation : "on a plutôt essayé de voir comment Lia pouvait l'aider à faire mieux qu'à faire moins."

Conclusion Principale :

L'IA représente une évolution majeure de l'intelligence, inscrite dans une histoire longue de technologies qui ont suscité des craintes récurrentes.

Son impact sur le monde du travail, y compris dans le secteur associatif, est multiforme, avec des scénarios allant du remplacement à l'augmentation et à la réhumanisation du travail.

L'avènement de l'IA générative a démocratisé son usage, mais soulève des questions éthiques, écologiques et de qualité.

Il est crucial de ne pas se limiter aux grands modèles propriétaires et de considérer les alternatives Open Source et les approches d'IA frugale.

L'enjeu n'est pas nécessairement de "déléguer l'intelligence humaine à une machine", mais de comprendre comment l'IA peut être un outil pour améliorer et développer les compétences humaines, notamment en s'appuyant sur les forces relationnelles et créatives de l'humain, particulièrement importantes dans le monde associatif.

Être un "bon utilisateur" de l'IA, capable d'interpréter et de contextualiser ses réponses, est essentiel.

NOTE D'INFORMATION : Traque des pédocriminels en ligne par l'association Les Enfants d'Argus

Source : Extraits du documentaire "Ils TRAQUENT les pédocriminels en ligne - documentaire complet" (france.tv access)

Date : 26/10/2023

Sujet : Activités et motivations de l'association Les Enfants d'Argus dans la lutte contre la pédocriminalité en ligne.

Résumé Exécutif :

• Le documentaire présente l'association Les Enfants d'Argus, composée de bénévoles qui se font passer pour des enfants de 10-12 ans sur les réseaux sociaux afin d'attirer et d'identifier des pédocriminels potentiels.

L'objectif est de recueillir des preuves d'infractions (corruption de mineurs, proposition sexuelle, diffusion d'images pornographiques, etc.) pour constituer des dossiers solides et les transmettre aux autorités judiciaires (police, gendarmerie, parquets) afin de mener à des arrestations et des condamnations.

L'association, active dans les pays francophones d'Europe (France, Suisse, Luxembourg, Belgique), s'appuie sur le travail d'une vingtaine à une trentaine de bénévoles, répartis en "enfants virtuels" (les appâts) et "enquêteurs" (ceux qui analysent les preuves et identifient les auteurs).

Les motivations des membres sont souvent liées à des expériences personnelles de traumatisme, la démarche étant perçue comme un moyen de trouver une utilité et de combattre un fléau omniprésent mais tabou.

Le travail est éprouvant émotionnellement et nécessite des précautions importantes pour la sécurité et la crédibilité des profils.

L'association collabore avec les autorités, précisant ne pas "voler" leur travail mais le compléter.

Thèmes Principaux et Idées Clés :

La méthode de l'Appât Virtuel :

• L'association crée des profils fictifs sur les réseaux sociaux (principalement Facebook et Instagram) représentant des enfants de 10 à 12 ans. Ces profils sont conçus pour être crédibles, avec des centres d'intérêt (dessin, danse, chant, équitation), des photos (adultes rajeunis avec accord, photos libres de droit modifiées), et des publications imitant le langage et les fautes d'orthographe d'un enfant de cet âge.

• "Un enfant virtuel, comme son nom l'indique, ce n'est pas un enfant, c'est un adulte qui a rejoint notre association... qui représente, sur les réseaux sociaux, un enfant qui aurait entre 10 et 12 ans..."

• Ces comptes servent d'"appât" : "Le compte, c'est un appât ? - Oui, c'est un appât. - Et ça marche ? - Oui. Bah oui."

• Étonnamment, les algorithmes des réseaux sociaux aident à diriger les "enfants virtuels" vers des "présumés pédocriminels" via les suggestions d'amis.

"Paradoxalement, nous, on ne fait rien. Absolument rien. Les algorithmes des réseaux sociaux, d'une manière générale, vont eux-mêmes nous diriger, en suggestion d'amis, chez certains présumés pédocriminels." Un "enfant virtuel" mentionne avoir près de 1000 demandes d'amis, majoritairement d'hommes.

L'omniprésence de la Pédocriminalité :

• Les participants soulignent la fréquence alarmante des contacts initiés par des pédocriminels dès la création d'un faux profil enfant.

• Un membre affirme : "La pédocriminalité, c'est vraiment... On se rend pas compte que nous, on connaît tous des gens... C'est partout. En moyenne, il y en a trois par classe."

• Un autre ajoute : "sur les réseaux sociaux ou sur n'importe quel jeu électronique, il y a des pédocriminels. Comme je vous l'ai dit : là où il y a des enfants, il y aura des pédocriminels."

• Le documentaire souligne que les agresseurs ne correspondent pas à un "profil type" et peuvent être "ton jardinier, ça peut être ton boulanger, ça peut être absolument n'importe qui."

• La majorité des abus (environ 95%) ont lieu dans les cercles familiaux ou connus de l'enfant. L'association se concentre sur les 5% d'agressions commises par des inconnus rencontrés en ligne.

Les Motivations des Bénévoles :

• De nombreux membres sont personnellement touchés par le fléau, ayant eux-mêmes été victimes ou connaissant des proches abusés.

• "Je suis rentré dans l'association Les Enfants d'Argus parce que, malheureusement, comme beaucoup de gens dans le monde, j'ai été abusé quand j'étais enfant, et c'est ce qui a principalement motivé mes démarches pour rejoindre l'association."

• Un membre exprime sa motivation principale par la "haine" envers les agresseurs, qui lui donne "tellement de détermination".

• La démarche est aussi un moyen de trouver une "utilité à sa vie" et de "se servir de ses traumas comme d'une force".

• La "satisfaction" de voir un agresseur inquiété ou arrêté est un facteur de motivation.

• Le fait d'occuper les agresseurs sur les faux profils empêche ces derniers de contacter de vrais enfants : "même, juste le temps qu'on passe à parler avec ces mecs, c'est du temps en moins qu'ils ont à parler avec des vrais enfants. Donc, on ne fait pas rien."

Le Processus de Traque et de Constitution de Dossiers :

• Les "enfants virtuels" interagissent avec les agresseurs potentiels, en maintenant la crédibilité de leur rôle et en évitant toute incitation. "Ne jamais laisser sous-entendre qu'on est d'accord pour avoir des relations sexuelles... jamais d'incitation."

• Ils documentent les échanges, en particulier les "infractions claires et nettes" (demandes de photos, propositions sexuelles, envoi d'images pornographiques).

Les captures d'écran sont essentielles car les agresseurs suppriment souvent les messages. "Capture d'écran immédiatement et j'enregistre le média qu'il m'a envoyé... Heureusement qu'on l'a screenée, parce qu'on a bien notre preuve d'infraction."

• Il est crucial de rappeler l'âge supposé de l'enfant virtuel dans les conversations pour caractériser l'intentionnalité de l'agresseur. "C'est précieux pour aller sur l'aspect psychologique, sur ce qu'on appelle l'intentionnalité... En ayant créé un avatar et en ayant fait... plusieurs messages un peu types : 'J'ai cet âge-là', 'Ça me fait peur, ce que tu me dis'... Avec plusieurs messages comme ça, ça permet de caractériser toute l'intentionnalité."

• Les dossiers, compilant les preuves et les infractions caractérisées, sont ensuite transmis aux "enquêteurs".

• Les "enquêteurs" analysent les nombreuses captures d'écran et messages (parfois plus de 140 screens et 1500 messages par dossier).

• Ils effectuent des recherches en ligne ("OSINT" - Open Source INTelligence), en utilisant des informations publiques (profils Facebook, likes, photos, commentaires, etc.) pour tenter d'identifier l'auteur réel.

Des exemples de techniques d'identification sont donnés, comme l'analyse d'arrière-plans sur les photos pour repérer des lieux précis (une rambarde en fer forgé identifiée grâce à Google Street View).

• Une fois le dossier complet, il est révisé et envoyé au parquet, accompagné d'une lettre de dépôt de plainte.

L'association peut être convoquée comme partie civile lors du procès pour représenter l'enfant virtuel.

Les Défis et les Conséquences Émotionnelles :

• Le travail d'"enfant virtuel" et d'"enquêteur" est décrit comme "fastidieux" et demandant "énormément de temps".

• L'exposition constante à du contenu choquant ("voir des choses qui vont peut-être me faire vomir ou pleurer") est un poids émotionnel majeur.

• "On est parfois confrontés à des choses qui sont dures... Les écrits, ça peut être dur, au même titre que les vidéos... Ce qu'il y a de plus dur, c'est le son. C'est ça, le plus dur."

• Certains membres "craquent" et quittent l'association en raison de la difficulté émotionnelle.

• Le "syndrome de Peter Pan" est mentionné pour décrire l'idéalisation du monde de l'enfance par les pédophiles, souvent liée à un sentiment de frustration de leur propre jeunesse.

• Le suivi psychologique n'est pas optionnel pour les professionnels et est fortement recommandé pour les bénévoles compte tenu de l'exposition. Se mettre dans cette démarche sans préparation est perçu comme "se mettre soi-même en danger".

• Les bénévoles doivent apprendre à "faire la part des choses" et à prendre du temps pour "décompresser" afin de préserver leur santé mentale.

La Collaboration avec les Autorités :

• L'association précise ne pas "voler le travail de la police", mais les aider. "On n'est pas des shérifs... on va juste faire des dépôts de plaintes, et après, c'est entre les mains de la police ou de la gendarmerie et de la justice."

• La collaboration avec certaines unités de police ou de gendarmerie est décrite comme positive ("Eux, ils sont vraiment bien").

• Les dossiers bien documentés de l'association sont précieux pour les autorités car ils caractérisent l'"intentionnalité" des agresseurs.

• Un procureur adjoint reconnaît que le système judiciaire actuel est débordé par la masse de signalements et que, malgré l'existence de peines et de condamnations, les moyens humains et matériels sont limités. "si l'intégralité de ces plaintes devait amener à des procès, notre système exploserait."

Structure et Fonctionnement de l'Association :

• L'association compte entre 25 et 30 bénévoles, avec une limite d'environ 40-50 personnes pour rester gérable.

• Elle s'organise avec des "enfants virtuels" et des "enquêteurs", encadrés par des "chefs d'équipe".

• Une nouvelle salariée ("Akela") est embauchée pour professionnaliser l'association et aider à gérer la charge de travail croissante et les relations avec la justice.

• La communication interne peut être complexe ("ça part dans tous les sens ou ça s'engueule presque"), nécessitant de la diplomatie.

• Les arrivées et départs de bénévoles sont réguliers.

Conclusion :

Le documentaire met en lumière l'engagement profond et souvent douloureux des bénévoles de l'association

Les Enfants d'Argus dans la lutte contre la pédocriminalité en ligne.

Leur méthode, basée sur l'utilisation d'avatars d'enfants pour attirer les agresseurs et documenter leurs actes, est à la fois efficace pour obtenir des preuves et émotionnellement très éprouvante.

Bien que l'association contribue de manière significative à l'identification et la poursuite des agresseurs, elle opère dans un contexte où le phénomène de la pédocriminalité en ligne est massif et où le système judiciaire fait face à des contraintes de moyens importantes.

Les motivations personnelles, souvent liées à un passé traumatique, constituent un moteur puissant pour ces bénévoles, mais les risques pour leur santé mentale sont bien réels.

L'association représente une initiative citoyenne essentielle pour combler les lacunes dans la surveillance et la lutte contre ce fléau sur internet.

Briefing Document : Enquête sur les travailleuses du sexe (OnlyFans & Mym)

Source : Extraits de "Enquête sur les travailleuses du SE*E (OnlyFans & Mym) - TDS le documentaire complet"

Date du briefing : 29 mai 2024

Objet : Analyse des témoignages de travailleuses du sexe en ligne (OnlyFans, Mym), explorant les motivations, les réalités du travail, les défis et les impacts personnels.

Thèmes Principaux :

• Les motivations et l'initiation au travail du sexe en ligne : Les témoignages révèlent diverses raisons pour commencer ce type de travail, souvent liées à des difficultés financières, le chômage ou la recherche d'un revenu rapide. L'idée de "l'argent facile" est mentionnée, bien que rapidement nuancée.
• La complexité et la réalité du travail en ligne : Contrairement à une idée reçue, ce travail est présenté comme exigeant, nécessitant un investissement constant en temps et en énergie. Il implique la création de contenu varié (photos, vidéos, contenu personnalisé), une présence en ligne H24, et la gestion des interactions avec les clients.
• Les risques et dangers associés au travail du sexe en ligne : Une préoccupation majeure est la sécurité, tant en ligne (harcèlement, fuite de contenu) que potentiellement physique (risque d'être retrouvée). Le harcèlement, la haine et le jugement social sont des réalités quotidiennes.
• L'impact psychologique et émotionnel : Le travail du sexe en ligne a un impact profond sur le bien-être mental des travailleuses. Il peut être une forme de revanche ou de reprise de contrôle après des expériences traumatisantes, mais aussi source de remise en question, de honte, d'anxiété et, dans les cas les plus graves, de pensées suicidaires.
• La création d'un personnage et la distanciation : Pour certaines, la création d'un personnage (avatar en ligne) permet de gérer le travail et de se protéger émotionnellement. Cependant, ce personnage peut finir par occuper une part importante de leur vie. *** Les relations avec les clients** : Les interactions avec les clients sont variées, allant de demandes intimes et respectueuses à des fantasmes extrêmes, illégaux ou offensants. Certaines travailleuses se sentent comme des confidentes ou même des "psychologues" pour leurs abonnés, répondant à un besoin d'intimité émotionnelle et de soutien.
• La stigmatisation et l'isolement social : Le jugement social et la stigmatisation sont très présents. De nombreuses travailleuses cachent leur activité à leur famille et à certains amis, ce qui peut avoir des conséquences sur leurs relations personnelles et leur vie intime.
• Les limites et la négociation des prestations : Chaque travailleuse établit ses propres limites quant au type de contenu et aux prestations qu'elle propose. Ces limites peuvent être mises à l'épreuve par des demandes extrêmes ou des offres financières importantes. Dépasser ces limites, souvent par nécessité financière, peut être vécu comme une agression ou une forme de "viol".
• La permanence de l'identité associée au travail du sexe : Les travailleuses expriment la difficulté, voire l'impossibilité, de se dissocier entièrement de leur identité de travailleuse du sexe une fois qu'elles ont été actives sur ces plateformes, soulignant que "quand tu commences ce métier, y a plus de retour en arrière."

Idées ou Faits Importants :

• "L'argent facile, ça n'existe pas. C'est de l'argent rapide, oui... mais facile, non." Ce travail nécessite un engagement important et constant pour générer des revenus.
• La nécessité d'une présence constante en ligne : "C'est important d'être tout le temps présent. On peut pas se permettre de faire une pause pendant un mois, sans contenus..."
• Le danger d'Internet : "Il faut vraiment avoir ça dans la tête, qu'Internet, ça reste dangereux, qu'on n'est pas à l'abri que, le lendemain, toute la France soit au courant des photos que t'as postées ou que tu apparaisses sur des sites un peu bizarres."
• Le harcèlement omniprésent : "Dès lors que tu es sur ces plateformes, tu vas te faire harceler sur les réseaux. Toute cette haine et tout, personne n'est fait pour supporter un tel impact, niveau social, niveau jugement. Personne."
• La création d'un personnage comme mécanisme de défense : Certaines créent un "perso" pour se détacher, mais cela peut prendre une part importante de leur vie.
• L'impact sur l'image de soi et le corps : Se voir filmer et monter son propre contenu peut être psychologiquement difficile, accentuant les complexes corporels.
• Un moyen de reprendre le contrôle après un traumatisme : Pour certaines, le travail du sexe en ligne est un moyen de "reprendre le contrôle" sur leur corps et leur sexualité après avoir subi des violences. "Ça permet, en fait, de reprendre le contrôle sur ce qu'elles ont pas pu faire, en fait, dans la vraie vie."
• La sexualisation monétisée comme forme de revanche : "OK, tu veux me sexualiser ? OK. Ben tu raques." Monétiser la sexualisation peut être une façon de récupérer du pouvoir.
• La confrontation à des fantasmes extrêmes et parfois illégaux : Les travailleuses sont confrontées à des demandes inhabituelles, voire choquantes, qui peuvent les marquer.
• Le rôle de "psychologue" ou de confidente : Certaines interactions dépassent le cadre sexuel, répondant à un besoin de connexion humaine chez les clients. "J'ai plus l'impression d'être psychologue, des fois, plutôt que TDS."
• Le risque accru pour les jeunes et les vulnérables : "C'est super dangereux, ces plateformes, pour les personnes qui sont pas en état psychologique de se lancer et qui sont trop jeunes, trop manipulables, trop influençables..."
• Le vécu de l'agression et du danger physique : Des témoignages font état d'agressions et de la peur d'être retrouvée et violentée.
• Les conséquences sur les relations personnelles : Le secret et la stigmatisation peuvent entraîner des ruptures ou des difficultés dans les relations intimes et familiales. "La conséquence dans ma vie intime, elle est simple : je vais me séparer."
• La difficulté à quitter l'activité et l'identité associée : L'image publique et l'identité construite rendent difficile un retour en arrière. "Je ne suis plus telle personne. Maintenant, je suis Betty. Et ça va durer tout le temps."

Conclusion Provisoire :

Les témoignages de ces travailleuses du sexe en ligne dressent un portrait complexe et souvent difficile de cette activité.

Si elle peut offrir un revenu rapide et, pour certaines, une forme d'empowerment ou de thérapie après un traumatisme, elle est également parsemée de dangers, de harcèlement, de jugement social et d'impacts psychologiques importants.

L'idée d'"argent facile" est un leurre, masquant un travail exigeant et des risques considérables, particulièrement pour les personnes jeunes ou vulnérables.

La ligne entre la vie professionnelle et personnelle est souvent floue, et l'identité associée au travail du sexe en ligne semble difficile à effacer.

Briefing sur l'identification et la lutte contre les dérives sectaires et les risques associés aux plateformes numériques, notamment TikTok

Source : Extraits de l'audition du chef de la Miviludes par une commission d'enquête parlementaire, et audition de psychologues cliniciennes et maître de conférence en psychologie cognitive et ergonomie.

Contexte : Cette audition fait suite à la publication d'un rapport d'activité de la Miviludes (Mission interministérielle de vigilance et de lutte contre les dérives sectaires) mettant l'accent sur les menaces que représente le numérique, en particulier pour les mineurs, ainsi qu'à une stratégie nationale de lutte contre les dérives sectaires annoncée en novembre 2023.

Les psychologues auditionnés apportent une expertise sur les aspects psychologiques de ces phénomènes, notamment les addictions comportementales.

Principaux Thèmes et Idées :

• Le Numérique comme Vecteur Majeur des Dérives Sectaires et Risques Associés : Le numérique est désormais une dimension quasi systématique des signalements reçus par la Miviludes, même si elle n'exclut pas toujours les rencontres physiques.

Les plateformes en ligne, dont TikTok, permettent d'atteindre les mineurs directement dans leur espace personnel, souvent à l'insu des parents.

• Citation : "...dans ces signalements il y a presque toujours une dimension numérique qui n'est souvent pas exclusive de rencontres physique mais la dimension numérique est est presque toujours présente..."

• Citation : "...ce phénomène des réseaux sociaux présente aussi cette nouveauté qu'ils peuvent atteindre des mineurs dans leur vie personnelle à la maison sans même que les parents comme vous le savez puissent en être informés sans avoir toujours les moyens de contrôle les connaissances techniques permettant de paramétrer l'outil pour sécuriser l'accès à un certain nombre de données..."

• Difficulté d'Identification et de Lutte face à de Nouveaux Phénomènes : Les dérives en ligne ne correspondent pas toujours à des infractions pénales clairement définies, rendant la lutte plus complexe. Des comportements peuvent être préoccupants pour la santé des mineurs sans relever immédiatement du droit pénal classique.

• Citation : "...il y a pas toujours d'infractions pénales qui sont commises et pour autant il peut y avoir des comportements qui peuvent prêter à réfléchir voire à à être préoccupé pour la santé des mineurs..."

• Citation : "...nous sommes face à des phénomènes sur lesquels nous devons certainement travailler davantage pour mieux savoir comment les prévenir parce que le droit pénal n'est pas forcément d'une grande utilité sur ce plan-là..."

• Prolifération d'Acteurs non Qualifiés et d'Influenceurs : De nombreuses personnes se présentent comme des professionnels (coachs de vie, coachs spirituels, coachs en développement personnel, experts en cryptomonnaies, etc.) sans diplômes reconnus ou compétences avérées.

Ces acteurs peuvent exercer une influence significative sur les mineurs, traitant de sujets intimes (blessures, chagrin, relations conflictuelles) et créant une forme de dépendance.

• Citation : "...beaucoup de nouveaux métiers et de en tout cas de personnes qui estiment exercer un nouveau métier et qui pour autant ne peuvent pas justifier d'un diplôme qui serait reconnu par l'État ou d'une compétence particulière dans des domaines dans lesquels ils exercent une influence importante dans la vie de ces mineurs alors je pourrais citer les influenceurs notamment spirituels mais pas seulement les coachs de vie les influenceurs pardon de développement personnel enfin toutes personnes qui euh dans certains cas peuvent présenter des compétences aléatoires..."

• Influence des Communautés en Ligne et Pression de Groupe : La formation de communautés en ligne est un phénomène nouveau qui rend difficile la prévention des abus. L'influence et la pression du groupe peuvent être particulièrement préoccupantes, surtout pour les mineurs.

• Citation : "...la formation de communauté en ligne et c'est un phénomène qui qui est quand même relativement nouveau et nous n'avons sans doute pas toutes les tous les éléments de réponse efficaces aujourd'hui pour prévenir les abus qui peuvent être commis dans ce type de de communauté en ligne..."

• Citation : "...lorsque vous avez un phénomène de foule ou un phénomène collectif de communauté en ligne il peut y avoir une influence du groupe une pression du groupe qui peut être préoccupante sur encore plus évidemment sur des mineurs..."

• Processus d'Emprise Mentale et Vulnérabilité des Mineurs : La Miviludes observe les différentes phases de l'emprise mentale, qui commence souvent par une phase de séduction/valorisation, suivie d'un endoctrinement, d'un isolement par rapport aux proches, puis d'une dépendance. Les mineurs sont particulièrement vulnérables à ce processus.

• Citation : "...de ce que nous avons observé en fait s'agissant de de l'emprise mentale puisque c'est de cela dont nous occupons principalement à la Mivilude... il y a d'abord une phase de séduction... et puis euh ensuite et bien il y a une phase d'endctrinement qui peut se manifester... et puis donc ensuite ça peut être une l'adoption d'une de nouvelles règles de vie qui crée un isolement... et puis donc à cette phase d'isolement peut succéder une phase de dépendance..."

• Citation : "...nous ce que nous pouvons observer c'est c'est quelque chose qui avait d'ailleurs été expliqué par des chercheurs c'est les différentes phases de l'emprise qui peut être et bien problématique par les liens de dépendance qu'il peut créer et la difficulté ensuite à s'en désengager pour les personnes qui sont concernées et encore plus de mineurs..."

• Risques Spécifiques Liés à TikTok : TikTok présente des particularités préoccupantes, notamment le système de micro-dons qui peut créer une "ambiance de show" incitant à donner toujours plus, et la facilité avec laquelle certains mineurs peuvent être touchés, combinée à un phénomène de "célébrité" qui peut générer une forte dépendance et un attente de l'influenceur. Des signalements spécifiques sur TikTok concernant des mineurs ont été reçus.

• Citation : "...s'agissant de de TikTok donc j'ai j'ai rappelé tout à l'heure la possibilité de pouvoir faire des micro don qui peut créer une ambiance très particulière surtout lorsqu'il s'agit de de mineurs qui sont en cause..."

• Citation : "...ce qui nous préoccupe s'agissant de TikTok c'est la manière dont certains mineurs peuvent être touchés... nous avions un signalement qui concernait donc des des mineurs donc de pour certains âgés de moins de 15 ans euh et qui pouvait lorsqu'on mêle l'aspect réseau social avec un phénomène de célébrité ou assimilé comme tel et bien il peut y avoir un enjeu de dépendance très fort avec des mineurs qui attendent la manifestation du leader du groupe d'une manière ou d'une autre..."

• Cas Spécifique de l'Influenceuse "Ophénia" : La Miviludes a effectué un signalement au procureur de Paris concernant cette influenceuse.

Les préoccupations portaient sur la composition de sa communauté (majoritairement des adolescentes, parfois très jeunes), les interactions directes et intenses, et les réactions passionnelles et mimétiques de ses abonnées (propos suicidaires, automutilation, grèves de la faim, menaces, harcèlement).

• Citation : "...nous avons été informés par le collectif maire donc mineur éthique et et réseau d'une masse d'information... j'ai signé donc un signalement à la procureur de Paris faisant état d'un certain nombre de faits préoccupants... j'ai rapporté ces ces faits là [tentative de suicide suite au comportement d'une influenceuse], j'ai rapporté aussi euh les éléments sur cette les idées de suicide que pouvait avoir euh de jeunes internautes... la communauté Bégénia puisque c'est le nom qu'elle elle a donné à sa communauté serait composé d'adolescentes parfois très jeunes..."

• Citation : "...les échanges en fait électroniques révélaient une forte adhésion au mouvement d'humeur d'OPIA... allant jusqu'à insulter tout détracteur voire à proférer des menaces de mort..."

• Citation : "...le comportement mimétique et parfois presque fanatique de membres de cette communauté qui nous paraissait euh préoccupant puisque lorsqueia faisait état d'une contrariété particulière des membres de sa communauté réagissaient de façon passionnelle et se montraient aussi affecté qu'elle avec des photos de jeunes filles portant des cicatrices de scarification ou des marques de blessures ou de jeunes filles qui annonçaient une grève de la fin ou des projets de tentative de suicide..."

• Dérives Financières (Cryptomonnaies, Coaching, Vente Pyramidale) : Le "culte de l'argent facile" et la promotion de la richesse rapide, notamment via les cryptomonnaies ou certains types de coaching, sont des sources d'attrait pour les jeunes et peuvent donner lieu à des systèmes de vente pyramidale et à une pression de groupe intense.

• Citation : "...le culte de l'argent facile est une source de très efficace d'attrait d'un grand nombre d'adolescents de jeunes adultes et donc il peut y avoir dans certaines organisations une forme de pression sur des objectifs commerciaux de ramener de nouveaux clients az vous avez évoqué les systèmes de de vente pyramidale et on a ces ces systèmes là que l'on retrouve de manière très claire..."

• Citation : "...ces valeurs de l'argent facile de des influenceurs à Dubaï cette vie voilà d'image de euh évidemment elle pèse dans l'ambiance générale..."

• Fake News et Complotisme : Le développement des fake news et du complotisme en ligne tend à relativiser les savoirs établis, contester la science, la médecine et les pouvoirs publics, constituant une "menace nouvelle".

• Citation : "...nous avons aussi le ce phénomène des fake news du complotisme qui s'est beaucoup développé et qui tend à relativiser pas mal toutes les formes de savoir et même à contester le monde de la science le monde de la médecine les pouvoirs publics toute menace nouvelle qui appelle certainement de nouvelles réponses..."

• Nouvelles Technologies (IA, Métavers) comme Risques Potentiels : L'intelligence artificielle et le métavers sont identifiés comme des technologies pouvant présenter des risques, notamment en termes de manipulation, accentués lorsqu'ils concernent les mineurs, bien que l'IA puisse aussi être une ressource pour l'identification des comportements problématiques.

• Citation : "...l'intelligence artificielle qui est une menace mais qui peut être aussi une ressource qui peut être utilisée pour mieux identifier un certain nombre de comportements problématiques..."

• Citation : "...une autre technologie dont on parle pas beaucoup ou plus beaucoup mais on va certainement en parler davantage à l'avenir c'est le c'est le métaverse qui qui reviendra avec la la possibilité de de vivre des expériences subjectives et donc avec des possibilités nouvelles de manipulation et qui sont évidemment très problématiques dès lors qu'on parle de mineurs..."

• Augmentation des Signalements et Demandes d'Information : La Miviludes constate une forte augmentation des sollicitations (signalements et demandes d'information), passant de 2160 en 2015 à 4570 en 2024. La gravité des signalements s'est également accrue.

• Citation : "...ces demandes d'information ces signalements sont en forte augmentation puisque nous avons plus d'un doublement depuis 2015 2160 en 2015 4570 en 2024..."

• Citation : "...ces signalements n'ont leur gravité n'a fait que s'amplifier d'après ce que me disent les membres de mon équipe..."

• Appréciation de la Réglementation Existant (DSA) et Besoin de Prévention : L'application du règlement sur les services numériques (DSA) est jugée nécessaire, mais elle requiert une meilleure formation pour l'identification et la documentation des "risques systémiques".

Cependant, au-delà de la réglementation, il est jugé essentiel de renforcer la prévention et l'information du public, notamment en matière de santé, en vulgarisant l'information scientifique et médicale sur les réseaux sociaux.

• Citation : "...s'agissant du règlement sur les services numériques qui est mis en œuvre qui est applicable en France... nous devons définir les risques systémiques et surtout les documenter et je dois dire que les agents de l'État ne sont peut-être pas tous complètement euh formés aujourd'hui pour appliquer cette réglementation..."

• Citation : "...avant même de savoir s'il faut la faire changer je pense qu'il faut déjà qu'on puisse l'appliquer de manière rigoureuse..."

• Citation : "...nous pouvons aussi certainement faire beaucoup mieux sans avoir besoin non plus de réglementation en terme de prévention et d'information donnée au public..."

• Citation : "...nous pourrions faire bien mieux en terme de vulgarisation scientifique médicale pour qu'il y ait une information de qualité immédiatement accessible pour les utilisateurs de ces réseaux sociaux y compris de TikTok..."

• Difficultés Liées aux Preuves et à l'Action en Justice : Les captures d'écran ne constituent pas une preuve suffisante en justice ; seuls les liens internet le sont, et leur enregistrement est essentiel (mention de la plateforme Faros).

La qualification des faits, notamment en ce qui concerne la corruption de mineurs ou les propos sexualisés, peut être difficile à établir. Le traitement de l'urgence est assuré, mais prouver les mécanismes de manipulation mentale peut prendre du temps.

• Citation : "...il me semble que les donc les captures d'écran ne sont pas une preuve il faut faire savoir ça au aux personnes qui nous sollicitent seul le lien internet peut-être une preuve et encore si on a pu démontrer qu'il était en ligne..."

• Citation : "...là on est sur quelque chose d'encore plus difficile à caractériser puisqueà partir de quand c'est problématique il y a une infraction de corruption de mineurs qui existe mais enfin il faut pour cela des éléments intentionnels et tout dépend la manière dont c'est reçu interprété reproduit et cetera..."

• Citation : "...l'urgence nous la traitons toujours en urgence mais les phénomènes de manipulation mentale nécessitent un travail qui peut être long pour prouver pour démontrer en tous les cas mécanisme donc c'est quelque chose qui peut prendre du temps..."

• Moyens Limités de la Miviludes : Malgré l'augmentation significative de la charge de travail et de la gravité des signalements, les effectifs de la Miviludes sont restés stables depuis 2015 (14-15 agents).

• Citation : "...nous sommes 14 il y a quatre contrats 10 mises à disposition d'agents donc de d'autres ministères donc nous sommes 14 avec un alternant ça fait 15..."

• Citation : "...nous avons le double de signalement depuis 2015 et ces signalements n'ont leur gravité n'a fait que s'amplifier... Et comment ont évolué les effectifs depuis 2015 de la Mivilude ? c'est resté à peu près stable..."

• Potentialités d'Utilisation des Plateformes par les Institutions : Certaines plateformes comme TikTok pourraient être utilisées par les institutions pour la prévention et l'information, comme le fait la police espagnole. Cela soulève cependant des questions sur la stratégie à adopter face à un outil posant par ailleurs problème.

• Citation : "...je pour avoir rencontré nos homologues espagnols la police espagnole a un compte TikTok qui est extrêmement populaire et qui fonctionne semble-t-il très bien... dans le domaine de l'information de la prévention nous pourrions nous emparer davantage de ces outils..."

Faits et Chiffres Clés :

• Augmentation des signalements à la Miviludes : 2160 en 2015, 4570 en 2024.

• Signalements adressés au parquet par la Miviludes : 80 sur 2023-2024 (contre 33 sur 2021-2022).

• Signalements spécifiques relatifs à TikTok reçus par la Miviludes : 135 au total, dont 17 concernaient spécifiquement des mineurs.

• Effectif de la Miviludes : 14-15 agents, stable depuis 2015.

• La stratégie nationale de lutte contre les dérives sectaires 2024-2027 inclut un volet numérique.

• Ce briefing résume les points essentiels abordés dans les sources, mettant en lumière les défis posés par le numérique et les réseaux sociaux dans la lutte contre les dérives sectaires, l'impact spécifique sur les mineurs, les difficultés d'action et les pistes de travail (prévention, information, application de la réglementation).

Titre : Briefing sur l'Influence des Réseaux Sociaux sur les Élections en France

Date : [Date de rédaction du briefing]

Source : Extraits de "🔴 Google, Meta, Snap, Tiktok et X sur l’influence des réseaux sociaux sur les élections en France"

Contexte : Cette audition parlementaire vise à examiner le rôle, les responsabilités et les risques associés aux plateformes numériques (Google, Meta, Snap, TikTok, X) concernant l'intégrité des élections en France, en particulier au regard des ingérences étrangères, de la qualité de l'information et de l'organisation du débat politique en ligne. Les représentants des plateformes ont prêté serment de dire la vérité.

Thèmes Principaux :

• Information des Électeurs et Engagement Civique : Les plateformes déploient des efforts pour fournir aux utilisateurs des informations fiables sur le processus électoral et encourager la participation.
• Lutte contre la Désinformation et les Fausses Informations : Chaque plateforme a des politiques et des mécanismes pour identifier et traiter les contenus trompeurs, bien que les approches varient.
• Ingérences Étrangères et Menaces Coordonnées : Les plateformes reconnaissent le risque d'ingérence étrangère et mettent en place des équipes et des procédures pour détecter et démanteler les opérations malveillantes.
• Rôle des Algorithmes : La question de l'impact des algorithmes sur la diffusion du contenu politique, la création de "bulles de filtre" et le pluralisme de l'information est centrale.
• Publicité Politique et Transparence : Les règles concernant la publicité politique varient selon les plateformes, avec un accent sur la transparence et la restriction des financements étrangers.
• Modération et Lignes Directrices : La manière dont les plateformes modèrent le contenu, l'évolution de leurs règles et leur neutralité politique sont des sujets de discussion importants.

Idées Clés et Faits Importants par Thème :

1. Information des Électeurs et Engagement Civique :

• Démarche Proactive : Les plateformes mettent en place des "boîtes d'information" et des bannières pour diriger les utilisateurs vers les sources officielles.
• Google : "On a mis en place l'an dernier des boîtes information euh le contenu il était pas produit par Google mais évidemment par les autorités publiques... on a mis en place avec le SIG avec les ressources du ministère de l'intérieur notamment bah pareil une une boîte info en haut des résultats de recherche." Ils font la promotion de ces informations via bannières et notifications mobiles.
• Meta : "Nous travaillons à trois niveaux une collaboration avec le service d'information du gouvernement pour aussi mettre en avant les sources officielles notamment sur le la question du rappel des dates limite d'inscription pour les listes électorales... et les dates de scrutin aussi." Ils envoient des notifications in-app et mènent des campagnes de sensibilisation (ex: avec l'AFP et Thomas Pesquet). Leurs notifications ont été cliquées plus d'un million de fois sur Facebook et Instagram lors des législatives.
• Snapchat : Mène des campagnes d'information, notamment via des Lenses, filtres et BitMoji, pour indiquer aux utilisateurs comment voter, trouver leur bureau de vote, et comprendre les candidats/partis (en collaboration avec des partenaires médias).
• X : Utilise des messages de rappel ("Community Notes") sur la tenue des élections envoyés environ une semaine avant le scrutin.
• TikTok : A lancé un centre dédié aux élections européennes en 2024, consulté 1,8 million de fois, et sensibilise aux risques de désinformation via des vidéos (ex: avec l'AFP).
• Faciliter l'Inscription : Certaines plateformes aident à la sensibilisation sur l'inscription sur les listes électorales.
• Meta : Intègre le rappel des dates limites d'inscription dans leurs notifications, comme fait en 2022.
• Snapchat : Indique aux utilisateurs qu'ils peuvent voter avec une carte d'identité et les aide à trouver leur bureau de vote.
• Pédagogie : Les données montrent un besoin de pédagogie sur le processus électoral.
• Google : Via Google Trends, ils ont constaté des questions fréquentes comme "y a combien de tours aux élections européennes" ou "quand a lieu le second tour".

2. Lutte contre la Désinformation et les Fausses Informations :

• Politiques Communautaires : Toutes les plateformes ont des règles strictes contre la désinformation.
• Snapchat : Applique des règles strictes contre la désinformation, avec un temps médian de traitement des signalements de fausses informations de 2 minutes au second semestre 2024 (selon leur rapport de transparence DSA).
• TikTok : Interdit la désinformation, notamment celle entraînant un préjudice important ou concernant les processus civiques et électoraux.
• Partenariats avec des Vérificateurs de Faits (Fact-Checkers) : Certaines plateformes collaborent avec des organisations tierces indépendantes.
• Meta : Travaille avec plusieurs fact-checkers indépendants pour vérifier les contenus. Ils notent que les vérificateurs de faits "ne peuvent pas tout faire" et doivent respecter leur indépendance. Le débat aux États-Unis sur l'évolution de cette approche est mentionné, mais pour l'instant, le dispositif reste en place en Europe.
• Snapchat : Travaille avec des vérificateurs de faits indépendants comme Pointer.
• X : Utilise un système communautaire appelé "Community Notes" pour apporter du contexte sous les publications potentiellement trompeuses. Ces notes doivent être jugées utiles et mises d'accord par des contributeurs ayant des points de vue divergents.
• Approches Différentes : La manière de gérer la désinformation varie.
• Google : N'utilise pas la logique de fact-checking pour le moteur de recherche ou YouTube (qui n'est pas un réseau social). Leur approche est d'organiser l'accès à une diversité d'informations de qualité en mettant en avant les sources faisant autorité (gouvernementales, médias). Ils utilisent des "classifiers" pour mettre en avant ces sources.
• X : Distingue "désinformation" (manipulation, inauthenticité) et "information trompeuse" (misinformation). Pour la désinformation, ils luttent contre la manipulation de la plateforme et les identités trompeuses. Pour l'information trompeuse, ils misent sur les "Community Notes" pour apporter du contexte.
• Modération et Moyens : La question des moyens alloués à la modération et de l'évolution des politiques est soulevée.
• Meta : Affirme ne pas avoir réduit ses moyens de modération malgré des évolutions dans les règles de modération globales (qui concernent certains sujets sociétaux ou de politique d'immigration). Ils soulignent que "la loi prime sur les politiques de modération" et qu'un contenu illégal est retiré.

3. Ingérences Étrangères et Menaces Coordonnées :

• Reconnaissance du Risque : Les plateformes identifient les ingérences étrangères comme une menace sérieuse.
• Président de la commission : "L'attention particulière à la question des ingérences qui me semble être une menace fondamentale sur notre démocratie".
• Équipes Dédiées : Des équipes sont spécifiquement chargées de détecter et de contrer ces menaces.
• Google : Mobilise deux équipes principales : le "SRE analysis group" (analyse les pratiques malveillantes) et Mandiant (sécurise les infrastructures). Ils surveillent ce qui se passe sur d'autres réseaux et plateformes pour identifier les menaces.
• Meta : Lutte contre les "actions coordonnées inauthentiques" (réseaux de faux comptes créés par des puissances étrangères). Ils en ont démantelé 200 en quelques années et publient des rapports trimestriels. Ils sont en relation avec les autorités françaises. Ils mentionnent la Russie, l'Iran et la Chine comme origines fréquentes de ces opérations.
• Snapchat : A une équipe dédiée au renseignement sur les menaces et travaille de manière continue.
• X : A une équipe appelée "Swap Disruption" qui enquête de manière proactive sur la manipulation de la plateforme et les ingérences étrangères. Entre avril et octobre 2024, ils ont supprimé 16 millions de comptes en France liés à ces phénomènes. Ils connaissent bien le réseau "Dop Ganger".
• TikTok : Interdit les ingérences étrangères selon ses règles communautaires. A intensifié ses réunions avec Viginum depuis janvier pour anticiper les élections de 2027.
• Collaboration avec les Autorités : Le dialogue et le partage d'informations avec des entités comme Viginum sont jugés essentiels.
• Google : Souligne l'importance de "structurer des échanges entre nous Viginum les autorités françaises".
• X : Met en avant l'importance de la collaboration avec Viginum, qu'ils considèrent comme un "cas un peu particulier au niveau de l'Union européenne" et "tout à fait salutaire".
• TikTok : Coopère pleinement avec la Commission européenne sur l'enquête concernant les événements en Roumanie et échange avec Viginum.
• Snapchat : A établi un lien avec l'ARCOM et s'est mis à disposition de Viginum pendant les élections.
• Adaptation : Les acteurs malveillants sont sophistiqués et s'adaptent, nécessitant une vigilance constante.
• X : "Très honnêtement pour vous répondre c'est aussi un peu un jeu de che de la souris parce qu'en fait forcément nous plus on sait lutter contre eux et plus eux ils deviennent plus créatifs et ils s'améliorent et donc on a forcément toujours un petit temps de retard par rapport à eux".
• Lien avec la Vie Réelle : Certaines opérations combinent actions en ligne et dans le monde réel (ex: pochoirs à Paris amplifiés sur les réseaux).
• Le Cas de la Roumanie (TikTok) : L'annulation d'une élection suite à une possible manipulation sur TikTok en Roumanie est un sujet de vive préoccupation.
• Président de la commission : Souligne que "c'est quand même en raison d'une opération d'envergure qui a été menée sur votre réseau que le premier tour de l'élection avait été annulé". La question est posée de savoir si un tel événement peut advenir en France et comment l'éviter, étant donné que le cadre réglementaire européen est le même. TikTok ne peut donner de précisions sur l'enquête en cours mais assure coopérer avec la Commission et travailler avec Viginum pour éviter que cela ne se reproduise en France.
• Les Médias comme Point de Résilience : La diversité et la force des médias traditionnels en France sont considérées comme un rempart face à la désinformation organisée.
• Google : "On a une chance en France... on a un point de résilience en fait en France par rapport à ces campagnes notamment de de désinformation et de organisé par les États étrangers ce sont nos médias et notamment la diversité des médias". Ils soulignent l'importance de soutenir l'information diverse et le financement des médias.

4. Rôle des Algorithmes :

• Influence Potentielle : Les algorithmes peuvent influencer la diffusion des contenus et potentiellement les choix électoraux.
• Rapporteur : Évoque "une forme de survalorisation de certains contenus", "des failles algorithmiques qui sont utilisées" et les "bulles de filtre".
• Transparence : Les plateformes s'engagent à être transparentes sur le fonctionnement de leurs algorithmes.
• Meta : Souligne la transparence vis-à-vis du régulateur et publie des informations en ligne expliquant comment fonctionnent leurs algorithmes.
• Snapchat : A une approche transparente avec un lien public expliquant en détail le fonctionnement de leur algorithme.
• X : Explique comment fonctionnent ses systèmes de recommandation sur son site et a publié un article de blog technique. L'algorithme est en open source pour les "Community Notes".
• TikTok : A une page d'aide expliquant le fonctionnement de son algorithme "Pour toi".
• Contrôle Utilisateur : Des outils sont disponibles pour permettre aux utilisateurs d'influencer leur expérience algorithmique.
• Meta : Les utilisateurs peuvent dire s'ils préfèrent voir "plus ou moins" d'un certain type de contenu. Sur Instagram, il est possible d'opter pour un fil purement chronologique.
• Snapchat : Les utilisateurs peuvent désactiver la personnalisation des recommandations dans leurs paramètres.
• X : Propose une timeline anti-chronologique, permet de marquer du contenu comme "non intéressé", de filtrer/bloquer des comptes.
• TikTok : Permet de réinitialiser le fil "Pour toi" ou de désactiver la personnalisation pour ne voir que des vidéos populaires de la région.
• Diversité de Contenu : Les plateformes affirment viser à présenter une diversité de contenu.
• Google : Affirme ne plus être basé sur la seule notoriété et utiliser de nombreux signaux pour augmenter la diversité. Ils soulignent que la diversité des idées en ligne dépend aussi du contenu disponible.
• Snapchat : Vise à "garder des recommandations qui sont assez larges" et à "ouvrir la communauté à des sujets variés" pour éviter l'enfermement algorithmique. Ils insèrent des contenus qui n'ont rien à voir avec les intérêts habituels de l'utilisateur.
• TikTok : Utilise des signaux basés sur l'interaction mais aussi sur la nature du contenu pour offrir une expérience variée.
• "Bulles de Filtre" : La notion de "bulles de filtre" est discutée.
• Meta : Mentionne les travaux d'un sociologue (Dominique Cardon) qui considère qu'il n'y a pas de "bulles de filtre" et que les réseaux sociaux reflètent plutôt l'homophilie sociale déjà existante dans la société. Ils estiment que l'exposition à des opinions diverses sur les réseaux sociaux n'est pas inférieure à celle dans d'autres sphères sociales.
• Snapchat : Souligne que son architecture (communication privée) ne se prête pas naturellement aux débats publics et à la diffusion massive.
• Neutralité Politique : Les plateformes affirment ne pas avoir d'agenda politique et ne pas privilégier certaines idées politiques.
• Google : "Nous en ce qui nous concerne c'est non on fait pas de choix politique c'est clair et affiché".
• Meta : "Il y a pas d'algorithme qui va préférer des idées de gauche ou de droite". Ils expliquent que l'algorithme se base sur l'interaction et l'intérêt de l'utilisateur, pas sur le fond politique du contenu.
• Snapchat : Affirme adopter une approche objective en matière de partenariat médias, sans porter de jugement sur les orientations politiques.
• TikTok : Affirme que la plateforme "ne fait pas de choix politique partisan dans la présentation des contenus dès lors que ces contenus respectent nos règles communautaires et le droit local applicable".
• Évolution Récemment Observée (Meta) : Il y a eu un changement dans la diffusion du contenu politique sur Meta.
• Rapporteur : Constat empirique d'une "baisse de la diffusion des contenus" politiques puis un "gros changement" récent où la diffusion est "extrêmement large".
• Meta : Confirme que "il y a quelques mois les contenus politiques étaient moins diffusés" et que "depuis le début d'année... le contenu politique est traité comme tout autre contenu". Ce n'est pas un changement de modération mais de "diffusion de ces contenus là".

5. Publicité Politique et Transparence :

• Restrictions : Des règles limitent qui peut diffuser de la publicité politique.
• Meta : Pour diffuser de la publicité politique ou sur des enjeux sociaux en France, la personne doit vérifier son identité et être basée en France. Cela vise à limiter les tentatives d'ingérence.
• Snapchat : La publicité politique est vérifiée manuellement et en amont par des modérateurs et experts indépendants. Interdit toute publicité politique financée par des entités basées en dehors de l'UE pour être diffusée en France.
• TikTok : La publicité politique est interdite en tout temps. Les comptes politiques labellisés n'ont pas accès aux fonctions de monétisation.
• X : Démonétise la désinformation, c'est-à-dire que si une publicité reçoit une "Community Note", elle perd son statut de publicité et n'est plus promue.
• Bibliothèques de Publicités : Des outils permettent de consulter les publicités politiques.
• Meta : Dispose d'une bibliothèque publicitaire où sont archivées pendant 7 ans les publicités labellisées.
• Conformité Réglementaire : Les plateformes s'adaptent aux régulations européennes (ex: sur la publicité politique).
• Snapchat : A élargi le scope de résidence de l'émetteur à l'ensemble de l'UE suite au règlement européen de 2024.

6. Modération et Lignes Directrices :

• Évolution des Règles : Les règles communautaires peuvent évoluer.
• TikTok : A fait évoluer ses règles en 2023 pour inclure la lutte contre la désinformation sur le consensus scientifique concernant le changement climatique.
• Snapchat : A fait évoluer ses règles pour inclure l'IA générative. L'évolution se base sur les événements en France/autres pays et les évolutions technologiques.
• Meta : Mentionne des "évolutions des règles de modération" qui concernent notamment certains sujets sociétaux (genre, immigration), en écho aux débats politiques américains. Ils affirment que cela ne change pas les moyens de modération et que la loi locale prime toujours. La question de savoir si cette évolution est "orientée politiquement" et son impact sur le débat national est posée. Meta insiste sur la liberté d'expression dans les limites de la loi et des règles de protection des personnes.
• Transparence sur les Règles : Les plateformes rendent publiques leurs politiques.
• Meta : Affirme que l'évolution des règles est "en ligne elle est claire elle est transparente".
• Application Uniforme : Les règles s'appliquent à tous les utilisateurs, qu'ils soient célèbres ou non.
• Snapchat : "Ces règles de modération vont s'appliquer à l'ensemble des utilisateurs qui soient certifiés ou non qui soi de d'une notoriété exceptionnelle ou non".
• X : "Les règles elles s'appliquent de toute façon de façon horizontale" y compris au propriétaire du réseau.

Citations Clés :

• "La question des réseaux sociaux et des plateformes est apparue au fur et à mesure... au titre... de notre vigilance collective sur les les risques d'ingérence étrangère au moment des des élections dans notre pays." (Président de la commission)
• "La mission la mission en fait hein principale de Google c'est celle d'organiser l'accès à l'information et effectivement euh lorsqu'on parle des élections c'est quelque chose qui euh qui reste qui reste critique." (Google)
• "De part notre architecture déjà Snapchat ne se prête pas naturellement euh aux discussions aux débats euh et au contenu politique puisque nous ne permettons pas euh de fil public ouvert de diffusion en direct." (Snapchat)
• "Nous n'avons pas réduit nos moyens de modération sur notre plateforme ce n'est pas ce que j'ai dit ce n'est pas ce que je dirais nous avons fait évoluer des règles de modération pas les moyens de modération." (Meta)
• "Toute utilisation par un acteur étranger organisation ou individu de technique numérique majoritairement inauthentique pour s'ingérer dans un débat public numérique nié à une élection... caractérise une ingérence numérique étrangère." (Citation de Viginum par le rapporteur)
• "La question qu'on doit se poser c'est que un événement comparable [à la Roumanie] euh peut-il advenir en France ?" (Président de la commission)
• "Ces pratiques aujourd'hui d'ingérence étrangère de structuration véritablement de campagne hybride... ce sont des choses qu'on observe et nous notre objectif c'est que ça n'arrive pas sur nos plateformes." (Google)
• "Nous luttons contre des ce qu'on appelle des actions coordonnées inauthentiques en fait ce sont des réseaux qui sont créés par des puissances étrangères de faux comptes visant à amener de la désinformation." (Meta)
• "Par l'architecture de notre plateforme on se prête pas euh directement à favoriser les fils d'actualité ouvert... ni de diffusion virale de contenu ni de direct." (Snapchat)
• "Ce type d'acteur maveillant est très bon en fait à jouer en fait sur les vulné des sociétés et à jouer sur les divisions qu'on peut avoir." (X)
• "Comment nous garantir que vos propres algorithmes ne sont pas biaisés politiquement que votre politique de modération n'est pas biaisée politiquement ? Sont pas des instruments au service je dirais d'objectifs politiques qui viennent pour le coup directement impacter la bonne tenue des élections." (Président de la commission)
• "Je pense qu'en réalité on pourra avoir le débat aussi avec avec d'autres plateformes et d'ailleurs on va on va continuer le tour de de table mais c'est intéressant parce que ça permet de rentrer dans la technique et en particulier ça vient sur des questions qu'on a déjà eu notamment avec l'ARCOM l'arcom nous a dit 'Ah bah il y a un sujet qui est posé sur les réseaux sociaux sur notre capacité de contrôle parce que nous on est là pour euh contrôler ceux qui font du contenu éditorial et précisément tout l'enjeu qui est posé sur les plateformes de réseaux sociaux c'est que vous êtes à la fois des plateformes qui permettent une expression que si vous intervenez sur le contenu bah d'une certaine manière vous éditorialisez'." (Rapporteur)
• "L'utilisateur effectivement il y a l'algorithme qui le place en fait dans des contenus qui l'intéressent mais en fait ce qu'on essaie nous de mettre en place en fait c'est un choix pour cet utilisateur." (X)
• "On adopte une approche qui est assez objective on va jamais porter justement de jugement liés à des prispositions politiques spécifiques... ce qui nous concerne sincèrement c'est enfin que ces derniers aient une éthique journalistique qui ne présente pas de désinformation." (Snapchat)
• "L'idée c'est que tout le monde puisse s'exprimer sur la plateforme... il y a pas d'algorithme qui va préférer des idées de gauche ou de droite." (Meta)
• "Les contenus politiques sont autorisés sur la plateforme sans usage on le mentionnait précédemment de nos de nos outils publicitaires et de et de monétisation." (TikTok)

Points d'Attention pour la Commission d'Enquête :

• Transposition de la Roumanie : Le cas de l'élection annulée en Roumanie sur fond de manipulation sur TikTok est une préoccupation majeure. La commission souhaite comprendre les mécanismes précis utilisés pour évaluer le risque pour les élections françaises et d'éventuels besoins législatifs.
• Lien entre Règles de Modération et Débat Politique : Clarifier comment les évolutions des politiques de modération, notamment chez Meta sur des sujets sociétaux, peuvent impacter le débat politique en France et si elles reflètent ou non une "ligne éditoriale" ou une "orientation politique" de la plateforme.
• Impact des Algorithmes sur le Pluralisme : Examiner les méthodes concrètes utilisées par les plateformes pour lutter contre les "bulles de filtre" et assurer une exposition minimale à des opinions diverses, au-delà des options de contrôle utilisateur.
• Rôle des Médias : La discussion a souligné l'importance des médias traditionnels comme rempart, mais aussi la dépendance des médias aux plateformes numériques pour la diffusion et la question de leur financement (droit voisin).
• Désinformation via les Influenceurs : La question de savoir comment les plateformes s'assurent que les influenceurs ne sont pas payés pour diffuser du contenu politique, contournant ainsi la loi électorale sur la publicité, a été soulevée.

Objet : Synthèse de l'audition d'Amélie Ebongué sur les effets psychologiques de TikTok sur les mineurs

Date : 28 novembre 2023

Source : Extraits de "Effets psychologiques de Tiktok sur les mineurs : Audition d'Amélie Ebongué à l'Assemblée"

Introduction :

• Cette note de synthèse présente les points clés abordés lors de l'audition de Madame Amélie Ebongué, experte en stratégie de contenu sur les réseaux sociaux et auteure de "Génération TikTok, un nouvel Eldorado pour les marques", devant la commission d'enquête sur les effets psychologiques de TikTok sur les mineurs.

L'audition visait à établir un diagnostic des effets de la plateforme, de leur champ et de leur ampleur. Madame Ebongué, après avoir prêté serment, a partagé son expertise sur l'évolution de TikTok, l'usage par les mineurs, la stratégie des marques et les enjeux de régulation.

Principaux thèmes et idées importantes :

Genèse et évolution de TikTok :

• TikTok est une application chinoise issue de Douyin, sa version originale.
• ByteDance a lancé sa version internationale en 2017.
• Sa fusion avec Musical.ly, centrée sur la création de vidéos courtes sur fond musical, a été déterminante.
• TikTok est passé d'un simple réseau social à une plateforme de divertissement planétaire.
• Le nombre d'utilisateurs a considérablement augmenté, atteignant plus d'un milliard aujourd'hui, soit l'équivalent d'Instagram.
• La plateforme séduit par sa fluidité et l'immédiateté interactionnelle.
• Citation clé : "TikTok historiquement c'est une application donc chinoise qui doit sa naissance à son modèle purement oriental qui est donc Douin sa version créée à l'origine... On est passé d'une moyenne de 800 millions d'utilisateurs pendant le confinement à plus d'un milliard aujourd'hui C'est l'équivalent d'Instagram en terme de de d'utilisateur."

Les mineurs et TikTok :

• La Génération Alpha (née entre 2010 et début 2020, âgée de 9 à 12 ans) est considérée comme la plus technophile.
• Cette génération est à l'aise avec les codes du numérique et est la plus "fertile" à son ère.
• Leur identité se construit au prisme du numérique.
• Un fléau répandu est l'inscription précoce sur la plateforme.
• L'âge légal d'utilisation en France est de 13 ans, mais une majorité d'utilisateurs mineurs mentent sur leur âge pour y avoir accès.
• Citation clé : "Mon deuxième point euh il va se poser sur la déformation d'usage... C'est le cas du fléo le plus répandu aujourd'hui sur cette plateforme à savoir l'inscription sur le réseau social de manière précoce Quand on se penche sur les conditions générales d'utilisation de TikTok en tout cas en France l'âge légal il est de 13 ans Euh c'est une majorité d'utilisateur qui euh va mentir pour pouvoir avoir accès à cette plateforme."

Impact psychologique et addiction :

• L'usage excessif et sans régulation des réseaux sociaux peut altérer le comportement et influencer l'humeur.
• Le design et l'expérience utilisateur de TikTok sont conçus pour susciter un plaisir constant.
• Cette attention répétitive crée des habitudes régies par le collectif et son influence, particulièrement chez les mineurs.
• L'addiction à l'application a des conséquences sociales.

• Des études ont démontré une altération du comportement chez les jeunes, provoquant des troubles anxieux et pouvant aller jusqu'au suicide.

• Citation clé : "En soit c'est l'usage des réseaux sociaux de manière excessive et sans régulation qui altère le comportement des individus et finalement va jouer et influencer l'humeur L'expérience utilisateur et le design de TikTok à titre d'exemple nous démontre bien qu'elle est conçue pour susciter en nous un plaisir constant Cette attention répétitive crée des habitudes régies par le collectif et sous son influence C'est donc le cas chez les mineurs."

• Citation clé : "Des études ont démontré qu'il y avait une altération du comportement chez les jeunes et qui provoquait des troubles anxieux et de de manière assez importante au niveau du comportement allant même jusqu'au suicide Euh et ça a d'ailleurs été le cas en France il y a il y a quelques temps Euh donc oui la plateforme a euh joué sur le le comportement de certains individus et chez certains jeunes."

L'algorithme et la régulation :

• La clé de voûte de l'algorithme reste un mystère, sa formule n'ayant jamais été communiquée par l'entreprise.
• TikTok met en ligne la manière dont les créateurs peuvent émerger, mais pas la formule de calcul elle-même.
• En France, TikTok limite certaines fonctionnalités pour les utilisateurs de moins de 13 ans (messages privés, vidéos en direct, monétisation).
• Il est nécessaire de renforcer la prévention auprès des parents, qui sont les principaux garants d'opinion.
• La régulation de l'outil passe essentiellement par ce biais, mais il faut aussi renforcer l'écoute des parents qui se sentent délaissés.
• Des solutions peuvent être développées dans le système éducatif, notamment par des programmes en cours d'éducation civique.
• Un tissu préventif national avec des acteurs éducatifs volontaires est nécessaire.
• Des outils pourraient être adaptés dans les kiosques publics.
• L'experte considère que l'initiative de l'Australie d'interdire l'accès aux réseaux sociaux aux mineurs de moins de 15 ou 16 ans est une très bonne démarche, bien qu'elle ne puisse se prononcer sur sa faisabilité technique ou légale. Elle pense toutefois que techniquement, cela est possible.

• La responsabilité est partagée entre les parents et la plateforme en matière de régulation.

• Citation clé : "L'addiction que l'application procure aux utilisateurs et particulièrement auprès des plus jeunes a des conséquences sociales On ne peut pas exclure le caractère négatif de cette dernière puisque la clé de voûte de son algorithme aujourd'hui reste un mystère Aujourd'hui il faudra renforcer la prévention auprès des parents qui sont les principaux garantis d'opinion en particulier chez les enfants La régulation de l'outil elle se fait essentiellement par ce biais là Mais il faudra aussi renforcer l'écoute parce que la réalité c'est que beaucoup de parents se sentent laisés face à l'usage des plateformes sociales et de tout l'écosystème en général."

• Citation clé : "Toutefois que je trouve que c'est une excellente démarche C'est une très belle démarche." (À propos de la législation australienne).

• Citation clé : "Maintenant la responsabilité elle est partagée Oui le parent est responsable de ce que son enfant fait sur une plateforme sociale mais il y a aussi une notion de régulation et dans le cadre dans lequel c'est circonscrit."

Stratégies de marques et ciblage des mineurs :

• TikTok cherche à avoir un virage éducatif, proposant des contenus sur des sujets variés (culture, sport, littérature, sciences) et soutenant le hashtag populaire #apprendresurTikTok.
• Madame Ebongué, dans son activité de conseil, n'a pas vu de stratégies directes de marques visant le public très jeune (moins de 13 ans) sur le marché français.
• Selon elle, les mineurs sont encore en phase de stabilisation en termes de maturité et d'influence pour être une cible directe pour les marques.
• Elle n'a jamais été approchée pour aider à cibler des mineurs.
• Le DSA (Digital Services Act) interdit aux plateformes d'aider les annonceurs à cibler spécifiquement les mineurs. Les annonceurs sont plus vigilants, mais beaucoup n'utilisent pas encore la plateforme publicitaire de TikTok.
• Pour cibler une audience spécifique, y compris potentiellement des mineurs, il faut avoir recours à la plateforme de monétisation de TikTok et acheter de l'espace publicitaire, ce qui permet de cibler par centres d'intérêt et âge. Cette option n'est pas accessible à toutes les marques.

• Il existe une tendance croissante d'enfants influenceurs dont les parents approuvent et amplifient la présence sur la plateforme, les incitant à être plus commerciaux.

• Citation clé : "En ce qui concerne les marques d'un point de vue stratégique les marques qu' elles soit dans le secteur de la culture de la mode de la beauté ou même du sport quand on regarde sur le marché français je n'ai pas vu à ma connaissance des stratégies directes pour viser ce jeune public qui est quand même très jeune Donc en terme de maturité et d'influence ils sont pas encore stabilisés sur ces sujets Donc non je n'ai pas vu d'exemples de ce type."

• Citation clé : "Il vous a demandé si vous saviez si des des marques des des des vendeurs de produits peu importe avait recours au ciblage des mineurs Vous avez répondu que vous ne faisiez pas de ciblage des mineurs et et heureusement puisque c'est interdit comme il l'a rappelé Mais est-ce que vous avez déjà été sans que vous ne le fassiez mais est-ce que vous avez déjà été approché ne serait-ce qu'une fois sans nous donner le nom évidemment après vous êtes sous serment vous nous dites oui ou non on n demandera pas plus mais est-ce que vous avez déjà été approché par une marque ou je ne sais qui avec cette question de savoir est-ce que vous auriez la possibilité de m'aider à toucher des mineurs du tout Non du tout Je n'ai jamais été approché pour cibler des mineurs du tout Non pardon désolé."

• Citation clé : "dans ce cas si on souhaite avoir un ciblage beaucoup plus spécifique il faudrait avoir recours à une plateforme donc de monétisation et donc faire appel à l'achat d'espace sur TikTok qui permet avec un certain nombre de critères de cibler les centres d'intérêt et aussi en fonction de l'âge Voilà comment c'est c'est possible de le faire Mais seules certaines marques peuvent se permettre cette cette étape supplémentaire dans leur stratégie d'acquisition au global."

Impact sur la durée d'attention :

• L'habituation aux contenus courts et percutants (vidéos de 15 secondes, puis 1 minute, maintenant jusqu'à 10 minutes) pourrait entraîner une difficulté à se concentrer sur la durée, notamment chez les enfants.

• Cela pourrait impacter leur capacité à suivre des leçons plus longues, le cerveau s'habituant à obtenir l'information rapidement.

• Citation clé : "Est-ce que le fait de les habituer à des contenus d'une minute ou 1 minute 30 parce qu'il faut que ce soit percutant et que tout de suite l'enfant capte le message est-ce que selon vous ça n'entraîne pas chez les enfants une habitude à se concentrer une minute à avoir tout de suite l'histoire complète ce qu'ils ont envie d'avoir à la fin de l'histoire est-ce que ça n'engendre pas du coup une habitude à ne plus se concentrer et à avoir des difficultés dans les cours à suivre une leçon de plus de 10 minutes parce que bah voilà le le cerveau se formalise à suivre un contenu d'une minute ou 1 minute 30 Merci pour vos questions Je vais tenter d'y répondre avec précision Euh sur la première question Euh TikTok euh aujourd'hui c'est vrai que il propose des contenus donc comme je vous disais éducatifs Ça c'est leur volonté et c'est leur stratégie je dirais éditoriale par marché Euh de la même manière que aujourd'hui tout utilisateur est assez responsable de ce qu'il souhaite proposer et ce qu'il souhaite diffuser Euh la particularité de TikTok c'est qu'aujourd'hui ils ont commencé avec un produit vidéo donc qui est une vidéo courte qui est passée de 15 secondes à 1 minute maintenant jusqu'à 10 minutes Ils proposent différentes typologies de de formats comme on les appelle avec un format dit live qui est donc ce format qui attire beaucoup la jeunesse particulièrement les mineurs..." (La réponse de l'experte sur ce point précis n'est pas explicitement dans l'extrait fourni).

Autres points soulevés :

• Les tendances de contenu sur TikTok évoluent, incluant désormais le sport (#JeuxOlympiques), la littérature (#Booktok), l'écologie (#écogestes).
• Les artistes utilisent la plateforme pour la visibilité, mais cela n'est pas nécessairement significatif en termes de revenus directs.
• TikTok propose des formats variés, y compris le format "live" qui est très populaire chez les jeunes et permet une rémunération en fonction du classement.

• La nouvelle plateforme TikTok Shop, lancée récemment en France, permet l'achat direct de produits dans l'application. Des inquiétudes subsistent quant à la contrefaçon sur cette nouvelle fonctionnalité, pour laquelle il n'y a pas encore de mesures de contrôle claires.

• Citation clé : "Et par exemple qu'est-ce que vous leur conseillez aux artistes alors moi je leur conseille d'avoir une stratégie cohérente sur les différentes plateformes et de pas capitaliser uniquement sur l'une d'entre elles Souvent on a envie d'avoir une présence très forte sur TikTok ce qui n'est pas forcément efficace derrière en terme de génération de de revenus puisque les artistes se rémunèrent de différents moyens avec le ticketing le concert mais aussi par la vente de merch de produits dérivés et pas uniquement avec ce qu'il diffuse sur les plateformes comme Spotify Donc c'est vrai qu'aujourd'hui les réseaux sociaux c'est un vrai levier pour eux pour vendre derrière mais c'est pas nécessairement significatif en terme de revenu."

• Citation clé : "Depuis lundi est apparue la plateforme Tit Shop Cette plateforme on le voit déjà aux États-Unis au 3e trimestre 2024 elle a déjà beaucoup plus de vente que Shing ou que Sephora Elle utilise des micro voire des nanoinfluenceurs c'estàdire les nanos moins de 10000 abonnés Est-ce que donc la stratégie des marques va changer pour accrocher sur ce nouveau réseau que les TikTok et moi ma question c'est principalement sur la contrefaçon..."

Conclusion :

L'audition met en évidence les enjeux complexes liés à l'utilisation de TikTok par les mineurs.

La plateforme, par son design et son fonctionnement, est particulièrement addictive et peut avoir des effets néfastes sur la santé mentale des jeunes.

Bien que TikTok s'efforce de promouvoir des contenus éducatifs et mette en place certaines limitations pour les utilisateurs mineurs, la problématique de l'accès précoce et du manque de régulation de l'usage demeure cruciale.

La responsabilité partagée entre la plateforme, les parents et le système éducatif est soulignée comme essentielle pour protéger les mineurs.

La stratégie des marques ne semble pas, pour l'instant, cibler directement les très jeunes en France selon l'experte, mais la possibilité de ciblage via la plateforme publicitaire de TikTok existe.

L'émergence de TikTok Shop soulève de nouvelles interrogations, notamment en matière de contrôle de la contrefaçon. La question de l'impact des formats courts sur la durée d'attention des enfants reste également un point d'inquiétude.

Madame Ebongué a également indiqué qu'elle était ouverte à compléter ses échanges via le questionnaire envoyé par la rapporteure.

Synthèse de l'audition de Bruno Patino à l'Assemblée Nationale sur les effets psychologiques de TikTok sur les mineurs

Date de l'audition : Non précisée dans l'extrait (implicite dans le titre et le contexte d'une audition parlementaire)

Auditionné : Bruno Patino, Président d'Arte, auteur d'ouvrages sur les usages du numérique.

Objet de l'audition : Effets psychologiques de TikTok sur les mineurs.

Principaux Thèmes et Idées Clés

• L'intervention de Bruno Patino s'articule autour de plusieurs axes majeurs concernant l'impact des réseaux sociaux, et plus particulièrement de TikTok, sur notre espace public et sur les individus, notamment les plus jeunes. Il aborde les aspects économiques, structurels, et leurs conséquences en termes d'addiction, de perte de repères, et de responsabilité.

L'Économie de l'Attention et le Modèle Publicitaire :

• Patino insiste sur le fait que les réseaux sociaux ont été construits autour d'un modèle économique basé sur la capture de l'attention de l'utilisateur afin de maximiser les revenus publicitaires.
• L'objectif est de faire passer un temps toujours croissant sur ces plateformes.
• Ce modèle a conduit au développement d'outils de "captologie", visant à rendre les utilisateurs dépendants.
• Patino affirme que cette assuétude n'est pas un accident mais une conséquence directe du modèle économique : "rien de tout ça n'est un accident en réalité c'est une conséquence absolue du modèle économique de de ces réseaux sociaux".

Les Réseaux Sociaux comme Espaces Sans Contexte :

• Un point crucial et souvent sous-estimé selon Patino est que les réseaux sociaux sont des lieux "sans contexte".
• Contrairement aux interactions traditionnelles où le contexte (bistro, audition parlementaire, amphithéâtre universitaire) donne un sens et un filtre à la conversation ou à l'information, sur les réseaux sociaux, tous les contextes se mélangent.
• Il incombe à l'utilisateur de devoir discerner la nature du message et de la conversation, ce qui est particulièrement difficile.
• Patino souligne que "un réseau social et je pense que c'est très très important de le comprendre c'est un endroit sans contexte où en réalité c'est à l'utilisateur lui-même de devoir comprendre quelle est la nature de la conversation auquelle il assiste et quelle est la nature du message auquel il est soumis".

L'Algorithme comme Organisateur Secret et Puissant :

• Les utilisateurs prennent de plus en plus conscience que leur flux d'informations n'est pas aléatoire mais organisé par un algorithme.
• Cet organisateur est déterminé par des raisons économiques (maximisation des revenus publicitaires) et potentiellement idéologiques (comme observé avec Twitter/X).
• L'algorithme priorise les messages selon leur "efficience économique", c'est-à-dire ceux qui attirent rapidement l'attention et sont partagés facilement.
• Patino note que les messages émotionnels sont les plus efficaces économiquement, et que "aujourd'hui l'émotion qui est qui provoque le plus de viralité le plus de réaction rapide [...] c'est la rage et la colère".
• L'algorithme n'est pas neutre ; il accélère et amplifie certains messages choisis, engageant ainsi la responsabilité de la plateforme.

La Question de la Responsabilité des Plateformes :

• Patino remet en cause la notion de neutralité des plateformes, souvent justifiée par des textes comme la Section 230 aux États-Unis, qui les considèrent comme de simples hébergeurs (comparaison avec le facteur non responsable du contenu des lettres).
• Parce qu'elles ont un organisateur (l'algorithme) qui accélère et amplifie les contenus, elles ne sont pas neutres et ont une responsabilité.
• La difficulté réside dans la qualification juridique de cette responsabilité, qui n'est ni celle d'un simple hébergeur ni celle d'un éditeur traditionnel. Patino pose la question : "comment on appelle cette responsabilité là comment on qualifie ce terme-là".

Le Déficit de Souveraineté Numérique de l'Europe :

• Patino estime qu'il est difficile pour une nation ou pour l'Europe d'être souveraine sans maîtriser certains des outils qui mettent les gens en relation.
• Il utilise l'analogie de La Poste : si Elon Musk en devenait propriétaire, cela poserait question quant à la neutralité de la distribution du courrier.
• L'absence d'outils numériques souverains place l'Europe dans une position de faiblesse face aux plateformes, rendant plus difficile l'imposition d'une régulation.

Pistes de Régulation et d'Action :

• Responsabilité algorithmique : Il ne s'agit pas de transparence (souvent impossible ou secrète) mais de rendre les plateformes responsables des impacts de leurs algorithmes, notamment sur la santé mentale. Comparable à la responsabilité des producteurs d'aliments industriels pour leurs effets sur la santé. C'est une piste envisagée dans le DSA européen.
• Pluralisme des algorithmes : Permettre aux utilisateurs de choisir différents algorithmes d'organisation de leur flux, potentiellement proposés par des acteurs variés (médias, etc.), pour réintroduire du contexte.
• Éducation : Le point le plus important. Apprendre la maîtrise de la connexion (temps et lieux), la compréhension du fonctionnement des algorithmes, et surtout développer une "culture contextuelle et une culture du libre arbitre" pour discerner la nature des messages. Patino plaide pour des lieux et des temps sans connexion (école, lecture, dialogue).

TikTok : L'Ultime Produit d'Addictologie :

• TikTok est décrit comme la "version ultime des produits d'addictologie".
• Il offre un "rail de passivité sucrée" avec un visionnage infini de formats courts, stimulant la "boulimie" de contenu sans satisfaction réelle.
• L'efficacité de son algorithme le rend extrêmement intrusif et puissant en termes de dépendance. Patino observe que "TikTok c'est la formule parfaite parce que elle vous met dans un rail à un moment donné qui est un rail de passivité sucrée en réalité".
• Les outils de contrôle parental ou de limitation de temps proposés par la plateforme sont jugés antinomiques avec son modèle économique, d'où un doute sur leur efficacité réelle.

• TikTok a modifié profondément les comportements en peu de temps, notamment concernant la lecture, l'attention, et le rapport à l'autre, ce qui est considéré comme "tout à fait inquiétant". La Vulnérabilité des Mineurs et la Question de l'Interdiction :

• Les mineurs, particulièrement fragiles, sont la cible principale des impacts négatifs.

• La "puberté numérique" précoce (smartphone dès 9 ans) est source d'inquiétude.
• Patino considère qu'il faut une "surprotection" avant 15-16 ans. Il exprime un doute entre l'interdiction totale (potentiellement contournée) et la modération/éducation. Il déclare : "personnellement je je ne sais pas je sais je je il y a une partie de moi qui vous dit l'interdiction avant 18 ans pour TikTok est une bonne chose mais en même temps une autre partie qui se dit que quand même on aurait un outil beaucoup moins létal y compris pour tout le monde ça serait pas mal aussi".
• L'éducation est essentielle car les parents ne sont pas toujours conscients des dangers, parfois même fiers de la précocité numérique de leurs enfants.
• Un diagnostic médical clair sur le lien de causalité entre l'usage de TikTok et les problèmes de santé mentale pourrait aider à sensibiliser le grand public, comme cela a été fait pour le tabac ou l'alcool.

Conclusion :

• Bruno Patino dresse un tableau préoccupant de l'impact des réseaux sociaux, en particulier de TikTok, soulignant leur modèle économique basé sur l'addiction, leur structure sans contexte qui désoriente les utilisateurs, et la puissance invisible de leurs algorithmes.

Il met en lumière la vulnérabilité accrue des mineurs face à ces mécanismes.

Tout en exprimant des doutes sur l'efficacité des interdictions totales (qui pourraient être contournées), il plaide pour une combinaison de responsabilité algorithmique, de pluralisme des algorithmes et, surtout, une éducation massive pour développer l'esprit critique et la maîtrise de l'usage numérique, considérant que la souveraineté numérique est une condition préalable à une régulation efficace.

L'intelligence artificielle est mentionnée comme un sujet émergent qui risque d'amplifier encore les biais dans le rapport à la réalité.

Compte rendu : "Algorithmes - Vers un monde manipulé | ARTE"

Ce briefing examine le documentaire "Algorithmes - Vers un monde manipulé" produit par ARTE, explorant l'impact omniprésent et souvent insidieux des algorithmes sur notre quotidien, la société et les individus.

Le film présente plusieurs cas d'étude et témoignages soulignant les risques liés à l'utilisation non réglementée et biaisée de l'intelligence artificielle et des systèmes algorithmiques.

Thèmes principaux :

L'omniprésence et l'opacité des algorithmes dans la vie quotidienne :

Les algorithmes sont partout et influencent des décisions cruciales (lecture, achats, prêts, relations) sans que nous en ayons conscience.

La discrimination et les biais algorithmiques :

Les algorithmes peuvent perpétuer et amplifier les préjugés humains présents dans les données d'entraînement, entraînant des discriminations basées sur l'apparence, l'origine géographique, la nationalité, le milieu social, etc.

L'utilisation des algorithmes pour la surveillance et l'exploitation :

Les algorithmes sont utilisés par les entreprises et les gouvernements pour surveiller, classer et contrôler les individus, souvent à leur insu et au détriment de leur vie privée et de leurs droits.

La "déqualification" du travail et la précarisation des travailleurs :

Les algorithmes et l'automatisation sont utilisés pour réduire le contrôle des employés sur leur travail, augmenter la productivité au profit des entreprises et rendre les travailleurs plus interchangeables.

L'influence des algorithmes sur la perception et la santé mentale :

Les algorithmes des plateformes en ligne sont conçus pour maximiser le temps d'écran, potentiellement en poussant les utilisateurs vers des contenus nuisibles ou en renforçant des bulles de filtre isolantes, avec des conséquences sur la santé mentale, en particulier chez les jeunes.

Le capitalisme de surveillance :

Le modèle économique de nombreuses plateformes en ligne repose sur la collecte et la vente de données personnelles, transformant les utilisateurs en produits et limitant leur libre arbitre.

Le pouvoir des entreprises de la tech et les défis de la régulation : Les grandes entreprises technologiques disposent d'un pouvoir économique et politique considérable, rendant difficile leur régulation et leur responsabilisation, notamment par le biais de lobbying intense et de l'opacité de leurs systèmes.

La nécessité de la transparence, de la responsabilité et d'une approche plus inclusive dans le développement des algorithmes :

Pour contrer les effets négatifs des algorithmes, il est essentiel d'augmenter la transparence de leurs fonctionnements, d'établir des mécanismes de responsabilité et d'impliquer une diversité d'expertises dans leur conception.

Idées et faits les plus importants :

Le scanner corporel à l'aéroport :

L'exemple de Sacha, une personne transgenre signalée comme "anormale" par un scanner corporel à l'aéroport, illustre la façon dont les algorithmes peuvent discriminer les individus en raison de leur apparence physique, si celle-ci ne correspond pas aux normes établies par la base de données d'entraînement. "Le scanner considère Sacha comme un danger uniquement en raison de son apparence Parce qu’elle est transgenre elle ne passe pas."

Viogène en Espagne :

Le système d'évaluation du risque de violence conjugale, Viogène, bien que conçu pour aider la police, a montré ses limites en sous-évaluant le danger pour des victimes, avec des conséquences tragiques comme le cas d'Itsiar.

Le fait que l'algorithme ignore des preuves manifestes de danger et l'opacité de ses critères de décision sont soulignés.

"Sur les 35 questions une seule concerne l’appréciation du risque par Macarena elle-même Est-ce qu’elle croit que son conjoint serait capable de la tuer est-ce que sa réponse sera prise en compte par l’algorithme les policiers l’ignorent C’est un secret des développeurs."

Parcoursup en France :

Le système d'admission à l'enseignement supérieur, Parcoursup, basé sur des algorithmes, est critiqué pour son opacité et les biais potentiels qui favorisent les étudiants issus de lycées réputés au détriment de ceux issus de milieux défavorisés.

L'accès payant à de l'aide pour naviguer le système aggrave les inégalités.

"Cela signifie que l’effort fourni par Intissar pour décrocher le baccalauréat a été inutile Sa candidature était vouée à l’échec parce qu’elle habite une banlieu à faible revenu."

La loi obligeant à rendre publics les algorithmes ayant un impact sur la vie des citoyens est contournée par la règle du "secret des délibérés".

Les petites mains de l'IA (micro-travail) :

Le documentaire révèle que derrière les systèmes d'IA apparemment automatisés se cache un travail humain souvent mal rémunéré et précaire.

Des personnes dans les pays en développement créent et étiquettent les vastes bases de données utilisées pour entraîner les algorithmes, souvent sans protection des travailleurs.

"Pour un salaire de misère ils produisent les jeux de données mis en œuvre pour l’apprentissage des algorithmes."

Le vol de salaire est courant sur ces plateformes.

Les biais culturels dans les bases de données d'images :

La base de données ImageNet est montrée comme un exemple de la manière dont les préjugés culturels peuvent être intégrés dans les algorithmes.

Des catégories de classification d'êtres humains sont jugées "bizarres" et potentiellement discriminatoires (ex: classer une personne comme "incurable", "hypocrite", "mauviette").

"Pour Image Net les collaborateurs chargés de la classification doivent décider si l’humain pris en photo est un hypocrite ou une mauviette L’algorithme n’a pas seulement appris les catégories à partir de la base de données mais il a aussi intégré de nombreux préjugés."

L'historique des pseudo-sciences comme la physionomie et la phrénologie est évoqué pour souligner que ces tentatives de classification des humains basées sur l'apparence ont toujours été utilisées pour justifier l'injustice.

L'influence de YouTube et l'anorexie :

Le témoignage de Marie montre comment les algorithmes de recommandation de YouTube, conçus pour maximiser le temps d'écran, peuvent pousser les utilisateurs vers des contenus potentiellement dangereux, comme des régimes extrêmes liés à la K-pop, conduisant à des troubles alimentaires comme l'anorexie.

"Les algorithmes de YouTube ont appris que les vidéos qui suscitent la peur et la dépression chez le spectateur maintiennent les utilisateurs devant leur ordinateur Un client dépressif est donc un client fidèle de YouTube."

La surveillance des employés chez Amazon :

Amazon utilise des algorithmes pour surveiller en temps réel l'activité de ses employés dans les entrepôts, mesurant leur productivité et identifiant les "temps d'inactivité".

Cela conduit à une pression constante et une déshumanisation du travail.

"Les algorithmes calculent pour chaque employé s’il fait perdre de l’argent à Amazon."

Le licenciement de Timnit Gebru chez Google :

Le cas de Timnit Gebru, scientifique spécialisée dans l'éthique des algorithmes, renvoyée de Google après avoir co-rédigé un article critique sur les biais dans les modèles de langage, illustre la difficulté de soulever des questions éthiques au sein des grandes entreprises de la tech et la centralisation du pouvoir.

"L’un des sujets de notre article porté sur les données d’entraînement de l’intelligence artificielle

Lorsque les modèles de langage sont entraînés à partir de données provenant d’Internet les gens pensent qu’il y en a beaucoup et qu’il y aura différents points de vue

Mais en fait Internet n’a pas beaucoup de points de vue différents Certaines voix sont supprimées d’autres sont mises en avant

Par exemple des femmes sont harcelées des personnes persécutées Donc si on se contente d’entraîner l’intelligence artificiel avec cela on obtient un point de vue qui est très raciste sexiste et hostile aux handicapés et bien d’autres choses encore."

Le scandale des allocations familiales aux Pays-Bas : Ce cas majeur a révélé qu'un algorithme utilisé par l'administration fiscale pour détecter la fraude a identifié à tort des dizaines de milliers de familles, souvent d'origine étrangère ou néerlandaise avec une double nationalité, comme fraudeurs potentiels.

Cela a eu des conséquences désastreuses pour ces familles (dettes, saisies, séparations d'enfants).

L'opacité de l'algorithme et la destruction de dossiers sont soulignées.

"Il est possible que les autorités fiscales aient intégré la nationalité comme élément indicateur d’une fraude dans l’algorithme Ainsi l’algorithme à identifier tout citoyen n’ayant pas la nationalité néerlandaise comme fraudeur potentiel ainsi que les néerlandais ayant une double nationalité."

Des dessins et emails racistes trouvés dans les documents de fonctionnaires soulignent les préjugés humains qui peuvent influencer l'utilisation des algorithmes.

La prévention policière basée sur les algorithmes dans les écoles :

L'utilisation d'algorithmes comme Dirias pour identifier de potentiels auteurs de violences dans les écoles, basé sur des comportements "suspects", est critiquée. Ces systèmes tendent à surestimer le risque et peuvent mener à des interrogatoires policiers d'enfants qui n'ont commis aucun délit, basés sur de simples soupçons.

"Des algorithmes cherchent à empêcher les crimes avant qu’il ne soient commis."

La loi antiterroriste suisse de 2021 autorise des assignations à résidence basées sur de simples soupçons, sans preuves de délit, et le fichage des personnes "dangereuses" souvent à leur insu.

La centralisation du pouvoir et les inégalités numériques :

Le documentaire met en garde contre la concentration du pouvoir entre les mains de quelques grandes entreprises technologiques et l'augmentation des inégalités numériques, où les personnes vulnérables sont les premières à subir les conséquences négatives des technologies non matures.

"Partout dans le monde nous constatons que l’intelligence artificielle est d’abord conçue pour des populations vulnérables qui n’ont pas les moyens de se défendre si elles estiment avoir été accusé à tort par exemple ou si on leur a attribué un score de risque qui ne correspond pas à la façon dont elles pensent devoir être traitées On ose imposer des technologies non matures à des populations vraiment vulnérables."

Les tentatives de régulation et les défis du lobbying :

Les efforts de l'Union européenne pour réguler les entreprises de la tech par le biais de lois comme le Digital Markets Act et le Digital Services Act sont présentés.

Cependant, l'intense lobbying des entreprises de la tech, qui dépensent des sommes considérables pour influencer la législation, pose un défi majeur.

"En tant que présidente en charge des technologies numériques Vestagger a présenté en avril 2021 un projet de loi visant à réguler l’intelligence artificielle

Le projet répartait les systèmes algorithmiques en quatre classes de risque." Les entreprises financent également des recherches scientifiques pour les mettre à leur service.

La nécessité de la responsabilité et du consentement : Le film souligne que la responsabilité de l'utilisation des algorithmes incombe aux humains qui les développent et les utilisent.

L'idée d'un "modèle technologique consensuel" est proposée, où les utilisateurs donneraient leur consentement concernant leurs données et leurs interactions avec la technologie.

"Il faut s’interroger sur la pertinence de jeux de données créé par des humains d’une grande diversité culturelle et travaillant dans des conditions indignes."

"L’intelligence artificielle n’est jamais purement technique Elle est aussi sociale politique culturel Elle est aussi en lien avec l’histoire Et qui étudie la société qui étudie la politique ou l’histoire ce ne sont pas des ingénieurs Il faut impliquer davantage de personnes issues d’autres disciplines."

En résumé, le documentaire "Algorithmes - Vers un monde manipulé" dresse un tableau critique de l'impact croissant des algorithmes, mettant en lumière les risques de discrimination, de surveillance, d'exploitation et de manipulation, souvent au détriment des populations les plus vulnérables.

Il souligne l'urgence d'une meilleure régulation, d'une plus grande transparence et d'une approche plus éthique et inclusive dans le développement et l'utilisation de l'intelligence artificielle.

Note de Synthèse : Le Mouvement pour une Adolescence Sans Portable en Espagne et en Europe

Date : 26 mai 2024 Sujet : Examen des enjeux liés à l'utilisation des smartphones par les adolescents et le mouvement croissant pour restreindre leur accès, basé sur le documentaire "Smartphone interdit ! | ARTE Regards".

Introduction :

Ce briefing examine le mouvement grandissant, né en Espagne, qui milite pour une adolescence sans portable.

Le mouvement répond aux préoccupations croissantes concernant l'impact des smartphones et des écrans sur la santé physique et mentale des jeunes, leur développement cognitif et leur bien-être social.

Il met en lumière les actions des parents, des professionnels de la santé et des chercheurs pour sensibiliser le public et influencer les politiques.

Thèmes Principaux :

Prévalence et Dépendance aux Smartphones chez les Adolescents Espagnols :

Le documentaire souligne la très haute prévalence des smartphones chez les jeunes en Espagne : "en Espagne 88 % des enfants de 13 ans ont déjà un portable".

L'utilisation intensive est décrite comme une véritable addiction, avec des enfants passant "plus de 3 heur sur les écrans chaque jour près de 5h le weekend".

Lucia, une jeune femme ayant commencé les consultations à 16 ans pour des problèmes d'insomnie et d'anxiété liés aux écrans, témoigne : "chaque fois que je suis un peu mal il faut que je passe des heures sur mon portable pour laisser mon cerveau de côté et ne pas penser à ce qui m'angoisse et c'est tellement facile plus facile que d'appeler ou de sortir voir des gens alors que c'est ça qui me ferait du bien".

Selon certaines études mentionnées, "l'addiction aux écrans serait comparable à l'addiction à la cocaïne".

Origines et Expansion du Mouvement Parental :

Le mouvement a débuté à Barcelone, dans le quartier de Poblenou, initié par Elisabeth en septembre 2023.

Elle a commencé par un simple groupe WhatsApp appelé "Poblenou adolescence libre de portable" avec quelques parents, mais a rapidement vu le groupe s'étendre à des milliers.

Le mouvement s'est rapidement étendu à toute l'Espagne et réunit aujourd'hui "plus de 30000 familles dans toute l'Espagne".

L'objectif initial était de "baisser la pression sociale" sur les enfants en créant un réseau de parents solidaires. Préoccupations Parentales et Familiales :

Les parents sont de plus en plus inquiets de l'impact des smartphones sur leurs enfants. La mère de Mar exprime sa frustration : "au grand désespoir des enfants de plus en plus de parents espagnols s'engagent aujourd'hui dans un mouvement pour une adolescence sans portable".

Les parents tentent de mettre en place des règles strictes à la maison, comme pas d'écrans dans les chambres et l'utilisation de l'ordinateur dans le salon, visible de tous.

Ils reconnaissent également leur propre dépendance pour être "cohérent avec notre enfant avec nous-même on se rend compte que ben il il est trop présent".

Les enfants expriment leur frustration face à l'interdiction ou au retardement de l'achat d'un portable, se sentant "exclu" des conversations de groupe.

Mar dit : "tout le monde là et c'est comme si j'étais exclu parce qu'il y a un chat avec toute la classe et je ne peux pas voir tout ce qu'ils se disent entre eux dans ton groupe".

Les parents ayant retiré le smartphone à leurs enfants témoignent d'un changement positif, disant qu'ils ont "récupéré leur fils il s'est remis à jouer avec ses frères et sœurs".

Arguments Scientifiques et Médicaux Contre l'Usage Précoce des Smartphones :

Des professionnels de la santé, notamment des pédiatres et des chercheurs en neuroscience, soutiennent activement le mouvement. Le Dr Maria Salmeron, pédiatre spécialisée en adolescence, a été une des premières à alerter sur les dangers, même si elle était initialement considérée comme une "extrémiste".

Marina Fernandez, présidente de l'association en Catalogne, travaille dans la santé et observe une "aggravait lorsque les écran était là dans le développement psychomoteur dans le langage en compéten social et en compétence émotionnelle".

Les recherches montrent un impact négatif sur le développement du cerveau, en particulier sur le cortex préfrontal, zone vulnérable aux "interférences" comme celles causées par les écrans.

Les expériences d'électroencéphalographie montrent que l'activité cérébrale lors du défilement sur un smartphone est "plus plate plus homogène", plaçant le cerveau en "standby", une situation de "léthargie" où la motivation et l'attention ne sont pas aiguisées. Cela contraste avec la lecture ou les jeux stratégiques qui activent des zones du cerveau importantes pour le langage, la mémoire et la résolution de problèmes.

Les dangers ne se limitent pas à la dépendance : le cyberharcèlement et l'accès à des contenus inappropriés ("mon fils à 8 ans est entré dans une maison close virtuelle") sont des préoccupations majeures. Actions Politiques et Recommandations :

Le mouvement vise à influencer les décisions politiques aux niveaux local, régional et national.

Des initiatives concrètes sont proposées, comme la mise en place d'autocollants dans les commerces pour permettre aux enfants sans portable d'appeler en cas de besoin.

La mobilisation a déjà eu un impact significatif en Espagne : "en décembre 2023 face au mouvement des parents le gouvernement a interdit les portables en classe et dans la cour de récréation en primaire et au collège".

L'Association Espagnole des Pédiatres a émis de nouvelles recommandations strictes : "avant 6 ans zéro écran", "de 2 à 16 ans moins de 2 heures d'écran comptant le temps scolaire", "mettre un contrôle parental", "privilégier les téléphones sans accès à internet et retarder l'achat du premier smartphone le plus tard c'est le mieux et si c'est 18 ans c'est mieux que 16 ans et 23 ans ce serait mieux que 18 ans".

Ces recommandations sont considérées comme "les plus strictes au monde".

L'appel est lancé pour une régulation plus large au niveau des entreprises technologiques et des gouvernements nationaux et internationaux, arguant que la bataille ne peut pas être seulement locale. Le Dr Salmeron dit : "je pense qu'il faut demander aux entreprises technologiques qu'elles soient éthiques parce que quand tu as des intérêts économiques tu ne peux pas prendre des décisions qui affectent la santé publique".

Dimension Européenne et Résistance à la Numérisation : Le mouvement espagnol cherche à s'étendre à d'autres pays européens, organisant des réunions internationales avec des associations de parents, professeurs et professionnels d'autres nations.

Il est noté que la lutte contre la numérisation va à l'encontre des "projets lancés par l'Europe" qui poussent à investir dans la numérisation de l'éducation.

L'idée d'influencer les représentants européens est considérée comme une stratégie potentielle.

Il est fait référence aux pays scandinaves qui, après avoir été précurseurs dans la digitalisation, "sont en train de faire machine arrière parce qu'ils ont réalisé à quel point c'était mauvais".

Certains gouvernements commencent à réagir : "la France devrait interdire totalement les portables dans les écoles et les collèges dès la rentrée 2025".

Les Défis et la Détermination du Mouvement :

Le mouvement fait face à la résistance de certains parents, au sentiment de "criminalisation" des écrans et à la difficulté d'accompagner les jeunes dans un monde numérique. Il reconnaît également le pouvoir des lobbies technologiques, décrits comme ayant les "plus grands lobby de la planète avec les plus grands porte-monnai" qui "bombarde d'info disant 'Le numérique c'est super c'est le futur nous devons tout digitaliser jusqu'à la maternelle'".

Malgré les difficultés, la détermination reste forte. Luna affirme : "clairement on ne peut pas convaincre tout le monde et on ne prétend pas y arriver mais on veut que l'information soit accessible à plus de gens".

L'objectif est de protéger non pas un seul enfant, mais "tout le groupe" car "il sort dans la maison de ses copains il va au collège il y a des smartphones dans la cour de récré il y a internet dans les classes et donc les enfants voient plein de choses ça ne sert à rien de protéger un seul enfant il faut protéger tout le groupe".

La conviction est que la "raison est de notre côté" et que le succès est "simplement une question de temps" car "les institutions les familles les experts voient bien ce qu'il se passe les chiffres sont sur la table".

Faits et Idées Clés :

88% des enfants de 13 ans en Espagne ont un portable. Les enfants passent en moyenne plus de 3 heures par jour sur les écrans, jusqu'à 5 heures le weekend.

Un mouvement parental né à Barcelone en septembre 2023 compte plus de 30 000 familles en Espagne.

Les professionnels de la santé soutiennent le mouvement, mettant en garde contre les impacts négatifs sur le développement cognitif (cortex préfrontal), la santé mentale (anxiété, insomnie, insécurité corporelle) et le bien-être social.

L'activité cérébrale lors de l'utilisation d'un smartphone est décrite comme "plate" et "homogène", mettant le cerveau en "léthargie".

Les nouvelles recommandations de l'Association Espagnole des Pédiatres sont les plus strictes au monde : zéro écran avant 6 ans, moins de 2 heures jusqu'à 16 ans (temps scolaire inclus), retarder l'achat du premier smartphone.

Le gouvernement espagnol a interdit les portables en classe et dans la cour de récréation en primaire et au collège en décembre 2023.

Le mouvement cherche à s'étendre au niveau européen pour contrer la pression à la numérisation et influencer les politiques internationales.

Les défis incluent la résistance de certains parents, le manque de soutien de tous les groupes politiques et le pouvoir des lobbies technologiques.

La détermination du mouvement repose sur la conviction que les faits scientifiques et les observations pratiques soutiennent leur cause.

Conclusion :

Le documentaire "Smartphone interdit ! | ARTE Regards" dresse le portrait d'un mouvement parental dynamique et de plus en plus influent en Espagne, soucieux de protéger l'adolescence de l'impact potentiellement néfaste des smartphones.

Soutenu par des professionnels de la santé et des chercheurs, le mouvement a déjà obtenu des victoires politiques importantes en Espagne et cherche désormais à étendre sa portée au niveau européen pour contrecarrer les tendances à la numérisation et exiger une régulation plus éthique de l'industrie technologique.

La bataille est loin d'être terminée, mais la conviction est forte que le temps et les preuves scientifiques sont de leur côté.

Document de Briefing : Analyse de l'Audition d'Océan Herrero sur "Le système TikTok"

Source: Extraits de l'audition d'Océan Herrero, journaliste à Politico et auteure de "Le système TikTok. Comment la plateforme chinoise modèle nos vies", devant la commission d'enquête sur les effets psychologiques de TikTok sur les mineurs.

Date de l'Audition: 2025

Intervenants:

• Océan Herrero (OH)
• Président(e) de la commission (PC)
• Rapporteure de la commission (RC)
• Mme Isabelle Roche (MIR)
• M. Thierry Perez (MTP)

Résumé Exécutif:

• Cette audition d'Océan Herrero offre un aperçu approfondi de l'impact de TikTok, de sa spécificité, de ses mécanismes, et des défis liés à sa régulation. L'auteure souligne la croissance exponentielle de la plateforme en France, son pouvoir prescripteur croissant et son influence sur la consommation de contenu en ligne, même en dehors de l'application elle-même. Les préoccupations majeures soulevées concernent l'impact de TikTok sur le temps d'attention, son potentiel addictif, son rôle dans le cyberharcèlement et son effet négatif sur l'image de soi, particulièrement chez les jeunes filles. Des manquements manifestes en matière de modération de contenus dangereux sont également pointés du doigt. L'audition aborde les stratégies de communication de TikTok pour améliorer son image, les défis de la régulation face à la puissance de la plateforme, les pratiques de modération internes, la relation complexe entre la plateforme et les influenceurs, la présence de contenus problématiques, et les enjeux de la régulation internationale et de la comparaison avec la version chinoise, Douyin.

Thèmes Principaux et Idées Clés:

Croissance et Influence de TikTok: * TikTok a connu une croissance exponentielle en France, comptant plus de 22,8 millions d'utilisateurs selon médiamétrie. * Le temps moyen passé sur l'application est d'environ 1h47 minutes par jour. * TikTok est devenu une plateforme où les utilisateurs se rendent pour le divertissement, mais aussi pour s'informer et former leur identité. * Elle rivalise avec la télévision, les sites d'information et les autres réseaux sociaux pour capter l'attention. * Citation: "C'est devenu une plateforme où les utilisateurs se rendent pour se divertir pour savoir quoi porter quoi regarder quoi manger et pour des fois même s'informer... c'est un espace de découverte et de formation de l'identité avec un fort pouvoir prescripteur qui concurrence la télévision les sites d'information et les autres réseaux sociaux pour capter notre attention." (OH) * Spécificité et Modèle de TikTok: * Repose initialement sur deux innovations : un fil de vidéo vertical immersif et sans fin, et un algorithme perfectionné pour maintenir l'utilisateur sur l'application. * Ce modèle a été largement copié par les concurrents (Instagram, X, Facebook, Snap, YouTube). * L'influence de TikTok dépasse l'application elle-même, façonnant la manière dont les contenus en ligne sont consommés. * Citation: "TikTok repose initialement sur deux innovations principales Un fil de vidéo vertical et immersif et sans fin et un algorithme perfectionné qui trouve à tout instant la vidéo qui va plaire à l'utilisateur et l'inciter à rester plus longtemps sur l'application donc à regarder des des contenus." (OH) * Citation: "On peut choisir de ne pas installer TikTok mais il est très difficile d'avoir une expérience des réseaux sociaux qui n'est pas influencée par le modèle et ce qu'a pu apporter TikTok en terme d'innovation sur la consommation de contenu." (OH) * Effets Psychologiques et Risques pour les Utilisateurs (Particulièrement les Mineurs): * Impact sur le temps d'attention: Des utilisateurs ont du mal à tolérer des moments "blancs" et trouvent difficile de se concentrer sur des tâches longues (lire, regarder un film/série). * Potentiel addictif: Exploré par des professionnels et la plateforme elle-même. * Cyberharcèlement et image de soi: TikTok est accusé de renforcer le cyberharcèlement et d'affecter négativement l'image de soi, en particulier chez les jeunes filles. * Contenus dangereux: Manquements manifestes de TikTok dans la modération, notamment sur les contenus liés à l'image du corps et la promotion des troubles du comportement alimentaire (tendance "skinny talk"). * Citation: "L'inquiétude que j'ai entendu la plus souvent qui est la plus fréquemment formulée concerne le l'impact de TikTok sur le temps d'attention." (OH) * Citation: "TikTok est accusé de renforcer le cyberharcèlement et d'affecter négativement l'image que les jeunes ont d'eux-mêmes en particulier chez les jeunes filles à cet égard et également concernant les contenus dangereux qui peuvent exister sur la plateforme il existe des manquements assez manifestes de TikTok sur cet aspect-là." (OH) * Stratégies de TikTok et Défis de la Régulation: * TikTok a mis en place des stratégies de communication et d'affaires publiques pour répondre aux inquiétudes et améliorer sa perception. * Ces stratégies ciblent notamment les liens avec la Chine et la crainte d'un impact négatif sur la jeunesse (partenariats culturels, campagnes publicitaires pour BookTok). * TikTok renforce sa coopération avec les autorités pour normaliser sa position. * Malgré cela, la plateforme fait face à une pression politique intense (menace d'interdiction aux États-Unis, enquêtes au niveau européen). * Le défi de la régulation réside dans la base sur laquelle réguler : les liens avec la Chine ou l'impact sur les mineurs. * La régulation basée sur l'impact sur les mineurs pourrait devoir s'appliquer à toutes les plateformes ayant copié le modèle de TikTok. * Citation: "ces stratégies nous éclairent assez et nous aiguillent sur les problèmes d'images que TikTok juge bon disons d'éclaircir ou de de contrer rapidement Parmi ceux-ci il y a donc ses liens avec la Chine." (OH) * Citation: "La question est euh est-ce qu'on se doit donc s'en s'en inquiéter Énormément donc de régulateurs et également de professionnels de la santé mentale et de la jeunesse se penche sur cette question." (OH) * Citation: "Je pense que la question qui se pose aujourd'hui c'est comment et sur quelle base on décide de réguler." (OH) * Modération des Contenus: * OH a échangé avec des modérateurs opérant sur le marché français. * La modération est intense et segmentée (ex: modération des vidéos en direct pour s'assurer de l'âge des participants). * Les modérateurs visionnent un grand nombre de vidéos par heure (environ une centaine de vidéos courtes, ou plus d'une dizaine de vidéos live simultanément). * Il y a un turnover important des postes de modérateur en raison de l'intensité et de l'épuisement. * Des manquements persistent, rendant facile de retrouver des contenus problématiques même si TikTok affirme les modérer (ex: utilisation de mots détournés pour parler de sujets sensibles comme le suicide). * L'algorithme peut ensuite alimenter le fil de l'utilisateur avec des contenus similaires s'il a regardé plusieurs vidéos sur un sujet sensible. * Citation: "C'est un travail qui est intense dans le format étant donné qu'elle devait visionner plus d'une dizaine de vidéos simultanément." (OH, à propos de la modération des lives) * Citation: "On est sur des rythmes de modération qui sont aussi très intenses... c'est environ une centaine de vidéos à passer au crible par heure." (OH, à propos de la modération des vidéos courtes) * Citation: "il y a il y a toujours un petit peu ce jeu du chaour entre les utilisateurs qui veulent parler de sujets sensibles... et par ailleurs l'utilisateur qui va chercher ces mots-clés-là va regarder plusieurs vidéos sur ce thème l'algorithme va le prendre en compte et va ensuite alimenter son fil pour toi avec des vidéos qui touchent sur à ces sujets." (OH) * Différence entre TikTok et d'autres Plateformes (Facebook/Instagram): * OH suggère une différence entre TikTok et Facebook/Instagram : Facebook/Instagram représentent la "vie extérieure" et la mise en scène, tandis que TikTok s'intéresse à la "vie intérieure" et l'exploration de soi. * TikTok est perçu comme un espace où l'algorithme peut "porter" les vidéos intimes aux personnes susceptibles d'être intéressées, offrant potentiellement un soutien virtuel. * Cependant, cela peut aussi exposer les utilisateurs à des réactions négatives ou au cyberharcèlement. * Citation: "vous faisiez une différence sur entre Facebook et Instagram en gros et TikTok qui disait "Bon en gros Facebook Insta c'est la vie extérieure des gens c'est la manière dont ils se mettent en scène alors que TikTok s'intéresse à la question de la vie intérieure." Et j'ai trouvé que cette espèce de dicotomie était particulièrement intéressante par rapport à l'objet de notre commission d'enquête." (RC) * Citation: "TikTok est vu comme un espace où quelque part l'algorithme va quand on crée une vidéo l'algorithme va le porter auprès des bonnes personnes en tout cas auprès des personnes que ça intéresse Et donc il y a un côté un peu rassurant réconfortant dans le fait de de de confier une vidéo à voilà cette plateforme qui trouvera des personnes généralement assez similaires à nous pour les visionner et parfois obtenir voilà une forme de soutien virtuel." (OH) * Logiques de "Casino" et Dépendance: * L'effet "roulette" de l'algorithme pour les créateurs de contenu : une vidéo peut devenir virale un jour et plafonner le lendemain. * Cela pousse les créateurs à adapter constamment leur manière de produire du contenu, voire à poster un grand nombre de vidéos par jour (jusqu'à 10) pour espérer rencontrer le succès. * Ceci est lié au potentiel addictif de la plateforme. * Citation: "vous pointer également des logiques de casino et donc j'aimerais aussi vous entendre développer cela parce que c'est aussi quelque chose qui qui nous intéresse sur la question des effets addictifs." (RC) * Citation: "il y a quelque part un côté voilà c'est c'est ce qui nous amène à cet effet un petit peu roulette pour un un créateur de contenu." (OH) * Relations avec les Influenceurs et Modèle Économique: * TikTok a eu un programme pour recruter des influenceurs d'autres plateformes en leur offrant une audience rapide et un potentiel de rémunération. * Les influenceurs postent souvent d'abord sur TikTok puis reprennent le contenu pour d'autres plateformes. * TikTok a internalisé des outils de montage vidéo, facilitant la création et la publication au sein de l'écosystème TikTok. * Modèle de rémunération par vue existant, mais les chiffres exacts et l'évolution sont opaques. Un chiffre ancien mentionnait environ 20 € pour 1 million de vues, ou 1 € par tranche de 1000 vues pour les vidéos de plus d'une minute. * Les politiques de rémunération peuvent orienter le type de contenu promu par TikTok (ex: incitation à créer des vidéos plus longues). * Citation: "il y a en effet eu un programme à l'arrivée de TikTok en France qui visait à aller chercher des influenceurs sur les autres plateformes." (OH) * Citation: "ils vont poster leurs vidéos sur TikTok et ensuite faire un copiercollé pour Instagram et les autres plateformes de manière à à démultiplier leur audience." (OH) * Citation: "il y avait une politique d'encitation enfin avec une justement une rémunération renforcée sur les vidéos de plus d'une minute de manière à encourager les créateurs à faire ce qui apparaît en tout cas à l'échelle de TikTok comme des vidéos longues." (OH) * Contenus Problématiques et Choquants: * OH a observé des contenus problématiques, notamment liés à la pédopornographie, la zoophilie (éventuellement), et des vidéos très violentes. * Malgré les affirmations de modération de TikTok, il est souvent facile de retrouver ces contenus en utilisant des termes de recherche détournés. * L'algorithme peut ensuite pousser des contenus similaires à l'utilisateur ayant manifesté de l'intérêt. * Certains contenus choquants disparaissent après un certain temps, suggérant qu'ils sont signalés. * Citation: "vous avez vous-même observer la présence de contenu pédopornographique zoophil éventuellement si j'ai bien compris ou autre Pouvez-vous détailler ces ces différentes observations et enfin voilà quelles sont les les pratiques choquantes que vous avez constaté qui sont toujours présentes sur la plateforme." (RC) * Citation: "Il y a plusieurs enfin je pense que ça ça touche à peu près tout le spectre qu'on qu'on peut imaginer étant donné que voilà les les jeunes ont tendance à à chercher ou en tout cas à être intéressés par des vidéos qui testent les limites." (OH) * Régulation Internationale et Comparaison avec Douyin (Version Chinoise): * Des procédures de régulation sont en cours au niveau international et européen. * Une enquête de la CNIL irlandaise était en cours concernant la vie privée des enfants, dont les résultats n'étaient pas connus au moment de la rédaction du livre, mais une sanction potentielle concernant les transferts de données vers la Chine a été évoquée plus récemment. * La Commission européenne examine les pratiques de modération. * La version chinoise de TikTok, Douyin, diffère en raison des règles du gouvernement chinois sur les médias sociaux et les jeux vidéos (limitation de l'usage nocturne et du temps quotidien). * Douyin promeut davantage de contenus à visée pédagogique. * Cependant, même en Chine, des contenus violents peuvent être vus par de jeunes enfants, suggérant que la modération est un enjeu global. * Citation: "Sur ce sur l'ACNIL irlandaise Il me semble pas que la procédure se soit achevée sur ce qui concerne la vie privée des enfants." (OH) * Citation: "la principale enfin les principales différences de de TikTok en tout cas de l'équivalent chinois de TikTok d'Iin repose sur les règles qui sont portées par le gouvernement chinois en l'occurrence sur les médias sociaux et également les les jeux vidéos." (OH) * Citation: "En ce qui concerne la protection des mineurs il y a évidemment voilà une promotion en Chine de contenus qui vont être à visé plus pédagogique." (OH) * Impact Potentiel à Long Terme sur les Jeunes: * M. Thierry Perez soulève la question de l'impact à long terme de l'usage intensif de TikTok sur le cerveau et le comportement des jeunes lorsqu'ils deviendront adultes. * Bien qu'OH ne soit pas psychologue, elle réfère à une étude interne de TikTok de 2019 révélant que l'utilisation compulsive est corrélée à des effets négatifs sur la santé mentale (perte de compétences analytiques, problèmes de mémoire, anxiété, etc.). * Citation: "Est-ce qu'on peut imaginer comment sera le cerveau et le mode de fonctionnement comportemental de ces jeunes qui auront passé 10 ans devant TikTok et qui dans 10 ans seront des adultes." (MTP) * Citation: "l'utilisation compulsive de TikTok est corrélé à une série d'effets négatifs sur la santé mentale tel que la perte de compétences analytiques la formation de la mémoire la pensée contextuelle la profondeur compersnelle l'empathie et une augmentation de l'anxiété." (OH, citant une étude interne de TikTok)

Points d'Action ou Implications pour la Commission d'Enquête:

• Diagnostic Clair de la Nocivité: La rapporteure suggère la nécessité d'établir un diagnostic clair, objectif et incontestable sur la nocivité de TikTok sur la santé mentale des jeunes afin de faciliter la régulation et la sensibilisation des parents.
• Délimiter la Spécificité de TikTok: Poursuivre l'exploration de la spécificité de TikTok par rapport aux autres plateformes, notamment son approche de la "vie intérieure" et les "logiques de casino".
• Comprendre la Modération Interne: Approfondir la connaissance des pratiques de modération de TikTok, de leur efficacité et des défis rencontrés par les modérateurs.
• Transparence sur la Rémunération des Influenceurs: Rechercher des informations plus précises et à jour sur les modalités et niveaux de rémunération des influenceurs par TikTok.
• Problématique des Contenus Dangereux: Continuer à documenter la présence et la facilité d'accès aux contenus problématiques et dangereux sur la plateforme.
• Suivi des Régulations Internationales: Suivre de près les procédures de régulation en cours à l'échelle européenne et internationale.
• Impact à Long Terme: Intégrer dans la réflexion l'impact potentiel à long terme de l'usage intensif de TikTok sur le développement cognitif et comportemental des jeunes, en s'appuyant sur les études existantes et à venir.
• Comparaison Douyin/TikTok: Explorer davantage les différences et les similitudes entre la version chinoise et la version mondiale de TikTok, notamment en termes de protection des mineurs et de modération.

Limitations:

• Les données de l'audition sont basées sur les connaissances d'Océan Herrero, qui ne travaille pas directement pour TikTok et reconnaît l'opacité de certaines informations (ex: chiffres de rémunération à jour).
• L'audition est un instantané et la situation de TikTok évolue rapidement.
• Certains sujets, comme les effets psychologiques à long terme, nécessitent l'expertise de professionnels de la santé mentale, comme OH l'indique elle-même.
• Ce document de briefing est une synthèse basée sur les extraits fournis et vise à mettre en évidence les points les plus pertinents pour la commission d'enquête. Des recherches complémentaires et des auditions d'autres experts seront nécessaires pour une compréhension exhaustive du sujet.

Note de synthèse : Conclusions de l'enquête sénatoriale sur TikTok et perspectives pour une nouvelle commission d'enquête

• Date : [Insérer la date] Sujet : Examen des principales conclusions de l'enquête sénatoriale sur TikTok et pertinence pour les travaux actuels. Source : Extraits de l'audition de Claude Malhuret et Mickaël Vallet devant une nouvelle commission d'enquête parlementaire sur les effets psychologiques de TikTok sur les mineurs.
• Résumé exécutif :
• Les sénateurs Claude Malhuret et Mickaël Vallet, co-auteurs d'un rapport sénatorial précédent intitulé "La tactique TikTok : opacité, addiction et ombre chinoise", partagent leurs expériences et conclusions avec une nouvelle commission d'enquête parlementaire focalisée sur les effets psychologiques de TikTok sur les mineurs. Ils soulignent la continuité et la complémentarité des travaux parlementaires sur un sujet en évolution rapide. Le rapport sénatorial initial s'était concentré sur des aspects plus larges, notamment l'influence externe, les problèmes politiques et la nature chinoise de l'entreprise mère. Les sénateurs insistent sur l'opacité de TikTok, la difficulté à obtenir des informations et la stratégie de l'entreprise pour éviter de répondre directement aux questions. Ils évoquent également les défis de la régulation à l'échelle européenne et nationale, soulignant la lenteur des procédures réglementaires face à l'évolution rapide de la plateforme. Enfin, ils mettent en évidence la spécificité de TikTok, notamment par comparaison avec sa version chinoise Douyin, comme preuve potentielle d'une conscience des effets négatifs et d'une stratégie délibérée.
• Thèmes principaux et idées clés :
• Continuité et complémentarité des travaux parlementaires :
• Les sénateurs saluent le travail de la nouvelle commission d'enquête et soulignent l'importance de s'appuyer sur les travaux antérieurs du Sénat.
• "il nous paraissait important d'insister sur la cumulativité des travaux du parlement et donc d'entendre d'abord ce qui avait été fait au Sénat puis pour que la commission d'enquête puisse repartir de tout le travail et je tiens à le dire je pense au nom de l'ensemble des collègues membres de cette commission de très grande qualité qui euh nous a servi d'appui euh madame la rapporteur et moi-même pour pour lancer nos travaux..." (Déclaration d'ouverture)
• Ils notent que le sujet des réseaux sociaux, et TikTok en particulier, est un enjeu majeur et durable qui nécessite une action coordonnée des deux chambres parlementaires.
• Portée du rapport sénatorial précédent :
• Le rapport sénatorial, bien que traitant des effets psychologiques sur les mineurs, s'était davantage concentré sur les aspects d'influence externe, les problèmes politiques et la nature chinoise de l'entreprise.
• "...nous sommes plus focalisés sur les problèmes de d'influence externe sur les problèmes politiques que ça pouvit poser sur les problèmes par rapport à à la nature chinoise de la société mère de TikTok et cetera et cetera Mais nous nous sommes néanmoins apesantis ou arrêté sur ce sujet..." (Claude Malhuret)
• Opacité et difficulté à obtenir des informations de TikTok :
• Les sénateurs décrivent une expérience frustrante dans leurs tentatives d'obtenir des informations de la part des représentants de TikTok en France.
• "...nous n'avons pas obtenu grand-chose malgré des questions posées souvent en répétition en y revenant et cetera Euh on a euh pour dire les choses très franchement on a tout à fait eu et d'ailleurs on le on le dit dans le rapport on a tout à fait eu l'impression d'être face à une langue de bois et une langue de bois particulièrement du bois particulièrement dur." (Claude Malhuret)
• Ils citent l'exemple d'un organigramme fourni par TikTok qui omettait la présidente de TikTok France, dont ils ont découvert l'identité par le biais du tribunal de commerce. Cette omission est considérée comme potentiellement contraire au serment prêté lors de l'audition.
• TikTok France est perçu comme une entité limitée, les décisions clés étant prises en Grande-Bretagne, en Irlande, et surtout en Chine.
• "TikTok France c'est pas grand-chose Rien n'est fait Ce qui est fait en France c'est les rapports avec les pouvoirs publics c'est la publicité c'est du commercial Mais tout tout le système TikTok le système européen TikTok est basé essentiellement en Grande-Bretagne et en Irlande... Mais l'essentiel de ce qui se passe sur TikTok et notamment de la partie charnière la partie centrale de l'application se passe en Chine et se passe toujours en Chine..." (Claude Malhuret)
• Stratégie d'évitement de TikTok face aux régulateurs :
• La tactique de TikTok (et d'autres plateformes) est décrite comme consistant à nier les accusations initiales, puis à prendre des engagements sur les points incontestables, en comptant sur la lenteur des procédures réglementaires.
• "...chaque fois qu'ils sont convoqués quelque part chez un régulateur chaque fois régulateur européen ou régulateur national la tactique est toujours la même Ils essayent d'abord de démolir de de de diminuer au maximum d'éliminer tout ce qui peut être à la limite ou et cetera et d'enlever une partie des des accusations ou des soupçons et cetera Ensuite il reste une part incompressible sur cette par incompressible euh où là où ils ne peuvent plus nier euh ils prennent des engagements en disant 'Ah oui oui mais ça c'était dans notre phase'..." (Claude Malhuret)
• Ils estiment que TikTok n'a pas respecté les engagements pris après la publication de leur rapport.
• Spécificité de TikTok et lien avec le pouvoir chinois :
• Contrairement à d'autres plateformes, TikTok a une spécificité forte liée à sa proximité avec le pouvoir chinois.
• "...il y a effectivement une spécificité et je crois qu'un des grands un des grands intérêts du rapport et d'avoir montré que on ne peut pas traiter tous les aborder de la même façon et qu'il y a du fait de la proximité avec le pouvoir chinois une vraie spécificité très forte." (Mickaël Vallet)
• Certains spécialistes auditionnés ont évoqué l'existence de documents de doctrine chinoise sur la "guerre cognitive", suggérant un objectif clair de la part du pouvoir chinois.
• Comparaison entre TikTok et Douyin (version chinoise) :
• La différence entre TikTok (utilisé hors de Chine) et Douyin (utilisé en Chine) est présentée comme une preuve que l'entreprise est consciente des effets négatifs et les applique délibérément sur les utilisateurs non-chinois.
• "Il suffit de comparer comment marche Douin et comment marche TikTok Doin c'est le TikTok chinois et par conséquent toutes non pas toute mais une très très grande partie des effets néfastes des effets négatifs de TikTok sur les jeunesses européennes américaines et du monde entier en définitive sauf en Chine sont évités sur Douin." (Claude Malhuret)
• Un exemple cité est la limitation automatique du temps d'utilisation à 60 minutes sur Douyin.
• Douyin inclut également une part importante de contenu éducatif et scientifique, absente ou marginale sur TikTok.
• Défis de la régulation à l'échelle européenne et nationale :
• Les pays européens ont largement délégué la régulation des plateformes à la Commission européenne via le DMA et le DSA.
• "...les pays européens ont aujourd'hui entièrement délégué leur responsabilités leur contrôle leur réglementation à la Commission européenne..." (Claude Malhuret)
• Cependant, les moyens de contrôle de la Commission européenne sont jugés insuffisants, notamment en raison de la délégation de certaines tâches à l'ACNIL irlandaise, située en Irlande, un paradis fiscal pour les plateformes.
• La lenteur des procédures réglementaires européennes est un obstacle majeur : "...vous vous apercevez que le combat est complètement déséquilibré... des procédures qui s'étalent sur des années alors que l'algorithme change plusieurs fois par jour..." (Claude Malhuret)
• La difficulté pour les États membres d'agir unilatéralement est illustrée par la décision du Conseil d'État concernant l'interdiction temporaire de TikTok en Nouvelle-Calédonie.
• Débat sur la qualification des plateformes : hébergeurs vs. éditeurs :
• Un point central soulevé est le problème juridique de considérer les plateformes comme de simples hébergeurs plutôt que comme des éditeurs.
• "Tant qu'on considérera les plateformes comme des hébergeurs c'est-à-dire qu'en définitive quand ils disent on est des hébergeurs ils ont ils estiment avoir le même statut que Orange ou que n'importe quel fournisseur de de tuyau On est hébergeur Ah ben voilà on héberge et puis on n'est pas éditeur on n'a pas de responsabilité sur notre contenu La grosse la grosse arnaque elle est là." (Claude Malhuret)
• Claude Malhuret propose et a fait voter au Sénat un amendement considérant comme éditeur toute plateforme sélectionnant du contenu via des algorithmes, impliquant une responsabilité sur le contenu et la non-invocabilité du secret des affaires pour refuser l'accès aux algorithmes.
• Cette re-qualification est jugée essentielle pour responsabiliser les plateformes face aux contenus violents, addictifs ou nuisibles générés par leurs algorithmes.
• Impact sur la santé mentale, les apprentissages et l'addiction :
• Les études sur les liens de causalité étaient moins nombreuses il y a deux ans, mais de nouvelles études apportent davantage d'éléments.
• Il est suggéré de distinguer les effets sur la santé mentale, les apprentissages et l'addiction, car ils relèvent de paradigmes différents.
• L'impact sur les apprentissages (via le manque de sommeil, les troubles de l'attention) est considéré comme un sujet majeur concernant tous les utilisateurs mineurs.
• L'impact sur la santé mentale concerne davantage ceux ayant déjà des fragilités, accentuées par les bulles de filtre.
• Le manque de sommeil lié à l'utilisation de TikTok est présenté comme un problème de santé publique basique et sur lequel il est possible d'agir.
• Propositions de mesures concrètes :
• Limitation du temps d'écran obligatoire pour les mineurs (ex: 60 minutes) : Inspirée de Douyin, cette mesure est techniquement faisable et pourrait rencontrer un large consensus, notamment auprès des associations de parents.
• Contrôle de l'âge : Jugé consensuel mais rencontrant des difficultés techniques (renvoi de la balle entre plateformes et régulateurs sur la méthode).
• Éducation à la parentalité : Considéré comme essentiel et ne nécessitant pas l'intervention des plateformes ou de la régulation européenne, mais des politiques publiques de renforcement.
• Action sur les devoirs scolaires en ligne : Les sénateurs suggèrent que le ministère de l'Éducation nationale pourrait agir pour limiter l'accès compulsif aux notes ou aux devoirs en ligne en dehors des heures de classe, réduisant ainsi le besoin constant d'être sur un écran.
• Re-qualification des plateformes en éditeurs : Cette mesure juridique fondamentale est jugée cruciale pour établir la responsabilité des plateformes sur leur contenu sélectionné par algorithme.
• Points d'attention pour la nouvelle commission :
• L'opacité persistante de TikTok et la probabilité de rencontrer les mêmes réticences que la commission sénatoriale.
• Le défi de la régulation à l'échelle européenne, la lenteur des procédures et les difficultés de contrôle liées à la domiciliation des plateformes.
• La nécessité de clarifier le lien de causalité entre l'usage de TikTok et la détérioration de la santé mentale des mineurs, en distinguant les effets sur la santé mentale, les apprentissages et l'addiction.
• L'exploration des pistes d'action nationales possibles, même si une grande partie de la régulation est européenne.
• L'étude de la proposition de re-qualification des plateformes en éditeurs et ses implications juridiques et réglementaires.
• L'importance de l'éducation à la parentalité et les actions possibles des pouvoirs publics dans ce domaine.
• Citations marquantes :
• "On a tout à fait eu l'impression d'être face à une langue de bois et une langue de bois particulièrement du bois particulièrement dur." (Claude Malhuret sur les auditions de TikTok)
• "l'essentiel de ce qui se passe sur TikTok et notamment de la partie charnière la partie centrale de l'application se passe en Chine et se passe toujours en Chine" (Claude Malhuret sur la localisation des opérations de TikTok)
• "...il y a effectivement une spécificité et je crois qu'un des grands un des grands intérêts du rapport et d'avoir montré que on ne peut pas traiter tous les aborder de la même façon et qu'il y a du fait de la proximité avec le pouvoir chinois une vraie spécificité très forte." (Mickaël Vallet sur la spécificité de TikTok)
• "La première preuve que euh TikTok est conscient euh de euh vous demandez tout à l'heure si c'était un processus euh délibéré La première preuve du fait que Douin est conscient de cette de cet effet négatif et par conséquent qu'il fait délibérément usage de cet effet négatif c'est qu'il l'empêche sur Douyine qui est exactement la même la même application s'il pensait que si ça n'était pas une vision chinoise de dire on protège nos enfants et on laisse euh les effets négatifs sur les enfants du reste du monde entier..." (Claude Malhuret sur la différence TikTok/Douyin)
• "les réseaux sociaux sont devenus la principale menace menace pour la démocratie" (Citation d'Obama par Claude Malhuret)
• "Tant qu'on considérera les plateformes comme des hébergeurs... La grosse la grosse arnaque elle est là." (Claude Malhuret sur le statut juridique des plateformes)
• Cette synthèse couvre les principaux points abordés par les sénateurs lors de leur audition, mettant en lumière les défis rencontrés, les conclusions de leur rapport précédent et les pistes de réflexion pour la nouvelle commission d'enquête.

Note de Synthèse : Audition de MM. Serge Abitbol et Tancrède Dewe par la Commission d'Enquête sur TikTok

Contexte de l'Audition : L'audition a pour objectif d'éclairer la commission d'enquête sur les effets psychologiques de TikTok sur les mineurs. Les intervenants sont les co-auteurs du livre "Le temps des algorithmes".

Présentation des Intervenants :

• Serge Abitbol : Sans compte TikTok, ayant présidé une commission sur les réseaux sociaux ("mission Facebook") en 2019 (rapport préfigurant certains aspects du DSA), co-auteur de "Nous sommes les réseaux sociaux" (2022). Déclare n'avoir aucun intérêt public ou privé de nature à influencer ses déclarations.
• Tancrède Dewe : Sans compte TikTok ni Facebook, ayant un site web personnel qu'il administre. Déclare n'avoir aucune action TikTok. Met en question la formulation restreinte de la question de la commission, suggérant qu'il s'agit plus largement des effets des plateformes de diffusion de vidéos et du "web symétrique" ou "web 2.0".
• Principaux Thèmes et Idées Clés :
• Nature et Algorithmes de TikTok :
• TikTok est basé sur le partage de vidéos courtes, de plus en plus utilisées pour l'information et comme moteur de recherche, particulièrement par les jeunes.
• TikTok utilise principalement des algorithmes de recommandation (pour proposer du contenu aux utilisateurs) et de modération (pour bloquer certains contenus). Il existe aussi des algorithmes pour la publicité.
• L'algorithme de recommandation de TikTok est réputé pour son efficacité à cerner les goûts des utilisateurs en analysant leur comportement (visionnage, likes, recherches, etc.). Cette compétence est vue comme un avantage stratégique majeur pour l'entreprise.
• TikTok dans le Paysage Numérique et Géopolitique :
• TikTok est un réseau social globalement classique qui imite les modèles américains (Facebook, Instagram).
• Sa principale particularité est de ne pas être américain, ce qui le place au centre d'un conflit commercial (avec les plateformes US) et géopolitique.
• Pour les États-Unis, TikTok représente la perte d'un monopole critique dans le secteur des réseaux sociaux.
• Pour les Européens, la question est le contrôle des données personnelles par un pays (Chine) potentiellement non ami, d'autant plus que les lois chinoises (comme le Cloud Act américain) permettent l'accès du gouvernement à ces données.
• Il est souligné que les données européennes des réseaux sociaux américains (Meta, Google) sont également accessibles par le gouvernement américain via le Cloud Act.
• Citation (Serge Abitbol) : "pour les Européens la question c'est de voir toutes ces masses de données personnelles dans un réseau social on met plein de données personnelles... sous le contrôle d'un pays qui n'est pas forcément amis".
• D'un point de vue européen, avoir des alternatives aux réseaux américains pourrait ne pas être une mauvaise chose pour la souveraineté numérique, bien que les réseaux sociaux ne soient pas considérés comme aussi stratégiques que les OS, le cloud ou l'IA.
• Le marché chinois est également très fermé aux entreprises américaines (Google, Facebook).
• TikTok et les Jeunes :
• TikTok est le réseau social le plus populaire chez les enfants et jeunes adolescents.
• Il est devenu un moyen d'information prioritaire et un moteur de recherche pour cette tranche d'âge.
• Sa popularité auprès des enfants confère une "énorme responsabilité" à la plateforme, car elle influence leur formation identitaire et leur caractère.
• Il existe des "effets négatifs qu'on mesure mal" sur la psychologie des jeunes, nécessitant des études plus poussées. Les intervenants ne sont pas spécialistes de ces effets mais soulignent la nécessité d'auditionner des psychologues et psychiatres.
• Les plateformes sociales ne sont pas naturellement enclines à révéler leurs problèmes internes (référence à l'affaire Frances Haugen / Facebook Files).
• Fonctionnement des Algorithmes de Recommandation et Conséquences :
• Les algorithmes de recommandation sélectionnent les contenus présentés à l'utilisateur parmi des millions, jouant un rôle éditorial crucial.
• Ces algorithmes visent à plaire à l'utilisateur pour le fidéliser et monétiser son attention. Ils privilégient les informations récentes, liées au cercle d'amis, générant des réactions, ou intéressant l'utilisateur.
• Les critères exacts sont un "secret industriel" et sont "extrêmement instables", pouvant changer fréquemment.
• Bien que les biais soient initialement "à votre bénéfice", ils finissent par devenir des "choix éditoriaux commerciaux voire politiques de la plateforme".
• Conséquence majeure : L'effet de bulle, qui enferme l'utilisateur dans ses préférences et limite l'ouverture à d'autres perspectives.
• Problème de perception : Contrairement à la consommation d'un journal politique dont on sait qu'il est biaisé, l'utilisateur a l'impression que le contenu présenté par un réseau social est "universel", alors qu'il est fortement personnalisé et biaisé selon ses propres goûts et comportements sur la plateforme.
• Exemple : Une légère curiosité pour la théorie de la Terre plate peut entraîner une inondation de vidéos platistes, renforçant l'erreur sans que l'utilisateur en ait conscience.
• Le "Web Symétrique" ou "Web 2.0" et ses Implications :
• Le "web symétrique" (incluant réseaux sociaux, microblogage, plateformes vidéo) a aboli la dissymétrie émetteur/récepteur du "web 1.0". Auparavant, seuls les "savants ou puissants" (politiques, enseignants, clergé) pouvaient s'adresser à une foule. Désormais, "tout le monde peut parler et tout le monde peut entendre ce que tout le monde dit, et de plus, n'importe quand".
• Ce changement radical a des conséquences majeures :
• Partage de connaissance sans précédent : Exemple de Wikipédia, 100 fois plus grande que les encyclopédies traditionnelles.
• Bouleversement des institutions politiques : Difficulté de concevoir une démocratie représentative dans un monde où chacun peut s'exprimer directement. Le rôle du représentant politique est transformé.
• Effets secondaires négatifs / Appels à une réflexion éthique et à un contrôle :Changement de statut de l'injure : L'injure ou l'accusation sans preuve n'est plus limitée à un cercle restreint (ex: un bar) mais peut atteindre le monde entier. Certains théorisent l'inutilité de l'action judiciaire, la sanction venant du "peuple".
• Absence de contrôle des messages passés : Une fois un contenu publié (ex: une vidéo d'adolescence), il est presque impossible de le supprimer définitivement car il peut être copié et rediffusé (exemple de la vidéo sur le Nutella).
• Risque de logorrhée : La facilité de publication encourage la production massive de contenu, souvent de faible qualité (comparaison avec Racine).
• Tendance à parler de soi : Quand on n'a rien d'autre à dire, la facilité est de raconter sa propre vie, ce qui est souvent inintéressant. Cela reflète un mode d'expression centré sur la première personne.
• Risque de captation de données personnelles : Contrairement au premier web (géré par le W3C), le web symétrique est géré par des entreprises privées dont le modèle économique repose sur l'exploitation des données personnelles.
• Les utilisateurs partagent de nombreuses données sans s'en rendre compte (nom, comportement, localisation, connexions, etc.).
• Même des informations apparemment anecdotiques (redoubler sa terminale, avoir des angines à répétition, visiter un lieu religieux, lire un auteur spécifique) sont statistiquement très informatives et peuvent révéler la position politique, les croyances, la sexualité, etc., avec une très forte probabilité, surtout en les croisant.
• Citation (Serge Abitbol) : "des études... montrent qu'avec une énorme probabilité mais pratiquement 100 % on arrive à des gens qui sont très actifs on arrive à détecter leur position politique leurs croyances religieuses leur sexualité et cetera on on arrive à des choses très très fines en croisant toutes les informations".
• Ces données sont très utiles et achetées par les employeurs, vendeurs, églises, partis politiques, etc.
• Alternative possible : Un modèle payant (quelques euros par mois) pourrait générer le même profit sans revendre les données personnelles.
• Manipulation Politique et Contrôle de Contenu :
• TikTok a dans le passé bloqué des contenus désapprouvés par les autorités chinoises (ex: soutien aux Ouïghours), bien qu'ils aient fait marche arrière sous la pression. Il est probable qu'ils limitent au minimum la propagation de tels contenus, ce qui est une forme d'éditorialisation.
• ByteDance (maison mère de TikTok) a développé en Chine un système de notation sociale, non proposé en Europe/US car interdit (ex: par l'AI Act), mais qui montre la nature de l'entreprise.
• Distinction des Termes : Algorithme, Machine, Humain :
• Il est important de distinguer "algorithme" (méthode de calcul, suite finie de règles) de "machine" ou "ordinateur". Les algorithmes sont conçus par des humains et existent depuis longtemps. Les ordinateurs exécutent ces algorithmes.
• La confusion entre algorithme et machine peut donner l'impression fausse que les machines sont totalement autonomes.
• Les humains interviennent dans les algorithmes : en les programmant, en les modifiant (ils sont instables et mis à jour en permanence), et parfois en validant les décisions (ex: fermeture de compte).
• Citation (M. Dewe) : "Je comprends pas du tout cette opposition je comprends pas du tout cette opposition entre humain d'un côté et algorithme de l'autre s'il y a humain d'un côté ce qu'il y a de l'autre côté c'est machine c'est ordinateur".
• Cependant, face à l'énorme volume de contenu (ex: million de vidéos par jour sur TikTok), il est impossible de se passer des ordinateurs pour des tâches comme la modération.
• Régulation et DSA :
• Les intervenants saluent l'existence du Digital Services Act (DSA) comme une étape positive.
• Préoccupation majeure : L'application et le contrôle du DSA. Il est douté que la Commission européenne seule à Bruxelles puisse y parvenir efficacement.
• Recommandation : Une intervention plus directe des États membres est nécessaire, en particulier des "pays de destination" où les effets sont le plus ressentis, plutôt que de concentrer la responsabilité sur l'"état d'origine" (souvent l'Irlande).
• La régulation doit se concentrer sur l'obligation pour les plateformes d'avoir des "comportements responsables". Le DSA est une première étape.
• Alternatives au Modèle Actuel des Réseaux Sociaux :
• Il est erroné de croire que le modèle dominant (Facebook, Instagram, TikTok) est la seule façon d'avoir des réseaux sociaux.
• Ce modèle impose un silo où l'utilisateur est passif, n'a aucun choix sur la modération ou la recommandation, et est traité comme une "marchandise".
• Idée d'amélioration : Redonner aux utilisateurs le contrôle de leur destin, leur permettre d'avoir des choix en matière de modération et de recommandation.
• Problème de concentration et d'interopérabilité : Le modèle actuel crée d'énormes concentrations de pouvoir et empêche l'interopérabilité (on doit être sur la même plateforme pour communiquer).
• Solutions techniques existantes : Des technologies comme ActivityPub permettent l'échange d'informations entre réseaux sociaux. Le législateur pourrait encourager leur adoption.
• Méthodologie des Études sur les Effets Psychologiques :
• L'adjectif "addictif" doit être employé avec rigueur, sur la base de travaux scientifiques solides.
• Il faut se méfier des "études pseudoscientifiques" ou "fake news" qui présentent des biais idéologiques et peuvent être méthodologiquement erronées (exemple de l'étude retirée liant écrans et autisme). Il faut se concentrer sur des études qui démontrent réellement les difficultés psychologiques.
• Conclusion Provisoire : L'audition met en lumière la complexité de TikTok en tant que plateforme numérique au carrefour d'enjeux technologiques (algorithmes sophistiqués et instables), sociaux (popularité chez les jeunes, effets potentiels sur la psychologie et l'identité), économiques (modèle basé sur la captation de données) et géopolitiques (conflit US/Chine, souveraineté européenne). Les intervenants soulignent la nécessité d'une régulation efficace, bien que complexe à mettre en œuvre, et appellent à une réflexion sur des modèles de réseaux sociaux alternatifs, plus respectueux des utilisateurs et moins concentrés. Ils mettent également en garde contre l'emploi imprécis des termes techniques et la nécessité d'études scientifiques rigoureuses pour évaluer les effets psychologiques. La part humaine dans la conception et la modification des algorithmes est réaffirmée face à la perception d'une autonomie totale des machines.

Briefing : L'exploitation sexuelle des mineurs en ligne et la parentalité numérique

Date : [Insérer la date] Objet : Synthèse des auditions des associations OPEN et Point de contact sur la prostitution des mineurs et l'impact du numérique.

Introduction

Ce briefing synthétise les points clés soulevés lors de l'audition des associations OPEN (Observatoire de la Parentalité d'Éducation Numérique) et Point de contact, centrée sur l'évolution et l'impact du numérique sur l'exploitation sexuelle des mineurs et la parentalité numérique.

Les deux associations soulignent la vulnérabilité croissante des jeunes face aux risques en ligne et la nécessité d'adapter les stratégies de prévention, de sensibilisation et d'accompagnement.

Principaux Thèmes Abordés

Évolution de l'exploitation sexuelle des mineurs : Transfert vers le numérique :

• La prostitution des mineurs se déroule désormais à 90% en ligne, facilitée par l'arrivée du numérique et des réseaux sociaux. L'approche des jeunes par les proxénètes est simplifiée, et la "glamourisation" de la prostitution, souvent présentée comme un moyen d'argent facile, est en augmentation.
• Vulnérabilité accrue : Les mineurs concernés sont majoritairement très vulnérables, dont la moitié aurait subi des violences pendant l'enfance. Les enfants accompagnés par l'aide sociale à l'enfance sont considérés comme des cibles privilégiées pour les proxénètes en raison de leur vulnérabilité.
• Exposition précoce : Le numérique permet une initiation précoce au système prostitutionnel, notamment via l'exposition à la pornographie dès 10 ans.
• Impact du numérique et des réseaux sociaux :
• Facilitation du contact et de l'organisation : "L'arrivée du numérique et des réseaux sociaux a facilité à la fois le passage à l'acte et l'organisation de la prostitution. Aborder des jeunes devient plus facile pour les proxinètes".
• Connectivité des jeunes : Une enquête menée par Génération numérique en janvier 2024 révèle des chiffres alarmants : 99% des enfants se connectent quotidiennement sur le web dès 11 ans, 59% des 11-14 ans sont inscrits sur des réseaux sociaux, et 29% ont déjà communiqué avec un inconnu en ligne.
• Phénomène des "nudes" et signal d'alerte : L'envoi de "nudes" (contenus à caractère sexuel) chez des jeunes de plus en plus jeunes est un phénomène observé. OPEN souligne que ces comportements ne sont pas toujours déviants en soi mais peuvent être un "révélateur d'un mal-être" ou un message de la part du jeune qui a besoin d'être accompagné.
• Lutte contre les contenus illicites en ligne (Point de contact) :
• Mission et outils : Point de contact lutte contre les cyberviolences et protège les internautes en mettant à disposition des outils de signalement et en collaborant avec les autorités et services numériques pour retirer les contenus illicites.
• Augmentation des signalements : L'association constate une augmentation constante des contenus illicites, notamment d'exploitation sexuelle de mineurs. En 2024, plus de 42 000 signalements ont été reçus, dont environ 38 000 sous suspicion d'exploitation sexuelle de mineurs. Plus d'un million de contenus ont été traités par le réseau INHOPE auquel Point de contact appartient.
• Émergence des contenus autogénérés par IA : Une "grande émergence des contenus autogénérés par intelligence artificielle" est constatée.
• Dispositif "Disrupt" : Lancé en 2023, ce dispositif permet de retirer et de prévenir la diffusion de contenu intime affichant des mineurs en utilisant une signature numérique pour permettre aux plateformes de détecter et supprimer le contenu s'il est publié. Il permet aux victimes de réagir rapidement en cas de publication ou de chantage.
• Coopération avec les plateformes et autorités : Point de contact a une coopération étroite avec les plateformes numériques, dont certaines sont membres de l'association. L'association a le statut de signaleur de confiance auprès de plusieurs plateformes, permettant un traitement prioritaire des signalements.
• Sensibilisation et accompagnement (OPEN) :
• Accompagnement des adultes : OPEN se concentre sur l'accompagnement des parents et des professionnels autour des enjeux éducatifs liés au numérique. Ils constatent un "manque d'accompagnement des adultes" dans leur rôle face à l'utilisation précoce des outils numériques par les enfants.
• Défaut de formation des professionnels : L'association observe un défaut global de formation des professionnels, notamment de l'aide sociale à l'enfance, pour identifier et accompagner les situations de prostitution des mineurs.
• Décalage parents/usages des enfants : Une étude d'OPEN montre un décalage entre la perception des parents et les usages réels des enfants concernant les outils numériques, les parents sous-estimant l'utilisation des réseaux sociaux et le temps passé en ligne.
• Arrêter de "faire peur" : OPEN plaide pour un changement de paradigme dans la sensibilisation, en arrêtant de "faire peur" aux parents et en remobilisant leur "fonction éducative". L'objectif est d'aider les parents à mieux appréhender les pratiques numériques de leurs enfants et à dialoguer avec eux, plutôt que de se concentrer uniquement sur les dangers.
• Transfert de compétences : L'enjeu est de "transférer des compétences aux enfants" pour qu'ils puissent "se débrouiller tout seul dans ces univers numériques", sans nier la réalité des risques, mais en évitant la surveillance excessive qui peut avoir des effets contre-productifs.
• Systèmes de vérification d'âge et régulation :
• Référentiel ARCOM : L'application du référentiel de l'ARCOM pour la vérification de l'âge sur les sites pornographiques soulève des questions, notamment sur la répétitivité de la vérification à chaque connexion et le débat entre la protection des enfants et la protection des données des adultes.
• Nécessité de coopération européenne : Il est souligné que la résolution de ces problèmes ne pourra se faire qu'en collaborant au niveau européen, évoquant l'idée d'un "Wallet" européen pour la vérification d'âge utilisable dans différents secteurs.
• Plateformes "pour adultes" (OnlyFans, MyM) : Ces plateformes sont pointées du doigt pour les risques d'exploitation sexuelle de mineurs, bien que Point de contact reçoive peu de signalements directs les concernant. La frontière entre différents types de violence sexuelle en ligne est floue, et la facilité de passer d'une plateforme à l'autre ou de contenus non sexuels à des contenus explicites est une préoccupation. MyM est perçue comme ayant potentiellement une meilleure protection que OnlyFans.
• Nouvelles menaces (IA générative, "sharenting") :
• IA générative : L'IA générative est identifiée comme une "nouvelle arme de la pédocriminalité". Des propositions législatives visent à aggraver les peines pour le chantage en ligne impliquant des mineurs, incriminer la création et diffusion de "deepfakes" à caractère sexuel, et criminaliser la création de modèles d'IA génératifs utilisés pour produire des contenus pédocriminels. L'enjeu est de cibler l'utilisation détournée de l'IA plutôt que l'outil en lui-même et d'agir en amont dans la création des modèles d'IA.
• "Sharenting" : Le partage par les parents de photos et vidéos d'enfants sur des plateformes, même de manière innocente, peut être détourné à des fins pédocriminelles. La sensibilisation des parents est essentielle car il est difficile de réprimer légalement des images qui ne sont pas explicitement sexualisantes mais qui font l'objet d'un regard détourné par les pédocriminels.

Idées ou Faits les Plus Importants

• Le basculement quasi total de l'exploitation sexuelle des mineurs vers le numérique (90% en ligne).
• La vulnérabilité des mineurs, en particulier ceux ayant subi des violences ou suivis par l'aide sociale à l'enfance.
• L'augmentation exponentielle des contenus d'exploitation sexuelle de mineurs signalés (plus d'un million traités par INHOPE en 2024).
• L'émergence préoccupante des contenus générés par intelligence artificielle.
• La sous-estimation par les parents des usages réels de leurs enfants en ligne et le besoin criant d'accompagnement des adultes.
• La nécessité de passer d'une logique de "protection" à une logique de "transfert de compétences" et d'"autonomisation" des enfants, basée sur le dialogue et l'éducation plutôt que la surveillance.
• Les difficultés d'application et d'efficacité des systèmes de vérification d'âge basés uniquement sur des référentiels techniques nationaux, et l'impératif d'une coopération européenne.
• Les nouvelles menaces posées par l'IA générative et le "sharenting", nécessitant à la fois une réponse législative et une sensibilisation massive.
• Citations Clés
• "entre 15000 et 20000 mineurs se prostitueraient en France leur point commun et leur grande vulnérabilité la moitié d'entre eux auraient en effet subi des violences durant leur enfance"
• "ces dernières années on constate une forte évolution des prtitutionnelle qui n'est plus réalisé qu'à 10 % dans la rue mais 90 % sur Internet"
• "l'arrivée du numérique et des réseaux sociaux a facilité à la fois le passage à l'acte et l'organisation de la prostitution"
• "l'association Génération numérique a mené une enquête en janvier 2024 auprès des jeunes de 11 à 18 ans et les chiffres sont inquiétants 99% des enfants se connectent quotidiennement sur le web dès 11 ans"
• "le phénomène de glamourisation de la prostitution chez les jeunes ne cesse d'augmenter"
• "le numérique permet également une initiation au système prostitutionnel via l'exposition précoce à la pornographie dès 10 ans"
• "en 2024 on a reçu un peu plus de 42000 signalements et la grande majorité des ces contenus nous s'était signalé sous la suspisson de contenu d'exploitation sexuelle de mineurs"
• "on constate une augmentation par rapport aux années précédentes [des contenus d'exploitation sexuelle de mineurs]"
• "parmi les tendances qu'on a pu constater également il y a une grande émergence des contenus autogénérés par intelligence artificielle"
• "on ne peut pas altérer cette analyse [...] sans mettre en perspective le critère motivationnel d'équipement en numérique par les familles"
• "souvent les comportements déviants et les conduites à risques qui sont adopté dans les espaces numériques sont des jeunes qui ne vont pas très bien et qui ont besoin d'un accompagnement"
• "le trouble dans la raquette qui manque aujourd'hui c'est vraiment l'accompagnement des adultes parents comme professionnels"
• "plutôt que de croiser des adultes qui vont [...] leur expliquer comment bien utiliser ces outils ils ne croisent que des adultes qui leur disent ce qu'ils ne doivent pas faire"
• "on est en train comme je le dis souvent de sacrifier la protection des enfants sur l'hôtel de la protection des données des adultes"
• "lia est stupide c'est ce qu'on en fait"
• "le fait d'avoir pris une photo de leur enfant sur la plage en maillot de bain peut potentiellement finir sur un site pédocriminel"
• "l'enjeu sur les adolescents personnellement risque de vous choquer ça ne me dérange absolument pas qu'un adolescent a voir des contenus pornographiques" Conclusion Provisoire

Les auditions ont mis en évidence l'urgence de s'adapter à la migration de l'exploitation sexuelle des mineurs vers le numérique.

La réponse ne peut être uniquement répressive mais doit s'appuyer fortement sur la prévention, la sensibilisation et l'éducation, en particulier auprès des parents et des professionnels.

L'accompagnement des adultes pour mieux comprendre et dialoguer avec les jeunes sur leurs usages numériques est crucial.

Parallèlement, une coopération européenne est indispensable pour une régulation efficace des plateformes et une lutte plus efficiente contre la diffusion de contenus illicites, y compris ceux générés par les nouvelles technologies comme l'IA.

Briefing sur l'impact psychologique des réseaux sociaux sur les jeunes

Ce briefing examine les points de vue exprimés par

• un chercheur en développement cognitif et socio-émotionnel (M. Borst),
• une pédiatre clinicienne (Mme Dieu-Osika) et
• un psychologue et spécialiste des écrans (M. Tisseron)

concernant l'impact des réseaux sociaux, et notamment de TikTok, sur les jeunes.

Les discussions mettent en lumière la complexité du sujet, les défis méthodologiques pour établir des liens de causalité clairs et la nécessité d'une approche multifacette incluant la responsabilité des plateformes, l'éducation et le soutien parental.

Thèmes principaux et idées importantes :

Le déficit de données scientifiques probantes sur les liens de causalité :

M. Borst souligne un manque de données scientifiques solides permettant d'établir des liens de cause à effet directs entre l'exposition aux réseaux sociaux et les impacts sur le développement cognitif et socio-émotionnel, en particulier chez les adolescents.

"On a un déficit de données scientifiques probantes sur la question de de l'effet des réseaux sociaux sur le développement cognitif et socio-émotionnel de l'adolescent (...) la qualité des études est faible (...) on a peu d'études longitudinales qui sont les études qui nous permettent d'établir potentiellement des liens de cause à effet".

Les études existantes montrent souvent des associations plutôt que des causalités, ce qui rend l'interprétation complexe.

Il n'existe pas d'études spécifiques sur TikTok à l'heure actuelle, rendant difficile la distinction de ses effets par rapport à d'autres plateformes.

L'hétérogénéité de la population adolescente et les vulnérabilités spécifiques :

L'adolescence est une période de grande variabilité individuelle, marquée par des différences de genre significatives dans le développement cérébral, créant des facteurs de vulnérabilité distincts.

"La population adolescente a une particularité c'est que c'est une population extrêmement hétérogène (...)

L'hétérogénéité la variabilité entre les individus est sans doute l'une des plus fortes qu'on observe par rapport à toute autre période de la vie. On a notamment des différences de genre qui sont extrêmement marquées".

Les études montrent que les effets des réseaux sociaux en population générale sont faibles, mais il existe des interactions complexes en fonction de l'âge, du genre et des vulnérabilités préexistantes.

Par exemple, une étude de 2024 suggère une augmentation des symptômes dépressifs chez les filles mais pas chez les garçons en lien avec le développement de certains réseaux cérébraux.

L'adolescent est considéré comme vulnérable "par nature" du fait de cette période de développement, avec ou sans facteurs familiaux complexes.

L'impact indirect via le sommeil :

Il y a un consensus clair sur l'impact négatif de l'exposition aux écrans (pas uniquement les réseaux sociaux) sur la qualité du sommeil chez les adolescents, qui connaissent déjà un déficit de sommeil important.

"Le sommeil joue sur la santé physique et sur la santé mentale et que l'exposition aux écran pas spécifiquement les réseaux sociaux mais aux écrans va altérer la qualité du sommeil adolescent on va avoir des impacts potentiels sur la santé mentale".

Cet impact sur le sommeil a des conséquences potentielles sur la santé mentale et physique, bien que le lien soit indirect.

La terminologie : addiction, dépendance ou usage problématique ?

La question de savoir si l'utilisation des réseaux sociaux constitue une "addiction" est débattue. M. Tisseron et M. Porst sont réticents à utiliser ce terme tel que défini par l'OMS pour le jeu vidéo (nécessitant une mono-activité exclusive, désocialisation complète, etc.), compte tenu de la diversité des usages des réseaux sociaux.

M. Borst souligne que les addictologues eux-mêmes ne qualifient pas encore l'utilisation des réseaux sociaux d'addiction au sens strict.

Mme Josica parle d'"usage problématique", d'"usage excessif" et note que certains addictologues utilisent le terme "addiction", mentionnant les critères d'usage (besoin d'y être, augmentation du temps en cas de mal-être, source de conflits, absentéisme).

Il est suggéré que le débat sur la définition ne doit pas éclipser la discussion sur les problèmes concrets liés à l'usage excessif.

La crise de la santé mentale des jeunes :

Tous les intervenants reconnaissent une dégradation importante de la santé mentale des enfants et adolescents.

Mme Dieu-Osika présente des chiffres alarmants montrant une aggravation continue, avec une augmentation des gestes suicidaires.

M. Borst insiste sur l'urgence d'un "grand plan pour la santé mentale des adolescents en France", notant qu'une proportion importante présente des symptômes dépressifs.

Bien que les réseaux sociaux puissent amplifier les vulnérabilités, il est crucial de ne pas attribuer tout le mal-être des jeunes uniquement à leur utilisation (M. Tisseron mentionne l'éco-anxiété, M. Borst la crise de la COVID).

Le rôle des plateformes et de leurs mécanismes :

Les plateformes sont conçues pour être "addictives par nature" (Mme Dieu-Osika), utilisant des mécanismes de "captologie" et d'"économie de l'attention" (M. Tisseron) pour retenir les utilisateurs.

M. Borst estime que la "première responsabilité c'est les plateforme", dénonçant leur manque de coopération et le fait qu'elles ne fassent pas respecter les âges minimum déclaratifs.

Des mécanismes comme la comparaison sociale ("toi tu vis une super vie sur le réseau et moi ma vie elle est compliquée"), la survalorisation de l'apparence physique, les retours quantifiables (likes) et la permanence du contenu contribuent aux effets négatifs observés.

Des études (comme celle de Common Sense Media citée par Mme Dieu-Osika) montrent des temps d'écran mesurés, des notifications excessives (parfois plus de 500 par jour pour 20% des jeunes), y compris la nuit.

Les effets négatifs spécifiques mis en évidence par les études et l'observation clinique :

Bien que les effets statistiques en population générale puissent être modestes, de nombreuses études longitudinales et transversales, ainsi que l'observation clinique, mettent en évidence des liens avec :

La dépression, l'anxiété et une faible estime de soi. Les idées et risques suicidaires (le rapport d'Amnesty International sur TikTok est cité).

Les troubles du comportement alimentaire (anorexie mentale en particulier), amplifiés par des "challenges" et des contenus pro-ana.

Mme Dieu-Osika insiste sur l'augmentation "absolument prodigieuse" de l'anorexie mentale, lien que M. Borst semble relativiser en citant d'autres études qui ne montrent pas d'augmentation de la prévalence globale depuis l'émergence des réseaux sociaux, tout en reconnaissant qu'ils peuvent amplifier le problème pour certains individus vulnérables.

Une image corporelle négative, notamment chez les jeunes filles (une étude interne d'Instagram fuitée montrant une dégradation de la perception de leur corps chez plus d'un tiers des utilisatrices adolescentes est mentionnée par M. Vogeta).

La sédentarité, l'obésité et des problèmes de santé physique (hypertension, diabète, vision dégradée, diminution des performances physiques).

Le cyberharcèlement.

Le "FOMO" (Fear of Missing Out).

Les défis méthodologiques et l'interprétation des études : M. Borst critique la tendance au "cherry picking" des études qui montrent des effets négatifs sans considérer l'ensemble de la littérature, y compris les études pré-enregistrées qui ne trouvent pas d'effets significatifs en population générale.

Il souligne l'importance de considérer la "taille de l'effet" des résultats statistiques pour guider les politiques publiques.

Il insiste sur la nécessité de la recherche sur le long terme (études longitudinales, cohortes), idéalement en France pour tenir compte du contexte social et culturel spécifique.

La nécessité d'une approche globale et des solutions :

Il y a un appel à une approche "holistique" (M. Borst) et à "faire feu de tout bois" (M. Borst) incluant :

La responsabilisation des plateformes : Mettre en place des systèmes contraignants de vérification de l'âge.

M. Borst et Mme Dieu-Osika sont d'accord sur ce point, bien que M. Borst note que l'application des lois existantes (sur la pornographie) est un défi.

L'éducation : Éduquer les parents (M. Tisseron mentionne que la moitié des parents se sentent insuffisamment informés) et les enfants dès la maternelle sur le numérique et les risques potentiels.

M. Borst insiste aussi sur l'éducation des jeunes à ce qu'est l'adolescence et ses particularités.

Le soutien à la parentalité : Informer les parents sur le développement de l'enfant et de l'adolescent pour leur permettre de faire des choix éclairés.

M. Tisseron propose que les smartphones soient vendus avec les réseaux sociaux bloqués jusqu'à 13 ans (ou plus, selon la décision parentale) pour obliger les parents à s'informer et à négocier avec leurs enfants.

Il met en garde contre la "dérésponsabilisation des parents" par une intervention excessive de l'État.

Le renforcement des facteurs de protection : Améliorer l'accès à la pédopsychiatrie, développer les activités extrascolaires et périscolaires, réouvrir des espaces physiques où les jeunes peuvent se rencontrer librement pour réduire leur dépendance aux écrans pour lutter contre l'ennui et l'isolement.

M. Tisseron propose d'ouvrir les cours de récréation et les gymnases le weekend.

La promotion d'alternatives : Promouvoir des réseaux sociaux éthiques (comme Mastodon) ou l'utilisation de téléphones "DUM Phone" sans accès à internet (Mme Dieu-Osika donne l'exemple d'écoles de son quartier).

La régulation : Agir au niveau européen (et potentiellement mondial) pour réguler les plateformes (M. Borst) et limiter les risques (M. Vogeta cite l'exemple de la loi influenceurs comme point de départ).

L'évaluation : Évaluer systématiquement l'impact réel des politiques publiques mises en place (M. Porst).

Les fonctions des réseaux sociaux pour les jeunes :

M. Tisseron souligne que les jeunes utilisent TikTok pour diverses raisons, pas seulement négatives : lutter contre l'ennui, se rassurer ("safe place"), s'amuser, décompresser et s'informer. Il est important de comprendre ces besoins avant d'envisager des interdictions.

Points de divergence notables :

Le degré de certitude scientifique concernant les liens de causalité directs entre l'usage des réseaux sociaux et les impacts négatifs sur la santé mentale.

M. Borst adopte une posture plus réservée basée sur les données de recherche en population générale, tandis que Mme Dieu-Osika insiste sur la convergence des études récentes et l'observation clinique pour conclure à des effets négatifs clairs et importants, justifiant des mesures d'urgence.

L'augmentation de la prévalence de certains troubles comme l'anorexie mentale : Mme Dieu-Osika affirme une augmentation "prodigieuse" en lien avec les réseaux sociaux, tandis que M. Borst cite des études qui ne montrent pas d'augmentation de la prévalence globale.

En résumé, les sources consultées présentent un tableau nuancé mais globalement préoccupant de l'impact des réseaux sociaux sur les jeunes.

Si l'établissement de liens de causalité directs à grande échelle reste un défi méthodologique, l'observation clinique et de nombreuses études récentes suggèrent des associations fortes et des mécanismes clairs par lesquels les plateformes peuvent amplifier les vulnérabilités préexistantes et contribuer à la dégradation de la santé mentale, du sommeil et de la santé physique.

Les intervenants s'accordent sur la nécessité d'agir de manière globale, en incluant la responsabilisation des plateformes, une éducation précoce et continue, et un renforcement des facteurs de protection pour les jeunes, tout en tenant compte du rôle essentiel et de la responsabilité des parents.

Briefing Document : Rapport du Défenseur des Droits sur l'ANEF

Date de publication du rapport : 27 novembre 2024 (date figurant sur le document)

Source : Défenseur des Droits (France) - Rapport : L’Administration numérique pour les étrangers en France (ANEF) : une dématérialisation à l’origine d’atteintes massives aux droits des usagers

Objet : Analyse des principaux thèmes, idées et faits saillants du rapport du Défenseur des Droits concernant l'impact de la plateforme numérique ANEF sur les droits des étrangers en France.

Introduction :

Le Défenseur des Droits a publié un rapport alarmant concernant l'Administration numérique pour les étrangers en France (ANEF), une plateforme mise en place pour dématérialiser les demandes de titres de séjour.

Alors que l'objectif initial était de simplifier l'accès aux droits, le rapport met en lumière une réalité préoccupante : la dématérialisation, dans ses modalités actuelles de conception et de mise en œuvre, est à l'origine d'atteintes massives aux droits des usagers étrangers. Le Défenseur des Droits, s'appuyant sur un nombre croissant de réclamations, dresse un bilan critique et formule des recommandations pour remédier à cette situation.

I. La dématérialisation du dépôt des demandes de titres de séjour : un objectif non atteint et source de dysfonctionnements

Le rapport constate que la réforme, loin de simplifier l'accès aux droits, a engendré de nouvelles difficultés et aggravé certaines préexistantes.

A. Limites et dysfonctionnements affectant le dépôt et l’instruction des demandes de titres de séjour :

Bugs techniques persistants : Le rapport souligne la récurrence de problèmes techniques empêchant les usagers de déposer leur demande en ligne.

Un exemple cité est l'impossibilité de déposer une nouvelle demande si le système n'enregistre pas la remise du titre précédent, même si celle-ci a bien eu lieu.

"Cette difficulté, déjà soulignée par le Défenseur des droits dans sa décision n°2022-061, a perduré bien au-delà."

D'autres bugs incluent la perte de mot de passe sans possibilité de récupération, l'impossibilité de consulter les messages de l'administration, et la non-prise en compte de pièces transmises.

Choix de conception sources de difficultés :Impossibilité de réaliser simultanément plusieurs démarches :

Un usager ne peut pas déposer plusieurs demandes de titres de séjour sur des fondements différents via l'ANEF.

Par exemple, un étudiant ne peut pas demander le renouvellement de son titre et une demande pour raisons médicales en parallèle.

"Une première limite de l’ANEF, telle qu’elle a été conçue, réside dans l’impossibilité de réaliser simultanément plusieurs démarches via ce téléservice."

Difficultés de rectification ou d'annulation des demandes :

Il est complexe pour les usagers de rectifier des erreurs, de compléter leur dossier avec des pièces supplémentaires (notamment volumineuses ou non sollicitées initialement), ou d'annuler une demande en cours.

Fermetures automatiques de dossiers : Le système clôt automatiquement les dossiers si les pièces complémentaires ne sont pas fournies dans un délai de 30 jours, même en cas de difficultés techniques signalées par l'usager.

Impensés préjudiciables à certains publics vulnérables :Bénéficiaires d'une protection internationale (BPI) : Des difficultés spécifiques sont rencontrées par les BPI, notamment l'impossibilité pour les parents de mineurs réfugiés sans numéro étranger de déposer leur demande via l'ANEF.

"En effet, il semble que les parents de mineurs reconnus réfugiés ou bénéficiaires de la protection subsidiaire en leur nom propre ne puissent pas, lorsqu’ils sont dépourvus de numéro étranger, déposer leur demande de titre sur l’ANEF, alors même que l’arrêté du 29 mars 2022 le leur impose."

Les mineurs ayant obtenu une protection et atteignant la majorité sont également concernés.

Victimes de violences sexistes et sexuelles, de traite et de proxénétisme : Des besoins d'accompagnement spécifiques pour ces victimes ne sont pas suffisamment pris en compte dans le dispositif actuel.

Déploiement parcellaire, source de confusion pour les usagers : La liste des titres de séjour concernés par l'obligation de passer par l'ANEF a été élargie progressivement par plusieurs arrêtés, sans réelle lisibilité pour les usagers.

De nombreuses catégories de titres restent exclues de la plateforme, créant de la confusion quant à la procédure à suivre.

"Depuis l’adoption du décret du 24 mars 2021, quatre arrêtés ont été pris sur son fondement, élargissant progressivement – et sans réelle lisibilité pour les usagers – la liste des catégories de titres de séjour pour lesquels la demande doit être effectuée sur l’ANEF."

II. Des atteintes graves et massives aux droits des usagers

Les dysfonctionnements de l'ANEF entraînent des conséquences directes et significatives sur les droits des étrangers.

Ruptures de droits au séjour : L'impossibilité de déposer ou de finaliser une demande, de répondre à des demandes de pièces, ou la fermeture arbitraire de dossiers peuvent conduire à la perte du droit au séjour et de tous les droits qui y sont attachés (travail, prestations sociales, etc.).

"Dès lors qu’une personne se trouve empêchée d’accéder à une démarche ou de la finaliser (...), elle risque de subir une rupture de son droit au séjour et de tous les droits qui y sont attachés."

Augmentation des réclamations au Défenseur des Droits :

Le nombre de réclamations relatives aux droits des étrangers a explosé depuis le déploiement de l'ANEF, passant de 10% des saisines en 2019-2020 à 28% en 2023 et prévoyant plus d'un tiers en 2024.

"Cet accroissement, en à peine quatre ans, de près de 400 % des réclamations relatives aux droits des étrangers reçues par le Défenseur des droits, est sans commune mesure avec l’augmentation tendancielle du nombre total de saisines du Défenseur des droits."

Difficultés rencontrées même par les étrangers en situation régulière : Les problèmes ne concernent pas uniquement les primo-arrivants, mais aussi des personnes établies en France depuis de nombreuses années, y compris les titulaires de cartes de résident de 10 ans, notamment lors du renouvellement de leurs titres.

Non-priorisation des situations urgentes : Contrairement aux attentes, l'ANEF ne facilite pas l'identification et le traitement prioritaire des situations urgentes, qui reposent toujours largement sur les sollicitations externes (usagers, associations, Défenseur des Droits, tribunaux administratifs).

III. Les causes profondes des dysfonctionnements de l'ANEF

Le rapport met en évidence des problèmes de conception et de mise en œuvre de la plateforme.

Manque d'anticipation et de concertation : Dès 2019, la Direction interministérielle du numérique (DINUM) avait pointé des problèmes de gouvernance et un manque d'anticipation concernant l'arrêt de l'ancien système (AGDREF) et la reprise des données.

"Elle a surtout relevé « l’absence de prise en compte à la hauteur des enjeux d’un aspect clé du programme : l’arrêt de l’ancien applicatif (Agedref) et la reprise subséquente des données de gestion. Aucune organisation spécifique de projet n’était prévue ou préparée à cet effet. »"

Ces avertissements semblent avoir été insuffisamment pris en compte, contribuant aux problèmes techniques actuels liés à la gestion des bases de données.

Phase d'expérimentation insuffisante : Une phase d'expérimentation plus longue et concertée aurait pu permettre d'identifier et de résoudre en amont de nombreux bugs récurrents.

Choix techniques limitatifs : L'impossibilité d'effectuer plusieurs démarches simultanément est un choix de conception majeur qui entrave l'exercice des droits.

Déploiement progressif et illisible : Le calendrier de déploiement de l'ANEF n'a pas été respecté, et la manière dont les différentes catégories de titres ont été intégrées manque de clarté pour les usagers.

IV. L'insuffisance des dispositifs d'accompagnement et de la solution de substitution

Le rapport critique l'efficacité des mesures mises en place pour aider les usagers en difficulté avec l'ANEF.

Le Centre de Contact Citoyen (CCC) : Bien que destiné à assister les usagers, le CCC est souvent inefficace pour résoudre les blocages techniques et son rôle est mal compris par les usagers. Il ne fournit pas toujours d'attestation explicite des blocages rencontrés, ce qui limite l'accès à la solution de substitution.

Les Points d'Accueil Numérique (PAN) : Leur existence et leur rôle ne sont pas suffisamment connus, et leur fonctionnement est hétérogène selon les préfectures. Souvent animés par des volontaires en service civique, ils ne disposent pas toujours des compétences juridiques nécessaires.

De plus, leur accès peut être complexe (prise de rendez-vous en ligne parfois obligatoire), et ils sont sollicités à la fois par les personnes en difficulté avec le numérique et par celles confrontées à des bugs de l'ANEF, limitant leur capacité d'accompagnement réel.

"La Cour des comptes note également, dans son rapport de novembre 2023 relatif à la capacité d’action des préfets45, que la prise de rendez-vous au PAN ne peut parfois s’effectuer que par internet, « ce qui conduit à douter de l’intérêt même du service »."

La solution de substitution (dépôt non dématérialisé) : Si une solution de substitution (rendez-vous physique, envoi postal ou électronique) est théoriquement prévue en cas de dysfonctionnement de l'ANEF, son accès est en réalité très difficile. Les modalités de prise de rendez-vous ne sont pas clairement indiquées sur les sites préfectoraux, et les usagers doivent souvent prouver un blocage technique constaté par le CCC ou le PAN, ce qui n'est pas toujours aisé à obtenir. "Deux ans après la décision du Conseil d’État, il reste difficile d’évaluer l’effectivité de cette solution de substitution. Cependant, le fait que les services du Défenseur des droits, et tout particulièrement ses délégués, soient quotidiennement saisis de réclamations de personnes ne parvenant à déposer leur demande sur l’ANEF en raison d’un dysfonctionnement de ce téléservice tend à indiquer que le dépôt hors ANEF demeure très difficile d’accès."

V. Conséquences sur l'accès aux droits sociaux et professionnels

Les difficultés liées à l'obtention ou au renouvellement des titres de séjour via l'ANEF ont des répercussions sur l'accès aux droits sociaux et professionnels.

Les attestations provisoires de séjour (attestations de prolongation d'instruction, de décision favorable) ne sont pas toujours reconnues par les organismes sociaux et les employeurs, faute d'une information claire et d'une mise à jour des textes réglementaires.

"En second lieu, il faut souligner que nombre de droits sociaux sont subordonnés à une condition de régularité de séjour et que, dans la plupart des cas, des listes fixées au niveau réglementaire recensent de façon exhaustive les documents susceptibles de justifier de cette condition.

Dans ce contexte, il apparaît que des défauts de coordination entre les nouvelles dispositions du CESEDA relatives à ces documents provisoires et certains textes, doublés d’un manque d’information global24 sur la valeur juridique de ces nouveaux documents, ont pour effet d’affecter l’accès aux droits sociaux des personnes concernées."

VI. Recommandations du Défenseur des Droits

Le Défenseur des Droits formule une série de recommandations visant à garantir un accès effectif aux droits pour les étrangers et à faire de l'ANEF un outil réellement utile.

Recommandations générales :

Recommandation 1 : Intégrer dans le CESEDA le droit à un accès omnicanal pour toutes et tous, permettant de réaliser toute démarche par un canal non dématérialisé sans condition préalable.

Recommandation 2 : Améliorer l'information des usagers sur les procédures et les dispositifs d'accompagnement.

Recommandation 3 : Évaluer régulièrement l'impact de la dématérialisation sur l'accès aux droits.

Recommandations concernant l'ANEF :

Recommandation 4 : Modifier le téléservice pour permettre la réalisation simultanée de plusieurs démarches, la rectification ou l'annulation des demandes, le dépôt de pièces volumineuses, etc.

Recommandation 5 : Améliorer la gestion des attestations provisoires de séjour (édition, contenu, automatisation du renouvellement).

Recommandation 6 : Organiser des consultations régulières avec les utilisateurs de l'ANEF.

Recommandation 7 : Clarifier le contenu et la valeur juridique des attestations provisoires de séjour en modifiant les articles du CESEDA concernés.

Recommandations pour les publics vulnérables :

Recommandation 8 : Régler les difficultés spécifiques rencontrées par les BPI (accès à l'ANEF, délivrance d'attestations).

Recommandation 9 : Apporter un appui spécifique aux victimes de violences sexistes et sexuelles, de traite et de proxénétisme en préfecture.

Recommandations concernant les services d'accompagnement :

Recommandation 10 : Faire évoluer les missions du CCC (renforcement des prérogatives, attestation des blocages, information sur la solution de substitution).

Recommandation 11 : Faire évoluer les missions du PAN (recentrage sur l'accompagnement, accès non dématérialisé, signalement des demandes déposées, moyens humains formés).

Recommandation 12 : Doter chaque préfecture d'un service d'accompagnement téléphonique pour les personnes ne pouvant se déplacer ou utiliser l'outil numérique. Recommandation 13 : Permettre aux structures d'accompagnement identifiées par la préfecture de disposer d'adresses électroniques utilisables pour réaliser des démarches sur l'ANEF pour le compte de plusieurs usagers.

Recommandation concernant les moyens alloués aux préfectures :

Recommandation 14 : Renforcer durablement les moyens humains affectés aux préfectures pour traiter les demandes et accompagner les usagers. Conclusion :

Le rapport du Défenseur des Droits met en lumière les conséquences négatives majeures de la dématérialisation des demandes de titres de séjour via l'ANEF dans sa configuration actuelle.

Les dysfonctionnements techniques, les choix de conception problématiques et l'insuffisance des dispositifs d'accompagnement entraînent des atteintes massives aux droits des étrangers en France.

Le Défenseur des Droits insiste sur la nécessité d'adopter des mesures urgentes, notamment la reconnaissance d'un droit à un accès omnicanal et l'amélioration significative de l'ANEF et des services de soutien, afin de garantir l'accès au service public et l'effectivité des droits de toutes et tous.

Ici l’auteur affirme d’entrée que le numérique transforme les modalités d’apprentissage.

Cette phrase introductive annonce un positionnement affirmatif, quasi-thèse. Elle mériterait d’être mise en perspective avec les types d’apprentissage traditionnels et leur complémentarité.

https://www.lexpress.fr/sciences-sante/enfants-et-ecrans-la-petite-entreprise-lucrative-danne-lise-ducanda-lanceuse-dalertes-farfelues-ZTCIKQM2S5BWBEVXXSMCOWPFDU/?cmp_redirect=true

Briefing Document : "Et si on levait les yeux ? Une classe face aux écrans" Date : 8 mai 2024

Source : Excerpts from "Et si on levait les yeux ? Une classe face aux écrans"

Public Cible : Toute personne intéressée par l'impact des écrans sur les enfants et la société, notamment les parents, les éducateurs et les décideurs politiques.

Résumé Exécutif : Ce document présente les principaux thèmes et idées clés tirés d'extraits de l'ouvrage "Et si on levait les yeux ?

Une classe face aux écrans". Le texte explore l'omniprésence des écrans dans la vie des enfants de la "génération alpha" et ses conséquences négatives sur leur attention, leur langage, leur capacité à l'effort et leurs relations sociales.

Il met en lumière le rôle addictif des écrans, alimenté par la dopamine, et l'influence des algorithmes de l'économie de l'attention.

Le document souligne l'importance de la prise de conscience, de l'éducation aux médias, de la fixation de limites et de la proposition d'alternatives pour aider les enfants à reprendre le contrôle et à développer des relations et des intérêts dans le monde réel.

L'expérience d'une classe de CM2 menée par leur instituteur est présentée comme un exemple d'initiative visant à sensibiliser les enfants et à les reconnecter avec la nature et les interactions humaines.

Thèmes Principaux et Idées Clés :

1. L'omniprésence et l'impact des écrans sur la "génération alpha" :

• Les enfants nés avec les smartphones et les tablettes (génération alpha) sont immergés dans un monde d'écrans qui prennent une place considérable dans leur vie.
• Un instituteur témoigne de l'évolution en 15 ans : autrefois, les enfants jouaient dehors ou lisaient ; aujourd'hui, les écrans sont omniprésents.
• Conséquences négatives observées : "moindre capacité d'attention", "appauvrissement du langage", "perte du goût de l'effort", "isolement", "une aptitude à l'attente à l'ennui".
• Les écrans sont perçus par certains enfants comme un "fil invisible" qui les "accroche sur le cerveau".
• La déconnexion des écrans peut entraîner des réactions fortes chez les enfants, comparées à des "crises" ou à un manque. Un enfant compare cela au comportement d'un "fou" ou d'un "psychopathe" face au manque de son téléphone.

2. L'attention et la concentration mises à mal :

• L'attention réflexe, stimulée par les écrans (lumière, mouvement), se développe au détriment de l'attention volontaire et de la concentration.
• L'attention moyenne des enfants est estimée à 8 secondes en raison du zapping constant sur les réseaux sociaux.
• L'évolution des formats des réseaux sociaux (vidéos plus courtes sur TikTok) témoigne de cette réduction de la capacité d'attention.
• Même une courte exposition aux écrans avant la classe peut diminuer la capacité de concentration nécessaire à la résolution de problèmes.
• Des exercices de respiration et de méditation sont proposés en classe pour aider les enfants à se recentrer et à développer leur attention intérieure. Un enfant témoigne se sentir "libre" et avoir les "esprits tranquilles" grâce à ces exercices, contrairement à la sensation d'être "comme ça" devant les écrans.

3. L'addiction aux écrans et le rôle de la dopamine :

• Les écrans sont comparés à des substances addictives, suscitant des réactions de manque lors du sevrage. Une mère décrit son enfant sans écran comme un "drogué", un "toxico".
• La dopamine, l'hormone du plaisir, est libérée par les interactions sur les écrans (likes, commentaires, gains dans les jeux vidéo), créant un cycle de renforcement positif.
• Un enfant de 10 ans avoue jouer à GTA (un jeu déconseillé aux moins de 18 ans), soulignant l'exposition à des contenus inappropriés et la recherche de la dopamine.
• La facilité d'accès au plaisir immédiat des écrans est mise en contraste avec l'effort nécessaire à des activités plus enrichissantes comme la lecture. "Les écrans c'est facile... c'est plus facile que de manger un fruit qu'on a pelé."

4. L'économie de l'attention et la manipulation des algorithmes :

• Les plateformes numériques sont engagées dans une "guerre pour capter notre attention". Le PDG de Netflix considère même le sommeil comme son principal concurrent.
• L'attention est une capacité qui se forme et se déforme, soulignant le rôle de l'éducation.
• Les algorithmes sont conçus pour retenir l'utilisateur le plus longtemps possible en lui proposant du contenu ciblé (ex: vidéos de chats), exploitant ainsi ses préférences et ses désirs. "Quand vous scrollez vous êtes en train de faire comme une machine à sous."
• Ce système aliène l'utilisateur, qui devient le "dindon de la farce", le "jouet des algorithmes", perdant son temps au profit des plateformes.

5. L'impact sur les relations sociales et le langage :

• Les écrans créent une distance au sein des familles, où chacun est "dans sa pièce avec son écran", entraînant un manque de partage et de communication.
• L'écran peut faire "écran à la relation", isolant les individus dans leur "bulle".
• Paradoxalement, dans un service d'urgence, des jeunes privés de leurs portables ne s'en plaignent pas, car l'absence de solitude est un facteur compensatoire. "Madame c'est parce qu'ici on n'est pas seul."
• L'appauvrissement du langage est souligné, avec une baisse du nombre de mots disponibles chez les enfants.
• Les abréviations utilisées dans les SMS témoignent d'une certaine "flemme" et d'un manque d'effort dans la communication écrite.
• Le langage est présenté comme un "super pouvoir", essentiel pour l'expression, la compréhension et la résolution de conflits. Un manque de vocabulaire peut entraîner des difficultés relationnelles et une vulnérabilité face à la manipulation. "Ceux qui parlent le moins bien dans l'école c'est toujours ceux qui ont des embrouilles à la récré."
• Les mots ont un impact puissant et peuvent blesser autant que des actes physiques. Il est important de maîtriser son langage, notamment sur les réseaux sociaux où les écrits laissent des traces durables.

6. Le rôle des parents et de l'éducation :

• Les parents sont confrontés à une complexité accrue de leur rôle face à l'omniprésence des écrans.
• L'exemplarité des parents est cruciale : les enfants remarquent si les écrans sont plus importants que leurs propres paroles. "Si c'est plus important ce qui se passe sur l'écran de mon père ou de ma mère que ce que je suis en train de lui dire c'est que ça doit être génial ce qui se passe sur ces écrans."
• L'éducation nationale a un rôle à jouer dans la prévention et la sensibilisation aux dangers des écrans.
• Il est essentiel de fixer des limites et de guider les enfants vers les "trésors" que recèle le monde réel. "Nos enfants ont besoin de nous face aux écrans pour les contrôler et les limiter bien sûr mais aussi pour les guider vers tous les trésors qu'il recèent."

7. La nécessité de se reconnecter au réel et de trouver des alternatives :

• Les enfants sont de plus en plus exposés à des univers "artificialisés" et ont besoin de se reconnecter à la nature, au "vivant", à l'"imprévu" et à l'"émerveillement".
• Une classe expérimente un séjour de 10 jours sans écran en pleine nature, permettant aux enfants de redécouvrir leurs sensations et la beauté de leur environnement. "J'ai aimé entendre les oiseaux et à un moment j'ai aussi l'impression que je rentendais les arbres le vent."
• L'importance de la présence et de l'attention dans les relations est soulignée. "Le plus beau cadeau qu'on puisse faire à à quelqu'une ou à quelqu'un c'est celui de notre présence."
• Pour contrer l'addiction aux écrans, il est nécessaire de susciter des "désirs supérieurs", des activités qui procurent plus de plaisir et de sens que le monde virtuel. "Si on veut aider les les jeunes à quitter l'addiction des écrans il faut susciter en eux comme le dit Spinoza un désir supérieur."
• La lecture et les activités partagées en famille sont présentées comme des alternatives enrichissantes.

8. La technologie n'est pas neutre et nécessite un usage conscient :

• Contrairement à l'idée reçue, la technologie n'est pas neutre ; elle est "ambivalente", à la fois positive et négative.
• L'écran est comparé à un "parc" avec des zones sûres et des zones dangereuses, nécessitant un accompagnement et une éducation à son usage. "L'écran c'est comme un parc où il y a un côté sombre où il faut pas y aller parce que tu risques de plonger dedans et de jamais en sortir."
• Il est crucial de développer un usage des écrans où ils sont des "serviteurs" et non des "maîtres", en les utilisant consciemment pour des besoins spécifiques et en se fixant des règles.

Conclusion :

Les extraits de "Et si on levait les yeux ?" dressent un portrait préoccupant de l'impact des écrans sur la jeune génération. Ils soulignent l'urgence d'une prise de conscience collective et d'actions éducatives pour aider les enfants à développer un rapport plus sain et équilibré avec le monde numérique.

L'expérience de la classe présentée dans le livre offre un exemple concret de démarche positive pour reconnecter les enfants au monde réel, à la nature et aux relations humaines, tout en développant leur esprit critique face aux sirènes des écrans.

L'enjeu est de former des "têtes bien faites" capables d'utiliser les outils numériques avec discernement et de cultiver des richesses intérieures et relationnelles durables.

Voici un sommaire des principaux points abordés dans la transcription de la vidéo "Et si on levait les yeux ? Une classe face aux écrans", basé sur la séquence des interventions :

• Introduction du problème (début à) : Un instituteur de CM2 constate un changement profond chez ses élèves, la "génération alpha" née avec les écrans, qui ont une moindre capacité d'attention, un appauvrissement du langage, une perte du goût de l'effort, de l'isolement et une faible aptitude à l'attente et à l'ennui.
• Réflexion et objectifs ( à) : L'instituteur prévoit de réfléchir avec ses élèves pendant 10 mois, inspiré par des experts, pour les aider à comprendre leur relation avec les écrans, dont ils sont à la fois acteurs et victimes. Le but est de leur apprendre à analyser les écrans, à comprendre leur impact, et à reprendre le contrôle pour un bon usage.
• L'emprise des écrans ( à) : Les écrans sont décrits comme ayant un "fil invisible" qui "accroche" au cerveau, rendant difficile de s'en détacher. Les enfants et même les parents semblent dépendants, et le retrait des écrans peut provoquer des réactions fortes. Cette attraction est comparée à celle des papillons de nuit pour la lumière, stimulant une attention réflexe au détriment de la concentration et de l'attention volontaire. L'attention moyenne des enfants est estimée à 8 secondes à cause du zapping constant sur les réseaux sociaux, dont les formats sont de plus en plus courts (Facebook, Instagram, TikTok).
• Impact sur la concentration et la respiration ( à) : Même une courte exposition aux écrans avant la classe peut diminuer la capacité de concentration. Des exercices de respiration profonde sont proposés pour aider à la concentration, induisant un sentiment de tranquillité et de liberté intérieure contrastant avec le sentiment d'être "comme ça" devant les écrans.
• Sensibilisation des parents et dangers récents (début à) : Il est souligné que la sensibilisation des parents est cruciale, car l'omniprésence des écrans est un phénomène récent (10 ans). Un médecin spécialiste est présent pour discuter de cette question et de son livre "les tout petits et les écrans l'épidémie silencieuse". Être parent est plus compliqué aujourd'hui avec les écrans.
• Prolifération des écrans et temps d'écran ( à) : Le nombre d'écrans par foyer a explosé (de 1 à 10 en 20 ans), devenant la première activité des enfants après le sommeil et une préoccupation majeure des parents. Une expérience de chronométrage du temps passé sur les écrans est mise en place pour les élèves.
• Mesure du temps d'écran et moyennes ( à) : Les élèves calculent leur temps d'écran quotidien et hebdomadaire. Les moyennes nationales de temps d'écran sont données : 4h45 pour les 8-12 ans et 6h45 pour les 13-18 ans. Les élèves comparent leur temps d'écran à ces moyennes.
• Prise de conscience et isolement (début à) : Certains élèves prennent conscience de leur temps d'écran important et de son impact sur leur concentration. Une élève explique passer beaucoup de temps sur les écrans par isolement social et manque d'alternatives.
• Manque de temps et de communication familiale (début à) : Le manque de temps des parents et le recours aux écrans sont évoqués comme des obstacles à la communication familiale. Des exemples concrets illustrent ce manque de disponibilité et ses conséquences.
• L'exemplarité parentale et la "carie au cerveau" (début à) : L'importance de l'exemplarité des parents est soulignée. L'addiction au téléphone est comparée à une "carie au cerveau". Les parents sont aussi distraits par leurs écrans, servant de mauvais modèles pour leurs enfants.
• Écrans et relations sociales (début à) : Les écrans sont présentés comme un écran à la relation et au lien social, enfermant chacun dans sa bulle. Même regarder la télévision ensemble est préférable à un usage individuel.
• Dépendance et absence de plainte (début à) : Dans un service d'urgence, des jeunes passant énormément de temps sur leurs portables ne se plaignent pas de leur absence lorsqu'ils en sont privés, car ils ne sont plus seuls.
• Le pouvoir d'attraction et l'addiction (début à) : La force d'attraction des écrans et leur capacité à nous déposséder de notre volonté sont interrogées. L'addiction est définie par la présence constante des écrans et leur prise de pouvoir sur notre cerveau.
• La dopamine et le plaisir des écrans (début à) : La dopamine, l'hormone du plaisir, est expliquée. Les écrans génèrent des moments de plaisir (likes, commentaires, gains dans les jeux vidéo comme GTA), entraînant un cycle de récompense et le désir de retourner sur les écrans.
• Difficulté du sevrage et législation (début à) : L'arrêt brutal des écrans est comparé au sevrage d'une drogue, soulignant la difficulté et la souffrance que cela peut engendrer. La nécessité d'une législation pour le numérique, comme pour le tabac et l'alcool, est évoquée.
• Comparaison avec l'alcoolisme et le scrolling (début à) : La dépendance aux écrans est comparée au cercle vicieux de l'alcoolisme décrit par le Petit Prince. Le scrolling sur les réseaux sociaux est assimilé à une machine à sous sans fin, captant l'attention indéfiniment.
• L'économie de l'attention et la manipulation (début à) : Les écrans et les plateformes sont en guerre pour capter notre attention. L'attention est une capacité qui se forme et se déforme, et l'éducation a un rôle à jouer. Les algorithmes nous manipulent en nous montrant ce que nous aimons (ex: vidéos de chats) pour nous maintenir le plus longtemps possible sur les écrans et nous exposer à la publicité. C'est le principe de l'économie de l'attention, inhérent aux sociétés de consommation.
• Conséquences physiques et cognitives (début à) : Le manque d'investissement dans les relations sociales et les activités collectives est souligné. Un cerveau passif devant un écran risque de devenir "tout mou". La sédentarité et ses dangers pour la santé sont mentionnés.
• La "flemme" et la facilité des écrans (début à) : La communication par SMS même dans un petit appartement illustre la "flemme" et le manque de contact direct. Les abréviations dans les SMS sont également liées à la flemme. Les écrans sont faciles et ne demandent pas d'effort intellectuel, contrairement à la lecture.
• Plaisir immédiat vs. effort et bonheur supérieur (début à) : Le piège des écrans est le plaisir immédiat et facile, comparé à la difficulté et à l'effort nécessaires pour des plaisirs et un bonheur supérieurs (ex: le sport, la lecture).
• Baisse du vocabulaire et conséquences (début à) : Les études montrent une baisse du nombre de mots disponibles pour parler, en particulier chez les enfants. Cela risque d'entraîner des difficultés de communication, de compréhension, et une vulnérabilité à la manipulation. Le langage est un pouvoir.
• L'importance du langage et des mots (début à) : Le langage est essentiel pour s'exprimer, comprendre, éviter les conflits et développer la pensée. Les mots peuvent blesser autant que des coups. Il est important de maîtriser son langage, surtout à l'écrit sur les réseaux sociaux où les propos restent.
• Dangers des réseaux sociaux et cyberviolence (début à) : Les réseaux sociaux peuvent être dangereux et entraîner des problèmes concrets (cyberviolence).
• Neutralité de la technologie et ambivalence (début à) : La technologie n'est pas neutre, elle est ambivalente (à la fois positive et négative). Internet est comparé à un parc public avec des zones sûres et dangereuses, nécessitant un accompagnement, surtout pour les enfants.
• Les "côtés sombres" des écrans (début à) : Les réseaux sociaux sont cités comme un "côté sombre" où l'on risque de se perdre.
• Pression sociale et image de soi (début à) : La pression constante du regard des autres sur les réseaux sociaux et la difficulté de construire l'estime de soi sont abordées, avec une référence au mythe de Narcisse. La quête d'une image parfaite et la comparaison avec les influenceurs peuvent rendre malheureux.
• Solitude et besoin de connexion réelle (début à) : Le sentiment de solitude malgré la connexion virtuelle est exprimé. Les enfants ont besoin de leurs parents face aux écrans pour être contrôlés, limités et guidés vers d'autres trésors.
• Écran fixe vs. écran mobile (début à) : L'évolution de l'écran (fixe, temporaire et collectif à mobile, permanent et individuel) et son pouvoir "acaparant" sont soulignés.
• Alternatives aux écrans et sevrage (début à) : Il est important de proposer des alternatives aux écrans (lecture, activités physiques). L'expérience d'un mois sans télévision a eu des effets positifs sur des enfants. Le sevrage de l'objet d'addiction est une méthode pour changer les comportements addictifs.
• Qualité du contenu et impact émotionnel (début à) : L'impact des écrans dépend de ce que l'on regarde. Les contenus émotionnels et marquants (comme le film de Chaplin ou des histoires touchantes) sont moins vite oubliés que les contenus rapides et superficiels.
• Susciter un "désir supérieur" (début à) : Pour aider les jeunes à sortir de l'addiction aux écrans, il faut susciter en eux un "désir supérieur", un plaisir plus grand que celui qu'ils trouvent dans les écrans.
• Classe découverte sans écran (début à) : Une classe découverte de 10 jours sans écran est organisée pour vivre des moments ensemble dans la nature. Les téléphones sont confisqués pour cette période.
• Retour à la nature et émerveillement (début à) : Les enfants sont exposés à des univers artificialisés, d'où le besoin de reconnexion avec la nature et le "vivant". Les expériences sensorielles en forêt sont marquantes. Un sentiment de liberté est ressenti au contact de la nature.
• Isolement urbain vs. connexion naturelle (début à) : Le contraste entre l'isolement sur les écrans en ville et la possibilité de jouer et d'observer la nature est souligné. Les traumatismes parentaux peuvent aussi limiter les sorties des enfants.
• Importance de la présence et connaissance de soi (début à) : Le plus beau cadeau est notre présence. La méditation est un moyen de revenir à soi. Il est crucial d'apprendre à se connaître avant que les algorithmes ne nous connaissent mieux que nous-mêmes, pour préserver notre liberté.
• Changements observés après un an de travail sur les écrans (début à) : Les élèves remarquent une meilleure mémorisation et trouvent des occupations plus enrichissantes sans les écrans. Les parents passent moins de temps avec leurs enfants et s'engagent moins dans des causes sociales à cause des écrans.
• La valeur du temps investi (début à) : La métaphore de la rose du Petit Prince illustre que c'est le temps que l'on consacre à quelque chose qui lui donne de la valeur.
• Contrôle parental et usage conscient (début à) : Le contrôle parental est une option, mais les parents devraient généralement surveiller l'utilisation des écrans. L'idée est de faire de l'écran un serviteur et non un maître. Pour cela, il faut savoir ce qui est important pour soi.
• Souvenirs positifs et têtes "bien faites" (début à) : L'espoir est de créer des souvenirs positifs liés à des activités sans écran et de construire des têtes "bien faites" plutôt que "bien pleines".
• Fierté de l'instituteur et espoir pour l'avenir (début à) : L'instituteur est fier du développement de ses élèves mais reste réaliste quant à l'influence des écrans au collège. Il espère qu'une "graine" a été semée pour un usage plus discerné des écrans.
• Critique de la conformité et appel à la révolte (début à) : Une chanson critique la conformité imposée par les médias et les réseaux sociaux et appelle à la révolte.